【判断题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶
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相关试题
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
【判断题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责
【判断题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ,其职费重点就是负责所在景区(点)的导游讲解、解答游客的问询
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
【判断题】
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低
【判断题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ,要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤,24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系
【判断题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
推荐试题
【单选题】
2012年12月4日,中共中央总书记习近平在首都各界纪念现行《宪法》公布施行____周年大会上指出,全面贯彻实施《宪法》,是建设社会主义法治国家的首要任务和基础性工作。___
【单选题】
党的十八大强调,依法治国是党领导人民治理国家的基本方略,______是治国理政的基本方式。___
A. 法制
B. 法治
C. 依法治国
D. 依法执政
【单选题】
坚持党的领导,更加注重改进党的领导方式和执政方式。依法治国,首先是______。___
A. 依宪治国
B. 依法执政
C. 科学立法
D. 公正司法
【单选题】
生存权、发展权是基本的民生权利,从这个意义上讲,民生问题的实质是一个______问题。___
【单选题】
良好的法治环境,是依法治国的______工程。___
A. 根本性
B. 原则性
C. 保障性
D. 基础性
【单选题】
“阳光是最好的防腐剂”。要深化司法公开,让司法权力在阳光下运行,在依照法律规定和遵循司法规律的前提下,全面推进____等各方面的司法公开。___
A. 立法、执法、司法
B. 立案、庭审、执行
C. 立法、执法、庭审
D. 立法、立案、司法
【单选题】
__是实施法律法规的重要主体,在法治建设中有着重要的示范作用。___
A. 各级党委
B. 各级政府
C. 行政机关
D. 政府部门
【单选题】
全面推进依法行政,加快建设法治政府,要把___作为行政决策的第一要件,健全依法决策机制,把公众参与、民主协商、风险评估、合法性审查、集体讨论等作为重大决策的必经程序。___
【单选题】
_______是现代法治国家的重要标志,也是衡量现代社会文明进步的重要标尺。___
A. 宪法
B. 法律
C. 社会主义
D. 法规
【单选题】
____是中国特色社会主义法律体系的重要组成部分,也是法治四川建设的重要保证。___
A. 地方立法
B. 科学立法
C. 公正司法
D. 严格执法
【单选题】
2013年12月6日,省委书记王东明在《法制日报》发表题为______的署名文章。___
A. 治蜀兴川重在推行法治
B. 治蜀兴川重在推行法制
C. 治蜀兴川重在厉行法治
D. 治蜀兴川重在厉行法制
【单选题】
结合我省法治宣传教育工作,省委书记王东明强调,要深化法律进机关、进学校、进乡村、进社区、进寺庙、进企业、进单位“法律七进”活动,尤其要先把______作为重点。___
A. 学校和寺庙
B. 乡村和社区
C. 社区和企业
D. 学校和企业
【单选题】
《四川省依法治省纲要》是我省推进依法治省的纲领性文件,其中,______是依法治省的根本保证。___
A. 依法执政
B. 科学立法
C. 依法行政
D. 公正司法
【单选题】
地方法治建设具有长期性、艰巨性和渐进性特点。《四川省依法治省纲要》明确,到______,治蜀兴川各项事业全面纳入法治化轨道。___
A. 2015年
B. 2018年
C. 2020年
D. 2024年
【单选题】
根据《四川省依法治省2014年工作要点》,在法治宣传教育方面,制定加强全省领导干部学法用法工作实施意见。党委(党组)中心组每年至少进行______次法治专题集中学习。___
【单选题】
准确把握推进依法治省的基础工程,就是要实现______。___
A. 社会和谐
B. 全民普法
C. 全民守法
D. 公平正义
【单选题】
中华人民共和国的国家机构实行____的原则。___
A. 单一制
B. 议行合一
C. 民主集中制
D. 三权分立
【单选题】
依法治国应当与___相结合。___
A. 依宪治国
B. 依法行政
C. 以德治国
D. 以法治权
【单选题】
全国人民代表大会有权___。___
A. 制定宪法
B. 修改宪法
C. 废除宪法
D. 停止执行宪法
【单选题】
设定行政许可应当维护____。___
A. 公共利益和经济秩序
B. 公共利益和社会秩序
C. 国家利益和经济秩序
D. 国家利益和社会秩序
【单选题】
行政机关违法实施行政许可,给当事人的合法权益造成损害的,赔偿的法律依据是______。___
A. 国家赔偿法
B. 民法
C. 行政许可法
D. 行政复议法
【单选题】
根据《行政诉讼法》规定,相对人对具体行政行为不服直接向人民法院提起诉讼,应当在知道作出具体行政行为之日起____内提起,法律另有规定的除外。___
A. 15日
B. 30日
C. 2个月
D. 3个月
【单选题】
县级以上的地方各级人民政府的复议机构,应当设在______。___
A. 政府法制工作机构内
B. 政府司法行政机关内
C. 政府政策研究机构内
D. 政府监察机关内
【单选题】
采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循_____原则确定当事人之间的权利和义务。___
A. 公平
B. 诚实信用
C. 互信互谅
D. 平等协商
【单选题】
用人单位自____起即与劳动者建立劳动关系,用人单位应当建立职工名册备查。___
A. 用工之日
B. 试用期满次日
C. 签订正式劳动合同之日
D. 签订正式劳动合同次日
【单选题】
在我省范围内,根据社会公共利益和消防安全的需要,_______、城区内的加油(气)站应当投保火灾公众责任保险。___
A. 商场
B. 写字楼
C. 居民小区
D. 大型公众聚集场所
【单选题】
以下哪一项不是我国《消费者权益保护法》赋予消费者的基本权利?_________
A. 公平交易权
B. 隐私权
C. 知情权
D. 免费法律援助
【单选题】
《宪法》规定,我国享有选举权和被选举权的人是______。___
A. 全体公民
B. 全体人民
C. 18周岁以上的公民
D. 18周岁以上有政治权利的公民
【单选题】
____是一种最基本的民事法律关系。___
A. 著作权
B. 专利权
C. 财产所有权
D. 发现权
【单选题】
我国《民法通则》规定,普通诉讼时效是______。___
【单选题】
某超市在三楼墙外设置大型宣传板,因大风而落下,砸伤了过路行人,此损害责任应由____承担。___
A. 过路人
B. 政府
C. 超市
D. 宣传板制作者
【单选题】
新的《消费者权益保护法》规定,欺诈消费者的惩罚性赔偿从“退一赔一”提至______。___
A. 退一赔二
B. 退一赔三
C. 退一赔五
D. 退一赔十
【单选题】
我国《行政处罚法》规定,行政机关在调查或者进行检查时,执法人员不得少于______。___
【单选题】
我国《刑法》规定,醉酒的人犯罪,______。___
A. 可以负刑事责任
B. 可以从轻、减轻处罚
C. 应当从轻处罚
D. 应当负刑事责任
【单选题】
所有人不明的埋藏物归___。___
A. 发现者
B. 国家
C. 埋藏物所在单位
D. 集体
【单选题】
外国人在我国领域内的行为,______适用我国法律。___
【单选题】
党的十八届三中全会通过的《关于全面深化改革若干重大问题的决定》首次对我国实行40多年的生育政策进行调整。随后,《四川省人口与计划生育条例修正案(草案)》也经____审议通过。___
A. 省第十一届人大常委会第七次会议
B. 省第十一届人大常委会第八次会议
C. 省第十二届人大常委会第七次会议
D. 省第十二届人大常委会第八次会议
【单选题】
用户、消费者有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者______,向产品质量监督管理部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,有关部门应当负责处理。___
【单选题】
注册商标每次续展有效期为____年。___
【单选题】
我国对作品实行____原则,作者在作品完成时即取得著作权,受法律保护。___
A. 实际履行
B. 协作履行
C. 自动保护
D. 先申请