【判断题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低
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相关试题
【判断题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ，要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系
【判断题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度
推荐试题
【单选题】
中国中车的愿景是___
A. 创新领跑未来
B. 丰富人们的沟通和生活
C. 成为以轨道交通装备为核心，全球领先、跨国经营的一流企业集团
【单选题】
中国中车的核心价值观是___
A. 正心正道，善为善成
B. 一切为了企业利益
C. 幸福、和谐、健康
【单选题】
中国中车的组织氛围是___
A. 幸福、和谐
B. 快乐工作
C. 阳光和谐、简单坦诚、开放包容
【单选题】
中国中车的工作作风是___
A. 由我来办、马上就办、办就办好
B. 令行禁止
C. 聚焦客户利益
【单选题】
中国中车的品牌定位是___
A. 成为省内一流企业
B. 以高端装备为核心的全价值创造者
C. 持续为客户创造最大价值
【单选题】
中国中车的品牌核心价值是___
A. 质量好、服务优
B. 高性能、低成本
C. 客户导向的、负责任的、 可靠的、创造的
【单选题】
中国中车的品牌形象是___
A. 生产智能产品
B. 成为优秀供应商
C. 国内的品牌形象：创新引领者国外的品牌形象：创新推动者
【单选题】
公司总部全称正确的是：___
A. 中国中车株洲电力机车有限公司
B. 中车株洲电力机车有限公司
C. 株洲电力机车有限公司
【单选题】
为规范公司员工的行为举止和语言习惯，全面提升员工综合素质，公司决定开展员工___推广专项工作，引导员工形成良好的语言习惯，有效提升公司内、外部沟通的通畅性与有效性。
【单选题】
关于员工工作服的使用要求表述正确的是：___
A. 直接领取新工作服， 旧工作服可以转送他人
B. 工作服发放遵循以旧换新原则
C. 工作服可以转增他人使用
【单选题】
下列不符合员工现场接待来宾行为规范的是：___
A. 当员工与参观来宾迎面相遇时，要立即离开参观路线，等来宾离开生产现场后再回到作业岗位展开作业
B. 起重设备（天车）所吊工件，可以在来宾行走区域上方运行通过。不会影响安全
C. 送行时，陪同人员应与来宾握手道别，待参观人员上车后，在车门旁列队、挥手致意，待车辆驶离后回到各自工作岗位
【单选题】
下列不符合员工重大活动和重要仪式行为规范的是：___
A. 仪式中途不随意离开，若有事须离开现场时，以不影响现场氛围、不影响他人为原则，按照仪式规定线路快速离场，返回时也需迅速返回原位
B. 仪式活动结束后，迅速四散离场
C. 在仪式开始前，将手机置于静音，不在仪式现场接电话，保持现场安静
【单选题】
下列不符合员工公共场所行为规范的是：___
A. 保持公共场所美观、整洁，不席地而坐、不随地吐痰，打喷嚏应注意捂住口鼻
B. 在公用的办公室内，接打电话时尽量不妨碍他人办公
C. 可以在自己的办公室内吸烟，熄灭烟头后，必须丢入垃圾筒内
【单选题】
下列不符合员工保密行为规范的是：___
A. 严格遵守涉密文件登记、备案与传阅制度，不得私自扩大知悉范围，但可以私自翻印、复印、摘录和外传涉密文件资料
B. 涉密文件应存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令
C. 工作人员离开办公室时，须将涉密文件放入指定的保密设施文件柜中，不随意丢放
【单选题】
员工在网上发言应该遵守法律法规、道德规范、伦理常识等，根据法律关于互联网“谣言转发___次以上即可定罪”的最新相关规定，公司要求员工不在网络造谣、传谣，以免受到法律制裁。
【单选题】
公司的安全口号是___。
A. 零隐患、零违章
B. 大安全观立于心，四零一无践于行
C. 不接受、不制造、不流出不合格产品
【单选题】
在网上发现不利于公司的负面信息，我们建议您将该信息及时反馈给公司___部门。
A. 综合管理部
B. 工程技术部
C. 品质保障部
【单选题】
公司的企业作风是：___
A. 求新、求快
B. 诚信、敬业
C. 精工细作、精益求精、精打细算、认真负责的“三精一认真”
【单选题】
公司的安全目标是：___
A. 零隐患、零事故
B. 零隐患、零违章、零事故、零伤亡、无新增职业病的“四零一无”
C. 零伤亡、无新增职业病
【单选题】
下列属于公司的信条有：___
A. 产品如人品，动手即负责
B. 轻轻松松上班，快快乐乐工作
C. 力行求实，勇于创新
【单选题】
下列哪项不属于公司行为规范考核项点___
A. 因病请假，未出席会议
B. 嚼槟郎
C. 会议上讲方言
D. 在非吸烟点抽烟
E. 上班时间在工作场所炒股、玩游戏
【单选题】
公司的全称是___
A. 沧州中车株机轨道交通服务有限公司
B. 沧州中车株机轨道装备服务有限公司
C. 沧州中车株机轨道交通装备服务有限公司
【单选题】
国家安全生产方针是___
A. 安全第一,预防为主,综合治理
B. 安全第一，防治结合
C. 责任重于泰山
D. 预防为主，防消结合
【单选题】
公司“四零一无”职业健康安全管理目标是___
A. 零隐患、零违章、零事故、零伤亡、无危险源
B. 员工操作零违章、工序质量零缺陷、产品运行零故障、客户零投诉、企业形象与实物无损失
C. 零隐患、零违章、零事故、零伤亡、无新增职业病
D. 零隐患、零违章、零事故、零伤亡、无财产损失
【单选题】
___是一项最基本的安全生产制度，是各级安全生产规章制度的核心。
A. 安全生产标准化
B. 安全生产责任制
C. 安全管理体系
D. 安全检查制度
【单选题】
“大安全”主要包括___五个安全。
A. 现场安全、设备安全、员工安全、产品安全、用户安全
B. 现场安全、设备安全、员工安全、产品安全、财产安全
C. 生产安全、设备安全、员工安全、产品安全、用户安全
D. 生产安全、设备安全、经营安全、产品安全、用户安全
【单选题】
反“三违”是为了防范事故的发生而采取的重要措施。“三违”是指___
A. 违章指挥、违章操作、违反法律法规
B. 违反工艺文件、违反质量标准、违反操作规程
C. 违章指挥、违章操作、违反作业流程
D. 违章指挥、违章作业、违反劳动纪律
【单选题】
“大安全”文化主题口号是___
A. 大安全观立于心 四零一无践于行
B. 绿色装备引领大安全 四零一无同行新智造
C. 创造安全健康作业条件 实现优质安全文明生产
D. 夯实基础管理 打造大安全型企业
【单选题】
安全标志分为___四类。
A. 禁止、警告、命令、提示
B. 禁止、警告、指示、提醒
C. 禁止、警告、指令、提示
D. 禁止、命令、指令、提示
【单选题】
安全色分为“红、黄、蓝、绿”四种颜色，其中___表示传递禁止、停止、危险或提示消防防备、设施的信息，（ ）表示传递注意、警告的信息，（ ）表示传递必须遵守规定的指令性信息，（ ）表示传递安全的提示性信息。
A. 黄色 红色 蓝色 绿色
B. 红色 黄色 蓝色 绿色
C. 红色 黄色 绿色 蓝色
D. 红色 蓝色 黄色 绿色
【单选题】
未经___的从业人员，不得上岗作业。
A. 技能考试合格
B. 安全生产教育
C. 取得安全资格证
【单选题】
发生安全生产事故后，正确的做法是___。
A. 抢救伤员，保护事故现场，迅速报告上报
B. 抢救伤员，保护公司财产，迅速报告上报
C. 逃离现场
D. 不顾危险，抢救伤员和保护公司财产
【单选题】
公司现有的危险废弃物不包括：___
A. 家用一次性干电池
B. 含油废棉纱和抹布
C. 废过滤棉和废活性炭
【单选题】
公司内中心路机动车辆限速每小时为___公里。
【单选题】
为了不影响铁路安全行车，铁路线距离铁路轨道两边___米范围内不得堆放物品，停放车辆等。
【单选题】
动火作业时，氧气瓶应距离火源至少___米。
【单选题】
___是造成火灾中人员伤亡的主要因素。
