【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐
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相关试题
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ,要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤,24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系
【判断题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓姻的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给患者服用,缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团
推荐试题
【单选题】
录证设备采集的图像及影音资料,未经__________批准,不得向海关以外单位提供。___
A. 直属海关关领导或经授权的处级领导
B. 直属海关监管部门处级领导
C. 现场海关分管处级领导
D. 现场海关处级领导或经授权的科级领导
【单选题】
下列违法行为中,属《海关法》规定的“走私行为”的是:___
A. 邮寄应税物品进境,偷逃税款的
B. 擅自开启或者损毁海关封志的
C. 明知是走私进口的货物,直接向走私人收购的
D. 未经海关许可,擅自将海关监管货物转让的
【单选题】
有毒生物化学品查验防护服的穿着顺序为:___
A. 防护上衣→防护裤子→防护面具→防护手套→防护靴套
B. 防护裤子→防护上衣→防护面具→防护靴套→防护手套
C. 防护上衣→防护裤子→防护面具→防护靴套→防护手套
D. 防护裤子→防护上衣→防护面具→防护手套→防护靴套
【单选题】
对进境邮寄物作退回处理的,海关应出具有关单证,注明退回原因,由____负责退回寄件人。___
A. 协勤人员
B. 邮政机构
C. 海关
D. 收件人
【单选题】
邮递物品X光机机检岗关员小李的下列查验做法错误的是:___
A. 充分运用风险知识和日常经验,对行李、邮递物品扫描图像进行综合分析。
B. 对首次过机图像分析结果难以确定的,直接转人工进行开拆查验。
C. 对初次过机图像分析结果难以确定的,从不同角度再次过机,研究确认分析结果。
D. 充分运用设备系统功能,对行李、邮递物品扫描图像进行综合分析。
【单选题】
开拆查验后放行的邮件,查验人员应当在邮件内放置_______。___
A. 《海关查验告知单》
B. 《海关查验通知单》
C. 《进口邮包海关邮局会同查验记录》
D. 《出口邮包海关邮局会同查验记录》
【单选题】
邮寄出入境特殊物品,因特殊情况未办理卫生检疫审批手续的,海关应当予以______,要求按照规定办理卫生检疫审批手续,经检疫合格后方可放行。___
【单选题】
出入境邮包最好的消毒方法是:___
A. 微波照射
B. 熏蒸消毒
C. 喷洒消毒
D. 紫外线消毒
【单选题】
《国际卫生条例2005》表述主管当局的作用中主管当局应当负责检测从______离开或到达的行李、货物、集装箱、交通工具、物品、邮包和骸骨,以便其始终保持无感染或污染源(包括媒介和宿主)的状态。___
A. 临时指定地区
B. 受染地区
C. 危险地区
D. 所有地区
【单选题】
海关需作进一步检疫的进境邮寄物,由海关同邮政机构办理交接手续后予以封存,并通知收件人。封存期一般不得超过______日。___
【单选题】
邮寄出入境特殊物品,不能提供《特殊物品审批单》的,海关应当予以截留并出具《进出境邮寄物检疫处理通知单》,截留期限不超过______天。___
【单选题】
邮寄农业转基因生物材料入境的,收件人应当向海关提供______和输出国家或者地区官方机构出具的检疫证书。(《农业转基因生物安全管理条例》)___
A. 农业转基因生物安全证书
B. 植物检疫证书
C. 贸易合同
D. 中华人民共和国进境动植物检疫许可证
【单选题】
对进境邮寄物作销毁处理的,海关应出具______,并与邮政机构共同登记后,由海关通知寄件人或收件人。___
A. 检验检疫处理通知书
B. 入境货物检验检疫证明
C. 植物检疫证书
D. 动物检疫证书
【单选题】
邮寄《中华人民共和国进出境动植物检疫法》第二十九条规定的名录以外的动植物、动植物产品和其他检疫物进境的,由海关在______实施检疫,必要时可以取回海关检疫;未经检疫不得运递。___
A. 国际邮件互换局
B. 海关查验场地
C. 检疫机关实验室
D. 任何地方
【单选题】
下列哪项属于禁止邮寄物品__________
A. 奶粉
B. 有机栽培介质
C. 即食鱿鱼
D. 深海鱼油保健品
【单选题】
下列关于禁止进出境物品海关管理的表述,正确的是:___
A. 所有禁止出境的物品都禁止进境
B. 所有禁止进境的物品都禁止出境
C. 所有限制进境的物品都限制出境
D. 所有限制出境的物品都限制进境
【单选题】
进出境禁限物品中的“一般文物”是指__________、可以在文物商店出售的文物。___
A. 公元1661年(顺治18年)以后的
B. 公元1722年(康熙61年)以后的
C. 公元1735年(雍正13年)以后的
D. 公元1795年(乾隆60年)以后的
【单选题】
__________不属于限制出境物品。___
A. 金银制品
B. 烈性毒药
C. 通信保密机
D. 贵重中药材
【单选题】
邮寄一支仿真枪进境,向海关如实申报,海关应予__________。___
A. 没收
B. 退运
C. 征税放行
D. 移送缉私
【单选题】
个人邮寄文物出口,向海关申报但不能交验许可出口证明和钤盖的鉴定标志或文物外销发货票的,应__________。___
A. 移交文化行政管理部门
B. 移交缉私部门
C. 征税放行
D. 予以退运
【单选题】
濒危野生动植物允许进出口证明书的核发机构为:___
A. 海关总署
B. 商务部
C. 国务院野生动植物主管部门
D. 国家濒危物种进出口管理办公室
【单选题】
__________属于禁止出境物品。___
A. 人体血液制品
B. 濒危动物标本
C. 动物血液样品
D. 人类遗传资源
【单选题】
《中华人民共和国限制进出境物品表》所列“国家货币”,是指:___
A. 人民币现钞
B. 人民币票据
C. 人民币有价证券
D. 人民币存款凭证
【单选题】
_____________既属于海关限制进境物品,又属于海关限制出境物品。___
A. 濒危动物
B. 管制刀具
C. 贵重金属
D. 一般文物
【单选题】
__________不属于禁止进境物品。___
A. 假币
B. 烈性毒药
C. 名家字画
D. 法轮功书籍
【单选题】
__________禁止邮寄进出境。___
A. 鱼肚
B. 牛黄
C. 犀牛角
D. 羚羊角
【单选题】
__________不属于禁止出境物品。___
A. 海洛因
B. 爆炸物品
C. 烈性毒药
D. 通信保密机
【单选题】
__________不属于限制进境物品。___
A. 香烟
B. 洋酒
C. 仿真枪
D. 珍贵动物的标本
【单选题】
__________既属于禁止出境物品,又属于限制进境物品。___
A. 香烟
B. 吗啡
C. 人民币
D. 红豆杉种子
【单选题】
海关查获邮寄进境带未申报的仿真枪,应予__________。___
A. 退运
B. 没收
C. 征税放行
D. 当场销毁
【单选题】
下列哪些植物属于《濒危野生动植物种国际贸易公约》名录内的濒危植物材。___
A. 阔叶紫檀
B. 鸡翅木
C. 红豆杉
D. 大果紫檀
【单选题】
下列物品不得邮寄进出境的是:___
A. 鱼肚
B. 燕窝
C. 犀牛角
D. 干海参
【单选题】
___属于中华人民共和国禁止、限制进出境物品表中的限制进境物品。___
A. 反动书籍
B. 生物制品
C. 爆炸物
D. 外币
【单选题】
个人邮寄卫星电视接收设备进境并向海关申报的,海关予以_____。___
A. 直接放行
B. 限期退运
C. 凭证放行
D. 罚没处理
【单选题】
海关扣留的非法携运的国家秘密文件,及时移交查扣地处理。___
A. 县级(含)以上政府保密工作部门
B. 地市级(含)以上政府保密工作部门
C. 地市级(含)公安机关
D. 地市级(含)边防部门
【单选题】
进口遗物属日常生活用品且在合理数量范围内,海关_____。___
A. 限制进口
B. 准予免税进口
C. 按货物税办理征税进口
D. 按行邮税办理征税进口
【单选题】
因纳税义务人违反规定造成少征或者漏征税款的,海关在__________以内可以追征。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
【单选题】
海关多征的税款,纳税义务人自__________1年内,可以要求海关退还。___
A. 货物申报之日起
B. 缴纳税款之日起
C. 货物放行之日起
D. 发现多征税款之日起
【单选题】
纳税义务人同海关发生纳税争议时,__________。___
A. 应当缴纳税款,并可以依法申请行政复议
B. 不需缴纳税款,并可以依法申请行政复议
C. 应当缴纳税款,并可以依法直接向人民法院提起诉讼
D. 不需缴纳税款,并可以依法直接向人民法院提起诉讼
【单选题】
前往港澳地区个人邮寄中药材出境,总值限_______人民币。___
A. 800
B. 500
C. 300
D. 150