相关试题
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多 请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事
【判断题】
导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职费也不同
【判断题】
导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
【判断题】
在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责
【判断题】
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ，其职费重点就是负责所在景区（点）的导游讲解、解答游客的问询
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
【判断题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低
【判断题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ，要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系
【判断题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
推荐试题
【单选题】
高处作业由于其特殊危害性,相关单位除了落实安全技术措施外,还应该加强其___管理工作。
【单选题】
从业人员___处理紧急突发状况,可以停止高处作业。
【单选题】
高处作业时,人离开地面愈___,愈会恐惧。
【单选题】
在高处坠亡的统计中,2m以下的坠亡率仍占___%。
【单选题】
吊篮正常工作时,工作钢丝绳通过防倾斜滚轮与限位之间___提升机。
【单选题】
梯子移动时候人员要扶稳,拽动梯子时不要用力过猛,要___移动。
【单选题】
地下室、人防设备安装必须派有经验的施工人员进行施工,线路架空要求2m以上,照明灯泡必须有___罩。
【单选题】
___用螺丝固定在箱腿上,底部用木螺丝固定在平台上。
【单选题】
广告设施高空作业视线条件不好的情况下使用行灯照明,行灯的电压不应超过___V。
【单选题】
电信线路由___、埋设线路、无线电路组成。
【单选题】
自控器的水平活动应该在以垂直线为中心半径的___m范围内。
【单选题】
在施工现场木工作业区,木器原料、成品堆放区进行施工作业属___级动火区域。
【单选题】
人字梯应具有坚固的铰链和限制开度的___。
【单选题】
发现表面纤维严重磨损局部绳径变细,或任一股磨损达到原绳股___更换新绳。
【单选题】
装设接地线时,必须先接接地端,后接导线或地线端;拆除时的顺序___。
【单选题】
___升降时,应设专人对脚手架作业区域进行监护。
A. 电梯
B. 附着式升降脚手架和其他外挂式脚手架
C. 吊篮
【单选题】
___部门负责日常监督检查工作,安全巡视的同时进行消防检查,推动消防安全制度的贯彻落实。
【单选题】
使用行灯和低压照明灯具,其电源电压不应超过___V。
【单选题】
通常在一个控制系统中,控制装置在机器运转时,___锁定在闭合的状态。
【单选题】
违章操作造成严重后果或者有___次以上违章行为,并经过查证确实的,复审或延期复审不予通过。
【单选题】
移动式操作平台具有___的构架,可以搬移。
【单选题】
电焊机应有漏电保护节能器,双线到位且不得超过___m。
【单选题】
广告高处施工现场往往场地狭小,施工人员应将工具设备,材料分别码放整齐,留出合理的通道,通道宽度应不小于___m。
【单选题】
室内机蒸发器太脏时,通常使用___进行清洗。
【单选题】
一旦发生事故,应及时启动预案,采取科学、合理的救援程序有条不紊的展开救援,将伤亡事故或损失减少到___限度。
【单选题】
容易滑动、滚动的工具、材料要堆放在脚手架上,必须___措施防坠落。
【单选题】
作业环境气温高大于___℃时,严禁使用座板式单人吊具进行悬吊作业。
【单选题】
登高___米以下,尚不属于我国登高作业范畴。
【单选题】
人们处于紧张时,神经系统会发送信号,促使肾上腺分泌量增加,而使心跳加快、血管收缩、暂时性的血压___。
【单选题】
悬吊下降系统是由工作绳,下降器、链接器和___组成。
【单选题】
承揽特种设备拆卸安装工程企业一定要具备“特种设备安装改造维修许可证”,在组织拆卸安装过程一定要先制定___;拆卸现场有专人进行安全监督管理,。
A. 拆卸安装组织设计
B. 拆卸安装方案
C. 拆卸安装技术交底
【单选题】
对拆除工程的安全技术管理负直接责任的单位___。
【单选题】
关于安全生产事故的调查处理,主要是造事故发生后,及时,准确的查清楚事故的___。
