相关试题
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
【判断题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责
【判断题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ,其职费重点就是负责所在景区(点)的导游讲解、解答游客的问询
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
【判断题】
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低
【判断题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ,要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤,24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系
【判断题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
推荐试题
【多选题】
近代中国革命的根本任务是___
A. 推翻帝国主义的统治
B. 推翻封建主义的统治
C. 推翻官僚资本主义的统治
D. 消灭封建地主阶级
E. 消除社会的根本矛盾
【多选题】
中国革命要分两步走,分别是___。
A. 完成反帝反封建的新民主主义革命任务
B. 完成推翻封建主义的任务
C. 完成社会主义革命任务完成
D. 完成社会主义建设任务
E. 成推翻帝国主义的任务
【多选题】
下列属于新民主主义革命理论的实践基础___。
A. 适应新民主主义革命实践的需要
B. 认真总结中国革命经验教训
C. 中国共产党领导的农民运动
D. 中国共产党领导的工人运动
E. 中国共产党领导的学生运动
【多选题】
下列属于新民主主义革命的总路线的内容有___。
A. 无产阶级领导
B. 人民大众
C. 反对帝国主义
D. 反对封建主义
E. 反对官僚主义
【多选题】
新民主主义革命的对象有___。
A. 农民阶级
B. 帝国主义
C. 封建主义主义
D. 官僚资本主义
E. 工人阶级
【多选题】
新民主主义革命的动力包括___。
A. 无产阶级
B. 农民阶级
C. 城市小资产阶级产阶级
D. 民族资产阶级
E. 地主阶级
【多选题】
新民主主义革命新在___。
A. 是世界无产阶级社会主义革命的一部分
B. 革命领导力量是中国共产党
C. 革命的指导思想是马克思列宁主义
D. 革命的前途是社会主义
E. 革命的前途是资本主义
【多选题】
新民主主义革命道路的内容包括___ 。
A. 农村包围城市
B. 武装夺取政权
C. 城市包围农村
D. 民主谈判
E. 联合执政
【多选题】
新民主主义革命的三大法宝是___ 。
A. 统一战线
B. 实事求是
C. 武装斗争
D. 解放思想
E. 党的建设
【多选题】
在探索社会主义建设道路初期, 中共领导人在经济体制和管理体制上提出的思想有___
A. “三个主体个补充”的思想
B. 消灭了的资本虽义,又搞资本主义
C. 实行农业生产责任制
D. 发展社会主义商品生产
E. 发展资本主义
【多选题】
以毛泽东为代表的中国共产党人初步探索我国社会主义建设道路过程中形成的许多思想观点___.
A. 有的还是不够成熟
B. 有的在实践中没能坚持下去
C. 具有十分重要的理论和实践价值
D. 为中国特色社会主义理论体系的形成提供了基础
E. 对当今社会发展没有任何启发
【多选题】
3,建国初期的10年探索中,毛泽东和中国共产党人去的的积极理论成果主要体现在___.
A. 《论十大关系》
B. 中共八大文献
C. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
D. 鼓足干劲,力争上游,多快好省地建设社会之一总路线
E. 实现了改革开放
【多选题】
4,我国第一个五年计划建设采取苏联模式的原因有___.
A. 苏联给新中国的援助和支持
B. 西方资本主义国家对新中国实行封锁、禁运和遏制
C. 苏联在工业化建设中的高速度,显示了苏联模式的威力
D. 中国没有进行大规模社会主义建设的经验
E. 中国受到苏联强迫
【多选题】
5,1957年2月,毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾》的讲话中系统阐述的社会主义社会基本矛盾理论的基本观点是___.
A. 社会主义社会的基本矛盾仍然是生产关系和生产力,上层建筑和经济基础之间的矛盾
B. 社会主义社会基本矛盾是在入民利益根本一致基础上的非对抗性矛盾
C. 社会主义社会基本矛盾具有基本适应、部分不适应的特点、又统一又斗争推动社会主义社会不断完善巩固
D. 社会主义社会的基本矛盾可以通过社会主义制度本身不断得到解决
E. 社会生义社会的基本矛盾
【多选题】
以毛泽东为代表的中国共产党人在探索中国社会主义建设道路中,涉及到的重要方面有___.
A. 关于社会主义社会矛盾的学说
B. 经济建设
C. 经济体制改革
D. 民主政治建设
E. 文化建设
【多选题】
建国后,毛泽东初步探索中国特色社会主义建设道路的重要著作有___.
A. 《改造我们的学习》1941
B. 《愚公移山》 1945
C. 《论十大关系》1956
D. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》 1957
E. 《共产党宣言》1948马克思、恩格斯
【多选题】
从20世纪50年代后期开始,由于“左”的错误的影响,我国在社会主义建设中的主要错误有___。
A. 急于求成,盲目冒进
B. 把变革生产关系绝对化,以为社会主义所有制形式越大越公越好
C. 不重视发展生产力
D. 坚持以阶级斗争为纲
E. 改革开放
【多选题】
十九大报告明确指出,我们已经进入了一个新时代。这个新时代,是 ___。
A. 承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代
B. 决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代
C. 全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的 时代
D. 全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代
E. 我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代
【多选题】
新时代中国特色社会主义思想,是___,必须长期坚持并不断发展。
A. 对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科 学发展观的继承和发展
B. 马克思主义中国化最新成果
C. 党和人民实践经验和集体智慧的结晶
D. 中国特色社会主义理论体系的重要组成部分
E. 全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南
【多选题】
新时代坚持和特色社会主义的基本方略是___。
A. 坚持党对一切工作的领导,坚持以人民为中心,坚持全面深化改革
B. 坚持新发展理念,坚持坚持人民当家作主,坚持全面依法治国
C. 坚持社会主义核心价值体系,坚持在发展中保障和改善民生,坚持人与自然 和谐共生
D. 坚持总体国家安全观,坚持党对人民军队的绝对领导,坚持“一国两制”和 推进祖国统一
E. 坚持推动构建人类命运共同体,坚持全面从严治党
【多选题】
党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。必须增强___,自觉维 护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度 一致。
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
E. 纪律意识
【多选题】
下列哪些符合我国目前的发展现状___。
A. 经济总量稳居世界第二
B. 文化产业产值大幅上涨
C. 全球第一大贸易国 家
D. 全球第一大外汇储备国
E. 全球第二大科技人力资源国
【多选题】
随着人民生活水平不断提高,人民群众的需要呈现多样化多层次多方面的特点,期盼有___。
A. 更稳定的工作
B. 更满意的收入
C. 更可靠的生活保障
D. 更高水平的医疗卫生服务
E. 更好的教育
【多选题】
新时代必须坚定不移贯彻___的发展理念。
A. 绿色
B. 开放
C. 共享
D. 协调
E. 创新
【多选题】
坚持和完善社会主义基本经济制度和分配制度,使市场在资源配置中起决定 性作用,更好发挥政府作用,推动新型___同步发展,不断壮大我国经济实力和综合国力。
A. 工业化
B. 信息化
C. 城镇化
D. 农业现代化
E. 工业机械化
【多选题】
生态环境保护制度,形成绿色发展方式和生活方式,坚定走___的文明发展道路,建设美丽中国,为人民创造良好生产生活环境,为全球生态安全 作出贡献。
A. 生活富足
B. 生活富裕
C. 生态良好
D. 环境优美
E. 生产发展
【多选题】
下列哪些不属于五位一体的布局___。
A. 经济
B. 文化
C. 生态
D. 人口
E. 收入
【多选题】
贯彻新发展理念、建设现代化经济体系必须坚持供给侧结构性改革。坚持 ___,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革,提高全要素生产率。
A. 质量第一
B. 产量第一
C. 效益优先
D. 改革优先
E. 节约优先
【多选题】
全党要更加自觉地增强___,既不走封闭僵化的老路,也不走改旗易帜的邪路,保持政治定力,坚持实干兴邦,始终坚持和发展中国特色社会主义。
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
E. 思想自信
【多选题】
深化供给侧改革,要建设知识型、技能型、创新型、劳动者大军,要加大人 力资本培育力度,就是要弘扬___,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。
A. 工匠精神
B. 劳动者精神
C. 敬业精神
D. 劳模精神
E. 攻坚克难精神
【多选题】
巩固和发展爱国统一战线,坚持___,支持民主党派按照中国特色社 会主义参政党要求更好履行职能。
A. 长期共存
B. 互相监督
C. 肝胆相照
D. 荣辱与共
E. 共同执政
【多选题】
贯彻新发展理念、建设现代化经济体系必须坚持供给侧结构性改革。持续推 进‘三去一降一补’,优化市场供求结构。坚持去___、补短板,优化存 量资源配置,扩大优质增量供给。
A. 去产能
B. 去产量
C. 去库存
D. 去杠杆
E. 降成本
【多选题】
加强社会治理制度建设,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、 法治保障的社会治理体制,提高社会治理___水平。
A. 社会化
B. 法治化
C. 智能化
D. 专业化
E. 人工化
【多选题】
必须坚持___为主的方针,形成节约资源和保护环境的空间格局、产 业结构、生产方式、生活方式,还自然以宁静、和谐、美丽。
A. 事先预防
B. 节约优先
C. 保护优先
D. 自然恢复
E. 杜绝浪费
【多选题】
构建市场导向的绿色技术创新体系,发展绿色金融,壮大___。
A. 节能环保产业
B. 清洁生产产业
C. 绿色科技产业
D. 清洁能源产业
E. 高端技术产业
【多选题】
倡导简约适度、绿色低碳的生活方式,反对奢侈浪费和不合理消费,开展创 建节约型机关、___等行动。
A. 绿色家庭
B. 绿色学校
C. 绿色社区
D. 绿色城市
E. 绿色出行
【多选题】
提高污染排放标准,强化排污者责任,健全___等制度。
A. 环保信用评价
B. 污染企业备案
C. 信息强制性披露
D. 严惩重罚
E. 企业破产制度
【多选题】
“四个全面”是指___
A. 全面建成小康社会
B. 全面依法治国
C. 全面从严治党
D. 全面深化改革
E. 全面依宪治国
【多选题】
“三去一降一补”的“三去”是指___。
A. 去成本
B. 去库存
C. 去杠杆
D. 去产能
E. 补短板
【多选题】
全面深化改革的总目标是___。
A. 实现社会主义现代化
B. 完善和发展中国特色社会主义制度
C. 全面建成小康社会
D. 推进国家治理体系和治理能力现代化
E. 提高国家抵御风险的能力