【判断题】
党内选举中的监票、计票工作,是党内选举工作中的组成部分,必须由享有选举权的正式党员来担任。
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【判断题】
对优秀党员,要进行表彰;对不合格党员,要依照有关规定,分别采取教育帮助、限期改正、劝其退党、党内除名等方式进行严肃处置。
【判断题】
专题民主生活会和专题组织生活会是有区别的。专题民主生活会主要针对领导班子成员, 专题组织生活会主要针对全体党员。
【判断题】
党员领导干部必须参加党委、党组的民主生活会,还必须以普通党员身份参加支部的组织生活会。
【判断题】
党员的党龄应从从支部大会通过为预备党员之日算起。
【判断题】
支部党员大会即支部大会,是支部全体党员都应当参加的会议。
【判断题】
党支部是党的基础组织,是党组织开展工作的基本单元,是党在社会基层组织中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础,担负直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。
【判断题】
党支部担负着直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。
【判断题】
上级党组织可以跨地域或者从机关和企事业单位选派党支部书记
【判断题】
党支部的调整和撤销,一般由党支部报所在乡镇(街道)或者单位基层党委批准。
【判断题】
正式党员不足3人的单位,应当按照地域相邻、行业相近、规模适当、便于管理的原 则,成立联合党支部。联合党支部覆盖单位一般不超过7个。
【判断题】
临时党支部书记、副书记和委员由批准其成立的党组织指定,也可通过选举产生。
【判断题】
党支部党员大会是党支部的议事决策机构,由全体党员参加,一般每月召开1次。
【判断题】
党支部每月相对固定1天开展主题党日,组织党员集中学习、过组织生活、进行民主议事和志愿服务等。
【判断题】
党支部每年至少召开1次组织生活会,一般安排在第四季度,也可以根据工作需要随时召开。
【判断题】
中国共产党党旗为旗面缀有金黄色党徽图案的红旗
【判断题】
中国共产党的党徽党旗是中国共产党的象征和标志
【判断题】
预备党员的预备期,是从支部大会通过他为预备党员之日算起
【判断题】
预备党员的义务同正式党员一样,预备党员的权利,除了没有表决权、选举权和被选举权以外,也同正式党员一样
【判断题】
《党章》规定,中国共产党的宗旨是全心全意为人民。
【判断题】
年满二十岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子可以加入中国共产党。
【判断题】
树立党日制度的法规意识,党日可以用于其他活动内容。
【判断题】
党员要积极参加党日活动,因公出差或其他特殊原因不能参加要事先请假,事后要主动了解情况,及时补课。
【判断题】
党员如果没有正当理由,不参加党日活动,应根据情节轻重给予批评教育和警告处分。
【判断题】
党支部要确定好活动日主题,不需要制定党日活动计划。
【判断题】
宣传工作的主要任务和内容是宣传党的理论、路线、方针、政策。
【判断题】
党群工作部要坚持学习党的基本理论、路线方针政策,经公司人力资源部批准后组织实施。
【判断题】
切实做好对内对外宣传工作,使公司新闻宣传工作真正起到树正气、鼓干劲、解迷惘、促发展、塑形象的巨大作用。
【判断题】
由基层党组织全体员工参加党员活动日,活动主题根据工作情况确定。
【判断题】
统一建立规范化、常态化的党员活动制度。
【判断题】
切实提高广大党员引领和实践科学发展的能力,建立党员活动制度,进一步搭建党员管理服务平台。
【单选题】
DIN复制之初,参与从超螺旋结构解开双股链的酶或因子是___
A. 解链酶
B. 拓扑异构酶I
C. DNA结合蛋白
D. 引发前体
E. 拓扑异构鹏Ⅱ
【单选题】
关于DNA复制中DNA聚合酶的说法错误的是___
A. 底物是dNTP
B. 必须有DNA模板
C. 合成方向只能是5'→3'
D. 原核生物有三种DNA聚合酶
E. 使DNA双链解开
【单选题】
下列过程中需要DNA连接酶的是___
A. DNA复制
B. RNA转录
C. DNA断裂和修饰
D. DNA的甲基化
E. DNA的乙酰化
【单选题】
在DNA复制中,链的延长上起重要作用的是___
A. DNA聚合酶I
B. RNA聚合酶Ⅲ
C. DNA聚合酶Ⅱ
D. DnaA 蛋白和DnaB蛋白
E. 以上都不是
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【判断题】
"车站接收到退款通知书后,若同意退款,需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--(乘客联)到客服
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于
【判断题】
人为原因造成的短款,由相关责任人补齐。
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
【判断题】
正常情况下,在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票。
【判断题】
公务票遗失后未及时(三个工作日内)挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为,首次发生的罚款1000元;出现两次及以上的,罚款2000元并对其进行警告处分。
【判断题】
公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。
【判断题】
临时卡,是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员,以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。
【判断题】
外服卡分年卡和月卡两种,使用有效期自申请办理外服卡当月起生效,最长不超过一年(每年1月1日—12月31日)。
【判断题】
无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--,所属部门签章,提交票务处审核。
【判断题】
投诉不申辩原则:在处理乘客投诉时,首先要给乘客带来的不便表示歉意,处理过程中要关心乘客的需求,做到耐心、有礼,不能出现顶撞、推诿行为
【判断题】
车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。
【判断题】
“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他;日用品类存放于指定安全位置上锁,与其它类拾遗物品分开存放,避免混乱
【判断题】
失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明,描述两项以上最能表现失物特征,必要时可由单位出具介绍信。
【判断题】
车站失物台账更正时使用划线更正法,无需双人确认。
【判断题】
大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势,造成车站能力或列车运能明显不足的客流。
【判断题】
投诉指在运营服务中,乘客因对员工服务、设施设备、环境卫生、治安、公司制度等方面不满而提出的需求。
【判断题】
运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。
【判断题】
员工穿着制服(工作服)搭乘轨道交通时,应注意仪容仪表,着装整齐,不穿污垢、污渍制服(工作服),可以赤膊、赤脚或穿拖鞋,不挽袖挽裤
【判断题】
在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,可以在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等。
【判断题】
维护公司利益,主动制止破坏车站、列车秩序,损害公司利益的行为;主动阻止、举报乘客、员工的票务违章行为;在发生列车故障、突发事件时,员工应主动维持秩序,对乘客进行引导。
【判断题】
车站员工在岗时,应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方,可以背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等。
【判断题】
车站员工在岗坐着时要正、挺胸,不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上,做到“站有站相,坐有坐姿”。
【判断题】
车站员工不可留过长的指甲(不超过1.5㎜)、指甲颜色为天然颜色,不得出现黄、红、白等夸张的色彩。
【判断题】
厅巡岗需不断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等,并根据乘客需要及时主动提供服务。
【判断题】
厅巡岗在遇到TVM、AGM、扶梯故障的情况要及时放置/张贴警示牌(标识)或摆放告示,并及时向车控室报告。
【判断题】
厅巡岗需熟悉车站周边环境、地铁运营信息等服务知识,快速、准确的回答乘客问询。在力所能及的范围内,尽量帮助乘客解决问题,特别注意帮助老、弱、病、残等需要提供帮助的乘客。
【判断题】
义务监督员无需参加分公司组织的义务监督员培训、会议、应急演练等相关活动。
【判断题】
PIS 乘客应急信息实行“谁发布谁负责”,“谁发布谁记录”的原则。发布信息时必须双人确认,信息发布成功后,应核对信息发布准确性,发布完毕后,发布人需做好信息发布相关台帐的记录
【判断题】
分公司秘密是指关系到企业安全利益、经济利益和竞争优势,依照分公司规定只限分公司职责范围内人员知悉的事项。
【判断题】
地铁员工不得在公共场所谈论分公司及本部门工作范围内的秘密,以及在私人交往和通讯中泄露分公司秘密,不准通过其他方式传递分公司秘密。
【判断题】
员工第一时间制止乘客有意破坏公共设备的行为,且处理方式方法得当,积极保护公司设备财产。视其功绩与影响的大小,给予分公司嘉奖。
【判断题】
乘客突发疾病,车站员工给予及时救助,且在抢救中起到关键性作用的,视其功绩与影响的大小,给予分公司嘉奖。
【判断题】
乘客事务处理时,能第一时间赶赴现场解决问题,受到乘客高度赞扬并受到外界媒体报道的。视其功绩与影响的大小,给予分公司嘉奖。
【判断题】
惩处按照严重程度由高到低分为C类惩处、B类惩处、A类惩处。
【判断题】
服务“红线”是指服务工作中不可触碰、不可逾越的底线。
【判断题】
员工在服务乘客过程中,主动谩骂、推搡乘客,与乘客发生肢体冲突的。应纳入服务奖惩办法中C类惩处