【填空题】
49、当来宾问询有关情况时，应遵循“___”的信息发布制，可告知“您好，我公司有相关部门来处理您的需求，我们已通知，请您稍候！”
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相关试题
【填空题】
50、“掌上电力”低压版APP作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”，旨在为低压居民及低压非居用户提供___、___、___、___、___等电力营销全业务服务。
【填空题】
51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。
【填空题】
55、业务受理实行限时办结制，办理居民客户收费业务的时间每件不超过___分钟，办理客户用电业务的时间每件不超过___分钟。
【填空题】
53、服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中，接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周到，避免出现“___”、“___”、“___”等服务忌语。
【填空题】
54、接待客户要做到___、___、___、___。
【填空题】
55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。
【填空题】
57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时，2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时，一补20年。全额上网项目不享受该补贴。
【填空题】
58、营业厅人员遇到突发事件后，应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作，并启动应急处置程序，___内将相关信息报告给营业厅主管。
【填空题】
59、用户连续___个月不用电，也不申请办理___用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按___用电办理。
【填空题】
60、 “一户多人口”电价政策中，居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。
【填空题】
61、根据“一岗制”实施方案，低压居民客户业扩报装时，对于具备直接装表条件的，实行___受理，___完成装表接电。
【填空题】
62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价，其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元，1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元
【填空题】
63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。2020年前，暂免收___。
【填空题】
64、电魔方产品主要包括___、___、___、___四大功能模块。
【填空题】
65、掌上电力企业版所服务的客户群体为___客户。
【填空题】
66、目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、___、___、___、___、___。___
【填空题】
67、如客户无法到场确认，建议客户委托他人到场核对确认，或经客户同意后，将___以微信、外网邮箱等方式发送客户。
【填空题】
68、国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。
【填空题】
69、根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。
【填空题】
70、营销系统故障应急演练的目的包括检验供电营业厅营销系统故障应急预案的___性。
【填空题】
71、应急演练的通用原则包括：在不影响供电营业厅___的前提下开展演练。
【填空题】
72、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时汇报___，视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。
【填空题】
73、营业厅消防安全隐患风险点包括___、___、___、___。
【填空题】
火场逃生原则：___、___、___、___。
【填空题】
74、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》业务受理五步骤___、___、___、___、___。
【填空题】
75、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》日常工作谨记五必须___、___、___、___、___。
【单选题】
下述节点箱是可以用于OTN-X3M的是____。
A. N22
B. N215
C. N2011
D. N42
【单选题】
OTN—X3M的节点箱号通常的设置范围是____。
A. 1～9999
B. 10～9999
C. 10～8999
D. 1～250
【单选题】
OTN2500-X3M的帧字节为9216bytes其中系统字节为____。
A. 256 byte
B. 128 byte
C. 64 byte
D. 32 byte
【单选题】
STM16的帧周期是____。
A. 31.25μs
B. 125μs
C. 256μs
D. 64μs
【单选题】
N42背板每个槽位的Status and control bus的是____。
A. 15 byte
B. 20 byte
C. 30 byte
D. 16 byte
【单选题】
N42背板每个槽位的HDLC channel的带宽是____。
A. 192Kbps
B. 256Kbps
C. 2500Kbps
D. 600Kbps
【单选题】
BORA-X3M中不含有的存储器____。
A. EEPROM
B. NVRAM
C. SDRAM
D. DDRAM
【单选题】
宁溧线传输尾纤使用的光纤型号为____。
A. 62/125um
B. 9/125um
C. 50/125um
D. 62.5/125um
【单选题】
ET100DAE的RUN的灯为红色不停的闪代表____。
A. 启动状态
B. 正常运行状态
C. 启动状态有错误
D. 运行有错误
【单选题】
相对电平是指____。
A. 某处的功率和标准功率之比取对数值
B. 输出的功率和输入功率之比取对数值
C. 输入的功率和输出功率之比取对数值
D. 输入的功率和标准功率之比取对数值
【单选题】
关于以太网防环机制描述正确的是____。
A. 是三层网络的需要，没有防环机制则无法实现路由选择
B. 有效的提高网络可用性和带宽利用率
C. 集线器（HUB）也具有防环机制
D. 可以为用户提供透明的接入方式
【单选题】
节点箱中____板卡负责整个节点设备，同时负责光信号的适配和各种业务的复用和解复用。
A. NSM
B. BORA
C. ET100DAE
D. E1-2
推荐试题
【单选题】
下列哪种物质不是细胞间信息物质___
A. 一氧化氮
B. 葡萄糖
C. 甘氨酸
D. 前列腺素
E. 乙酰胆碱
【单选题】
激活的G蛋白直接影响下列哪种酶___
A. 蛋白激酶A
B. 蛋白激酶C
C. 蛋白激酶G
D. 磷脂酶A
E. 磷脂酶C
【单选题】
G蛋白是指___
A. 蛋白激酶A
B. 鸟苷酸环化酶
C. 蛋白激酶G
D. Grb-2结合蛋白
E. 鸟苷酸结合蛋白
【单选题】
下列哪项是小G蛋白___
A. G蛋白的亚基
B. Grb-2结合蛋白
C. 蛋白激酶G
D. Ras蛋白
E. Raf蛋白
【单选题】
下列有关细胞内信息物质的叙述哪项是错误的___
A. 细胞内信息物质的组成多样化
B. 无机离子也是一种细胞内信息物质
C. 细胞内信息物质绝大部分通过酶促级联反应传递信号
D. 信号蛋白分子多为癌基因产物
E. 细胞内受体是激素作用的第二信使
【单选题】
在信息传递过程中产生第二信使的激素是___
A. 糖皮激素
B. 雌二醇
C. 5β－氢睾酮
D. 醛固酮
E. 促肾上腺皮质激素
【单选题】
在信息传递过程中不产生第二信使的物质是___
A. 肾上腺素
B. 胰岛素
C. 甲状腺素
D. 促肾上腺皮质激素
E. 促性腺激素
【单选题】
既能抑制腺苷酸环化酶，又能激活磷酸二酯酶的激素是___
A. 胰高血糖素
B. 肾上腺素
C. 促肾上腺皮质激素
D. 胰岛素
E. 经上都不是
【单选题】
以IP3和DAG为第二信使的双信号途径是___
A. cAMP－蛋白激酶途径
B. Ca2+‐磷脂依赖性蛋白激酶途径
C. cGMP‐蛋白激酶途径
D. 酪氨酸蛋白激活酶途径
E. 以上都不是
【单选题】
下列哪种受体与G蛋白偶联___
A. 环状受体
B. 蛇型受体
C. 催化性受体
D. 细胞核内受体
E. 细胞浆内受体
【单选题】
目前认为下列哪种蛋白激酶不直接被胞内第二信使调节___
A. PKA
B. PKC
C. PKG
D. TPK
E. Ca2＋‐CaM激酶
【单选题】
其磷酸化能被激活的PKA所催化的氨基酸主要是___
A. 酪氨酸
B. 甘氨酸
C. 酪氨酸／甘氨酸
D. 甘氨酸／丝氨酸
E. 苏氨酸／丝氨酸
【单选题】
依赖Ca2＋蛋白激酶是___
A. PKA
B. PKC
C. PKG
D. 受体型TPK
E. 非受体型 TPK
【单选题】
肾上腺素与膜上β受体结合，激活G蛋白后___
A. 激活鸟苷酸环化酶
B. 抑制鸟苷酸环化酶
C. 激活腺苷酸环化酶
D. 抑制腺苷酸环化酶
E. 激活磷脂酶C
【单选题】
下列哪组氨基酸容易发生磷酸化与脱磷酸___
A. Gly、Ser、Val
B. Thr、 Ser、 Tyr
C. Ala、Ile、Leu
D. Phe、Thr、Val
E. Tyr、Val、Gly
【单选题】
矩型双曲线反映了受体‐配体结合的哪一种特性___
A. 高度专一性
B. 高度亲和力
C. 可饱和性
D. 可逆性
E. 特定的作用模式
【单选题】
作为G蛋白的一种特点，其α亚基具有下列哪种酶的活性___
A. GTP酶
B. ATP酶
C. TTP酶
D. CTP酶
E. UTP酶
【单选题】
与G蛋白活化密切相关的核苷酸是___
A. ATP
B. CTP
C. GTP
D. TTP
E. UTP
【单选题】
胰岛素受体可具下列哪种酶活性___
A. 蛋白激酶A
B. 蛋白激酶C
C. 蛋白激酶G
D. 酪氨酸蛋白激酶
E. Ca2＋‐CaM激酶
【单选题】
直接激活蛋白激酶C的是___
A. cAMP
B. cGMP
C. IP3
D. PIP2
E. DAG
【单选题】
蛋白激酶的作用是使蛋白质或酶___
A. 脱磷酸
B. 磷酸化
C. 水解
D. 合成
E. 激活
【多选题】
下列氨基酸中属于人类必需氨基酸的有___
A. 苯丙氨酸
B. 酪氨酸
C. 丝氨酸
D. 苏氨酸
【多选题】
一碳单位是合成下列是哪些物质所需要的原料？___
A. 腺嘌呤核苷酸
B. 胆固醇
C. 胸腺嘧啶核苷酸
D. 血红素
【多选题】
半胱氨酸代谢能生成具有重要生理功能的物质是___
A. 5-羟色胺
B. r氨基丁酸
C. 牛磺酸
D. 谷胱甘肽
【多选题】
α酮酸在体内的代谢途径有___
A. 生成相应的非必需氨基酸
B. 转变成糖和脂肪
C. 氧化生成CO2和水
D. 合成必需氨基酸
【多选题】
经转氨基作用能直接转变成常见氨基酸的α酮酸的有___
A. 草酰乙酸
B. 丙酮酸
C. α酮戊二酸
D. α酮丁酸
【多选题】
谷氨酰胺是___
A. 氨的解毒产物
B. 氨的储存形式
C. 氨的转运形式
D. 必需氨基酸
【多选题】
甘氨酸参与___
A. 血红素合成
B. 谷胱甘肽合成
C. 嘌呤核苷酸合成
D. 肌酸合成
【多选题】
下列可作为体内氨来源的有___
A. 氨基酸脱氨基作用
B. 消化道氨的吸收
C. 肾分泌的氨
D. 嘌呤、嘧啶核苷酸分解产生的氨
【多选题】
组织之间氨转运的主要形式有___
A. NH4CI
B. 丙氨酸
C. 尿素
D. 谷氨酰胺
【多选题】
一碳单位的主要形式有___
A. -CH=NH
B. -CHO
C. =CH2
D. -CH3
【多选题】
与鸟氨酸循环生成尿素直接有关的氨基酸有___
A. 鸟氨酸、瓜氨酸、精氨酸
B. 天冬氨酸
C. 谷氨酰胺
D. N-乙酰谷氨酸
【多选题】
由氨基酸参与生成的神经递质和激素有___
A. 去甲肾上腺素
B. 5-羟色胺
C. r氨基丁酸
D. 甲状腺素
【多选题】
氨基酸转氨基作用的意义包括___
A. 体内合成非必需氨基酸的途径
B. 某些氨基酸与糖相互转变的途径
C. 体内氨基酸分解代谢的途径
D. 体内氨基酸相互转变的途径
【多选题】
DNA复制的特点是___
A. 半保留复制
B. 要合成RNA引物
C. 形成复制叉
D. 完全不连续
E. 是NTP聚合
【多选题】
DNA的半保留复制___
A. 20年代Levene提出的四核苷酸假说已经预示有这种复制方式
B. 1953年Watson和Crick提出的双螺旋模型后，已预测有这种复制方式
C. 1958年，Meselson和Stahl用15N标记的实验证实这一复制方式
D. 1970年发现逆转录现象，否定了这一复制方式
E. 近代基因工程技术的出现，完全的摒弃了这种复制方式
【多选题】
原核生物和真核生物的DNA聚合酶___
A. 都用dNTP做底物
B. 都需RNA引物
C. 都沿5’至3’方向延长
D. 都有DNA-polⅠ，Ⅱ，Ⅲ三种
E. 都是多个亚基组成的聚合体
【多选题】
下列是复制保真性的机构___
A. DNA拓扑异构酶的异构作用
B. 半保留复制
C. DNA聚合酶Ⅰ有校读作用
D. DNA聚合酶Ⅲ有修复作用
E. 端粒酶有反转录的作用
【多选题】
与DNA复制的起始有关的酶和蛋白质有___
A. 解螺旋酶
B. 引物酶
C. dnaB蛋白
D. 连接酶
E. UvrB蛋白
【多选题】
DNA拓扑异构酶在复制中的作用是___
A. 能切断DNA双链的某一部位造成缺口
B. 能合成引物RNA
C. 使超螺旋结构变为松弛型
D. 有外切酶的活性
E. 有碱基选择的功能
