【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前，要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
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相关试题
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔，导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期（时间）、航班（车次）
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
【判断题】
导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
【判断题】
旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理
【判断题】
导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
【判断题】
根据民航局的规定，出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
【判断题】
个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
【判断题】
在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多 请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事
【判断题】
导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职费也不同
【判断题】
导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
【判断题】
在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责
【判断题】
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ，其职费重点就是负责所在景区（点）的导游讲解、解答游客的问询
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
【判断题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低
【判断题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ，要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系
【判断题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游应为其确认机票
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【多选题】
全国解放战争时期，在国民党统治区爆发的爱国学生运动有___
A. 一二·三0运动
B. 五·二0运动
C. 一二·一运动
D. 一二·九运动
【多选题】
下列选项属于太平天国农民起义背景的是___
A. 土地兼并加剧，税赋负担加重
B. 鸦片输入引起白银外流
C. 人民反抗此起彼伏
D. 清政府为支付赔款拼命搜刮百姓
【多选题】
下列关于俄国十月革命的历史意义的正确说法有___
A. 它是人类觉醒的新纪元
B. 它昭示了资本主义制度并不是永恒的
C. 它是世界革命的新纪元
D. 它是一个具有划时代意义的世界性的历史事件
【多选题】
袁世凯就任临时大总统后破坏资产阶级民主制度的活动有___
A. 修改《总统选举法》以达到无限期连任，并推荐继承人
B. 强迫国会选举他为正式大总统
C. 解散国会，遣散议员
D. 炮制《中华民国约法》，用总统制取代内阁制
【多选题】
1930年5月，毛泽东撰写的《反对本本主义》，提出了下列重要思想___
A. 马克思主义的“本本”是要学习的，但是必须同中国的实际情况相结合
B. 中国革命斗争要靠中国同志了解情况
C. 没有调查，就没有发言权
D. 必须洗刷唯心精神，坚持从斗争中创造新局面的思想路线
【多选题】
1931年后，中共直接领导了东北人民的抗日武装斗争，中共中央及东北党组织并先后选派了___等同志到东北，加强各级党组织的领导力量。
A. 周保中
B. 杨靖宇
C. 罗登贤
D. 赵一曼
【多选题】
1842年，中英《南京条约》规定开放为通商口岸的城市有___
【多选题】
外国教会中的某些势力以宣传宗教和西学为名，为帝国主义侵略制造舆论，他们办得较早的期刊有___
A. 大公报
B. 北华捷报
C. 万国公报
D. 中国丛报
【多选题】
九一八事变后，国民党军队中的部分爱国官兵进行了局部抗战，包括___。
A. 察哈尔民众抗日同盟军
B. 抗日义勇军
C. 张学良东北军
D. 国民党第十九路军
【多选题】
中国早期接受宣传马克思主义的主要是___
A. 工人阶级中的先进分子
B. 一部分原同盟会会员、辛亥革命时期的活动家
C. 新文化运动的领袖
D. 五四运动中的左翼骨干
【多选题】
过渡时期总路线提出具备的实现的可能性有___
A. 土地改革完成后，分散、脆弱的农业个体经济难以适应工业化的需求，也难以避免农村的两极分化
B. 我国已经有了相对强大和迅速发展的社会主义国营经济
C. 苏联社会主义的发展已经显示出对于资本主义的优越性，对我国有重要的榜样作用
D. 私营资本主义工商业愈来愈不适应大规模工业化建设的需要，国家在利用和限制资本主义工商业的过程中积累了经验
【多选题】
资产阶级革命宣传家陈天华写了___两本小册子
A. 《猛回头》
B. 《警世钟》
C. 《革命军》
D. 《驳康有为论革命书》
【多选题】
辛亥革命后，有两人企图复辟帝制，他们是___
A. 袁世凯
B. 段祺瑞
C. 张勋
D. 黎元洪
【多选题】
十月革命推动中国先进分子从资产阶级民主主义转向社会主义的原因有___
A. 启示中国人创建新的政党
B. 启示发动人民的革命方法
C. 苏俄以平等态度对待中国
D. 启示落后国家走社会主义道路
【多选题】
属于中国共产党在土地革命战争时期建立的革命根据地有___
A. 中央革命根据地
B. 广东革命根据地
C. 湘鄂西革命根据地
D. 鄂豫皖革命根据地
【多选题】
红军长征到达陕北后抗日战争爆发前，毛泽东撰写的理论著作有___
A. 《论反对日本帝国主义的策略》
B. 《矛盾论》
C. 《实践论》
D. 《反对本本主义》
【多选题】
中国共产党巩固抗日民族统一战线的策略总方针是___
A. 发展进步势力
B. 孤立顽固势力
C. 争取中间势力
D. 反对投降势力
【多选题】
新文化运动的主阵地是___
A. 《新青年》杂志
B. 政学会
C. 北京大学
D. 民友社
【多选题】
洋务派的主要活动包括___
A. 兴办近代企业
B. 改科举,兴西学
C. 创办新式学堂,派遣留学生
D. 建立新式海军
【多选题】
《辛丑条约》签订后，外国在华投资规模急速扩张，其投资项目包括___
A. 争夺矿山利权
B. 争夺铁路利权
C. 扩大设厂规模
D. 给清政府大量高息贷款
【多选题】
那拉氏掌控清朝最高统治近半个世纪，当时在位清帝是___
A. 道光帝
B. 同治帝
C. 咸丰帝
D. 光绪帝
【多选题】
中国工人阶级的主要来源是 ___
A. 破产农民
B. 商人
C. 城市贫民
D. 手工业者
【多选题】
在对资本主义工商业的社会主义改造过程中，国家资本主义的高级形式有 ___
A. 全行业公私合营
B. 个别企业的公私合营
C. 股份制
D. 公司制
【多选题】
戊戌变法和辛亥革命是中国近代史上的重大运动，两者的共同点有：___
A. 是爱国救亡的政治运动
B. 主张改革君主专制制度
C. 主张在中国建立资本主义制度
D. 未提出彻底的反帝反封建的纲领
【多选题】
辛亥革命在社会风习方面的积极变革有___
A. 废除老爷的称呼
B. 提倡女子高跟鞋
C. 提倡女子离家出走
D. 废跪拜礼
【多选题】
五四运动爆发的社会历史条件是___
A. 新的社会力量的成长壮大
B. 新文化运动掀起的思想解放的潮流
C. 俄国十月革命对中国的影响
D. 出现了陈独秀、李大钊等一大批新文化运动的旗手
【多选题】
1904至1905年，为了争夺在华利益竟然在中国东北进行战争的两个帝国主义国家是___
【多选题】
1931年中华苏维埃共和国临时中央政府成立后，中央根据地为加强马克思主义思想理论教育，培养干部和专门人才，创办了___等学校。
A. 高尔基戏剧学校
B. 中央农业学校
C. 列宁师范学校
D. 马克思共产主义学校
【多选题】
抗战初期，国民党正面战场除了台儿庄战役取得大捷外，其他战役几乎都是以退却、失败而结束的，造成这种状况的原因有___
A. 国民党战略指导方针上的失误
B. 在敌我力量对比上，日军占很大优势
C. 国民党官兵贪生怕死
D. 国民党实行片面抗战的路线
【多选题】
1928年国民党统一全国后，为镇压人民、消灭异己，建立了庞大的特务系统，包括___。
A. 蓝衣社
B. 军统
C. 复兴社
D. 中统
【多选题】
过渡时期的总路线包括两方面的内容：一是逐步实现社会主义工业化，这是总路线的主体；一是逐步实现对农业、手工业和资本主义工商业的社会主义改造，这是总路线的两翼。两者的关系是___
A. 工业化是社会主义改造的基础和目的
B. 社会主义改造是工业化不可缺少的条件和手段
C. 两者互相联系，互相促进
D. 体现了解放生产力与发展生产力、变革生产关系与发展生产力的有机统一
【多选题】
“自竞争人权之说兴，机械资本之用广，其害遂演而日深；政治之不平等，一变而为社会之不平等；君主贵族之压制，一变而为资本家之压制。此近世文明之缺点，无容讳言者也。”___
A. 对西方文化盲目崇拜
B. 某种程度的保留
C. 某种程度的怀疑
D. 对资本主义完全失去信心
【多选题】
1947年10月10日、中国人民解放军总部发表宣言，正式提出___的口号。
A. 打倒蒋介石
B. 后方挖蒋根
C. 前方打老蒋
D. 解放全中国
【多选题】
《马关条约》签订后，干涉日本退还辽东半岛的三国是___
【多选题】
参加1945年重庆谈判的中共代表有___
A. 张闻天
B. 王若飞
C. 周恩来
D. 毛泽东
【多选题】
1935年遵义会议后，中共中央成立的全权负责红军军事行动的新三人团的成员是___
A. 周恩来
B. 张闻天
C. 王稼祥
D. 毛泽东
【多选题】
通过重庆谈判和签订的“双十协定”，中共取得的成果有___
A. 迫使国民党承认和平建国的基本方针
B. 实现了中共在国家政治生活中的合法地位
C. 团结了民主力量
D. 在全国人民面前表现了和平诚意
【多选题】
北洋军阀集团在袁世凯死后分裂为三大派系，它们是___
A. 以段祺瑞为首的皖系
B. 以张作霖为首的奉系
C. 以冯国璋为首的直系
D. 以陈炯明为首的粤系
