【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前，要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
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【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔，导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期（时间）、航班（车次）
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
【判断题】
导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
【判断题】
旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理
【判断题】
导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
【判断题】
根据民航局的规定，出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
【判断题】
个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
【判断题】
在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多 请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事
【判断题】
导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职费也不同
【判断题】
导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
【判断题】
在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责
【判断题】
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ，其职费重点就是负责所在景区（点）的导游讲解、解答游客的问询
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
【判断题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低
【判断题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ，要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系
【判断题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游应为其确认机票
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【单选题】
下列说法正确的是___。
A. 王某非法携带一把匕首，被公安机关查获，查证后王某被处500元罚款的行政处罚
B. 李某非法携带一支弩进入公园玩耍，被公安机关查获，另查明李某今年15周岁，李某被处行政拘留5日并送往拘留所执行
C. 何某携带一把菜刀乘坐火车时被乘警发现，对其不予处理
D. 刘某非法携带匕首进入火车站候车室后被某铁路公安派出所民警查获，查证后刘某被处以200元罚款行政处罚，匕首被收缴后放行
【单选题】
黄某将自己的住房租借给廖某，约定由廖某负责装修。廖某在装修该房时损坏自来水管道，引起漫水，将楼下陈某的住房浸泡。陈某要求廖某予以赔偿。对此事件，下列说法中正确的是___。
A. 陈某、廖某之间形成民事法律关系，应适用民法进行处理
B. 黄某与陈某之间不存在法律关系
C. 廖某与物业部门形成行政法律关系，陈某应当依据行政法律相关规定要求物业部门赔偿
D. 廖某不是住房的所有人，故对陈某的损失不负法律责任
【单选题】
甲（男）、乙（男）通谋共同盗窃，乙在外面望风，甲入室行窃，甲入室后见丙面容姣好，便强奸了丙，事后拿走丙的手机（价值300元）便与乙逃走。下列说法正确的是___。
A. 甲构成强奸罪，乙构成盗窃罪
B. 二人构成盗窃罪和强奸罪的共同犯罪
C. 甲构成盗窃罪、强奸罪，应数罪并罚；乙构成盗窃罪
D. 甲构成强奸罪，乙无罪
【单选题】
违法行为人被决定行政拘留的，___的时间应当在行政拘留期限内予以折抵。
A. 继续盘问
B. 传唤
C. 当场盘问检查
D. 刑事拘留
【单选题】
蒋某因涉嫌危害国家安全犯罪被立案侦查，到案后，蒋某对自己的犯罪事实供认不讳，并将自己的个人真实信息向侦查机关作了交待。蒋某被侦查机关指定居所监视居住。根据新刑事诉讼法，侦查机关在执行监视居住后，应当___。
A. 在24小时内通知蒋某的家属
B. 以危害国家安全罪为由，不予通知蒋某的家属
C. 以无法通知为由，不予通知蒋某的家属
D. 在48小时内通知蒋某的家属
【单选题】
情况紧急，人民警察当场实施限制公民人身自由的行政强制措施，应当___，并补办批准手续。
A. 在24小时内报告
B. 在返回单位后立即报告
C. 在实施行政强制措施后立即报告
D. 在12小时内报告
【单选题】
李某和张某是同事，因琐事发生纠纷，张某故意挑逗李某动手，李某将张某摁倒在地，张某遂予以还击，打斗过程中双方皮肤擦伤。关于本案说法正确的是___。
A. 李某、张某行为情节轻微，不应予以治安管理处罚
B. 李某、张某的行为属于殴打他人
C. 李某的行为属于殴打他人，张某的行为属于正当防卫
D. 李某的行为属于正当防卫，张某的行为属于殴打他人
【单选题】
人民警察对查获或者到案的违法嫌疑人所进行的安全检查___。
A. 可以先行检查，后补办检查证
B. 确有必要立即进行检查的，可以不开具检查证
C. 不需要开具检查证
D. 必须开具检查证
【单选题】
甲于2011年1月1日对乙进行了殴打，乙当天报案，后甲于2011年9月1日被公安机关抓获，案件事实清楚，证据确实充分。下列说法正确的是___。
A. 公安机关不应对甲予以处罚
B. 若甲配合查处违法行为，可从轻处罚
C. 因距案发已过6个月，可以从轻处罚
D. 公安机关应当依法予以治安管理处罚
【单选题】
下列哪项不是被取保候审的犯罪嫌疑人必须遵守的规定？___
A. 未经执行机关批准不得会见他人或者通信
B. 工作单位发生变动的，在24小时内向执行机关报告
C. 不得以任何形式干扰证人作证
D. 不得毁灭、伪造证据或者串供
【单选题】
关于期间的计算，下列做法错误的是___。
A. 青年小贾在2011年11月24日殴打他人，2012年5月23日被公安机关立案侦查，经查其行为尚未构成犯罪，公安机关依法对小贾予以治安管理处罚
B. 2012年5月2日，公安机关对陈某送达了罚款500元的治安管理处罚决定书并要求陈某在5月10日内到指定的银行缴纳罚款
C. 某市公安局将于2012年6月10日举行听证会，便于2012年6月2日将听证的时间、地点通知了当事人
D. 2012年5月24日是星期四，某市居民李某被公安机关罚款2500元，并被告知他享有听证的权利。他于2012年5月28日向相关机关申请听证，该机关受理了该申请
【单选题】
违反治安管理行为在___内没有被公安机关发现，其他违法行为在（ ）内没有被公安机关发现的，不再给予行政处罚。
A. 三个月，六个月
B. 六个月，一年
C. 三个月，一年
D. 六个月，二年
【单选题】
甲利用互联网下载了大量淫秽信息存到自己的电脑中，供自己观看。公安机关的下列做法正确的是___。
A. 对甲不予处罚
B. 对甲以复制淫秽物品予以治安管理处罚
C. 对甲的电脑予以扣押
D. 对甲以传播淫秽信息予以治安管理处罚
【单选题】
赵某因涉嫌抢劫罪被抓获，作案时未满18周岁，审判时已年满18周岁，被判处5年有期徒刑。下列说法正确的是___。
A. 赵某今后就业时应当如实向有关单位报告曾受到的刑罚
B. 对赵某不能公开审理
C. 应当对其犯罪记录予以封存
D. 审判赵某时应当通知其法定代理人到场
【单选题】
民警在查处一起吸毒案中，发现嫌疑人甲（15周岁）、乙（17周岁）、丙（16周岁）、丁（怀孕）四人情况各异。甲曾违反治安管理，以调解结案；乙曾违反治安管理，因不满16周岁，不执行拘留；丙曾被免予刑事处罚；丁6个月内曾被行政处罚过。关于本案说法错误的是___。
A. 丙，曾因刑事犯罪被免予刑事处罚非行政违法，此次对丙给予拘留处罚，应当不予执行
B. 丁，即使曾被行政处罚过，因其怀孕，对其行政拘留处罚依然不予执行
C. 甲，未满16周岁，不管其违法行为是否曾经被调解处理，对于甲的此次行为都应给予拘留处罚而不予执行处罚
D. 乙，曾经因违法不执行行政处罚，不能视为初次违法，对其此次行为仍应给予拘留处罚且执行处罚
【单选题】
下列不得使用武器的情形是___。
A. 丙携带爆炸危险物品纵火拒捕，经警告无效
B. 乙持械抢劫某学校财物，经警告无效
C. 丁以暴力方法抗拒警察依法履行职责，尚未危及人民警察生命安全
D. 甲实施劫持人质暴力行为，危及公民生命安全的，经警告无效
【单选题】
李某殴打他人，民警王某、朱某到现场后不由分说，用手铐将其强制传唤至派出所。到达派出所后，由于有重要任务，王某、朱某将李某临时关押在办公室。执行任务完毕后立即对李某进行了询问，因李某拒不交代违法事实，民警对其进行了语言威胁。对于本案说法正确的是___。
A. 对李某的询问查证时间应当从其到达派出所之时开始计算
B. 民警威胁李某所取得的证据可以作为证据使用，只要其所讲属实
C. 可以将李某临时关押在办公室
D. 因李某殴打他人具有人身危险性，可以用手铐强制传唤
【单选题】
下列关于法的效力的选项哪个是正确的?___
A. 法律不经公布，就不具有效力
B. "法律仅仅适用于将来，没有溯及力"，这项规定在法学上被称为"从新原则"
C. 法律生效后，应该使一国之内的所有公民知晓，所谓"不知法者得免其罪"
D. 一切法律的效力级别高低和范围大小是由刑法、民法、行政法等基本法律所规定的
【单选题】
下列对行政复议机关处理王某行政复议申请表述不正确的是___。
A. 对符合《行政复议法》规定，且属于本机关受理的行政复议申请，应当将有关复议申请材料发送被申请人
B. 对符合《行政复议法》的规定，但不属于本机关受理的行政复议申请，转送有关行政复议机关
C. 对决定不予受理的，应当在收到行政复议申请后5日内作出
D. 对不符合《行政复议法》规定的行政复议申请，决定不予受理
【单选题】
根据新刑事诉讼法，关于强制医疗，下列选项错误的是___。
A. 人民检察院受理强制医疗的申请后，应当组成合议庭进行审理
B. 实施暴力行为，危害公共安全或者严重危害公民人身安全，经法定程序鉴定依法不负刑事责任的精神病人，有继续危害社会可能的，可以予以强制医疗
C. 对实施暴力行为的精神病人，在人民法院决定强制医疗前，公安机关可以采取临时的保护性约束措施
D. 人民法院审理强制医疗案件，应当通知被申请人或者被告人的法定代理人到场
【单选题】
不属于国家赔偿方式的是___。
A. 重新颁发营业执照
B. 返还财产
C. 支付赔偿金
D. 恢复原状
【单选题】
下列关于刑事拘留说法错误的是___。
A. 公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证
B. 刑事拘留由办案部门负责人批准
C. 公安机关对被拘留的人，应当在拘留后的24小时以内进行讯问
D. 被拘留人涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪，通知被拘留人的家属可能有碍侦查的，可以暂不通知
【单选题】
人民警察认为上级的决定和命令有错误，提出的意见不被采纳时，___。
A. 必须服从决定和命令
B. 可以改变决定和命令的执行
C. 可以中止执行决定和命令
D. 可以暂缓执行决定和命令
【单选题】
我国最高权力机关是___。
A. 中央军委
B. 全国政协
C. 全国人民代表大会及其常委会
D. 国务院
【单选题】
以下关于刑事诉讼中的证人，说法正确的是___。
A. 证人因在刑事诉讼中作证，其人身安全面临危险的，可以向公安机关请求予以保护
B. 犯罪嫌疑人的近亲属不能作为证人
C. 被告人的配偶拒绝出庭作证的，法院可以强制其到庭作证
D. 证人没有出庭作证的义务
【单选题】
火车上，乘警田某发现乘客张某在赌博，遂将其赌博工具收缴。张某不肯，向田某挥拳打去，田某后退一步，拔出手枪，对其小腿射击致其轻伤，后张某住院半个月，花去医疗费一万余元，张某提出赔偿请求。下列说法正确的是___。
A. 公安机关承担赔偿责任后，可以向田某追偿赔偿费用
B. 公安机关应当承担赔偿责任，而田某不承担任何责任
C. 应由田某承担责任，因为田某的行为属于故意或重大过失的行为
D. 公安机关不承担赔偿责任，田某的行为是行使职权的合法行政行为
【单选题】
对于下列___刑事案件，公安机关经过严格的批准手续，可以采取技术侦查措施。
A. 何某对县长无中生有，造谣中伤，情节严重
B. 戴某交通肇事逃逸，致一人死亡、两人重伤
C. 王某，38岁，我国台湾地区人，利用其台商身份在我国大陆收集军事、经济情报向国外情报机构出售
D. 某公司董事长张某非法侵占其朋友的巨额资产
【单选题】
个体户李某经营的饭店违反消防安全规定，被公安机关消防机构罚款3000元，李某不服，提起行政诉讼。关于本案，正确的做法是___。
A. 李某逾期无正当理由不履行行政处罚决定，每日按罚款数额的3%加处罚款，直至李某履行处罚决定之日止
B. 李某提起行政诉讼，对其行政处罚决定应当停止执行
C. 公安消防机构作出处罚决定前，进行了听证
D. 李某逾期无正当理由不履行行政处罚决定，由作出行政处罚决定的公安机关消防机构强制执行
【单选题】
甲女曾被乙女欺骗，带丙男到乙家实施报复，在甲的帮助下丙将乙强奸。甲的行为___。
A. 构成故意伤害罪
B. 不构成犯罪
C. 构成强奸罪
D. 构成报复陷害罪
【单选题】
当事人可以提起行政复议的情形是___。
A. 派出所未给小张办理户口迁移
B. 公安局对民警老王给予行政警告处分
C. 小王因故意伤害被刑事拘留
D. 刑警大队扣押张某盗窃的现金人民币5000元
【单选题】
甲得知其上铺的旅客乙携巨款，便骗其喝下掺有安眠药的饮料，乘其昏睡之机，拿走其包内的现金2万元。甲的行为构成___。
A. 盗窃罪
B. 抢夺罪
C. 抢劫罪
D. 诈骗罪
【单选题】
公安机关及其工作人员在行使职权时有下列哪种侵犯人身权情形的，受害人无权取得赔偿？___
A. 非法拘禁
B. 违法取保候审
C. 违法拘留
D. 违法强制戒毒
【单选题】
张某召集一些人准备进行游行，但未被主管机关批准。根据集会游行示威法的规定，张某对主管机关不许可的决定不服的，可以自接到决定书之日起___内向同级人民政府申请复议。
【单选题】
律师王某在为犯罪嫌疑人单某涉嫌抢劫一案担任辩护人期间,因帮助单某伪造证据而被立案,办案机关应为___。
A. 承办单某案件的公安机关
B. 承办单某案件以外的公安机关
C. 人民法院
D. 人民检察院
【单选题】
某游行、示威活动路线在A省B市C区和A省D市E区之间，该游行、示威申请应由___主管。
A. A省公安厅
B. D市公安局
C. B市公安局
D. C区公安局
【单选题】
甲欲向乙强行索取财物。某日，甲以麻醉方法将乙掳至郊外，待乙醒后甲向其索要8万元现金，并威胁如果不给钱就将其杀死。甲的行为构成___。
A. 敲诈勒索罪
B. 故意伤害罪
C. 抢劫罪
D. 绑架罪
【单选题】
朱某、谢某因涉嫌抢劫罪被甲省乙市公安机关立案侦查。朱某聘请的律师陈某在为其辩护时帮助其毁灭证据。下列说法正确的是___。
A. 丁市公安机关被甲省公安机关指定对陈某涉嫌的案件管辖后，侦查终结应当向甲省人民检察院移送起诉
B. 甲省公安机关可以指定乙市丙区公安机关对陈某立案侦查
C. 甲省公安机关可以对陈某立案侦查
D. 陈某可以同时为朱某、谢某提供辩护
【单选题】
2012年修订的《刑事诉法》将于2013年1月1日起正式实施。从法律效力的角度看，这是指法的___。
A. 空间效力
B. 时间效力
C. 溯及力
D. 对人的效力
【单选题】
甲驾驶重型卡车在一建筑工地入口处因疏于观察，倒车时不慎将在车后劳动的乙的大腿压断，甲见四周无人，便将乙拖至无人处后驾车逃逸，乙因出血过多而死亡，甲构成___。
A. 交通肇事罪
B. 交通肇事罪、过失致人死亡罪数罪并罚
C. 过失致人死亡罪
D. 故意杀人罪
【单选题】
作出行政处罚决定后，不送达拘留所执行的是___。
A. 小王，男，15周岁，因盗窃被处行政拘留
B. 小张，男，19周岁，平时品学兼优,因殴打他人造成轻微伤被处行政拘留
C. 老李，男，62周岁,盗窃自行车一辆，被处行政拘留
D. 小刘，男，17周岁，因盗窃被公安机关处行政拘留，以前因盗窃曾被公安机关行政拘留过
