5.动车组列车广播管理中规定，动车组列车音量原则不超过总体音量___。_答案

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5.动车组列车广播管理中规定，动车组列车音量原则不超过总体音量___。

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6．开车前核验电子客票自助票种：___票和___票。

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7．《安全监察证》除另有规定外，凭此证可乘坐各次旅客列车，免于___。

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9. 进站前丢失车票办理挂失补后，仅限于乘坐___、车次和席位的列车，只能办理一次。

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10.进站前丢失车票办理挂失补后，不能___、___到站。

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11.立式保温柜随时清理,微波炉___。

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12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。

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1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。

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2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排，顺序由___依次排列。

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3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门；CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门；380BG型动车组全列有___个塞拉车门。

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4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车；380BG型动车组的餐吧车在___车。

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5.《总公司服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。

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6.动车组发车前，由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___或___关闭车门。

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7．列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。

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8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。

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9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。

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10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。

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11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。

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12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。

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13.桌板不超过___。

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14.配有纸杯架的,有___。

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16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。

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17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

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18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。

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19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

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20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

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1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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【填空题】

3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

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4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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【填空题】

5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。

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6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。

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7.《车票实名制管理办法》中规定，自助售票机仅受理___的购票和取票。

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8.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作应贯彻___的方针。

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9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。

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13.《总公司服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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14.《铁路旅客运输规程》中规定，___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

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15. 《总公司服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

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16.《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的___。

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19.《总公司服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”___。

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20.《铁路客运运价规则》中规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取___的办法确定。

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【单选题】

下列哪项因素与血压值升高无关___

A. 月经来潮

B. 睡眠不佳

C. 精神紧张

D. 吸烟.饮酒

E. 血压计袖带过窄

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【单选题】

患者用氧后，如缺氧症状得不到改善，呼吸困难加重，你首先应立即采取___

A. 检查吸氧装置及患者鼻腔

B. 调节流量，加大吸氧量

C. 注射呼吸兴奋剂

D. 马上通知医生处理

E. 气管插管给氧

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【单选题】

血管的外周阻力减小可使___

A. 收缩压升高

B. 舒张压升高

C. 收缩压降低

D. 舒张压降低

E. 收缩压与舒张压均降低10186

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【单选题】

下列吸痰操作哪一项是正确的___

A. 患者头转向护士一侧

B. 将吸痰管从深部向上反复提拉

C. 先启动吸引器后插管

D. 先吸去口.咽喉部分泌物，再吸气管深处

E. 带着负压插管

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【单选题】

甲状腺功能亢进引起发热是因为___

A. 中枢神经系统损伤

B. 产热过多

C. 炎症

D. 皮肤散热障碍

E. 外界环境温度高

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【单选题】

体温表消毒的正确顺序是___

A. 离心→浸泡→待用

B. 离心→浸泡→冲洗→待用

C. 浸泡→离心→浸泡→冲洗→擦干→待用

D. 离心→浸泡→冲洗→擦干→待用

E. 浸泡→冲洗→擦干→待用

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【单选题】

患者大叶性肺炎住院一星期，体温波动在39.5～40℃，其属于哪种热型___

A. 间歇热

B. 弛张热

C. 波浪热

D. 稽留热

E. 不规则热

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【单选题】

中暑发热的机制是___

A. 物理因素造成体温调节紊乱

B. 化学因素导致体温调节紊乱

C. 细菌毒素影响体温调节功能

D. 病毒感染所致中枢神经系统病变

E. 机械性因素引起体温调节中枢损害

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【单选题】

用热术的禁忌证下列哪项是错误的 ___

A. 急腹症未明确诊断前

B. 软组织损伤48小时内

C. 出血性疾病

D. 体质虚弱的心脏病患者

E. 面部危险三角区感染时10477

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【单选题】

败血症的发热机制是___

A. 中暑

B. 皮肤散热障碍

C. 中枢神经损伤

D. 产热量增多

E. 感染性发热

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【单选题】

血压的生理性变化，下列哪项是正确的___

A. 睡眠不佳时，血压可稍降低

B. 清晨血压高于傍晚

C. 高热环境中血压上升

D. 寒冷环境中血压上升

E. 中年以前，女子略高于男子

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【单选题】

心脏患者出现二联律时的脉搏是___

A. 奇脉

B. 水冲脉

C. 交替脉

D. 绌脉

E. 间歇脉

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【单选题】

体温调节系统发生调节障碍而引起发热的疾病是___

A. 流行性脑脊髓膜炎

B. 乙型脑炎

C. 病毒性脑炎

D. 脑出血

E. 结核性脑膜炎

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【单选题】

缺氧伴二氧化碳潴留时高浓度给氧可引起___

A. 二氧化碳麻醉

B. 支气管痉挛

C. 恶心.呕吐

D. 进行性呼吸困难

E. 烦躁不安

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【单选题】

中枢神经系统疾病，如脑炎.脑膜炎等易出现呼吸的特点是___

A. 呼吸深快，呼吸暂停，呼吸浅慢，三者交替出现

B. 呼吸深快，逐步浅慢，以至暂停，反复出现

C. 呼吸浅慢，逐渐加快加深再变浅慢，呼吸暂停后，周而复始

D. 呼吸暂停，呼吸减弱，呼吸增强反复出现

E. 呼吸减弱，呼吸增强，呼吸暂停交替出现

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【单选题】

喉头水肿痉挛时，呼吸表现为 ___

A. 鼾声呼吸

B. 间断呼吸

C. 蝉鸣样呼吸

D. 深度呼吸

E. 叹息样呼吸

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【单选题】

患者，男，58岁，持续昏迷，护士观察到其痰液粘稠致呼吸困难，以下哪一种处理妥善___

A. 动脉血氧分压<8kPa时给予吸氧

B. 用力叩击胸壁脊柱，以利排痰

C. 可用体位引流

D. 帮助患者多翻身

E. 保持病室空气干燥.新鲜

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【单选题】

急性肾炎引起的高血压的显著特点是___

A. 收缩压增高

B. 收缩压降低

C. 舒张压增高

D. 舒张压降低

E. 收缩压升高.舒张压降低

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【单选题】

活动状态下热量主要来源于 ___

A. 胃肠

B. 肝脏

C. 心脏

D. 骨骼肌

E. 肺脏

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【单选题】

测出的血压值偏低可能是___

A. 袖带太窄

B. 血压计水银不足

C. 肢体位置过低

D. 袖带过松

E. 视线向上读数

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【单选题】

护士为偏瘫患者测量血压时，以下哪一种操作方法可导致血压值偏高 ___

A. 袖带缠得过松

B. 放气过快

C. 肢体位置过高

D. 袖带过宽

E. 被测肢体高于心脏水平位置

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【单选题】

二联律属于___

A. 脉率异常

B. 脉律异常

C. 脉搏强度异常

D. 脉搏紧张度异常

E. 动脉血管壁异常

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【单选题】

测量血压时袖带过松可使血压 ___

A. 偏低

B. 无影响

C. 偏高

D. 脉压增大

E. 脉压减少

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【单选题】

患者，女，45岁。诊断为菌痢。护士测量体温时得知其口腔内有三处溃疡，此时最宜测量___

A. 口腔温度

B. 肛门温度

C. 腋窝温度

D. 手心温度

E. 耳后温度

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【单选题】

温水擦浴的水温为___

A. 18℃

B. 20～22℃

C. 30℃

D. 32～34℃

E. 35℃

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【单选题】

患者，女，40岁。急性胃肠炎，5分钟前饮热开水，护士前来测量体温，了解情况后应该___

A. 嘱其用冷开水漱口后再测

B. 参照上一次测量值记录

C. 暂停测一次

D. 改测直肠温度

E. 嘱咐患者30分钟后再测口腔温度

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【单选题】

医嘱：低浓度吸氧是指吸氧浓度低于___

A. 60%

B. 50%

C. 45%

D. 40%

E. 35%

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【单选题】

测量直肠温度时，将肛表插入肛门的时间为___

A. 1分钟

B. 3分钟

C. 5分钟

D. 10分钟

E. 15分钟

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【单选题】

散热和产热在高于正常水平上保持相对平衡是发热哪一期的特点 ___

A. 体温上升期

B. 退热期

C. 体温正常期

D. 发热持续期

E. 体温下降期

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【单选题】

退热期的特点是___

A. 散热大于产热

B. 产热大于散热

C. 产热和散热趋于平衡

D. 散热增加而产热趋于正常

E. 产热和散热在较高水平上平衡

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【单选题】

判断心脏骤停或休克时，应选择的动脉诊脉点是___

A. 颞动脉

B. 桡动脉

C. 肱动脉

D. 足背动脉

E. 颈动脉

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【单选题】

鼻导管吸氧，插导管前应将导管润滑，正确的方法是___

A. 涂液状石蜡油

B. 涂凡士林油

C. 蘸20%肥皂水

D. 蘸水

E. 蘸50%乙醇

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【单选题】

动脉血氧分压降低出现的缺氧属于___

A. 低张性缺氧

B. 循环性缺氧

C. 血液性缺氧

D. 组织性缺氧

E. 其余选项都不是

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【单选题】

测量患者脉搏后，护士其手仍置于患者桡动脉部位是为了___

A. 表示对患者的关心

B. 便于看表计时

C. 测脉搏估计呼吸频率

D. 转移患者的注意力便于测量呼吸

E. 复核脉搏的准确性

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【单选题】

用电动吸引器吸痰，每次吸痰时间不超过___

A. 5秒

B. 10秒

C. 15秒

D. 20秒

E. 25秒

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【单选题】

用吸痰管进行气管内吸痰的方法应 ___

A. 自上而下抽吸

B. 左右旋转向上提吸

C. 上下移动导管进行抽吸

D. 自下而上抽吸

E. 固定一处抽吸

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【单选题】

吸入氧浓度为33%，每分钟的氧流量是___

A. 3L

B. 4L

C. 5L

D. 6L

E. 7L

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【单选题】

在给病情好转的患者停用氧气时，护士应先___

A. 拔出鼻导管

B. 取下湿化瓶

C. 关总开关

D. 关流量表

E. 松脱导管玻璃接头

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【单选题】

用成人血压计袖带给幼儿测血压时，其测量的数值___

A. 无大影响

B. 脉压差小

C. 脉压差大

D. 偏低E.偏高

E. 偏高

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【单选题】

当从听诊器中听到第一声搏动时，袖带内压力___

A. 小于心脏收缩压

B. 大于心脏收缩压

C. 等于心脏收缩压

D. 等于心脏舒张压

E. 小于心脏舒张压

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