【填空题】
11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。
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照明控制系统|烟火报警显示系统|空调调节系统|水位显示系统|车载电话
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【填空题】
4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
【填空题】
29.《总公司服务质量规范》中规定，每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋，垃圾袋符合___，印有___，与垃圾箱___规格匹配，厚度不小于___。
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【单选题】
《车辆使用管理实施细则》规定车辆出现故障后，先由驾驶员自行检修，自己没能力处理的，应立即报告 ___ 。
A. 车辆承修单位
B. 综合办公室
C. 本科室负责人
D. 主管副部长
【单选题】
《车辆使用管理实施细则》规定车辆需要送厂维修的，由车辆驾驶员向本科室负责人提出申请，并填写《车辆维修保养申请单》，务车辆单次维修费不超 ___ 元且单车维修累计费用不超部门同期考核指标的，由科室负责人审批后到指定修理厂维修。
A. 500
B. 800
C. 1000
D. 1500
【单选题】
《员工考核工资分配管理办法》规定劳务派遣工进港半年（1-6月）内享受岗位系数的 ___ %，进港满6个月但未满12个月享受岗位系数的80%，满一年后享受考核工资岗位系数的100%。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
《保卫部信息化管理实施细则》规定根据信息系统应用范围、对部门生产运营影响程度和技术复杂程度，划分为 ___ 二级。
A. 重要、一般
B. 一级、二级
C. 主要、次要
D. 正常、异常
【单选题】
《自查自纠管理规定》对查出的问题，以《纠正措施联系单》的形式通知责任科室，责任科室要及时反馈到责任人，于 ___ 个工作日内制定纠正措施，并按照制定的纠正措施和时限要求落实整改。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
【单选题】
《好态度服务检查与评比实施细则》根据各窗口岗位好态度服务标准，有窗口岗位的科室按窗口岗位总人数 ___ 推荐 “好态度服务之星”，本季度不够1人的，按1人计算。
A. 5%
B. 6%
C. 8%
D. 10%
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