14.配有纸杯架的,有___。_答案

【填空题】

14.配有纸杯架的,有___。

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

一次性纸杯

解析

暂无解析

相关试题

【填空题】

16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。

查看答案解析

【填空题】

17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

查看答案解析

【填空题】

18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。

查看答案解析

【填空题】

19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

查看答案解析

【填空题】

20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

查看答案解析

【填空题】

1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

查看答案解析

【填空题】

2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

查看答案解析

【填空题】

3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

查看答案解析

【填空题】

4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

查看答案解析

【填空题】

5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。

查看答案解析

【填空题】

6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。

查看答案解析

【填空题】

7.《车票实名制管理办法》中规定，自助售票机仅受理___的购票和取票。

查看答案解析

【填空题】

8.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作应贯彻___的方针。

查看答案解析

【填空题】

9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。

查看答案解析

【填空题】

13.《总公司服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

查看答案解析

【填空题】

14.《铁路旅客运输规程》中规定，___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

查看答案解析

【填空题】

15. 《总公司服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

查看答案解析

【填空题】

16.《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的___。

查看答案解析

【填空题】

19.《总公司服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”___。

查看答案解析

【填空题】

20.《铁路客运运价规则》中规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取___的办法确定。

查看答案解析

【填空题】

21.《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持___周到热情为旅客服务。

查看答案解析

【填空题】

22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合，发生问题应本着___的原则积极处理。

查看答案解析

【填空题】

23.《总公司服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

查看答案解析

【填空题】

24.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作由___监督管理。

查看答案解析

【填空题】

25.处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持___、___、___的原则。

查看答案解析

【填空题】

26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。

查看答案解析

【填空题】

28.《总公司服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。

查看答案解析

【填空题】

29.《总公司服务质量规范》中规定，每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋，垃圾袋符合___，印有___，与垃圾箱___规格匹配，厚度不小于___。

查看答案解析

【填空题】

1．列车长出乘除携带___、___、___等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

查看答案解析

【填空题】

8. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

查看答案解析

【填空题】

9. 列车运行晚点超过___时，司机应当将原因及时通知列车长。

查看答案解析

【填空题】

10. 持“挂失补车票”的旅客须在到站后___小时内办理退票手续。

查看答案解析

【简答题】

国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座免费提供的饮食品有何要求？

查看答案解析

【简答题】

《客规》中对儿童票有何规定？

查看答案解析

【简答题】

持电子客票旅客在列车上、出站前丢失证件的，列车如何办理？

查看答案解析

【简答题】

CRH5A型动车组每节车相的定员数？

查看答案解析

【简答题】

动车组列车高铁快件码放的要求？

查看答案解析

【简答题】

铁总运（2016）267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定旅客在列车上丢失实名制车票如何处理？

查看答案解析

【简答题】

国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定？

查看答案解析

【简答题】

沈铁客﹝2019﹞272号《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对全列塞拉门集控功能失效后的车门管理有何要求？

查看答案解析

推荐试题

【判断题】

在综合应急演练前，演练组织单位或策划人员可按照演练方案或脚本组织桌面演练或合成预演，熟悉演练实施过程的各个环节

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

职业病风险评估方法与安全风险评估方法是完全不同的两种方法

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

职业病危害风险点主要指接触职业病危害的作业岗位（工种）

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

职业病危害风险是职业病危害因素导致职业病或职业健康损伤的可能性和严重性的组合；其中严重性，是指发生职业病或职业健康损伤的结果

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

因素、防范措施及事故应急措施，但是无权

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

重大风险是指发生事故可能性与事故后果二者结合后风险值被认定为重大的风险类型

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

重大危险源与重大风险无本质的区别

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

周围环境发生变化,形成新的重大危险源的应当及时修订应急预案

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

组织建立安全生产风险管控机制，督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患是企业主要负责人的主要职责之一

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险、隐患、事故三者之间的关系是、风险得不到有效管控就会演变成隐患，隐患得不到治理就会导致事故发生

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险按照从高到低的原则划分为重大风险、较大风险、一般风险和低风险四级，分别用“红橙黄蓝”四种颜色标示

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险点操作及作业活动涵盖生产经营全过程所有常规和非常规状态的作业活动，动火、进入受限空间等特殊作业活动不作考虑

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险分级的目的是实现

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险分级管控的效果包括员工

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

平，确保安全生产

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险分级管控就是指

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险分级管控体系建设取得的明显效果是员工

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险分级管控应遵循风险越高管控层级越高的原则，下一级负责管控的风险，上一级必须同时负责管控

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险分级通过采用科学、合理方法

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险管控的原则是上级负责管控的高风险，下级必须负责管控低风险，各负其责

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险管控的原则是上一级负责管控的风险，下一级必须同时负责管控，上一级可以提级管控下一级风险

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险矩阵法（简称LS） , R=LxS,其中R是危险性（也称风险度）,事故发生的可能性与事件后果的结合，L是事故发生的可能性；S是事故后果严重性；R值越大，说明该系统危险性小、风险小

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险控制措施评审时，只要能将风险降低可不考虑使风险降低的成本

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险控制措施是指为将风险消除，企业针

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险是事故发生的可能性与严重性的结合

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

安全标准化采取企业自主管理，安全标准化考核机构考评、政府安全生产监督管理部门监督的管理模式

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险无论大小，只要是不可接受风险就应该釆取改进措施使其降低到可接受水平

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险信息是风险点名称、危险源名称、类型、所在位置、当前状态以及伴随风险大小、等级、所需管控措施、责任单位、责任人等一系列信息的综合

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险与危险源有本质区别，二者之间没有联系

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

风险指特定危害性事件发生的可能性和后果的结合。人们常常将可能性L的大小和后果S的严重程度分别用表明相

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

并采取相应的治理措施;经治理，职业中毒危害因素符合国家职业卫生标准和卫生要求的，方可重新作业

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

根据化工企业生产安全事故隐患排查治理体系细则，化工企业的现场若存在、使用国家明令淘汰、禁止使用的严重危及生产安全的工艺、设备的，可按重大事故隐患进行治理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

工作危害分析法(JHA)适合于

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

构建风险分级管控与隐患排查治理体系双重预防机制,是企业落实安全生产主体责任的核心内容

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

化工企业进行隐患排查时，季节性隐患排查应根据季节性特点及本单位的生产实际，至少每季度开展一次

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

化工企业进行隐患排查时，需编制生产现场类隐患排查清单，排查内容应包括工程技术、管理措施、培训教育、个体防护、应意处器等全部控制措施

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

化工企业进行隐患排查时,需编制生产现场类隐患排查清单,该清单至少应包括、与风险点

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

化工企业进行隐患排查时,应根据自身组织架构确定不同的排查组织级别,一般包括车间级、班组级

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

化工企业进行隐患排查时，专业或专项隐患排查应由工艺、设备、电气、仪表等专业技术人员或相关部门至少每半年组织一次

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

化工企业进行隐患排查时,专业性隐患排查一般包括工艺、设备、电气、自控仪表、建筑结构、消防、公用及辅助工程等

A. 对

B. 错

查看答案解析