1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。_答案

【填空题】

1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。

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汉语拼音|ZY|ZE|ZEC

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【填空题】

2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排，顺序由___依次排列。

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【填空题】

3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门；CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门；380BG型动车组全列有___个塞拉车门。

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【填空题】

4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车；380BG型动车组的餐吧车在___车。

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【填空题】

5.《总公司服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。

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【填空题】

6.动车组发车前，由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___或___关闭车门。

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【填空题】

7．列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。

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【填空题】

8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。

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【填空题】

9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。

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【填空题】

10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。

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【填空题】

11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。

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【填空题】

12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。

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【填空题】

13.桌板不超过___。

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【填空题】

14.配有纸杯架的,有___。

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16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。

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【填空题】

17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

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18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。

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【填空题】

19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

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【填空题】

20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

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【填空题】

1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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【填空题】

3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

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【填空题】

4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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【填空题】

5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。

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【填空题】

6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。

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【填空题】

7.《车票实名制管理办法》中规定，自助售票机仅受理___的购票和取票。

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【填空题】

8.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作应贯彻___的方针。

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【填空题】

9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。

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【填空题】

13.《总公司服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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【填空题】

14.《铁路旅客运输规程》中规定，___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

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【填空题】

15. 《总公司服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

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【填空题】

16.《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的___。

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【填空题】

19.《总公司服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”___。

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【填空题】

20.《铁路客运运价规则》中规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取___的办法确定。

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【填空题】

21.《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持___周到热情为旅客服务。

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【填空题】

22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合，发生问题应本着___的原则积极处理。

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【填空题】

23.《总公司服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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【填空题】

24.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作由___监督管理。

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【填空题】

25.处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持___、___、___的原则。

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【填空题】

26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。

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【填空题】

28.《总公司服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。

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推荐试题

【多选题】

关于除泥器的操作要点，以下叙述正确的是：（）。___

A. 达到最好的固相清除，水力旋流器的底流口应呈伞状流，且伴有空气从底流口吸入

B. 旋流设备在一定的水压头下工作，而不是在一定的压力下工作

C. 底流口有时会堵塞，可通过调节底流口或加以疏通

D. 底流口出排出物呈水流状态，应减小泥浆供应量

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【多选题】

在操作除泥器之前应做的相关检查包括（）。___

A. 检查清理除泥器下部的V型槽内没有杂物

B. 确认海水管线内有海水，并打开阀门

C. 检查确认V型漏斗的卡子没有松动现象

D. 检查排砂的旋流器排砂口是否堵塞

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【多选题】

除砂器需要日保养的项目有（）___

A. 检查耐磨橡胶圆锥衬套的内表面磨损情况

B. 检查进口压力是否符合要求，确保销孔清洁，并给予适当调节。

C. 润滑除砂泵和除泥泵盘根

D. 给靠背轮加注黄油

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【多选题】

除砂器不除砂的原因（）。___

A. 漏斗入口被堵

B. 泥浆压力过高

C. 拍砂口被堵

D. 顶部阀门太小

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【多选题】

关于除砂器的使用与操作，下面描述错误的是（）。___

A. 启动前应检查旋流器.振动筛.管路连接部位有无松动，如有异常或故障应及时排除，确认后方可使用

B. 观察筛箱运动轨迹，如果为顺时针运动的椭圆轨迹，调整电源线的接线一次，使椭圆轨迹为逆时针方向

C. 除砂器的正常工作压力应为0.1MPa，应根据钻井液的粘度.比重.含砂量等具体情况将拍砂口（底流口）调节到合适排量

D. 随时注意钻井液在筛面上的运移情况，如有截堆砂.粘堵等情况，可使用铁锹等清洁筛面

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【多选题】

关于振动筛的维护保养，下面描述正确的是（）。___

A. 振动筛的筛布张紧螺栓要经常保持清洁，并涂抹黄油保养，确保使用灵活。

B. 振动筛要保持清洁，每次用完后，要求用海水冲洗干净，并检查各连接螺栓是否有松动现象。

C. 振动筛的仰角调整滑轨要注意清洁，每次使用后，要加抹黄油保养，并用塑料布包起来，确保下次使用灵活.好用。

D. 在安装筛布时,应先上紧筛架上有固定块侧(启动开关对面)螺栓,然后再上对面螺栓,在紧螺栓时,应先紧中间螺栓,再交替上紧附近螺栓。

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【多选题】

以下关于振动筛的使用正确的是：（）。___

A. 筛布夹紧后才能启动振动筛

B. 点动振动筛查看是否有异常声音

C. 在运转期间应当注意观察筛布是否有破损；振动筛是否有异常响声；除砂情况是否良好

D. 在停止使用后不需要对振动筛筛布进行清洁

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【多选题】

关于振动筛的叙述，正确的是：（）。___

A. 除砂量大

B. 操作简单，易维护保养

C. 尽量使用尽可能高的振动筛倾角

D. 能长时间连续运转

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【多选题】

关于离心泵的说法正确的是（）。___

A. 泵与电机要轴向对正

B. 可以带湿手套操作电开关

C. 更换盘根时要全部更换，切口要相互错开

D. 冬季使用时，要放干净泵和管线内的液体

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【多选题】

启动除泥泵之前需要检查（）。___

A. 泵的叶轮

B. 盘根

C. 上水蝶阀

D. 排水蝶阀

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【多选题】

气动绞车提升力不足下列哪项是其排除方法（）。___

A. 更换活塞环

B. 增加进气压

C. 按规定安装供气管路

D. 拆下气马达，重新清洗干净装备

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【多选题】

气动绞车气马达过热，下列哪项不是其排除方法（）。___

A. 适当降低负荷，加足或更换润滑油

B. 更换油封圈

C. 加足或更换润滑油，更换油封圈

D. 适当降低负荷，更换油封圈

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【多选题】

导致旋流器底部流串状排泄的原因可能是（）。___

A. 顶部阀门太小

B. 进口压力太低

C. 钻井液粘度太高

D. 进口压力过大

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【多选题】

（）设备属于液压传动。___

A. 油压千斤顶

B. 液压大钳

C. 钻井泵

D. 液压抽油机。

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【多选题】

操作井架前的准备工作有（）。___

A. 检查滑道是否完好，在滑道表面涂润滑油

B. 松开井架固定螺栓及绷绳

C. 井场不得有妨碍井架移动的物品存在

D. 调整卡爪使之与运动要求相适应

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【多选题】

顶驱运转时应随时注意检查（）。___

A. 各个螺栓紧固情况

B. 顶驱水龙带.冲管.由壬接头有否泄漏，刺裂情况

C. 润滑油.液压油.气管线是否泄漏，油温是否正常

D. 遥控考克活动是否正常

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【多选题】

检查泥浆泵油泵时，如果出现油压降低，原因有（）。___

A. 吸入滤网堵塞

B. 油位过低

C. 接头松动或破裂

D. 油压表出现故障

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【多选题】

检查泥浆泵油泵时，如果出现油压升高，原因有（）。___

A. 油路堵塞

B. 沉渣使油粘滞

C. 安全阀是否不工作

D. 压力表是否坏

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【多选题】

使用除砂泵的技术要求（）。___

A. 启动供给泵的电源开关，并确认排出管线内泥浆排除

B. 检查泵的固定和传动部分是否达到使用要求

C. 冬季使用后应放净钻井液

D. 供给泵盘根及连接轴黄油嘴每班加注黄油

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【多选题】

对振动筛下列描述正确的是（）。___

A. 是固相控制的首要设备

B. 担负着清除大量岩屑的任务

C. 为下一级固相控制设备创造条件

D. 判断岩性的重要设备

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【多选题】

下列属于是泥浆处理设备的是（）。___

A. 混合泵

B. 搅拌器

C. 混合漏斗

D. 泥浆泵

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【多选题】

振动筛使用的好坏直接影响下一级固控设备的效果，影响振动筛网的选择以及分离的效果的因素有（）。___

A. 钻井液粘度

B. 泵排量

C. 振动筛网的面积

D. 固相浓度

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【多选题】

输灰不畅.堵灰的原因可能是（）。___

A. 输灰管线气加力管线闸门没有打开

B. 缓冲罐排气管线没有空气排出

C. 灰罐气压不到0.28MPa

D. 所输的灰是干燥的

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【多选题】

下面几种情况里，哪些会损伤钢丝绳或减少钢丝绳的寿命：( ) 。___

A. 拔遇卡的管柱

B. 钢丝绳上粘有泥砂

C. 润滑钢丝绳

D. 润滑游车和天车

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【多选题】

下面几种离合器，哪些属于气动控制：( )___

A. 牙嵌型正向离合器

B. 轮毂型气动离合器

C. 双盘式气动离合器

D. 活塞型隔膜式气动离合器

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【多选题】

钻井平台常用的的泥浆泵是哪两种形式：( ) ___

A. 三缸单作用泵

B. 三缸双作用泵

C. 双缸双作用泵

D. 双缸单作用泵

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【多选题】

下面对垫圈的类型与作用描述的正确的是（）。___

A. 平垫圈一般用在连接件中一个是软质地的，一个是硬质地较脆的；

B. 平垫圈的主要作用是增大接触面积，分散压力，防止把质地软的压坏；

C. 弹簧垫圈的弹簧的基本作用是再螺母拧紧之后给螺母一个力，增大螺母和螺栓之间的摩擦力；

D. 防松垫圈一种防止螺栓松动的垫圈

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【多选题】

对于振动筛的检查描述正确的是（）。___

A. 筛网完好与否，是否有破损.松动

B. 固定螺丝是否紧固，护罩.梯子.栏杆是否齐全牢固，皮带松紧是否符合标准

C. 听看马达运转是否正常，轴承润滑是否到位，有无异常声响

D. 检查电线有无破损，如有应及时整改

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【多选题】

关于循环罐的检查描述正确的是（）。___

A. 检查循环罐的密封是否完好，如有跑.冒.滴.漏现象要进行封堵

B. 检查循环罐的泥浆量，是否够正常钻进的需要

C. 检查循环罐之间的链接是否紧密，闸板阀的开关是否灵活

D. 检查循环罐内砂子数量，如罐中的砂子超过罐体积的四分之三，应进行清砂作业

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【多选题】

钻井绞车的温升超标，可能的原因是（）。___

A. 润滑系统压力低

B. 润滑油变质

C. 油位过低

D. 链条过松

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【多选题】

钻井绞车刹把压到最低位置仍刹不住车的原因可能是（）。___

A. 刹车片严重磨损

B. 刹车毂上有油

C. 刹把的角度不对

D. 刹车带过紧

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【多选题】

转盘运转声音异常，其故障原因包括（）。___

A. 联轴节损坏，键脱落

B. 变速箱轴承磨损严重或损坏

C. 转盘轴承磨损严重或损坏

D. 转盘转动速度不匀

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【多选题】

检查转盘时需要检查的是（）。___

A. 减速箱油面油质

B. 锁紧爪销

C. 刹车磨损情况

D. 转盘材质

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【多选题】

关于转盘的检查下面说法正确的是（）。___

A. 检查转盘油池，油位和油质

B. 减速箱的油面和油质

C. 转盘上的泥浆不用冲洗

D. 对锁紧爪销加注黄油

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【多选题】

空气包的作用（）？___

A. 空气包分排出空气包和吸入空气包两种。

B. 排出空气包－减少泵的排量和压力波动；

C. 吸入空气包－改善吸入条件，防止气蚀。

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【多选题】

钻机的游动系统包括（）。___

A. 天车

B. 游动滑车

C. 绞车

D. 钢丝绳

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【多选题】

泵压下降可能由（）造成。___

A. 泵回水阀门刺

B. 井塌

C. 钻具刺

D. 气侵

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【多选题】

在下列情况下应由钻井队长组织对提升系统的防碰装置进行调校（）。___

A. 切割大绳后

B. 滑移大绳后

C. 更换大绳后

D. 钻井绞车防碰系统拆卸.修理及安装后

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【多选题】

危险废弃物指（）。___

A. 油漆类：废油桶.油漆用具；

B. 矿物油类：废机油；灯管.石棉；

C. 医疗垃圾.

D. 硒鼓.墨盒等

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【多选题】

危险废弃物（指油漆类：废油桶.油漆用具；矿物油类：废机油；灯管.石棉；医疗垃圾.硒鼓.墨盒等）采用（）管理方式，相关单位负责废弃物的日常归类存放和处置。___

A. 集中.定点存放

B. 分散存放

C. 统一处置

D. 自由处置

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