17.双手保持清洁,身体外露部位无___。_答案

【填空题】

17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

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答案

纹身

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18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。

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19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

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20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

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1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

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4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。

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6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。

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7.《车票实名制管理办法》中规定，自助售票机仅受理___的购票和取票。

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8.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作应贯彻___的方针。

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9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。

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13.《总公司服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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14.《铁路旅客运输规程》中规定，___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

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15. 《总公司服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

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16.《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的___。

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19.《总公司服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”___。

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20.《铁路客运运价规则》中规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取___的办法确定。

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21.《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持___周到热情为旅客服务。

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22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合，发生问题应本着___的原则积极处理。

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23.《总公司服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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24.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作由___监督管理。

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25.处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持___、___、___的原则。

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26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。

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28.《总公司服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。

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【填空题】

29.《总公司服务质量规范》中规定，每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋，垃圾袋符合___，印有___，与垃圾箱___规格匹配，厚度不小于___。

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【填空题】

1．列车长出乘除携带___、___、___等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

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8. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

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9. 列车运行晚点超过___时，司机应当将原因及时通知列车长。

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10. 持“挂失补车票”的旅客须在到站后___小时内办理退票手续。

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国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座免费提供的饮食品有何要求？

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持电子客票旅客在列车上、出站前丢失证件的，列车如何办理？

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CRH5A型动车组每节车相的定员数？

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动车组列车高铁快件码放的要求？

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铁总运（2016）267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定旅客在列车上丢失实名制车票如何处理？

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国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定？

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沈铁客﹝2019﹞272号《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对全列塞拉门集控功能失效后的车门管理有何要求？

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电子客票发售渠道有哪些？

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《中华人民共和国铁路行政执法证》检查范围是什么？

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心绞痛发作性胸痛部位在___

A. 胸骨体中段或上段之后且向左肩、左臂内侧放射

B. 胸骨后且向左肩、左臂外侧放射

C. 胸骨上段且向右肩背部放射

D. 心尖区且向左肩、左臂内侧放射

E. 剑突附近向右肩、右臂内侧放射

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【单选题】

胸廓两侧呼吸运动减弱见于___

A. 肺气肿

B. 肺不张

C. 肺炎

D. 胸膜粘连

E. 气胸

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【单选题】

慢性肾衰竭患者需严格记录出入液量是因为患者有___

A. 脱水

B. 水肿

C. 脱水或水肿

D. 低钾血症

E. 低钠血症

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【单选题】

风湿性心脏病主动脉瓣狭窄的典型体征是___

A. 周围血管征阳性

B. 主动脉瓣区舒张期喷射样杂音

C. 主动脉瓣区收缩期隆隆样杂音

D. 主动脉瓣区舒张期隆隆样杂音

E. 主动脉瓣区收缩期喷射样杂音

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【单选题】

确诊一氧化碳中毒的主要依据是___

A. 血液中还原血红蛋白量大于50g/L

B. 血液中还原血红蛋白量大于70g/L

C. 血液胆碱酯酶活性降低

D. 血液检查碳氧血红蛋白定性阳性

E. 血液中氧分压降低

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【单选题】

预防慢性风湿性心脏瓣膜病患者风湿活动复发的根本措施是___

A. 积极锻炼身体

B. 较长时间卧床休息

C. 积极预防与治疗链球菌感染

D. 积极治疗心功能不全

E. 合理饮食，保持良好的情绪

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【单选题】

急性肾炎的发病机制是___

A. 抗基底膜抗体介导

B. 沉积的循环免疫复合物介导

C. 细胞免疫介导

D. 其他D炎症介导

E. 以上都不是

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【单选题】

肝性脑病的护理措施中，最重要的环节是___

A. 加强基础护理

B. 消除诱发因素

C. 做好知识宣教

D. 注意休息保暖

E. 严密观察病情

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【单选题】

消化性溃疡最重要的护理诊断是___

A. 疼痛

B. 焦虑

C. 知识缺乏

D. 活动无耐力

E. 营养失调

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【单选题】

肥厚型心肌病的临床表现不包括___

A. 肝脏肿大、水肿

B. 频发的一过性晕厥

C. 心悸、乏力

D. 劳力性呼吸困难

E. 非典型心绞痛

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【单选题】

胃壁分为黏膜、黏膜下层、肌层、浆膜层4层，其中黏膜层主要由下列哪几种细胞组成___

A. 主细胞

B. 壁细胞

C. 粘液细胞

D. B细胞

E. 主细胞，壁细胞和粘液细胞

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【单选题】

女，31岁，便秘多年，反复发作尿路感染，多次尿培养为大肠杆菌生长，夜尿增多。尿检蛋白(±)，白细胞5～15个/HP，红细胞3～5个/HP，临床诊断慢性肾盂肾炎，已实施正规治疗。下列护理指导中哪项对预防复发无意义___

A. 继续抗菌治疗

B. 禁用肾毒性抗生素

C. 保持大便通畅

D. 多饮水

E. 注意经期卫生

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【单选题】

成年男性的血红蛋白正常值范围为___

A. 110～150g/L

B. 110～160g/L

C. 120～160g/L

D. 120～170g/L

E. 170～200g/L

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【单选题】

关于急性肾衰竭高钾血症的描述错误的是___

A. 需要紧急处理

B. 心电图可表现为QRS波增宽

C. 透析治疗有效

D. 补充钙剂的速度要慢

E. 常合并碱中毒

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【单选题】

颅内压增高的主要表现为___

A. 头痛、抽搐、偏瘫

B. 头痛、呕吐、感觉障碍

C. 头痛、恶心、食欲下降

D. 头痛、呕吐、视盘水肿

E. 头痛、抽搐、血压增高

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【单选题】

诊断原发性下肢深静脉瓣膜功能不全最可靠的检查方法为___

A. 波氏试验

B. 下肢深静脉造影

C. 屈氏试验

D. Pratt试验

E. 电阻抗血流测定

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【单选题】

肾结石患者的重要症状是___

A. 尿失禁

B. 排尿困难

C. 尿频、尿急

D. 活动后镜下血尿

E. 无痛性血尿

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【单选题】

下肢静脉曲张的主要原因是___

A. 心脏功能不全

B. 皮下脂肪减少

C. 静脉瓣膜破坏

D. 下肢肌肉收缩减退

E. 胸腔负压作用减低

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【单选题】

下列哪个部位的肿瘤可出现精神障碍___

A. 中央前回肿瘤

B. 额叶前部肿瘤

C. 枕叶肿瘤

D. 听神经肿瘤

E. 脑干肿瘤

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【单选题】

破伤风治疗最重要的环节是___

A. 镇静，解痉

B. 局部创口处理

C. 注射破伤风抗毒素

D. 全身支持疗法

E. 病室安静，减少刺激

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【单选题】

冠状动脉发生粥样硬化易患因素或危险因素中下列哪项不妥___

A. 高血压

B. 高脂血症

C. 吸烟

D. 糖尿病

E. 与苯接触

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【单选题】

张某，男性，70岁，排尿困难5年。夜尿5～6次；直肠指检：前列腺Ⅲ度；B超：残余尿220ml，双肾中度积水；血Cr:3601μmol/L；尿常规：白细胞20～30个/HP。此患者目前最佳的治疗方法是___

A. 药物治疗

B. 留置导尿

C. 膀胱造瘘术

D. 经膀胱前列腺切除术

E. 经耻骨后前列腺切除术

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【单选题】

输尿管结石的主要症状为___

A. 无痛性全程血尿

B. 肾绞痛+镜下血尿

C. 尿痛、尿频

D. 排尿困难

E. 尿失禁

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【单选题】

门脉高压症最危急的并发症是___

A. 肝功能障碍

B. 食管、胃底静脉曲张破裂

C. 脾功能亢进

D. 严重顽固性腹水

E. 肝性脑病

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【单选题】

不符合体外循环后低心排血量综合征的表现是___

A. 血压下降

B. 脉压小

C. 中心静脉压降低

D. 心率快

E. 中枢性高热

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【单选题】

外伤性高位截瘫患者发病早期应___

A. 自行排尿

B. 间歇导尿

C. 每天膀胱冲洗

D. 持续开放导尿

E. 留置导尿管，定时开放

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【单选题】

长期胃肠外营养的患者置管的部位是___

A. 足部静脉

B. 手部静脉

C. 股静脉

D. 上腔静脉

E. 下腔静脉

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【单选题】

患者，男性，31岁。因尿频、尿急、尿痛症状及尿常规白细胞20～30个/HP，诊断为"尿路感染"，给予左氧氟沙星、头孢氨苄等药物口服治疗，症状不能缓解，这时首先考虑___

A. 慢性膀胱炎

B. 膀胱炎伴发结石

C. 肾盂肾炎

D. 肾结核

E. 膀胱憩室

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【单选题】

前列腺增生最主要的症状是___

A. 尿频

B. 进行性排尿困难

C. 尿潴留

D. 尿失禁

E. 尿流中断

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【单选题】

不属于全胃肠外营养并发症的是___

A. 气胸

B. 血胸

C. 液胸

D. 高血糖症

E. 肠道感染

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【单选题】

某颅脑损伤患者，神志丧失，呼之不醒，压其眶上神经，出现皱眉、上肢活动。其意识障碍属于___

A. 昏睡

B. 嗜睡

C. 浅昏迷

D. 昏迷

E. 深昏迷

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【单选题】

全身麻醉患者清醒前最危险的意外及并发症是___

A. 引流管脱落

B. 体温过低

C. 坠床

D. 呕吐物窒息

E. 意外损伤

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【单选题】

3岁以内的小儿股骨干骨折采用___

A. 手法复位，外固定

B. 手法复位，内固定

C. 双下肢皮肤悬吊牵引

D. 切开复位，内外固定

E. 切开复位，牵引固定

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【单选题】

破伤风发生的原因是___

A. 破伤风杆菌迅速在体内繁殖

B. 全身缺乏免疫

C. 破伤风杆菌产生的外毒素作用

D. 破伤风杆菌侵入人体

E. 破伤风杆菌的菌体蛋白作用

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【单选题】

截瘫的并发症是___

A. 排尿障碍

B. 泌尿系感染

C. 肺部感染

D. 压疮

E. 以上都是

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【单选题】

以下关于股骨颈骨折叙述错误的是___

A. 常发生于老年妇女

B. 患者可有内收外旋畸形

C. 易发生股骨头缺血坏死

D. 叩打足跟部时有髋部疼痛

E. 股骨头置换术后应坐低矮沙发

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【单选题】

胸腰椎压缩性骨折，压缩程度在1/3以内的应采取___

A. 平卧硬板床，骨折处垫枕，数日后腰背肌后伸锻炼

B. 平卧硬板床，数日后背肌锻炼

C. 平卧硬板床

D. 牵引治疗

E. 以上都不对

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【单选题】

肺癌患者出现声音嘶哑，常表示肿瘤压迫___

A. 喉返神经

B. 膈神经

C. 颈交感神经

D. 臂丛神经

E. 喉上神经

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【单选题】

早期食管癌的症状是___

A. 食欲减退

B. 恶心、呕吐

C. 食物停滞感或异物感

D. 进行性吞咽困难

E. 持续性胸痛或背痛

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【单选题】

上尿路结石最常见的类型是___

A. 胱氨酸结石

B. 碳酸钙结石

C. 磷酸镁结石

D. 尿酸结石

E. 草酸钙结石

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