19.《总公司服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”___。_答案

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19.《总公司服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”___。

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答案

知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接

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【填空题】

20.《铁路客运运价规则》中规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取___的办法确定。

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8. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

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【单选题】

存款人的工资、奖金等现金的支取只能通过哪个帐户___支取

A. 一般存款帐户

B. 临时存款帐户

C. 专用存款帐户

D. 基本存款帐户

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【单选题】

单位在信用社开立结算账户，自正式开立之日起，___方可办理付款业务

A. 当日

B. 次日

C. 3个工作日后

D. 5个工作日后

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【单选题】

结算账户中，不能提取现金的账户是___

A. 基本账户

B. 一般存款账户

C. 临时存款账户

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【单选题】

信用社为单位开立一般存款户、专用存款户、临时存款户的，须自开户日起___，书面通知基本存款账户开户单位

A. 3个工作日内

B. 5天之内

C. 一周之内

D. 10天之内

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【单选题】

根据《银行账户管理办法》的规定，存款人出租和转让账户的，除责令纠正并没收其非法所得外，还将对其处以该行为发生金额5%的罚款，但罚款金额不得低于___元

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 5000

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【单选题】

单位银行卡帐户的资金一律从其___转帐存入，不得存取现金

A. 基本存款帐户

B. 一般存款帐户

C. 临时存款帐户

D. 专用存款帐户

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【单选题】

存款人对用于基本建设的资金，可以向开户银行出具相应的证明并开立___

A. 临时存款户

B. 一般存款户

C. 专用存款户

D. 基本存款户

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【单选题】

银行违反《银行账户管理办法》，对一般存款人账户的存款人支付现金的，对其处以___罚款

A. 1000元以上

B. 1000元至5000元

C. 2000元至5000元

D. 5000元至10000元

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【单选题】

按照《银行账户管理办法》规定，存款人只能在一家银行的一个营业机构开立一个___

A. 一般存款账户

B. 基本存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

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【单选题】

存款人办理日常转账结算和现金收付的账户是___

A. 一般存款账户

B. 基本存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

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【单选题】

与基本存款账户的存款人不在同一地点的附属非独立核算单位可以开立___

A. 一般存款账户

B. 基本存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

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【单选题】

存款人因特定用途需要可以开立___

A. 一般存款账户

B. 基本存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款户

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【单选题】

托收承付结算方式下验货付款的承付期为___天

A. 3

B. 7

C. 10

D. 15

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【单选题】

汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式是___

A. 托收

B. 委托收款

C. 汇兑

D. 本票

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【单选题】

付款人开户银行对逾期未付的托收凭证，负责进行扣款的期限为___

A. 一个月

B. 两个月

C. 三个月

D. 半年

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【单选题】

根据《支付结算办法》的规定，托收承付结算每笔金额起点为___元

A. 1000

B. 10000

C. 50000

D. 100000

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【单选题】

在办理汇兑过程中，如果收款人转账支付的，应由原收款人向银行填制支款凭证，并由本人交验身份证件办理支付款项。但该账户的款项只能转入单位或个体工商户的___账户

A. 存款

B. 储蓄

C. 信用卡

D. 存款或储蓄

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【单选题】

汇入银行对于向收款人发出取款通知经过___个月无法交付的汇款，应主动办理退汇

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

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【单选题】

汇兑的撤销，是指汇款人对汇出银行___的款项，向汇出银行申请撤销的行为

A. 尚未汇出

B. 已经汇出

C. 与收款人达成撤销协议

D. 向收款人发出通知而遭拒绝

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【单选题】

委托收款的支付结算方式中，付款人应于接到通知的当日书面通知银行付款，如果付款人未在接到通知日的___内通知银行付款的，视同付款人同意付款

A. 当日起2日

B. 次日起2日

C. 当日起3日

D. 次日起3日

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【单选题】

___是指由出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据

A. 银行汇票

B. 商业汇票

C. 银行本票

D. 支票

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【单选题】

___是指由银行签发的、承诺自己在见票时无条件支付票据金额给收款人或持票人的票据

A. 银行汇票

B. 商业汇票

C. 银行本票

D. 支票

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【单选题】

___是指由出票人签发的、委托办理该种票据存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。

A. 银行汇票

B. 商业汇票

C. 银行本票

D. 支票

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【单选题】

银行汇票的提示付款期限为自出票日起___

A. 15日

B. 20日

C. 1个月

D. 2个月

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【单选题】

商业汇票的付款期限最长不超过___

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 1年

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【单选题】

票据出票日期必须使用中文大写。如2002年10月20日，下列表述中___是正确的

A. 贰零零贰年零壹拾月零贰拾日

B. 贰零零贰零壹拾月贰拾日

C. 贰零零贰壹拾月零贰拾日

D. 贰零零贰壹拾月贰拾日

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【单选题】

在填写票据金额时，￥6 007.15大写应写成___

A. 陆仟零柒元壹角伍分

B. 陆仟柒元壹角伍分

C. 人民币陆仟零柒元壹角伍分

D. 人民币陆仟柒元壹角伍分

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【单选题】

柜员临时离开岗位外出应___

A. 关闭终端

B. 向单位领导请假

C. 柜员暂退

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【单选题】

伪造的货币是指___的假币

A. 造假手段制造

B. 仿照真币的图案、形状、色彩等采用各种手段制作

C. 仿照真币

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【单选题】

守库值班人员在守库值班期间遇外来人员找人、打电话时，应___

A. 守库人员坚守岗位

B. 开启守库室门探明情况

C. 按下110报警按扭

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【单选题】

晚间值班期间库区防入侵报警系统被触发，守库人员不应 ___

A. 拿起自卫武器

B. 立即出去巡视

C. 通过电视监控设备观察

D. 守库人员互相联络

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【单选题】

金库操作必须实行___人同进同出同操作制度

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

各单位对职工必须坚持每月进行___次以上的安全防范教育

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

各单位负责人的防尾随门备用钥匙职工___

A. 可以使用

B. 不可以使用

C. 在特殊情况下使用

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【单选题】

营业期间出现无人临柜或一人临柜现象的，给予责任人及单位负责人警告以上处分，并处以___元以上罚款

A. 300

B. 500

C. 1000

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【单选题】

营业期间在无村镇银行领导或保卫人员陪同下敲门即开违规接受检查的，给予单位负责人及责任人记过以上处分，并处以___元以上罚款

A. 500

B. 1000

C. 1500

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【单选题】

假币一般分为___两大类

A. 机制币和手绘币

B. 伪造币和变造币

C. 复印币和机制币

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【单选题】

未经___批准，任何单位和个人不得研制、仿制、引进、销售、购买和使用印制人民币所特有的防伪材料、防伪技术、防伪工艺和专用设备

A. 中国人民银行

B. 国家专利局

C. 中国印钞造币总公司

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【单选题】

各营业网点每月对村镇银行员工防范教育不少于___次

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

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【单选题】

晚上守库值班期间，发现电线、电话线、报警线路遭破坏，又无移动电话向外报警的情况下，守库值班人员不应___

A. 开门外出求援

B. 大声对外呼救

C. 敲打响器

D. 高度警惕

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