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【填空题】
16.《铁路旅客运输规程》中规定,车票票价为旅客乘车日的___。
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答案
适用票价
解析
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【填空题】
19.《总公司服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”___。
【填空题】
20.《铁路客运运价规则》中规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取___的办法确定。
【填空题】
21.《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持___周到热情为旅客服务。
【填空题】
22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合,发生问题应本着___的原则积极处理。
【填空题】
23.《总公司服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
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24.《铁路消防管理办法》中规定,铁路消防工作由___监督管理。
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25.处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持___、___、___的原则。
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26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。
【填空题】
28.《总公司服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
29.《总公司服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备2辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋,垃圾袋符合___,印有___,与垃圾箱___规格匹配,厚度不小于___。
【填空题】
1.列车长出乘除携带___、___、___等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。
【填空题】
8. 列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
9. 列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
10. 持“挂失补车票”的旅客须在到站后___小时内办理退票手续。
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座免费提供的饮食品有何要求?
【简答题】
《客规》中对儿童票有何规定?
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持电子客票旅客在列车上、出站前丢失证件的,列车如何办理?
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CRH5A型动车组每节车相的定员数?
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动车组列车高铁快件码放的要求?
【简答题】
铁总运(2016)267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定旅客在列车上丢失实名制车票如何处理?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定?
【简答题】
沈铁客﹝2019﹞272号 《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对全列塞拉门集控功能失效后的车门管理有何要求?
【简答题】
电子客票发售渠道有哪些?
【简答题】
《中华人民共和国铁路行政执法证》检查范围是什么?
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.铁总运(2016)267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定哪些情况发站不予办理挂失补办手续?
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国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车服务语音和对旅客的称呼有何要求?
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.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对车厢温度有何要求?
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动车组列车手动紧急解锁的操作方法?
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铁总客[2018]59号《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?
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CRH5型动车组烟火报警显示系统的3个指示灯都代表哪个区域?
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CRH5型动车组车门、卫生间是如何定义的?
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我局对列车垃圾投放有哪些规定?
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总公司运输局《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》中客运的作业流程有哪些规定?
【简答题】
旅客在列车上丢失实名制车票的列车长如何办理?
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动车组列车晚点1小时及以上且逢用餐时间如何办理?
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动车组实名制验票有哪些规定?
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遇有视力残疾旅客携带导盲犬乘车,列车工作人员应提供哪些帮助?
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如何实行首问首诉负责制?
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动车组列车发生故障时,列车工作人员要做好哪些工作?
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【多选题】
党员经常性教育的主要目标是< >。___
A. 提高党员思想政治素质
B. 增强党员工作能力
C. 转变党员作风
D. 发挥党员先锋模范作用
【多选题】
党员个人代表党组织发表重要主张,如果超出党组织已有决定的范围,必须提交所在的< >讨论决定,或向< >请示。___
A. 党组织
B. 党支部
C. 上级党组织
D. 同级党组织
【多选题】
党员必须在< >的范围内活动,同时履行党章规定的义务,不得侵犯其他党员的权利。___
A. 宪法
B. 法规
C. 群众监督
D. 法律
【多选题】
1920年春,在中国最早酝酿筹建中国共产党的是< >。___
A. 周恩来
B. 李大钊
C. 陈独秀
D. 毛泽东
【多选题】
标志着中国共产党进入创建工农红军新时期的三大武装起义是< >。___
A. 南昌起义
B. 黄麻起义
C. 秋收起义
D. 广州起义
【多选题】
民主集中制的组织原则在党的纪律上就是< >。___
A. 党员个人服从党的组织
B. 少数服从多数
C. 下级组织服从上级组织
D. 全国各级组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会
【多选题】
我国的国体和政体是< >。___
A. 人民民主专政
B. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
C. 人民代表大会制度
D. 民族区域自治制度
【多选题】
对外开放是< >。___
A. 我国的一项基本国策
B. 全方面、多层次的开放
C. 长期的政策
D. 全面的开放
【多选题】
< >是社会主义现代化建设的基本力量。___
A. 工人
B. 农民
C. 知识分子
D. 私营企业主
【多选题】
群众路线是实现党的< >的根本工作路线,应该贯彻于我们党的全部工作之中。___
A. 思想路线
B. 政治路线
C. 组织路线
D. 干部路线
【多选题】
全党同志一定要永远与人民< >、< >、< >,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。___
A. 同呼吸
B. 共命运
C. 手牵手
D. 心连心
【多选题】
党章是< >。___
A. 党的总章程
B. 全党必须共同遵守的根本行为规范
C. 党的根本大法
D. 全党必须遵循的总规矩
【多选题】
作为一个完整的科学体系,马克思主义理论体系的三个主要组成部分是< >。___
A. 马克思主义政治学
B. 马克思主义政治经济学
C. 科学社会主义
D. 马克思主义哲学
【多选题】
出台中央八项规定,严厉整治< >、< >、< >和< >,坚决反对特权。___
A. 形式主义
B. 官僚主义
C. 享乐主义
D. 奢靡之风
E. 个人主义
【多选题】
坚持< >的要求,开展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,全党理想信念更加坚定、党性更加坚强。___
A. 照镜子
B. 正衣冠
C. 洗洗澡
D. 治治病
【多选题】
从"大跃进"运动、人民公社化运动中,应吸取的教训是< >。___
A. 经济建设要遵循客观规律,不能急于求成
B. 经济建设要立足于本国国情
C. 坚持实事求是,一切从实际出发
D. 生产关系一定要适应生产力的发展
【多选题】
全党要更加自觉地增强< >、< >、< >、< >,既不走封闭僵化的老路,也不走改旗易帜的邪路,保持政治定力,坚持实干兴邦,始终坚持和发展中国特色社会主义。___
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
E. 思想自信
【多选题】
新时代中国特色社会主义思想,是< >,必须长期坚持并不断发展。。___
A. 对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的继承和发展
B. 马克思主义中国化最新成果
C. 党和人民实践经验和集体智慧的结晶
D. 中国特色社会主义理论体系的重要组成部分
E. 全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南
【多选题】
新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略是< >。___
A. 坚持党对一切工作的领导,坚持以人民为中心,坚持全面深化改革
B. 坚持新发展理念,坚持人民当家作主,坚持全面依法治国
C. 坚持社会主义核心价值体系,坚持在发展中保障和改善民生,坚持人与自然和谐共生
D. 坚持总体国家安全观,坚持党对人民军队的绝对领导,坚持“一国两制”和推进祖国统一
E. 坚持推动构建人类命运共同体,坚持全面从严治党
【多选题】
我局于2014年7月启动了"< >< >"党支部共建活动。___
A. 双服务
B. 双促进
C. 双带动
D. 双联建
【多选题】
党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。必须增强< >,自觉维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。___
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
E. 纪律意识
【多选题】
实施乡村振兴战略。< >问题是关系国计民生的根本性问题,必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重。___
A. 农业
B. 农村
C. 农民
D. 农田
【多选题】
可持续发展是人类对自身生产和生活实践活动进行反思而得出的一种较高层次的发展观和发展方式。自从20世纪80年代以来,可持续发展日益成为一种社会发展运动。进人90年代,它逐渐成为世界各国的发展战略。可持续发展,包含( )几个原则。___
A. 公平性原则
B. 持续性原则
C. 协调性原则
D. 共同性原则
【多选题】
巩固和发展爱国统一战线。坚持< >,支持民主党派按照中国特色社会主义参政党要求更好履行职能。___
A. 长期共存
B. 互相监督
C. 肝胆相照
D. 荣辱与共
【多选题】
中国民主革命胜利为社会主义制度在中国的建立创造的前提条件是< >。___
A. 中国共产党的领导
B. 建立人民民主专政政权
C. 有占领导地位的国营经济
D. 有马克思列宁主义的指导
【多选题】
我党的各项工作都要把有利于< >作为总的出发点和检验标准?___
A. 发展社会主义社会的生产力
B. 增强社会主义国家的综合国力
C. 提高人民的生活水平
D. 上述都不是
【多选题】
下列选项中,符合《党内监督条例》关于监督保障规定的有< >。___
A. 鼓励、支持、保护党组织和党员领导干部、党员、党的代表大会代表在党内监督中发挥积极作用
B. 对署真实姓名反映问题或检举、控告违纪违法行为的,党组织和有关人员应当为其保密,对泄露的要追究责任
C. 对检举、控告党员或党组织严重违纪违法问题经查证属实的,给予表扬或奖励
D. 对打击报复监督者的,对以监督为名侮辱、诽谤、诬陷他人的,以及在监督中有其他违纪违法行为的,依纪依法严肃处理
【多选题】
1942年中国共产党整风运动的方针是( )。___
A. 惩前毖后,治病救人
B. 团结―批评―团结
C. 残酷斗争,无情打击
D. 批评与自我批评
【多选题】
国有企业党组织的三大独特优势体现在< >。___
A. 党组织实行民主集中制的优势
B. 党的群众工作优势
C. 党员发挥先锋模范作用优势
D. 党的思想政治工作优势
【多选题】
中国共产党第三次全国代表大会明确规定,在共产党员加入国民党时,党必须在< >上保持自己的独立性。___
A. 政治上
B. 行动上
C. 思想上
D. 组织上
【多选题】
在中国共产党成立前,随着工人运动的发展和马克思主义的传播,在各地建立的共产党小组有< >。___
A. 上海小组
B. 北京小组
C. 湖北小组
D. 广州小组
【多选题】
遵义会议的现实意义在于< >。___
A. 明确回答了红军的战略战术方面的是非问题
B. 解决了党内所面临的最迫切的组织问题和军事问题
C. 结束了"左"倾教条主义错误在中央的统治
D. 确立了毛泽东在党中央和红军中的领导地位
【多选题】
标志着中国共产党进入创建工农红军新时期的三大武装起义是< >。___
A. 南昌起义
B. 黄麻起义
C. 秋收起义
D. 广州起义
【多选题】
中国共产党制定的抗日民族统一战线策略总方针是< >。___
A. 发展进步势力
B. 争取中间势力
C. 打击顽固势力
D. 孤立顽固势力
【多选题】
全党全国各族人民要紧密团结在党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,锐意进取,埋头苦干,为实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展三大历史任务,为< >继续奋斗!___
A. 决胜全面建成小康社会
B. 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利
C. 全面建成社会主义现代化强国
D. 实现中华民族伟大复兴的中国梦
E. 实现人民对美好生活的向往
【多选题】
延安整风运动的主要任务是< >。___
A. 反对主观主义以整顿学风
B. 反对宗派主义以整顿党风
C. 反对形式主义以整顿虚风
D. 反对党八股以整顿文风
【多选题】
中国共产党七届二中全会把党的工作中心由农村转移到城市,毛泽东告诫全党同志< >。___
A. 警惕资产阶级用糖衣炮弹的攻击
B. 务必继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风
C. 务必继续保持勤政廉洁的作风
D. 务必继续保持艰苦奋斗的作风
【多选题】
1954年9月,第一届全国人民代表大会第一次会议在北京召开,标志着人民代表大会制度在全国范围内建立起来,人民代表大会制度是中国人民当家作主的根本政治制度,这一制度是< >。___
A. 中国共产党把马克思主义与中国实际相结合的伟大创造
B. 中国共产党带领全国人民长期奋斗的重要成果
C. 全国各族人民的共同利益和共同愿望的反映
D. 近代以来中国社会发展的必然选择
【多选题】
我国第一部社会主义类型的宪法规定,国家坚持< >。___
A. 各种形式的国家资本主义
B. 人民民主专政
C. 社会主义道路
D. 没收官僚资本企业
【多选题】
新民主主义革命的动力包括( )。___
A. 工人阶级
B. 农民阶级
C. 民族资产阶级
D. 城市小资产阶级
E. 大地主阶级
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