9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。_答案

【填空题】

9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。

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10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。

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11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。

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13.桌板不超过___。

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14.配有纸杯架的,有___。

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17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

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19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

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20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

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1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

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4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。

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6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。

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7.《车票实名制管理办法》中规定，自助售票机仅受理___的购票和取票。

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8.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作应贯彻___的方针。

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9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。

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13.《总公司服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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14.《铁路旅客运输规程》中规定，___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

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15. 《总公司服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

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16.《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的___。

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19.《总公司服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”___。

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20.《铁路客运运价规则》中规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取___的办法确定。

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21.《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持___周到热情为旅客服务。

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22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合，发生问题应本着___的原则积极处理。

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23.《总公司服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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24.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作由___监督管理。

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25.处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持___、___、___的原则。

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26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。

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28.《总公司服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。

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29.《总公司服务质量规范》中规定，每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋，垃圾袋符合___，印有___，与垃圾箱___规格匹配，厚度不小于___。

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1．列车长出乘除携带___、___、___等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

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10. 持“挂失补车票”的旅客须在到站后___小时内办理退票手续。

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光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗：( )dB/个。 ___

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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光猫正常工作的最小接收灵敏度为（）___

A. -14至-20dbm

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C. -24至-35dbm

D. -34至-44dbm

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光网络网管，采用成熟的三层标准客户端-服务器端（Client-Server）结构的有：___

A. NES

B. B. RMS

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光纤到小区工程的技术用如下哪个技术缩写表达___

A. FTTH

B. FTTC

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D. FTTx

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在现代网络管理模型中，（）是管理系统的心脏.___

A. 管理数据收集方式

B. 数据库

C. 管理方式

D. 采用的语言

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光纤的使用寿命一般在（）年左右___

A. 10

B. B、20

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光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与的连接（熔接或冷接）、存储、分配和调度。 ___

A. 主干光缆

B. 配线光缆

C. 用户引入光缆

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RD4000在选择模式的时候，如果管道或电缆的深度太大，应该选择以下那个模式( ）___

A. 窄带宽

B. 中带宽

C. 宽带宽

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光纤分为单模光纤与多模光纤，这两种光纤的区别是（）___

A. A.单模光纤的纤芯大，多模光纤的纤芯小。

B. B.单模光纤比多模光纤采用的波长长。

C. C.单模光纤的传输频带窄，而多模光纤的传输频带宽。

D. D.单模光纤的光源采用发光二极管（LightEmittingDiode），而多模光纤的光源采用激光二极管（LaserDiode）。

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【单选题】

光纤连接线不应与其他线缆一起布放。余长盘留曲率半径应不小于 mm___

A. 10

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C. 30

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【单选题】

光纤色散会（） ___

A. 使带宽变宽

B. 限制传输距离

C. 提高光纤的传输容量

D. 提高通信质量

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光纤收发器上以太口的默认设置是（）___

A. 100M全双工

B. 1000M全双工

C. 自适应

D. 10M全双工

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【单选题】

光纤通信是以（）作为信息载体，利用光纤传输携带信息的光波，以达到通信之目的___

A. 光

B. B、光纤

C. C、光缆

D. D、电

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【单选题】

光纤作为传输介质的主要特点是I．保密性好 II．高带宽 III．底误码率 Ⅳ．拓扑结构复杂___

A. I、II和IV ；

B. I、II和III；

C. II和Ⅳ；

D. III和IV。

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【单选题】

光纤作为传输介质的主要特点是（）___

A. 拓扑结构复杂

B. 保密性好

C. 带宽高

D. 误码率低

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【单选题】

两信令点相邻是指（）。___

A. 两局间有直达的信令链路

B. 两局间有直达的话路，不一定有直达的链路

C. 两局间有直达的话路和链路

D. 两局间话路和链路都不直达

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【单选题】

光信号是以光功率来度量的，一般以（）为单位。___

A. mW

B. dB

C. dBm

D. dBW

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光信号是以光功率来度量的，一般以（）为单位.___

A. dBW

B. Mw

C. Db

D. dBm

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光信号是以光功率来度量的，一般以()为单位。___

A. dBW

B. B.Mw

C. C.Db

D. D.dBm

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【单选题】

PPPOED流程中的心跳包信令为（）___

A. PADS

B. PADI

C. PADO

D. LCP

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【单选题】

RIP是哪种协议的缩写___

A. Routing Information Protocol

B. Ruling Internal Protocol

C. Role of Interior Protocol

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【单选题】

光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（）___

A. A.色散，光功率

B. B.衰耗，信噪比

C. C.色散，损耗

D. D.光功率，信噪比

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【单选题】

光源和光功率计在光缆施工和维护中一般是在一起使用，可以测量中继段的（）___

A. 平均损耗

B. 全程损耗

C. 单点损耗

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【单选题】

国标规定，DWDM系统上线路的光功率最大不能超过（）dB___

A. 15

B. 18

C. 20

D. 23

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【单选题】

国标要求厂验接收机灵敏度的余度为（）___

A. 0dB

B. 1dB

C. 2dB

D. 3dB

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【单选题】

国标要求的S-16.1光接口的过载点是（）___

A. -8dB

B. -9dB

C. -5dB

D. 0dB

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【单选题】

路由器工作在OSI参考模型的（）___

A. 物理层

B. 数据链路层

C. 网络层

D. 应用层

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【单选题】

国际上负责分配IP地址的专业组织划分了几个网段作为私有网段，可以供人们在私有网络上自由分配使用，以下不属于私有地址的网段是（）___

A. 10.0.0.0/8

B. 172.16.0.0/12

C. 192.168.0.0/16

D. 224.0.0.0/8

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【单选题】

国家标准《出入口控制系统工程设计规范》50396-2007关于门禁系统设计基本要求备用电源应保证系统连续工作不少于___

A. 12小时

B. 24小时

C. 32小时

D. 48小时

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【单选题】

国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处（）有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。___

A. 五年以下

B. 三个月以下

C. 一年以下

D. 三年以下

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【单选题】

衡量互联网专线业务的重要性能主要指标不包括（）___

A. 可用带宽

B. 时延

C. 丢包率

D. 光功率

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【单选题】

衡量数字通信系统传输质量的指标是_____。___

A. 误码率

B. 信噪比

C. 噪声功率

D. 话音清晰度

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【单选题】

RIP通过( )报文交换路由信息___

A. TCP

B. UDP

C. IP

D. IPX

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【单选题】

互联网电视采用OTT业务模式，具有（）的互联网特性。___

A. 一点共享

B. B.一点接入，全网服务

C. C.多点共享

D. D.多点接入，全网服务

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【单选题】

互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以（）智能机顶盒连接电视机或大屏显示器等显示终端，向宽带用户提供高清视频节目.___

A. Android

B. IOS

C. 塞班

D. Java

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【单选题】

互联网国际互联出口业务全阻：由于国际出口或者POP点设备/链路故障造成访问国外互联网业务全阻（）小时以上，定义为cmnet全网重大故障___

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

路由器基于什么来选择router ID？（）___

A. 所有接口中最小的IP地址

B. 所有接口中最大的IP地址

C. Loopback接口中最小的IP地址

D. Loopback接口中最大的IP地址

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【单选题】

互联网专线业务的丢包率测试中，测试通过标准是（）___

A. 丢包率均不大于1%

B. 丢包率均不大于0.1%

C. 丢包率均不大于2%

D. 丢包率均不大于0.5%

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【单选题】

互联网专线业务是指为客户提供各种速率的链路，直接连接，实现方便快捷的高速互联网上网服务，带宽可以灵活选择。___

A. CMNET

B. cmwap

C. WDM

D. OTN

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【单选题】

互联网专线业务网络结构模型（）___

A. 集团客户内部网络-CMNET城域网-CMNET骨干网-互联互通出口-其他运营商

B. 集团客户内部网络-CMNET骨干网-CMNET城域网-互联互通出口-其他运营商

C. 集团客户内部网络-互联互通出口-其他运营商-CMNET城域网-CMNET骨干网

D. 集团客户内部网络-CMNET城域网-CMNET骨干网-其他运营商-互联互通出口

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