3．自2013年1月1日起，国家铁路的旅客票价，以___为计算单位。_答案

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3．自2013年1月1日起，国家铁路的旅客票价，以___为计算单位。

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【填空题】

4.CRH5型动车组车门上方LED显示灯，红灯代表___；白灯代表车门停用；绿灯代表___。

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5.动车组列车广播管理中规定，动车组列车音量原则不超过总体音量___。

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6．开车前核验电子客票自助票种：___票和___票。

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7．《安全监察证》除另有规定外，凭此证可乘坐各次旅客列车，免于___。

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9. 进站前丢失车票办理挂失补后，仅限于乘坐___、车次和席位的列车，只能办理一次。

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10.进站前丢失车票办理挂失补后，不能___、___到站。

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11.立式保温柜随时清理,微波炉___。

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1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。

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2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排，顺序由___依次排列。

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3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门；CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门；380BG型动车组全列有___个塞拉车门。

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4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车；380BG型动车组的餐吧车在___车。

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5.《总公司服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。

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6.动车组发车前，由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___或___关闭车门。

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7．列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。

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8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。

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9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。

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10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。

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11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。

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12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。

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13.桌板不超过___。

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14.配有纸杯架的,有___。

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16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。

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17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

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18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。

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19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

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20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

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1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

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4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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【填空题】

5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。

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【填空题】

6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。

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7.《车票实名制管理办法》中规定，自助售票机仅受理___的购票和取票。

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8.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作应贯彻___的方针。

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9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。

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13.《总公司服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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14.《铁路旅客运输规程》中规定，___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

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15. 《总公司服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

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16.《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的___。

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【单选题】

管道上方原则上严禁机械开挖作业，如必须采取机械开挖的，应探明管道和光缆的埋深、位置，且当机械开挖至距管顶____时，必须采用人工开挖。___

A. 20cm

B. 40cm

C. 60cm

D. 80cm

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【单选题】

从事特种作业（电工作业、焊接与热切割作业、起重作业、无损检测、压力容器及管道作业、特种车辆驾驶等）人员必须____，具有所需要的知识和技术。___

A. 公司内部培训

B. 持有相应的资格证书

C. 社会培训机构培训

D. 培训合格证书

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【单选题】

介质置换作业置换时，每个检测点应使用____检测仪分别进行____检测。___

A. 两台一次

B. 两台三次

C. 一台一次

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【单选题】

放空点的选择应远离交通线和居民点，必要时应设置放空隔离区，人员应撤离至____。___

A. 下风口

B. 上风口

C. 50米外

D. 100米外

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【单选题】

安全阀、ESD前手动球阀应保持____，并做好闭锁___

A. 常闭

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C. 安全阀前常开、ESD前常闭

D. 安全阀前常闭、ESD前常开

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【单选题】

任何电气设备在未验明无电之前，一律认为 ____ 。___

A. 有电

B. 无电

C. 可能有电

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【单选题】

触电急救必须分秒必争，立即就地迅速用____进行急救。___

A. 木棍

B. 心肺复苏法

C. 拨打120

D. 海姆立克急救法

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【单选题】

天然气生产设施宜布置在人员相对集中和有明火产生场所的全年最小频率风向的 ____。___

A. 侧风向

B. 下风侧

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D. 顺风向

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【单选题】

职业病防治工作采取﹙ ﹚的方针，实行分类管理，综合治理。___

A. 安全第一，预防为主

B. 安全第一，预防为主，综合治理

C. 预防为主，防治结合

D. 责任制

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【单选题】

患有心脏病、____、严重贫血、恐高症、癫痫等不适宜高处作业的人员不允许进行脚手架搭拆作业。___

A. 高血压

B. 高血糖

C. 糖尿病

D. 以上都不对

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【多选题】

动火工作间断后，重新动火前动火____必须重新检查安全措施的落实情况，并按要求再次填写《动火现场检查记录表》，检查内容确认完成后方可进入许可签字程序。___

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 动火监护人

D. 工作票许可人

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【多选题】

识别危害因素时应充分考虑哪些方面____、方法几个方面和正常、异常、紧急三种状态。___

A. 人员

B. 设备

C. 材料

D. 环境

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【多选题】

动火作业前应将隔离阀门____。___

A. 断电

B. 上锁

C. 就地打STOP

D. 挂禁止操作牌

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【多选题】

因工作需要临时增加三种人的，需按三种人资格审批程序履行相应的____手续。___

A. 考试

B. 审核

C. 批准

D. 公布

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【多选题】

在输气管道设备设施上进行____作业，必须办理动火作业许可证___

A. 焊接

B. 切割

C. 打磨

D. 刷漆

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【多选题】

工作票按专业可分为工艺、电气、仪表、自控____等___

A. 动火

B. 土建

C. 通信

D. 阴保

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【多选题】

输气管道设备设施上工作的人员应具备必要的天然气知识，学会紧急救护法（心肺复苏及人工呼吸），特别要掌握____等急救常识。___

A. 烧伤、烫伤

B. 冻伤

C. 窒息

D. 中毒

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【多选题】

作业机具、安全工器具、个人防护用品、应急救援器材等应符合国家或行业标准的规定，并根据产品说明书、有关标准规范或实际情况定期进行____或试验，对不符合要求的，应及时更换。___

A. 检测

B. 检验

C. 检查

D. 核对

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【多选题】

相关方人员在输气管道设备设施上工作前，管道企业应对其进行____，交底方和被交底方应在交底记录上签字确认后，方可允许其进入现场参加指定地点的工作。___

A. 设备设施状态

B. 运行隔离情况

C. 安全要求交底

D. 管理制度

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【多选题】

介质置换作业包括_______

A. 氮气置换天然气

B. 天然气置换氮气

C. 氮气置换空气

D. 氮气置换空气

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【多选题】

安规中所称工作是指从事浙能集团所属输气管道调度____等职务行为。___

A. 运行、维（检、抢）修

B. 检测、检验

C. 技术改造和改（扩）建工程施工

D. 试验

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【多选题】

特殊作业许可证必须履行____等程序。___

A. 审核

B. 批准

C. 许可

D. 延期

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【多选题】

____人员，必须经过安全教育培训，方可进入输气管道现场随同参加指定的工作，不得单独工作。___

A. 新参加工作

B. 实习人员

C. 临时工作

D. 外包人员

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【判断题】

安规所称驻守站是指无人值班、有人值守的站场。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安规所称工作是指从事浙能集团所属输气管道调度、运行、维（检、抢）修、检测、检验、试验、技术改造和改（扩）建工程施工等职务行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票签发人、工作负责人、工作许可人三者一定不得相互兼任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作票风险辨识结果涉及八大特殊作业的，应同时办理特殊作业许可证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

专项施工方案应经管道企业主要负责人组织作业部门、工作许可部门、技术管理部门、安监部门审查批准后，作为办理工作票、特殊作业许可证的依据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当发现大量泄漏时，不得靠近泄漏点，应启动ESD，并立即报告站场负责人和调度部门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

放空前需对放空区域进行辨识，不需要进行评价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

管线打开过程中发现现场工作条件与专项作业方案不一致时也可继续作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

热放空操作前应确认放空区50米范围内无闲杂人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

气体检测的位置和所采的样品可以任意选择。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动火点附近如有阴井、地沟等应进行检查分析，并根据现场的具体情况采取相应的安全防火措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挖掘作业坑除满足施工作业要求外, 应分别有上、下通道，通道坡度宜小于30 度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

需要动火的设备和管线，清洗、置换和通风后，要进行可燃气体浓度检测。

A. 对

B. 错

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【判断题】

超过一天的工作票每天工作开始前，工作负责人和工作许可人需重新检查确认安措落实情况后，方可重新开始工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一类、二类、三类工作许可人应得到调度部门操作指令后方可进行操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中断工作连续3个月以上者，必须重新学习安规，并经考试合格后，方可恢复工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

天然气场站中，机动车辆不带防火罩不准进入场区。

A. 对

B. 错

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