相关试题
【多选题】
下面关于GPON的说法正确的是（）。___
A. GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. 下行光波长为1490nm，上行光波长为1310nm
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有（）。___
A. 1:16
B. 1:4
C. 1:6
D. 1:8
【多选题】
以下（）情况可在APP中对工单做驳回操作。___
A. 工单量饱和
B. 误派班组
C. 误派装维人员
D. 维护辖区错误
【多选题】
以下（）是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。___
A. 笔记本电脑、ONU设备
B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
【多选题】
以下对于GPON的选项正确的是（）。___
A. 采用双纤传输，一收一发
B. 采用单纤双向传输
C. 点到点网络
D. 点到多点网络
【多选题】
以下关于APP投诉回单说法正确的是：___
A. 正确的使用APP查收工单
B. 正确的选择投诉分类
C. 按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确
D. 上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合
【多选题】
以下关于IP雷达使用正确的是：___
A. 打开IP雷达软件，点击程序查看所有联网程序的详细数据
B. 点击流量统计，显示各种数据的前10位排名
C. 点击网络连接，显示程序名称、IP地址和端口，以及对方的IP地址和端口等讯息
D. 点击TCP流量，显示远程IP地址、远程端口、物理地址、上传、下载字节，以及运行的程序
【多选题】
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现691错误代码的问题正确的是：___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【多选题】
以下哪些GPON的组成部分（）。___
A. 光线路终端OLT
B. 光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）
C. 光纤分配网ODN
D. 光电转换器electroopticaldevice
【多选题】
以下属于光缆线路设备的是（）。___
A. 光缆线路：各种敷设方式的通信光缆
B. 管道设备：管道，人孔和手孔等
C. 杆路设备：电杆，电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。
D. 附属设备：标志牌，宣传牌；光缆线路自动监测系统；防雷设备以及光缆交接箱等
【多选题】
以下属于上门服务规范的是：___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
【多选题】
以下属于设备的拔盘操作及拔插尾纤的注意事项的是（）。___
A. 带绝缘手套
B. 不要轻易触模裸光纤
C. 操作光设备时应注意保护眼睛
D. 戴防静电手环
【多选题】
以下应用程序中，基于TCP协议的有（）。___
A. Ping
B. Telnet
C. FTP
D. SNMP
【多选题】
雨天安全行车的注意事项是（）。___
A. 减速
B. 慢行
C. 保持车距
D. 观察行人
【多选题】
在Windows系统的DOS命令主要有（）。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【多选题】
在网络故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？（）。___
A. PING
B. TRACEROUTE
C. IPCONFIG
D. SHOWVERSION
【多选题】
在一个网络中，一台主机的IP地址为：192.168.10.76，子网掩码为：255.255.255.224，在这个网段中，哪些地址可以分配给主机？()___
A. 192.168.10.64
B. 192.168.10.65
C. 192.168.10.94
D. 192.168.10.95
【多选题】
在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（）。___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
掌上家客APP的信息查询功能有（）。___
A. 用户信息查询
B. 设备信息查询
C. 上网日志查询
D. 光功率查询
【多选题】
掌上家客APP能接收（）工单。___
A. 开通待办
B. 投诉
C. 故障
D. 工程挂测
【多选题】
掌上家客APP有下列（）功能。___
A. 工单接收处理
B. 信息查询
C. 工具集
D. 终端调拨
【多选题】
装维人员不可擅自（）电气设备。切勿用电线代替插头。___
【多选题】
装维人员的仪容仪表有哪些要求___
A. 不留长发
B. 工装整洁干净
C. 身体无异味
D. 不留长指甲
【多选题】
装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品？___
A. 工作牌
B. 工作服
C. 电锤
D. 红光笔
【多选题】
装维人员在用户家里服务时应注意的行为规范有哪些___
A. 不吸烟
B. 不吃东西
C. 不接受客户的馈赠物品
D. 随意挪到他处桌椅
【多选题】
在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。___
A. 公路转弯处
B. 车辆通行处
C. 电缆接头处
D. 街道拐角
【多选题】
装维人员在维护过程中需注意设备安全，应做到（）。___
A. 严禁踩踏设备
B. 严禁破坏设备机柜
C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理
D. 不能当场处理的必须立即上报
【多选题】
雷雨天气，不得在孤立的（）下躲避。___
【多选题】
在地下室、车库作业时，需采取（）安全防护措施。___
A. 穿戴个人防护用品
B. 穿反光马甲
C. 施工区域设置安全围挡和警示标识
D. 不要在停放的车辆正上方作业
【多选题】
下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___
【多选题】
装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉
C. 有话让客户先说
D. 对己方工作意见表述清晰
【多选题】
装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。___
A. 不打与工作无关或非紧急重要电话
B. 如确需打电话，需取得客户同意
C. 放低声音
D. 简短通话
【多选题】
服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___
A. 站在扶手右侧
B. 先出后进
C. 超载时强行挤入
D. 手扶电梯尽量不并行
【多选题】
装维人员出入房门时正确的做法是（）。___
A. 直接进入
B. 听到应答再进入房间
C. 开关门动作要轻
D. 严禁粗暴
【多选题】
装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。___
A. 称谓恰当
B. 用词准确
C. 语意明确
D. 语气亲切
【多选题】
装维人员在使用规范服务用语时应注意（）问题。___
A. 善于赞美与感谢
B. 不乱用术语
C. 避免使用否定语
D. 多用肯定语
【多选题】
装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。___
【多选题】
男士装维人员上门服务期间不得佩戴（）首饰。___
A. 金项链
B. 金戒指
C. 佛珠手串
D. 手表
推荐试题
【单选题】
QUESTION 318 在华为AR路由器中，缺省情况下RIP协议优先级的数值为？___
【单选题】
QUESTION 321 DHCP DISCOVER报文的目的IP地址为？___
A. 224.0.0.2
B. 127.0.0.1
C. 224.0.0.1
D. 255.255.255.255
【单选题】
QUESTION 323 路由器某接口配置信息如下，则此端口可以接收携带哪个VLAN的数据包？___
【单选题】
QUESTION 327 PPP帧格式中的Protoco1字段为0xC023，表示该协议是？___
A. PAP
B. LCP
C. CHAP
D. NCP
【单选题】
QUESTION 328 AR G3系列路由器上ACL缺省步长为？___
【单选题】
QUESTION 329 高级ACL的编号范围是？ ___
A. 6000~6031
B. 4000~4999
C. 3000-3999
D. 2000-2999
【单选题】
QUESTION 332 网络管理工作站通过SNMP协议管理网络设备，当被管理设备有异常发生时，网络管理工作站将会收到哪种 SNMP报文？___
A. get-response报文
B. trap报文
C. set-request报文
D. get-request报文
【单选题】
QUESTION 333 路由器在转发IPv6报文时，不需要对数据链路层重新封装。___
【单选题】
QUESTION 334 在一个广播型网络中存在4台路由器，并且4台路由器全部运行OSPFv3协议，所有路由器DR优先级均非0， 则网络中共有多少个邻接关系？___
【单选题】
QUESTION 335 以下关于Prefix Segment说法错误的是哪个？___
A. Prefix Segment可以由IGP自动分配
B. Prefix Segment通过IGP协议扩散到其他网元，全局可见，全局有效
C. Prefix Segment需要手工配置
D. Prefix Segment用于标识网络中的某个目的地址前缀（Prefix）
【单选题】
QUESTION 337 IPv4首部中的DSCP字段取值范围为？___
A. 0-15
B. 0-63
C. 0-31
D. 0-7
【单选题】
QUESTION 338 UDP是面向无连接的，必须使用（）来提供传输的可靠性。 ___
A. 网络层协议
B. 应用层协议
C. 传输控制协议
D. 网际协议
【单选题】
QUESTION 339 由于TCP协议在建立连接和关闭连接时都采用三次握手机制，所以TCP支持可靠传输。___
【单选题】
QUESTION 341 管理员在哪个视图下才能为路由器修改设备名称？ ___
A. Protocol-view
B. System-view
C. User-view
D. Interface-view
【单选题】
QUESTION 342 STP协议在以下哪个状态下进行端口角色的选举？___
A. Blocking
B. Disabled
C. Learning
D. Listening
【单选题】
QUESTION 343 RSTP BPDU报文中的Flag字段的总长度为多少bit？___
【单选题】
QUESTION 344 以下哪项不是RSTP可以提高收敛速度的原因？___
A. 边缘端口的引入
B. 取消了Forward Delay
C. 根端口的快速切换
D. P/A机制
【单选题】
QUESTION 345 以下关于RSTP协议中边缘端口说法正确的是？___
A. 边缘端口可以由Disable直接转到Forwarding状态
B. 交换机之间互联的端口需要设置为边缘端口
C. 边缘端口丢弃收到配置BPDU报文
D. 边缘端口参与RSTP运算
【单选题】
QUESTION 346 运行STP协议的交换机，端口在Learning状态下需要等待转发延时后才能转化为Forwarding状态。___
【单选题】
QUESTION 349 如下图所示的网络，主机存在ARP缓存，主机A发送数据包给主机B，则此数据包的目的MAC和目的IP分别 为？___
A. MAC-C，10.0.12.2
B. MAC-A，11.0.12.1
C. MAC-C，11.0.12.1
D. MAC-B，11.0.12.1
【单选题】
QUESTION 351 OSPF报文类型有多少种？___
【单选题】
QUESTION 352 在使用FTP协议升级路由器软件时，传输模式应该选用（）。 ___
A. 文字模式
B. 字节模式
C. 流字节模式
D. 二进制模式
【单选题】
QUESTION 353 DHCP服务器使用哪种报文确认主机可以使用IP地址？___
A. DHCP ACK
B. DHCP DISCOVER
C.
D. HCP REQUEST
【单选题】
QUESTION 354 一台windows主机初次启动，如果采用DHCP的方式获取IP地址，那么此主机发送的第一个数据包的源IP地 址是？___
A. 127.0.0.1
B. 255.255.255.255
C. 0.0.0.0
D. 169.254.2.33
【单选题】
QUESTION 355 用户可以使用的VLAN ID的范围是？___
A. 0-4096
B. 1-4096
C. 1-4094
D. 0-4095
【单选题】
QUESTION 356 交换机某个端口配置信息如下，则此端口在发送携带哪些VLAN的数据帧时携带VLAN TAG？___
A. 1,2,3,100
B. 2,3,4,6,100
C. 2,3,100
D. 1,2,3,4,6,100
【单选题】
QUESTION 357 Eth-Trunk两端的负载分担模式可以不一致。___
【单选题】
QUESTION 359 下面选项中，能使一台IP地址为10.0.0.1的主机访问Internet的必要技术是（）。___
A. 动态路由
B. NAT
C. 路由引入
D. 静态路由
【单选题】
QUESTION 362 SNMP报文是通过TCP来承载的。___
【单选题】
QUESTION 363 组播地址FF02::1表示链路本地范围的所有节点。___
【单选题】
QUESTION 364 在P2P网络中，OSPFv3邻接关系建立时不需要发送DD报文。___
【单选题】
QUESTION 365 在邻接关系建立过程中，OSPFv3中DD报文的作用是？___
A. 请求缺少的LSA
B. 用来向对端路由器发送所需要的LSA
C. 发现、维护邻居关系
D. 来描述自己的LSDB
【单选题】
QUESTION 366 IPv6地址3001:0DB8:0000:0000:0346:ABCD:42BC:8D58的最简形式为？___
A. 3001:0DB8::0000:0346:ABCD:42BC:8D58
B. 3001:DB8::0346:ABCD:42BC:8D58
C. 3001:DB8::346:ABCD:42BC:8D58
D. 3001:0DB8::0346:ABCD:42BC:8D58
【单选题】
QUESTION 367 当主机采用DHCPv6无状态自动配置时，主机发送哪一个DHCPv6报文请求配置信息？___
A. Information-Request
B. CONFIRM
C. SOLICIT
D. REBIND
【单选题】
QUESTION 368 IPv6组播地址标志字段（Flag）长度为多少bit？___
【单选题】
QUESTION 369 以下关于Node Segment说法错误的是哪个？___
A. Node SID与节点的Prefix SID不能相同
B. Node Segment是用于标识特定的节点（Node）
C. 在节点的Loopback接口下配置IP地址作为前缀，这个节点的Prefix SID实际就是Node SID
D. Node Segment是特殊的Prefix Segment
【单选题】
QUESTION 371 如果使用万兆光模块互联两台华为S5710交换机，那么互联端口工作模式默认为全双工。___
【单选题】
QUESTION 372 在华为ARG3路由器上，VRP中Ping命令的-i参数是用来设置（）。___
A. 发送Echo Request报文的接口
B. 发送Echo Request报文的源IP地址
C. 接收Echo Reply报文的接口
D. 接收Echo Reply报文的目的IP地址
【单选题】
QUESTION 373 下面关于IP报文头部中TTL字段的说法正确的是（）。___
A. TTL定义了源主机可以发送数据包的数量
B. IP报文每经过一台路由器时，其TTL值会被减1
C. TTL定义了源主机可以发送数据包的时间间隔
D. IP报文每经过一台路由器时，其TTL值会被加1
【单选题】
VRP平台如何表示路由器第3槽位，0号子卡，2号GE端口。___
A. interface GigabitEthernet 3/2/0
B. interface Ethernet 3/0/2
C. interface XGigabitEthernet 3/0/2
D. interface GigabitEthernet 3/0/2
