【多选题】
下面关于GPON的说法正确的是（）。___
A. GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. 下行光波长为1490nm，上行光波长为1310nm
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【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有（）。___
A. 1:16
B. 1:4
C. 1:6
D. 1:8
【多选题】
以下（）情况可在APP中对工单做驳回操作。___
A. 工单量饱和
B. 误派班组
C. 误派装维人员
D. 维护辖区错误
【多选题】
以下（）是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。___
A. 笔记本电脑、ONU设备
B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
【多选题】
以下对于GPON的选项正确的是（）。___
A. 采用双纤传输，一收一发
B. 采用单纤双向传输
C. 点到点网络
D. 点到多点网络
【多选题】
以下关于APP投诉回单说法正确的是：___
A. 正确的使用APP查收工单
B. 正确的选择投诉分类
C. 按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确
D. 上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合
【多选题】
以下关于IP雷达使用正确的是：___
A. 打开IP雷达软件，点击程序查看所有联网程序的详细数据
B. 点击流量统计，显示各种数据的前10位排名
C. 点击网络连接，显示程序名称、IP地址和端口，以及对方的IP地址和端口等讯息
D. 点击TCP流量，显示远程IP地址、远程端口、物理地址、上传、下载字节，以及运行的程序
【多选题】
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现691错误代码的问题正确的是：___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【多选题】
以下哪些GPON的组成部分（）。___
A. 光线路终端OLT
B. 光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）
C. 光纤分配网ODN
D. 光电转换器electroopticaldevice
【多选题】
以下属于光缆线路设备的是（）。___
A. 光缆线路：各种敷设方式的通信光缆
B. 管道设备：管道，人孔和手孔等
C. 杆路设备：电杆，电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。
D. 附属设备：标志牌，宣传牌；光缆线路自动监测系统；防雷设备以及光缆交接箱等
【多选题】
以下属于上门服务规范的是：___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
【多选题】
以下属于设备的拔盘操作及拔插尾纤的注意事项的是（）。___
A. 带绝缘手套
B. 不要轻易触模裸光纤
C. 操作光设备时应注意保护眼睛
D. 戴防静电手环
【多选题】
以下应用程序中，基于TCP协议的有（）。___
A. Ping
B. Telnet
C. FTP
D. SNMP
【多选题】
雨天安全行车的注意事项是（）。___
A. 减速
B. 慢行
C. 保持车距
D. 观察行人
【多选题】
在Windows系统的DOS命令主要有（）。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【多选题】
在网络故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？（）。___
A. PING
B. TRACEROUTE
C. IPCONFIG
D. SHOWVERSION
【多选题】
在一个网络中，一台主机的IP地址为：192.168.10.76，子网掩码为：255.255.255.224，在这个网段中，哪些地址可以分配给主机？()___
A. 192.168.10.64
B. 192.168.10.65
C. 192.168.10.94
D. 192.168.10.95
【多选题】
在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（）。___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
掌上家客APP的信息查询功能有（）。___
A. 用户信息查询
B. 设备信息查询
C. 上网日志查询
D. 光功率查询
【多选题】
掌上家客APP能接收（）工单。___
A. 开通待办
B. 投诉
C. 故障
D. 工程挂测
【多选题】
掌上家客APP有下列（）功能。___
A. 工单接收处理
B. 信息查询
C. 工具集
D. 终端调拨
【多选题】
装维人员不可擅自（）电气设备。切勿用电线代替插头。___
【多选题】
装维人员的仪容仪表有哪些要求___
A. 不留长发
B. 工装整洁干净
C. 身体无异味
D. 不留长指甲
【多选题】
装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品？___
A. 工作牌
B. 工作服
C. 电锤
D. 红光笔
【多选题】
装维人员在用户家里服务时应注意的行为规范有哪些___
A. 不吸烟
B. 不吃东西
C. 不接受客户的馈赠物品
D. 随意挪到他处桌椅
【多选题】
在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。___
A. 公路转弯处
B. 车辆通行处
C. 电缆接头处
D. 街道拐角
【多选题】
装维人员在维护过程中需注意设备安全，应做到（）。___
A. 严禁踩踏设备
B. 严禁破坏设备机柜
C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理
D. 不能当场处理的必须立即上报
【多选题】
雷雨天气，不得在孤立的（）下躲避。___
【多选题】
在地下室、车库作业时，需采取（）安全防护措施。___
A. 穿戴个人防护用品
B. 穿反光马甲
C. 施工区域设置安全围挡和警示标识
D. 不要在停放的车辆正上方作业
【多选题】
下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___
【多选题】
装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉
C. 有话让客户先说
D. 对己方工作意见表述清晰
【多选题】
装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。___
A. 不打与工作无关或非紧急重要电话
B. 如确需打电话，需取得客户同意
C. 放低声音
D. 简短通话
【多选题】
服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___
A. 站在扶手右侧
B. 先出后进
C. 超载时强行挤入
D. 手扶电梯尽量不并行
【多选题】
装维人员出入房门时正确的做法是（）。___
A. 直接进入
B. 听到应答再进入房间
C. 开关门动作要轻
D. 严禁粗暴
【多选题】
装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。___
A. 称谓恰当
B. 用词准确
C. 语意明确
D. 语气亲切
【多选题】
装维人员在使用规范服务用语时应注意（）问题。___
A. 善于赞美与感谢
B. 不乱用术语
C. 避免使用否定语
D. 多用肯定语
【多选题】
装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。___
【多选题】
男士装维人员上门服务期间不得佩戴（）首饰。___
A. 金项链
B. 金戒指
C. 佛珠手串
D. 手表
【多选题】
装维人员在服务过程中不得出现下列（）行为。___
A. 外露纹身
B. 随地吐痰
C. 抽烟
D. 嚼口香糖
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【多选题】
根据《中国共产党问责条例》，党的问责工作是由党组织按照职责权限，追究在党的建设和党的事业中失职失责党组织和党的领导干部的___
A. 主体责任
B. 监督责任
C. 领导责任
D. 直接责任
【多选题】
根据《中国共产党问责条例》，对党组织的问责方式包括___
【多选题】
根据《中国共产党问责条例》，对党的领导干部的问责方式包括___
A. 通报
B. 诫勉
C. 组织调整或组织处理
D. 纪律处分
E. 书面检查
【多选题】
《重庆市实施中国共产党问责条例办法》中指出，问责决定书应当载明___内容。
A. 问责对象基本情况
B. 问责事实
C. 问责依据
D. 问责方式
E. 批准机关及生效时间
【多选题】
根据《中国共产党问责条例》，组织调整或者组织处理措施包括___
A. 停职检查
B. 调整职务
C. 责令辞职
D. 降职
E. 免职
【多选题】
64《重庆市实施中国共产党问责条例办法》中指出，对于事实清楚、不需要调查核实，对党的领导干部采取___方式问责的，可以直接作出问责决定。
A. 通报
B. 诫勉
C. 组织调整或者组织处理
D. 纪律处分
【多选题】
根据《重庆市实施<中国共产党问责条例>办法》，采取___方式问责的，一般应当向社会公开。
A. 通报
B. 诫勉
C. 组织调整或组织处理
D. 纪律处分
【多选题】
《中共中央政治局贯彻落实中央八项规定的实施细则》，主要包括哪几个方面___的内容
A. 改进调查研究
B. 规范出访活动
C. 精简会议活动和文件简报
D. 改进新闻报道
E. 加强督促检查
F. 厉行节约
【多选题】
全行各级党组织是党风廉政建设的___。
A. 领导者
B. 执行者
C. 推动者
D. 参与者
【多选题】
全行各级党组织主要负责人党风廉政建设第一责任的内容包括___。
A. 切实履行党风廉政建设第一责任人的责任
B. 督促班子其他成员履行“一岗双责”
C. 严把干部选拔任用关
D. 加强对查办违纪违规案件的领导
E. 充分发挥表率作用
【多选题】
全行各级党组织班子成员党风廉政建设的责任内容包括___。
A. 认真履行“一岗双责”
B. 加强对分管条线（部室）党风廉政建设工作的监督检查
C. 严格执行廉洁从业和改进作风各项规定
D. 严把干部选拔任用关
【多选题】
总行及分支机构党的组织要加强对纪检监察组织查处违纪违规案件的领导，支持和督促纪检监察组织依纪依规查处违纪违规问题。推动纪检监察组织___
A. 转职能
B. 转方式
C. 转作风
D. 转工作
【多选题】
各级党组织主要负责人要定期主持召开领导班子会议，研究、部署、落实党风廉政建设工作，___。
A. 重要工作亲自部署
B. 重大问题亲自过问
C. 重点环节亲自协调
D. 重要案件亲自督办
【多选题】
总行及分行和分行级机构党委书记要坚持干部选拔任用条件，严禁___等违规行为。
A. 临时动议研究干部任免
B. 突击提拔调整干部
C. 指定提拔调整人选
D. 任人唯贤
【多选题】
全行各级班子成员要把党风廉政建设与分管业务工作___，协助同级党组织负责人落实好本单位党风廉政建设工作的具体部署和安排。
A. 两张皮
B. 同布置
C. 同考核
D. 同检查
【多选题】
总行及分支机构纪委和纪检人员要坚持从严治企，坚决查处党员干部贪污腐化、失职渎职等违纪违规案件，重点查处___。
A. 十八大后不收敛不收手
B. 问题线索反映集中、群众反映强烈
C. 现在重要岗位且可能还要提拔使用的党员干部
D. 一把手
【多选题】
总行及分支机构纪委和纪检人员要进一步落实“三转”要求，聚焦党风廉政建设和反腐败工作，明确职责定位，准确把握工作内涵，积极___，坚决把不该管的工作交还主责部门，做到不越位、不缺位、不错位。
A. 转职能
B. 转方式
C. 转作风
D. 转工作
【多选题】
按照总行党委落实“两个责任”实施细则，要建立___制度。
A. 定期报告
B. 述责述廉
C. 检查考核
D. 约谈
【多选题】
总行及分支机构党委每年书面向上一级党委和纪委专题报告上年度履行党风廉洁建设主体责任的内容包括___。
A. 领导班子集体履行党风廉政建设主体责任情况
B. 主要负责人履行“第一责任人”责任情况
C. 领导班子其他成员履行“一岗双责”情况
D. 落实党风廉政建设主体责任存在的问题及建议
E. 上级交办的党风廉政建设事项完成情况
【多选题】
总行及分支机构纪委每年书面向同级党委和上级纪委报告上年度履行监督责任的内容包括___。
A. 纪委集体履行监督责任情况
B. 主要负责人履行监督责任情况
C. 落实党风廉政建设监督责任存在的问题及建议
D. 上级交办的党风廉政建设事项完成情况
【多选题】
加强党的领导关键是坚持党中央集中统一领导。只有增强___，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，才能使我们党更加团结统一，坚强有力。
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
【多选题】
监督执纪“四种形态”包括___。
A. 党内关系要正常化，批评和自我批评要经常开展，让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态
B. 党纪轻处分和组织处分要成为大多数
C. 对严重违纪的重处分、作出重大职务调整应当是少数
D. 严重违纪涉嫌违法立案审查的应当是极极少数
【多选题】
银行业金融机构从业人员职业操守适用范围包括___。
A. 银行业金融机构董(理)事会成员、监事会成员及高级管理人员
B. 与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员
C. 银行业金融机构聘用与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员
D. 境内银行业金融机构委派到国(境)外分支机构、控股、参股公司的从业人员
【多选题】
银行业金融机构从业人员应当___。
A. 学法、懂法、守法，保守国家秘密和商业秘密，自觉维护国家利益和金融安全
B. 依法、客观、真实反映银行业金融机构业务信息
C. 具备岗位任职资格或能力，熟练掌握业务技能，自觉遵守行业自律制度和本单位规章制度，合规操作
D. 对尚未发生但存在潜在风险隐患的行为，按照相关报告制度规定进行及时报告
【多选题】
银行业金融机构从业人员应当___。
A. 遵循公平竞争、客户自愿原则，不得从事贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为
B. 对客户如实详细提示产品的特点和风险，切实保护客户权益；不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户权益
C. 应当执行首长负责制，诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务
D. 公私分明，秉公办事，不得谋取非法利益
【多选题】
银行业金融机构从业人员___。
A. 在办理授信、资信调查、融资等业务涉及本人、亲属或其他利益相关人时，不必主动汇报和提请工作回避
B. 可利用内幕信息买卖资本市场产品；但不得挪用本单位资金和客户资金或利用本人消费贷款买卖资本市场产品
C. 应当拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务
D. 应当廉洁从业，自觉抵制商业贿赂及不正当交易行为
【多选题】
制定《监察法》的目的是___
A. 深化国家监察体制改革
B. 加强对所有行使公权力的公职人员的监督
C. 实现国家监察全面覆盖
D. 推进国家治理体系和治理能力现代化
E. 深入开展反腐败工作
【多选题】
各级监察委员会的职能是___
A. 依法对所有行使公权力的公职人员进行监察
B. 调查职务违法和职务犯罪
C. 开展廉政建设和反腐败工作
D. 维护宪法和法律的尊严
E. 履行监督、调查、处置职责
【多选题】
监察委员会依照《监察法》和有关法律规定，可以：___
A. 对公职人员开展廉政教育，对其依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查；
B. 对涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法和职务犯罪进行调查；
C. 对违法的公职人员依法作出政务处分决定；
D. 对履行职责不力、失职失责的领导人员进行问责；
E. 对涉嫌职务犯罪的，将调查结果移送人民检察院依法审查、提起公诉；
F. 向监察对象所在单位提出监察建议。
【多选题】
在监察调查中，经监察机关依法审批，可以将被调查人员留置的情形包括___
A. 涉及案情重大、复杂的；
B. 可能逃跑、自杀的；
C. 可能串供或者伪造、隐匿、毁灭证据的；
D. 可能有其他妨碍调查行为的。
【多选题】
涉嫌职务犯罪的被调查人主动认罪认罚，有下列情形之一的，监察机关经领导人员集体研究，并报上一级监察机关批准，可以在移送人民检察院时提出从宽处罚的建议___
A. 自动投案，真诚悔罪悔过的；
B. 积极配合调查工作，如实供述监察机关还未掌握的违法犯罪行为的；
C. 积极退赃，减少损失的；
D. 具有重大立功表现或者案件涉及国家重大利益等情形的。
【多选题】
我行各级党组织要坚持党管干部原则，坚持正确用人导向，坚持“信念坚定、为民服务、勤政务实、xxx、清正廉洁”的好干部标准，按照“看党性、看作风、看实绩、看操守、看民意”的要求，以及“有梦想、有精神、___”，着力培养选拔支撑我行事业发展需要的好干部。
A. 有魄力
B. 有爱心
C. 有原则
D. 有担当
【多选题】
“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标包括___
A. 理论学习有收获
B. 思想政治受洗礼
C. 干事创业敢担当
D. 牢记宗旨坚定信念
E. 清正廉洁作表率
F. 为民服务解难题
【多选题】
《中国共产党纪律处分条例》对违反党的纪律行为的分类包括___
A. 政治纪律
B. 组织纪律
C. 廉洁纪律
D. 群众纪律
E. 工作纪律
F. 生活纪律
【单选题】
中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入___的关键时期召开的一次十分重要的大会。
A. 新时期
B. 新阶段
C. 新征程
D. 新时代
【单选题】
十九大报告指出，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民___，为中华民族（）。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。
A. 谋幸福，谋未来
B. 谋生活，谋复兴
C. 谋幸福，谋复兴
D. 谋生活，谋未来
【单选题】
十九大报告指出，十八大以来的五年，全面从严治党成效卓著。坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍，坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”，___的目标初步实现，（）的笼子越扎越牢，（）的堤坝正在构筑，反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。
A. 不敢腐 不能腐 不想腐
B. 不能腐 不敢腐 不想腐
C. 不想腐 不敢腐 不能腐
D. 不敢腐 不想腐 不能腐
【单选题】
十九大报告指出，经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的___。
A. 未来方向
B. 未来方位
C. 历史方向
D. 历史方位
【单选题】
十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的___需要和（）的发展之间的矛盾。
A. 美好生活 部分地区落后
B. 幸福生活 不平衡不充分
C. 幸福生活 部分地区落后
D. 美好生活 不平衡不充分
【单选题】
十九大报告指出，___是激励全党全国各族人民奋勇前进的强大精神力量。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
