【判断题】
网络拓扑分析为检查是否有配置错误项泄露内部IP地址，从而推断网站系统拓扑。
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相关试题
【判断题】
几乎所有的关系数据库系统和相应的SQL语言都面临SQL注入的潜在威胁。
【判断题】
如果Web应用没有对攻击者的输入进行适当的编码和过滤，就用于构造数据库查询或操作系统命令时，可能导致注入漏洞。
【判断题】
传输层协议使用端口号（Port）来标示和区分上层应用程序，如：Telnet协议用的是23号端口、DNS协议使用69号端口。
【判断题】
TCP/IP模型与OSI参考模型的不同点在于TCP/IP把表示层和会话层都归于应用层，所以TCP/IP模型从下至上分为五层：物理层，数据链路层，网络层，传输层和应用层。
【判断题】
IPS设备即使不出现故障，它仍然是一个潜在的网络瓶颈，需要强大的网络结构来配合。
【判断题】
在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和非抵赖性。
【判断题】
在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和可用性。
【判断题】
信息网络的物理安全要从环境安全和设备安全两个角度来考虑。
【简答题】
试例举四项网络中目前常见的安全威胁，并说明。
【简答题】
请阐述数据库安全风险，SQL注入形成的原因。
【简答题】
请简述Ipsec VPN 与SSL VPN 的区别。
【简答题】
请解析客户端HTTP请求方法 GET、POST、HEAD、PUT、DELETE的含义。
【简答题】
Web服务有哪些方面的安全隐患？可用的预防策略都是哪些？
【单选题】
下列选项中，属于客户投诉处理原则的是___
A. 保持冷静原则
B. 平息顾客怒气
C. 尊重原则
D. 转移注意力
【单选题】
网络客服的工作环境不包括___
A. 工作区
B. 茶水区
C. 运动场
D. 员工风采
【单选题】
SWOT 分析中不包含哪个内容？___
【单选题】
评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。
A. 物理管理
B. 宝贝管理
C. 交易管理
D. 店铺管理
【单选题】
发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___
A. 昨日成交额
B. 昨日 PC 成交额
C. 今日无线成交额
D. 昨日无线成交额
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时， 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言， 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时， 不使用“喂” 回答
【单选题】
用语规范， 以诚待人， 语调适中， 语气平和， 语言亲切， 提倡讲___。
【单选题】
下面哪种属于拆字法？___
A. 曹操的曹
B. 高兴的高
C. 耳东陈
D. 牛顿的牛
【单选题】
在姓氏里面，“澹台”读作___
A. Zhán tái
B. Tán tái
C. Zháng tái
D. Táng tái
【单选题】
“召就是介绍的绍去掉绞丝旁。”请问这里用的是什么方法来获取所需的正确信息？___
A. 拆字方法
B. 组词法
C. 提问法
D. 单词核对法
【单选题】
为忠实客户___。
A. 网络参与型
B. 价格折扣型
C. 贪图方便型
D. 网上网下比较型
【单选题】
网络客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！
B. 这个是我们的最低价了，您爱买不买啦。
C. 不好意思，公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊，碰到有活动，一般会有优惠的。
【单选题】
如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是：___。
A. 对不起，我不知道。
B. 这是快递公司弄丢的，你去找快递公司。
C. 你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理。
D. 货物已经出仓库，公司不负责。
【单选题】
时优惠，组合购买优惠也具有___的隐含意味。
A. 降价
B. 秒杀
C. 团购
D. 返还现金
【单选题】
顾客问客服：还有其他款式吗？这时，客服应该___
A. 发送催付信息
B. 礼貌告别
C. 推荐关联商品
D. 适时提醒下单
推荐试题
【填空题】
23. .成人血液约占自身体重的___左右。
【填空题】
23. .成人失血量达到___毫升时即可出现休克表现.。
【填空题】
24. .遇有触电的伤员现场救护应首先___。
【填空题】
25. 遇有中暑的伤员，应迅速将伤员移至阴凉通风处休息，给轻者饮___，重者立即呼叫120。
【填空题】
26. 一氧化碳重度中毒时，伤病员的口唇颜色应为___。
【填空题】
27. .检查燃气用具是否漏气时，通常采用___来寻找漏气点。
【填空题】
28. 使用灭火器扑救火灾时要对准火焰___喷射。
【填空题】
29. 交通事故报警台的电话号码是___。
【填空题】
31、 放射源辐射对人体造成的伤害程度与___ 和___有关。
【填空题】
32、 反“三违”中的“三违”是指___规程 。
【填空题】
33、 新工人的三级安全教育是指___。
【填空题】
34、 进入设备___作业的安全管理的目的，是为防止发生 ___事故，保证职工生命和公司财产安全。
【填空题】
35、 现场临时用电供电设施的停送电及现场临时用电安装和拆除，必须由 ___专业人员负责操作；
【填空题】
36、 生产装置、要害部位及罐区维修的临时用电，电气部门可根据批准合格的 ___ 办理临时用电作业许可证，临时用电作业许可证的办理要符合《临时用电安全管理制度》
【填空题】
37、 职业病危害因素主要包括以下几类：___。
【填空题】
38、在1~10KV的外电线路一侧施工时必须保持 ___ 米以上距离。
【填空题】
39、使用频繁的安全带，要经常作外观检查，发现异常应立即更换，使用期___
【填空题】
41、接触三酸___泄漏的人员，应佩戴___。
【填空题】
42、扑救电气火灾，首先应做的是___ 。
【填空题】
43、室内消火栓箱内一般应配置有___
【填空题】
44、灭火器上标注的灭火级别字母A、B、C表示___。
【填空题】
45、有毒物质可通过 ___ 途径进入人体内。
【填空题】
46、火灾是是指在时间或空间上失去控制的 ___所造成的灾害。
【填空题】
47、设备的设计、制造必须符合劳动安全卫生标准和有关技术规范的要求，各种设备的___装置必须齐全可靠，否则不得生产、销售、使用。
【填空题】
48、常用的防坠落护具有安全带、安全绳和___三类。
【填空题】
50、为防止有毒汽体或15、电焊机一次侧电源线不得长于___ 米，二次侧不得长于___米。
【填空题】
粉尘危害人体。应采取 ___ 和 ___ 措施。
【填空题】
51、劳动保护用品是用来保护劳动者在生产劳动中 ___ 与 ___ 方面的专用物品。
【填空题】
52、个人劳动防护用品是指劳动者在生产过程中为免遭或___事故伤害和职业危害的个人随身穿戴的用。
【填空题】
53、___主要用于扑救汽油、煤油、柴油和木材等引起的火灾
【填空题】
54、爆炸极限的范围越___，爆炸下限越___，爆炸危险性越大。通常的爆炸极限是在常温、常压的标准条件下测定出来的，它随温度、压力的变化而变化。
【填空题】
55、固体物质形成持续燃烧的最低温度被称为___，它是评价固体物质危险性的重要特征参数之一。
【单选题】
轨距是左右两股钢轨内侧顶面以下___处的距离。
A. 16mm
B. 15mm
C. 14mm
D. 13mm
【单选题】
我国城市轨道交通采用___为标准轨距。
A. 1425mm
B. 1430mm
C. 1435mm
D. 1440mm
【单选题】
作业验收时，轨距误差：规定宽不得超过___。
A. 4mm
B. 5mm
C. 6mm
D. 7mm
【单选题】
作业验收时，轨距误差：规定窄不得超过___。
A. 5mm
B. 4mm
C. 3mm
D. 2mm
【单选题】
在线路直线部分，轨距不应大于___。
A. 1438mm
B. 1439mm
C. 1440mm
D. 1441mm
