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【判断题】
用户可提前5个工作日申请更改下一个月的需量值,也可将当年每个月不同的最大需量值一次申请、确认
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行政府批准的有序用电方案
A. 对
B. 错
【判断题】
客户在往次业务办理过程已提交且有效的资料,无需再次提供
A. 对
B. 错
【判断题】
居民分布式光伏项目由电网企业代为向当地能源主管部门办理项目备案
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅窗口突发事件,营业厅主管是事件处理的第一责任人
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅巡检B、C级厅每日营业前、中、后各组织一次环境巡检
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】83、非居民用户办理销户业务时,供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】84、销户后,六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】85、办理销户业务的用户无需再推广电子渠道
A. 对
B. 错
【判断题】
合表客户改造为一户一表时,需先按居民新装办理,再发起销户流程,做到同拆同装
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】87、用电人有窃电行为的情况下,供电人可以对其销户
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】88、自2018年1月1日起,居民用户申请电能表校验不再收取验表费
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,校验费由客户承担
A. 对
B. 错
【判断题】
电能表校验可分为现场校验和非现场校验
A. 对
B. 错
【判断题】
“一户多人口”电价政策中,一个房产证下对应多个户口簿,且户口薄的地址均与房产证明地址一致的,按该房产证明下的户籍人口总数进行核定
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】92、“一户多人口”电价政策中,军队士官等户口无法迁入的,根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】93、“一户多人口”电价政策中,人口达7人及以上的居民家庭,可选择执行居民合表电价
A. 对
B. 错
【判断题】
已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户,家庭人口增加或减少时,应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续
A. 对
B. 错
【判断题】
12月份办理“一户多人口”业务的客户,当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的,在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算
A. 对
B. 错
【判断题】
符合条件的“两保户”,办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费,由我公司在办理免费用电手续时一次性退还
A. 对
B. 错
【判断题】
集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭,在办理免费用电登记手续前,应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理
A. 对
B. 错
【判断题】
符合条件的“两保户”,办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费,直接在当月电费中扣除
A. 对
B. 错
【判断题】
减容后两年内恢复的,按减容恢复办理;超过两年的,按新装或增容手续办理
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】101、申请暂停用电,每次应不少于十五天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。暂停时间少于十五天的,则暂停期间基本电费不收
A. 对
B. 错
【判断题】
党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电,执行一般工商业及其他用电价格
A. 对
B. 错
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户,户籍人口为5人以上家庭,每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭,可选择执行居民合表电价
A. 对
B. 错
【判断题】
电费小红包不可以提现
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】106、根据《快响服务工作规定》,流程归档后,由服务快响组在12小时对客户进行电话回访,填写调查问卷,收集客户1电力服务的意见及建议
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求,留下客户正确的联系方式,经办人受委托办理的报装业务,只需维护客户本人联系信息即可
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能,提升自助区功能,推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化
A. 对
B. 错
【判断题】
“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排,大力推行网上办电交费,让“信息多跑路、客户少跑腿”,推动以较低成本投入获取良好服务体验
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区,全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】111、客户不具备民事行为能力,或因客户自身原因造成的,可以不合理投诉为由发起申诉
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据
A. 对
B. 错
【判断题】
投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的,允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素,参演人员应及时中止部分项目的演练
A. 对
B. 错
【判断题】
演练前必须做好协调沟通,确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】117、结合实际情况和自身条件,不定期举行营业厅应急演练,提高应急响应能力
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
NB-IOT 的三种频带操作模式是由( )来指示的。
A. MIB-NB
B. SIB1-NB
C. SIB2-NB
D. SIB3-NB
【多选题】
NPRACH信道中CP的长度可以配置成( )。
A. 266.7 us
B. 5.2 us
C. 4.7 us
D. 66.7 us
【多选题】
NB-IoT系统中,rrc connection resume request的回复信令可能是( )
A. rrc connection release
B. rrc connection resume
C. rrc connection setup
D. rrc connection reject
【多选题】
NB-IoT终端同时最多支持( )个DRB。
A. 4
B. 1
C. 2
D. 3
【多选题】
关于SS/PBCH Blocks的描述正确的是:( )。
A. SS/PBCHBlock的传输是在1个系统帧的时间窗内
B. EN-DC下,若SS/PBCH Blocks的周期没有定义,则默认的周期为20ms
C. SS/PBCH?Blocks的周期可以是5/10/20/40/80/160ms
D. SS/PBCH?Blocks传输窗内最大数目的SS/PBCH?Block可以是16
【多选题】
无线局域网(WLAN)已成为移动通信的重要补充,主要在热点地区提供数据分流。下一代WLAN标准( )制定工作已经于2014年初启动,预计将于2019年完成,她将与5G深度融合,共同为用户提供服务。
A. 802.11ac
B. 802.11ak
C. 802.11ax
D. 802.11ab
【多选题】
gNB基于测量对应UE的什么来确定每个UE的timing advance值?( )
A. 只基于SRS
B. UE发送的任何上行信号
C. 只基于PUSCH
D. 只基于DMRS和SRS
【多选题】
关于5G毫米波通信技术的劣势描述正确的有?( )
A. 受空气和雨水等影响较大
B. 硬件实现复杂度高
C. 路径损耗大,不适合远程通信
D. 绕射能力差
【多选题】
以下哪个是用于SRS传输的PHR?( )
A. Type2
B. Type4
C. Type1
D. Type3
【多选题】
在CDMA系统中,用到两个m序列,长度为2^15-1的m序列通常用来( )。
A. 反向区分不同的移动台
B. 在前向信道中用于对前向信道进行正交调制
C. 前向区分不同的小区
D. 在前向信道它用于信号的保密
【多选题】
导频污染会严重影响移动台对( )信号的解调,常常引起掉话。
A. 下行
B. 不影响
C. 上行
D. 上行和下行
【多选题】
天线垂直半功率角越小,增益( )。
A. 越大
B. 以上都不对
C. 不变
D. 越小
【多选题】
对于本身具备可靠性机制的应用层协议,( )适用作为传输层协议。
A. ICMP
B. HDLC
C. UDP
D. TCP
【多选题】
以下 ( )种天线增益最小?
A. 八木天线
B. 吸顶天线
C. 全向天线
D. 宏蜂窝覆盖的定向天线
【多选题】
驻波比测试仪进行校准时的顺序( )。
A. 负载,开路,短路
B. 开路,负载,短路
C. 短路,负载,开路
D. 开路,短路,负载
【多选题】
影响无线覆盖的主要因素有 :( )
A. 内置电倾角和机械倾角
B. 天线水平半功率角和垂直半功率角
C. 天线的增益
D. 天线的挂高和方向
【多选题】
RRC Connection Reconfiguration信息可以包含哪些信息?( )
A. Radio Bearer Reconfiguration
B. Physical Channel Reconfiguration
C. Radio Bearer Setup
D. Transport Channel Reconfiguration
E. Radio Bearer Release
F. Measurement Control
G. TransportFormatCombinationControl
【多选题】
要做好网络规划,必须了解无线传播的特性,一般的无线传播损耗主要包括( )
A. 快衰落损耗:多径效应,由多径传播引起,表现为瑞利分布或莱斯分布。一般通过功控:均衡等信号处理方式解决
B. 其他损耗,如穿透损耗等。一般通过预留损耗余量降低对通信质量的影响
C. 阴影衰落损耗(慢衰落损耗):阴影效应,由地形地物引起,表现为高斯分布。一般通过预留慢衰落余量的方式降低对通信质量的影响
D. 空间传播损耗:随距离衰减的电播传播损耗,为固定斜率的衰减
【多选题】
正常情况应该是每一个天线附近该方向上的最强信号就是这个天线对应的小区,如果出现其他小区的强信号应该首先检查是否存在( )的情况。
A. 邻区参数错误
B. 干扰问题
C. 馈线接错
D. 驻波比高
【多选题】
LTE的PLMN信息在哪条消息里广播?( )
A. MIB
B. SIB1
C. SIB3
D. SIB2
【多选题】
在LTE系统协议中,RLC层对数据进行( )。
A. 映射
B. 调制
C. 分段
D. 压缩加密
【多选题】
LTE小区规划主要关注哪些规划?( )
A. TA规划
B. X2规划
C. 频率规划
D. PCI规划
E. 小区ID规划
F. PRACH规划
G. 邻区规划
【多选题】
NB-IoT下行无线帧长为( )。
A. 1ms
B. 4ms
C. 40ms
D. 10ms
【多选题】
NB-IoT上行 的时隙长度为( ).
A. 2ms
B. 4ms
C. 1ms
D. 0.5ms
【多选题】
NB-IOT支持的下行物理信号有( )。
A. NPSS
B. NSSS
C. DMRS
D. NRS
【多选题】
NB-IoT小区定点测试时好点的定义是( )。
A. RSRP>-100dBm ,SINR>10
B. RSRP>-80dBm ,SINR>10
C. RSRP>-80dBm ,SINR>20
D. RSRP>-100dBm ,SINR>20
【多选题】
UE 在UL-SCH信道上传输上行调度信息,由RA响应中信息指定的传输块大小为多少?( )
A. 80bits
B. 160kbps
C. 88bits
D. 12bits
【多选题】
当SRB3未建立时,SCG的测量结果,UE通过下面哪条消息上报给网络?( )
A. RRCReconfigurationComplete
B. ULInformationTransferMRDC
C. RRCConnectionReconfigurationComplete
D. Measurement Report
【多选题】
5G NR的同步信号PSS和SSS,其各占用频域资源的长度为( )。
A. 144个子载波
B. 180个子载波
C. 127个子载波
D. 72个子载波
【多选题】
5G的愿景是( )。
A. 高速率,高可靠
B. 万物互联
C. 一切皆有可能
D. 信息随心至,万物触手及
【多选题】
在3GPP Rel-15的第一版本所定义的2种频率范围中,工作频段区间在1GHz~6GHz时支持的子载波间隔是( )。
A. 60KHz
B. 120KHz
C. 30KHz
D. 15KHz
【多选题】
下哪个是属于CDMA系统的语音编码技术? ( )
A. 13K QCELP
B. 8k EVRC
C. 8k QCELP
D. 64k PCM
【多选题】
下面关于直放站的说法哪个是错误的( )。
A. 直放站会带来切换问题
B. 直放站可以增大基站容量
C. 直放站会导致基站灵敏度降低
D. 直放站可以扩大覆盖区域
【多选题】
关于无线传播损耗,以下哪些说法是正确的。( )
A. 其他损耗,如穿透损耗等。一般通过预留损耗余量降低对通信质量的影响。
B. 快衰落损耗:多径效应,由多径传播引起,表现为正态分布。一般通过功控均衡等
C. 阴影衰落损耗:阴影效应,由地形地物引起,表现为高斯分布。
D. 空间传播损耗:随距离衰减的电播传播损耗,为固定斜率的衰减。
【多选题】
NFV为统一控制平面。( )
A. 正确
B. 错误
【多选题】
室内分布系统常用的是( )滤波器。
A. 带阻
B. 低通
C. 带通
D. 高通
【多选题】
典型IP电信网络的结构可分为( )。
A. 汇接网
B. 接入网
C. 骨干网
D. 城域网
【多选题】
若LTE子载波间隔为15kHz,系统噪声系数为4,则在一个子载波带宽内的系统底噪约为 ( ) dBm。
A. -125
B. -130
C. -120
D. -128
【多选题】
LTE测量报告里显示邻区RSRP为47,则邻区的实际RSRP值是( ) dBm。
A. -83
B. -103
C. -73
D. -93
【多选题】
哪个模式为其他MIMO模式的回退模式( )
A. TM2
B. TM4
C. TM1
D. TM3
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