【判断题】
减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理
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相关试题
【判断题】
【x】101、申请暂停用电，每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。暂停时间少于十五天的，则暂停期间基本电费不收
【判断题】
党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电，执行一般工商业及其他用电价格
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户，户籍人口为5人以上家庭，每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价
【判断题】
【x】106、根据《快响服务工作规定》，流程归档后，由服务快响组在12小时对客户进行电话回访，填写调查问卷，收集客户1电力服务的意见及建议
【判断题】
【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可
【判断题】
【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能，提升自助区功能，推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化
【判断题】
“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验
【判断题】
【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务
【判断题】
【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉
【判断题】
【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉
【判断题】
【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据
【判断题】
投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的，允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料
【判断题】
【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时中止部分项目的演练
【判断题】
演练前必须做好协调沟通，确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生
【判断题】
【x】117、结合实际情况和自身条件，不定期举行营业厅应急演练，提高应急响应能力
【判断题】
演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力
【判断题】
柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引
【判断题】
【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况
【判断题】
与客户交接物品时，供电企业工作人员应双手递送，不抛不丢，交接现金时唱收唱付
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人
【判断题】
供电客户服务是在电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务”
【判断题】
因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，请客户明天再来办理
【判断题】
供用电合同的变更或者解除，应当依照有关法律，行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办理
【判断题】
对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度
【判断题】
对现场不具备供电条件的，可不在勘查意见中说明原因，只须向客户做好口头解释
【判断题】
供电营业规则》中规定：从破产用电客户分离出去的新户，必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后，方可办理用电手续。否则，供电企业可按违约用电处理
【判断题】
实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请
【判断题】
营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出
【判断题】
《中华人民共和国电力法》规定：用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其用电性质、用电容量和电网的可能，提供相应的电力
【判断题】
营业厅安保人员兼职流动消防员职责，熟悉消防设施的位置和使用方法，能对起火事故第一时间做出反应，能够及时疏散客户与工作人员，并利用现有消防设备进行灭火
【判断题】
业厅消防安全管理要求实行“每月一检查”制度，重点巡查消防设备完备情况以及监控死角、火灾多发区的消防安全情况
【判断题】
营业厅内填单区、客户等候区、公共雨伞租借区、自助柜台机区等区域内设施摆放位置合理，禁止大量物料堆叠
【填空题】
1、推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成___，打印后交由客户签字确认。
【填空题】
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户，不论是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，恢复其原电价计费方式，并按合同约定的容量计收基本电费。
【填空题】
3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变，仅电能计量装置安装位置变化的情况下，可办理___手续。
【填空题】
4、更名一般只针对___的名称的变更。
【填空题】
5、改类流程正式受理后，不需要换表在___个工作日内归档；需要换表的，在___个工作日内归档。
【填空题】
6、同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现___。
推荐试题
【填空题】
王勇书记就以党的建设高质量推动业务发展高质量时提出：农信姓“＿＿”，党建引领是河南农信发展的“＿＿”和“＿＿”。要牢固树立“＿＿”的理念，坚定不移推进＿＿，以党的建设高质量推动业务发展高质量，以业务发展高质量检验党的建设高质量，最大程度画好党建与发展的同心圆。
【填空题】
王勇书记在2019年度工作会议讲话中要求，全省农信社要严格落实扶贫小额贷款政策，坚持户贷户用基本方向，聚焦建档立卡贫困户，按照“＿＿、＿＿、＿＿、＿＿”的要求，对有资金需求、符合条件的贫困户做到能贷尽贷、应贷尽贷，对贷款到期仍有需求的要及时办理续贷。
【填空题】
王勇书记在2019年度工作会议讲话中要求，要牢牢坚守支农支小支微的市场定位，准确把握“原则上＿＿、＿＿”的要求，将业务重心放在信贷主业上，全力支持本地＿＿、＿＿和“＿＿”发展。
【填空题】
“四个意识”即：＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。
【填空题】
“四个自信”即：＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。
【填空题】
“五位一体”总体布局是指：＿＿、＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。
【填空题】
“四个全面”战略布局是指：＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。
【填空题】
“五比一争”即：＿＿、＿＿、＿＿ 、＿＿ 、＿＿，争当中原出彩先锋。
【简答题】
省联社王勇书记在2019年度工作会议上讲话中，回顾2018年各项工作时提出了我们的工作还存在哪“四个有差距”？
【简答题】
省联社王勇书记在2019年度工作会议上讲话时强调重点抓好哪5个方面工作？
【简答题】
全省农信社2019年全力做好乡村振兴金融服务的具体措施是？
【简答题】
全省农信社2019年持续做好金融精准扶贫的具体措施是？
【简答题】
全省农信社2019年全面提升服务本地民营和小微企业质效的具体措施是？
【简答题】
王勇书记在2019年度工作会议讲话中提到，要以党的建设高质量推动业务发展高质量，全省农信社必须做到哪四个方面？
【单选题】
注册登记查验时，不是必须查验整备质量的是 。 ___
A. ：客车
B. ：所有货车底盘改装的专项作业车
C. ：带驾驶室的正三轮摩托车
D. ：所有货车
【单选题】
起出厂的乘用车和总质量小于等于3500kg的货车（低速汽车除外）还应在靠近风窗玻璃立柱的位置设置能永久保持的、从车外能清晰识读的车辆识别代号标识。 ___
A. ：2013-3-1
B. ：2012-9-1
C. ：2012-7-1
D. ：2010-5-1
【单选题】
乘用车是在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和/或临时物品的汽车，包括驾驶员座位在内 ，它也可以牵引一辆挂车。 ___
A. ：最多不超过8个座位
B. ：最多不超过6个座位
C. ：最多不超过9个座位
D. ：不少于9个座位
【单选题】
的轮胎胎冠上花纹上的花纹深度应大于等于3.2mm。 ___
A. ：乘用车
B. ：摩托车
C. ：货车的转向轮
D. ：挂车
【单选题】
车应装备灭火器，灭火器在车上应安装牢靠并便于取用。 ___
A. ：旅居车
B. ：小型汽车
C. ：小型越野车
D. ：所有汽车
【单选题】
摩托车超过4年的每 月检验１次。 ___
【单选题】
GB7258-2017实施日期为 。 ___
A. ：2017-12-31
B. ：2018-1-1
C. ：2018-12-31
D. ：2019-1-1
【单选题】
乘用车前排座位按乘客舱内部宽度大于等于1200mm 时核定 2人，大于等于 时核定3人。 ___
A. ：1500mm
B. ：1550mm
C. ：1600mm
D. ：1650mm
【单选题】
小、微型出租客运汽车使用 ，中型出租客运汽车使用 ，大型出租客运汽车使用 。 ___
A. ：8年；10年；12年
B. ：8年；10年；10年
C. ：10年；10年；12年
D. ：10年；12年；15年
【单选题】
省、自治区、直辖市人民政府有关部门未有特别规定的，正三轮摩托车使用 ，其他摩托车使用 。 ___
A. ：8年；9年
B. ：9年；11年
C. ：11年；12年
D. ：12年；13年
【单选题】
对申请注册登记的机动车进行查验时，《机动车查验记录表》判定栏内不需要签注查验确定的相应内容的是 。 ___
A. ：车辆识别代号
B. ：车身颜色
C. ：核定载人数
D. ：车辆类型
【单选题】
应在驱动电机壳体上打刻电机型号和编号。对除轮边电机、轮毂电机外的其他驱动电机，如打刻的电机型号和编号被覆盖，应留出观察口，或在覆盖件上增加能永久保持的电机型号和编号的标识；增加的标识应易见，且非经破坏性操作不能被完整取下。 ___
A. ：纯电动汽车
B. ：插电式混合动力汽车
C. ：燃料电池汽车
D. ：以上车辆都应该
【单选题】
机动车发动机的排气管口不得指向车身 。 ___
A. :前方
B. :左侧
C. :右侧
D. :上方
【单选题】
查验员资格证书有效期为 年，有效期内应每 年审验一次。 ___
A. ：一，半
B. ：二，一
C. ：三，一
D. ：六，二
【单选题】
不能在专门查验区进行查验并经 批准的除外。 ___
A. :县级公安机关
B. :地市级公安机关
C. :地市级公安机关交通管理部门
D. :省级公安机关交通管理部门
【单选题】
16. ____符合GB725 国家标准及相关规定时, 可以办理注册登记，领取机动车牌证后可以上道路行驶。
A. 叉车
B. 四轮摩托
C. 前面两个车轮，后面一个车轮的正三轮摩托车。
D. 特型机动车
【单选题】
查验申请注册登记的机动车时，不属于违规机动车产品通报情形的是 。 ___
A. :发现机动车不符合 GB1589、GB7258 等机动车国家安全技术标准
B. :发现机动车与《公告》、机动车整车出厂合格证明的数据不一致
C. :发现检验机构出具虚假检验结果
D. :发现《公告》、机动车整车出厂合格证明的技术参数不符合 GB1589、GB7258 等机动车国家安全技术标准
【单选题】
关于发动机号打刻，查验不合格的是 。 ___
A. :只打刻出厂编号
B. :发动机型号和出厂编号打刻（或铸出）在气缸体上且能永久保持
C. :打刻（或铸出）的发动机型号和出厂编号不易见，在发动机易见部位增加能永久保持的发动机型号和出厂编号的标识
D. :打刻的发动机出厂编号没有明显的凿改、挖补、打磨痕迹或擅自另外打刻等异常情形
【单选题】
注册登记查验时，关于号牌板（架），查验不合格的是 。 ___
A. :前号牌板（架）（摩托车除外）设于前面中部或右侧（按机动车前进方向）
B. :后号牌板（架）设于后面中部或左侧（按机动车前进方向）
C. :号牌板（架）能安装符合GA36要求的机动车号牌
D. :，2016年3月1日后出厂的机动车号牌板（架）上只设有2个号牌安装孔
【单选题】
车身结构为两厢式且乘坐人数不超过 人，或者车身结构为三厢式且乘坐人数不超过 人的载客汽车应核定为轿车。 ___
A. :7；5
B. :5；7
C. :7；9
D. :5；9
【单选题】
前风窗玻璃及风窗以外玻璃用于驾驶人视区部位的可见光透射比应大于等于 。 ___
A. ：50%
B. ：55%
C. ： 70%
D. ：75%
【单选题】
注册登记查验时，车辆的外廓尺寸参数公差允许范围对汽车 。 ___
A. ： ±1%或±50mm
B. ：±2%或±50mm
C. ：±2%或±40mm
D. : ±1%或±40mm
【单选题】
《机动车类型 术语和定义》(GA802-2014)自2014年 实施。 ___
A. :09月01日
B. :10月01日
C. :11月01日
D. :12月01日
【单选题】
小型、微型非营运载客汽车6年以内每 年检验１次。 ___
【单选题】
后部的车身反光标识应能体现机动车后部的 ，对厢式货车和挂车应能体现货箱轮廓。 ___
A. :高度和宽度
B. :高度
C. :宽度
D. :形状
