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【判断题】
【x】117、结合实际情况和自身条件,不定期举行营业厅应急演练,提高应急响应能力
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力
A. 对
B. 错
【判断题】
柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况
A. 对
B. 错
【判断题】
与客户交接物品时,供电企业工作人员应双手递送,不抛不丢,交接现金时唱收唱付
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人
A. 对
B. 错
【判断题】
供电客户服务是在电力供应过程中,企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务”
A. 对
B. 错
【判断题】
因计算机系统出现故障而影响业务办理时,若短时间内可以恢复,应请客户稍候并致歉;若需较长时间才能恢复,请客户明天再来办理
A. 对
B. 错
【判断题】
供用电合同的变更或者解除,应当依照有关法律,行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办理
A. 对
B. 错
【判断题】
对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,用电需求,确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度
A. 对
B. 错
【判断题】
对现场不具备供电条件的,可不在勘查意见中说明原因,只须向客户做好口头解释
A. 对
B. 错
【判断题】
供电营业规则》中规定:从破产用电客户分离出去的新户,必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后,方可办理用电手续。否则,供电企业可按违约用电处理
A. 对
B. 错
【判断题】
实行营业厅“一证受理”,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,收资后正式受理用电申请
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国电力法》规定:用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其用电性质、用电容量和电网的可能,提供相应的电力
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅安保人员兼职流动消防员职责,熟悉消防设施的位置和使用方法,能对起火事故第一时间做出反应,能够及时疏散客户与工作人员,并利用现有消防设备进行灭火
A. 对
B. 错
【判断题】
业厅消防安全管理要求实行“每月一检查”制度,重点巡查消防设备完备情况以及监控死角、火灾多发区的消防安全情况
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内填单区、客户等候区、公共雨伞租借区、自助柜台机区等区域内设施摆放位置合理,禁止大量物料堆叠
A. 对
B. 错
【填空题】
1、推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成___,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户,不论是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,恢复其原电价计费方式,并按合同约定的容量计收基本电费。
【填空题】
3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理___手续。
【填空题】
4、更名一般只针对___的名称的变更。
【填空题】
5、改类流程正式受理后,不需要换表在___个工作日内归档;需要换表的,在___个工作日内归档。
【填空题】
6、同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现___。
【填空题】
7、实行勘查装表___作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场装表接电。
【填空题】
8、竣工检验受理后___个工作日内,按照与用户预约的时间,组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料,对受电工程涉网部分进行全面检验。
【填空题】
9、申请暂停用电,每次应不少于___天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。
【填空题】
10、在___、___、___、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理移表手续。
【填空题】
11、暂拆和复装适用于___供电用户
【填空题】
12、用户申请暂拆时间最长不得超过___,超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
【填空题】
13、按照“___、___、___”的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
【填空题】
14、用户移表应提前___个工作日申请。
【填空题】
15、更名一般只针对___及___的名称的变更。
【填空题】
16、涉及电价优惠的用户,过户后需___。
【填空题】
17、低压销户受理时应询问用户申请意图,向用户提供___。
【填空题】
18、对于申请资料不齐全的客户,受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程。
【填空题】
19、浙江省电力公司供电方案答复时限:正式受理后,单电源用户___个工作日,多电源用户___个工作日。
【填空题】
20、受理用电申请时,应主动向用户提供用电咨询服务,履行___。
【填空题】
21、现场具备直接移表条件的,应采用___作业模式,当场完成移表工作。
【填空题】
22、受理时应特别注意,___、___、___不变条件下,可办理更名。
【填空题】
23、更名或过户线下受理业务时,受理人员应向用户提供业务办理告知书,询问用户申请意图,录入系统,打印___,并由用户签字确认。
推荐试题
【多选题】
疟原虫的生殖方式有: ___
A. 孢子增殖
B. 裂体增殖
C. 配子生殖
D. 二分裂
E. 出芽生殖
【多选题】
The characteristics of ring form in P.falciparum are:___
A. 环约等于红细胞直径的 1/5
B. 一环有 2 个核
C. 胞质有伪足
D. 受染红细胞可含 2 个以上的环状体
E. 虫体常位于红细胞的边缘
【多选题】
The infective stages of malaria parasites are:___
A. sporozoite
B. trophozoite
C. merozoite
D. oocyst
E. schizont
【多选题】
抗体在疟疾免疫中的作用有: ___
A. 中和作用
B. 调理作用
C. 阻断传播作用
D. 免疫逃避与先天免疫有关
E. 参与疟疾终生免疫
【多选题】
The infective ways of malarial parasites are:___
A. 子孢子由媒介蚊虫叮咬经皮肤感染
B. 红内期裂殖体经输血感染
C. 红内期裂体增殖经胎盘感染胎儿
D. 配子体经输血感染
E. 滋养体由媒介蚊虫叮咬感染
【多选题】
恶性疟原虫患者初次发作时,末梢血涂片中一般不容易查到: ___
A. merozoite
B. trophozoit in developmental late stage
C. immature schizont
D. ring form
E. mature schizont
【多选题】
The infective stage of Toxoplasma gondii:___
A. oocyst
B. pseudocyst
C. cyst
D. trophozoite
E. female and male gametocyte
【多选题】
可感染人的疟原虫有:___
A. 间日疟原虫
B. 三日疟原虫
C. 卵形疟原虫
D. 恶性疟原虫
E. 约氏疟原虫
【多选题】
以机械性传播病原体为主要方式的昆虫有:___
A. 白蛉
B. 蝇类
C. 蚊虫
D. 蚤类
E. 蜚蠊
【多选题】
判定节肢动物作为某地区的某种疾病的传播媒介,应具备的条件是:___
A. 生物学证据
B. 流行病学证据
C. 自然感染证据
D. 实验感染证据
E. 免疫学证据
【多选题】
以稻田水体为孳生地的蚊种是:___
A. 淡色库蚊
B. 三带喙库蚊
C. 大劣按蚊
D. 嗜人按蚊
E. 中华按蚊
【多选题】
与传播疾病有密切关系的蝇体构造是:___
A. 舐吸式口器
B. 复眼
C. 嗉囊
D. 爪垫
E. 体表鬃毛
【多选题】
蝇类的生活习性与传播疾病有密切关系的是:___
A. 趋光性
B. 边吃边拉
C. 杂食性
D. 活动范围广泛
E. 吐滴
【多选题】
蚤类的生活史与习性的特点是:___
A. 发育为全变态
B. 雌雄均吸血
C. 吸血频繁且边吸血边排粪
D. 蛹羽化需受空气震动、温度升高的刺激
E. 仅产卵于宿主的体毛间隙
【多选题】
为有效地防制蚊蝇、应了解的生态习性主要包括:___
A. 孳生地
B. 栖息场所
C. 季节消长
D. 活动范围
E. 越冬
【多选题】
虱可传播的疾病有:___
A. 蠕虫病
B. 回归热
C. 流行性乙型脑炎
D. 流行性斑疹伤寒
E. 登革热
【多选题】
在人体内发育,幼虫移行需经过肺部的寄生虫有:___
A. Ascaris lumbricoides
B. Trichinella spiralis
C. Schistosoma japonicum
D. Taenia solium
E. Ancylostoma duodenale
【多选题】
婴儿钩虫病的特征表现为:___
A. 皮炎
B. 病死率高
C. 愈后差
D. 贫血严重
E. 诊断容易
【多选题】
日本血吸虫病传播途径中的重要环节是:___
A. 蚊虫叮咬
B. 含有虫卵的粪便污染水源
C. 钉螺的存在
D. 传染源大量存在
E. 人群以不同方式接触疫水
【多选题】
寄生虫病流行的基本环节包括:___
A. 传染源
B. 易感人群
C. 分布的地区性和季节性
D. 传播途径
E. 宿主自身的免疫力
【多选题】
华支睾吸虫病可能出现的临床表现有:___
A. 肝区疼痛
B. 食欲减退
C. 肝肿大
D. 肝硬化
E. 腹水
【多选题】
幼虫经皮肤侵入人体的寄生虫有:___
A. 钩虫
B. 溶组织内阿米巴
C. 丝虫
D. 粪类圆线虫
E. 卡氏肺孢子虫
【多选题】
The infective stages of Toxplasma gondii are:___
A. 卵囊
B. 假包囊
C. 包囊
D. 雌配子体
E. 雄配子体
【多选题】
生活史中可形成包囊的原虫有:___
A. Entamoeba histolytica
B. Cryptosporidium
C. Giardia lamblia
D. Toxplasma gondii
E. Pneumocystis carinii
【多选题】
凶险型疟疾最常见的症状是:___
A. 肾衰
B. 高热
C. 呕吐
D. 昏迷
E. 严重贫血
【多选题】
以包囊为感染阶段的原虫是:___
A. Toxplasma gondii
B. Trichomonas vaginalis
C. Entamoeba histolytic
D. Crytosporidium
E. Giardia lamblia
【多选题】
蝇成虫哪些构造与其传播疾病有关:___
A. 舐吸式口器
B. 复眼
C. 体表鬃毛
D. 爪垫
E. 嗉囊
【多选题】
绦虫的交配和受精可以在:___
A. 同一节片内完成
B. 同一虫体的不同节片内完成
C. 两条虫体不同节片之间完成
D. 两条虫体成节之间完成
E. 两条虫体幼节之间完成
【多选题】
蛔虫可能引起的并发症有:___
A. 蛔虫性阑尾炎
B. 胆道蛔虫症
C. 肠梗阻
D. 肠穿孔
E. 贫血
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列表述错误的是( )。
A. 被处罚人和被侵害人都有权申请行政复议
B. 被处罚人可以申请行政复议,也可以提起行政诉讼
C. 被处罚人提起行政诉讼应当先申请行政复议
D. 被处罚人申请行政复议的,被侵害人可以作为行政复议案件的第三人
【单选题】
刘某将在公交车上盗走其手机(价值600元)和近100元人民币的张某扭送至公安机关,张某矢口否认盗窃,但手机等物证以及其他乘客能够证明刘某实施盗窃,公安机关据此( )作出治安管理处罚决定。
A. 不能
B. 找到现场视频录像后才能
C. 可以
D. 待张某承认后才能
【单选题】
治安案件调查结束后,对确有依法应当给予治安管理处罚的违法行为的,公安机关应当根据( ),作出处罚决定。
A. 案件后果及相关因素
B. 案件性质
C. 情节轻重及具体情况
D. 违反治安管理行为人的态度、表现
【单选题】
治安案件调查结束后,公安机关对( ),作出不予处罚的决定。
A. 依法不予处罚的,或者违法事实不能成立的
B. 确有违反治安管理的行为,但不满16周岁的
C. 违法行为已涉嫌犯罪的
D. 发现违反治安管理行为人有其他部门管辖的违法行为的
【单选题】
公安机关在调查甲殴打他人的案件中,发现被侵害人乙的伤情已构成轻伤,应当( )。
A. 通知有关主管部门处理
B. 作出治安管理处罚的决定
C. 移送主管机关依法追究刑事责任
D. 依法不予治安管理处罚
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列说法错误的是( )。
A. 有被侵害人的,公安机关应当将决定书副本抄送被侵害人
B. 对治安管理处罚决定不服,被处罚人有权申请行政复议
C. 对决定给予行政拘留处罚的,公安机关应当及时通知被处罚人的家属
D. 治安管理处罚决定书应当由作出处罚决定的人民警察签名并盖章
【单选题】
某公安局对外来务工人员张某作出治安管理处罚决定,因无法送达张某,下列可以为张某代收法律文书的是( )。
A. 张某17岁的儿子
B. 张某80岁的父亲
C. 张某户籍所在地的村民委员会
D. 张某所在单位的传达室
【单选题】
对阻碍海关缉私警察依法执行职务的治安案件,由( )行使查处权。
A. 县级以上人民政府公安机关
B. 县级以上人民政府公安机关治安管理部门
C. 海关系统相当于县级以上公安机关的侦查走私犯罪公安机构
D. 县级以上海关
【单选题】
下列不能行使治安管理处罚权的是( )。
A. 人民政府综合执法机构
B. 海关系统相当于县级以上公安机关的侦查走私犯罪公安机构
C. 铁路、民航、交通和森林公安机关
D. 公安派出所
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,罚款与行政拘留并处的,其处罚决定权限表述正确的是( )。
A. 其中500元以下的罚款只能由公安派出所作出,并处的行政拘留由县级以上公安机关作出
B. 根据县级公安机关的授权,500元以下的罚款,并处行政拘留的可以由公安派出所作出
C. 只要罚款是500元以下的,不论是否并处行政拘留,公安派出所都有权作出
D. 只要处罚中涉及行政拘留,不论是否并处罚款,只能由县级以上公安机关作出处罚决定
【单选题】
公安派出所有权对违反治安管理行为人罚款的最高额是( )元。
A. 5000
B. 1000
C. 500
D. 200
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