【判断题】
更名需提供用电户主体变更证明材料，如工商局更名证明书等，不需房屋产权证明
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相关试题
【判断题】
用户可提前5个工作日申请更改下一个月的需量值,也可将当年每个月不同的最大需量值一次申请、确认
【判断题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案
【判断题】
客户在往次业务办理过程已提交且有效的资料，无需再次提供
【判断题】
居民分布式光伏项目由电网企业代为向当地能源主管部门办理项目备案
【判断题】
营业厅窗口突发事件，营业厅主管是事件处理的第一责任人
【判断题】
营业厅巡检B、C级厅每日营业前、中、后各组织一次环境巡检
【判断题】
【x】83、非居民用户办理销户业务时，供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次
【判断题】
【x】84、销户后，六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务
【判断题】
【x】85、办理销户业务的用户无需再推广电子渠道
【判断题】
合表客户改造为一户一表时，需先按居民新装办理，再发起销户流程，做到同拆同装
【判断题】
【x】87、用电人有窃电行为的情况下，供电人可以对其销户
【判断题】
【x】88、自2018年1月1日起，居民用户申请电能表校验不再收取验表费
【判断题】
【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，校验费由客户承担
【判断题】
“一户多人口”电价政策中，一个房产证下对应多个户口簿，且户口薄的地址均与房产证明地址一致的，按该房产证明下的户籍人口总数进行核定
【判断题】
【x】92、“一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理
【判断题】
【x】93、“一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价
【判断题】
已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续
【判断题】
12月份办理“一户多人口”业务的客户，当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的，在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算
【判断题】
符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还
【判断题】
集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理
【判断题】
【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理
【判断题】
符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除
【判断题】
减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理
【判断题】
【x】101、申请暂停用电，每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。暂停时间少于十五天的，则暂停期间基本电费不收
【判断题】
党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电，执行一般工商业及其他用电价格
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户，户籍人口为5人以上家庭，每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价
【判断题】
【x】106、根据《快响服务工作规定》，流程归档后，由服务快响组在12小时对客户进行电话回访，填写调查问卷，收集客户1电力服务的意见及建议
【判断题】
【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可
【判断题】
【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能，提升自助区功能，推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化
【判断题】
“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验
【判断题】
【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务
【判断题】
【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉
【判断题】
【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉
【判断题】
【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据
【判断题】
投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的，允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料
【判断题】
【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时中止部分项目的演练
【判断题】
演练前必须做好协调沟通，确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生
推荐试题
【填空题】
党的十八大以来，党的理论创新全面推进，中国特色社会主义和中国梦深入人心，社会主义核心价值观和中华优秀传统文化广泛弘扬，主流思想舆论不断巩固壮大，文化自信得到彰显，国家 和中华 大幅提升，全党全社会思想上的团结统一更加巩固。
【填空题】
国资委中央企业宣传思想工作会议，提出了 和 的要求。
【填空题】
守正是基础、是前提、是根本，就是要牢牢坚持 、牢牢坚持 、牢牢坚持正确舆论导向、牢牢坚持正面宣传为主。
【填空题】
创新是动力、是能力、是手段，就是要因势而谋、应势而动、顺势而为，创新理念、内容、方法、手段、业态、体制、机制，努力把握宣传工作 、
【填空题】
“三型两网”建设中，“两网”是指 、 。
【填空题】
宣传工作要 、 ，为公司改革扬帆护航、增光添彩。要守正彰显“国网价值”，要创新传播“国网故事”
【填空题】
优化社会责任沟通，提升企业履责能力，当好国民经济 、社会服务 。
【填空题】
紧紧围绕加快建设“三型两网”企业，紧紧围绕庆祝新中国成立70周年，守正创新，融合发展，管控风险， ， ，奋力开创公司宣传工作新局面，以优异成绩迎接新中国成立70周年。
【填空题】
要善于把政治语言转化为 、 ，把深道理讲浅、把厚本子讲薄，做到党言党语对干部、网言网语对群众、国际语言对海外，让干部员工听得懂、能领会、可落实。
【填空题】
弘扬社会主义核心价值观，加强 、 的宣传，引导广大员工传承红色基因、筑牢精神支柱。
【填空题】
加强和改进网络内容建设，适应 、 的重要特征，提升主动设置现象级话题的能力，推动互联网这个最大变量转化为事业发展的最大增量，更好地强信心、聚民心、暖人心、筑同心。
【填空题】
统筹传统媒体和新媒体应用，形成 、 的全媒体传播体系。
【填空题】
认真落实央企外宣工作主体责任，把经营活动与外宣工作结合起来，把
【填空题】
宣传工作是党的工作的 、 ，是我们党革命和建设的传家宝，是企业改革发展的内在需要。
【填空题】
宣传工作是政治工作，宣传部门是政治部门，任何时候、任何情况下都必须旗帜鲜明讲政治，要把 作为第一位的要求，把 作为第一位的标准。
【填空题】
持之以恒贯彻中央八项规定精神，改进宣传报道，坚决纠正“四风”特别是 、 ，少一些空泛说教，多一些真情实感，少一些抽象道理，多一些鲜活事例。
【填空题】
国有企业是中国特色社会主义的重要 和 ，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。
【填空题】
党的宣传工作一直是我们党的 和 ，始终与党和国家的事业同行共进，发挥着不可替代的作用。
【填空题】
党的宣传工作，关乎全局，关乎民心，关乎企业的凝聚力、向心力，是 、
【填空题】
宣传工作强不强，履行职责使命水平高不高， 和 是决定性因素。
【填空题】
全面落实政治家办报办刊办网站要求，切实把 、 体现到工作中去，着力弥补知识弱项、能力短板、经验盲区，增强适应新时代发展要求的本领，涵养担当作为的底气和勇气，挺起党的宣传工作的精神脊梁。
【填空题】
做好意识形态工作的基础，就是加强理论武装， ， 。
【填空题】
把网络意识形态工作作为重中之重，加强分析研判，加强 和 ，维护网络意识形态安全。
【填空题】
宣传工作是专业工作，不仅要 ，还要 、创造更大价值。
【填空题】
要深入挖掘 ，聚合宣传工作 ，加强与相关政府部门、学术机构、新闻媒体、社会各界真诚沟通，让更多资源为我所用，形成宣传工作合力。
【填空题】
增强笔力，就是要善于策划主题鲜明、 、 的文章。
【填空题】
坚持 ，把 摆在第一位，强化各级党委主体责任，增强意识形态领域主导权和话语权，把领导权牢牢掌握在手中，任何时候都不能旁落。
【填空题】
推动媒体深度融合，着力打造 、 、竞争力强的新型主流媒体。
【填空题】
加强舆情风险 ，推行重大事项事前 ，实现舆情风险管理与企业重大工作同部署同推进，实现舆情隐患治理全流程运转。
【填空题】
将所有从事新闻信息服务、具有媒体属性和舆论功能的传播平台，所有新闻信息服务和相关业务从业人员都纳入管理范围，建立 ，加强 ，推进形成公司意识形态工作信息共享和联动协同“一张图、一盘棋”。
【填空题】
积极主动引导舆论，确保本单位所在地区和业务工作范围内，不发生社会舆论恶意攻击诋毁 和 的言论，依法维护公司权益。
【填空题】
广义上新闻写作包括 和 ，狭义上新闻写作包括 。
【填空题】
将落实意识形态工作责任制情况纳入企业党建工作责任制考核体系，纳入党风廉政建设责任制，纳入执行党的纪律尤其是 和 的监督检查和巡视工作范围。
【填空题】
坚持 ，强化纪律监督，筑牢 ，为建设世界一流能源互联网企业提供坚强保证。
