【判断题】
原用电户为增值税客户的，过户时必须办理增值税信息变更业务。如客户未办理的，过户流程结束后新客户的发票类型将改为普通发票
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相关试题
【判断题】
自然人原用电户无法提供资料和签字的，但房屋产权已过户的不可由申请人单方办理
【判断题】
更名需提供用电户主体变更证明材料，如工商局更名证明书等，不需房屋产权证明
【判断题】
用户可提前5个工作日申请更改下一个月的需量值,也可将当年每个月不同的最大需量值一次申请、确认
【判断题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案
【判断题】
客户在往次业务办理过程已提交且有效的资料，无需再次提供
【判断题】
居民分布式光伏项目由电网企业代为向当地能源主管部门办理项目备案
【判断题】
营业厅窗口突发事件，营业厅主管是事件处理的第一责任人
【判断题】
营业厅巡检B、C级厅每日营业前、中、后各组织一次环境巡检
【判断题】
【x】83、非居民用户办理销户业务时，供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次
【判断题】
【x】84、销户后，六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务
【判断题】
【x】85、办理销户业务的用户无需再推广电子渠道
【判断题】
合表客户改造为一户一表时，需先按居民新装办理，再发起销户流程，做到同拆同装
【判断题】
【x】87、用电人有窃电行为的情况下，供电人可以对其销户
【判断题】
【x】88、自2018年1月1日起，居民用户申请电能表校验不再收取验表费
【判断题】
【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，校验费由客户承担
【判断题】
“一户多人口”电价政策中，一个房产证下对应多个户口簿，且户口薄的地址均与房产证明地址一致的，按该房产证明下的户籍人口总数进行核定
【判断题】
【x】92、“一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理
【判断题】
【x】93、“一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价
【判断题】
已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续
【判断题】
12月份办理“一户多人口”业务的客户，当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的，在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算
【判断题】
符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还
【判断题】
集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理
【判断题】
【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理
【判断题】
符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除
【判断题】
减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理
【判断题】
【x】101、申请暂停用电，每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。暂停时间少于十五天的，则暂停期间基本电费不收
【判断题】
党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电，执行一般工商业及其他用电价格
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户，户籍人口为5人以上家庭，每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价
【判断题】
【x】106、根据《快响服务工作规定》，流程归档后，由服务快响组在12小时对客户进行电话回访，填写调查问卷，收集客户1电力服务的意见及建议
【判断题】
【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可
【判断题】
【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能，提升自助区功能，推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化
【判断题】
“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验
【判断题】
【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务
【判断题】
【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉
【判断题】
【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉
【判断题】
【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据
【判断题】
投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的，允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料
推荐试题
【判断题】
一般金属导体如铜和铝等,电阻是随温度升高而减小。
【判断题】
日常用的电炉,电烙铁,电烘箱等都是使用电流热效应来制成的电器。
【判断题】
功率因数是交流电路中有功功率与无功功率的比值。
【判断题】
常用安全电压为：36,24,12伏三种。
【判断题】
容量在2千伏安以下的单相变压器称为小型变压器。
【填空题】
1、欧姆定律表明，电路中电阻不变时电流与___成正比，电路中电压不变时电流与___成反比。
【填空题】
2、R1、R2、R3三个电组串联后接到电压为U的电源上，则该电路的总电流为___)。
【填空题】
3、某直流负载两端电压为12V，其电流为8A，该负载电阻为___。
【填空题】
4、220V、100W的电烙铁其电阻应为___。
【填空题】
5、一条电阻值为80Ω的电阻丝，对折后并联测量，其电阻值应为___。
【填空题】
6、我国电力系统中，交流电的频率为___ ，周期为___。
【填空题】
8、正弦交流电的频率为50HZ，则角频率为___。
【填空题】
9、正弦交流电的最大值是311V，其有效值为___。
【填空题】
10、有一单相正弦电压u=311sin___V，其最大值为___，初相位为___。
【填空题】
11、R=6Ω的纯电阻与Xc=8Ω的纯容抗相串联，其等效阻抗为___。
【填空题】
12、R=9Ω的纯电阻与XL=8Ω的纯___抗相串联，其等效阻抗为___。
【填空题】
13、三相交流电为了区别相位，用统一规定的颜色来表示，我国规定用黄色表示A相，用___色表示B相，用___表示C相。
【填空题】
14、在交流电路中，电源提供的电功率有两种：一种是___功率，另一种是有功功率。
【填空题】
15、测量电流应使用___，并将其___在电路中。
【填空题】
16、为保证测量的准确，电流表的内阻应尽可能地___。
【填空题】
17、为保证测量的准确，电压表的内阻应尽可能地___。
【填空题】
18、测量线路中的电流，但又不能中断负载的运行，应选用___的电流表。
【填空题】
19、万用表用毕，应将转换开关拨至交直流___或OFF档。
【填空题】
20、通过人体工频电流的有效值约为___时，会有触电的感觉，此值称为___电流。
【填空题】
21、通过人体工频电流的有效值约为___时，触电者能自主地摆脱电源，此值称为___电流。
【填空题】
22、通过人体工频电流的有效值达到___时，有可能引起心室纤维颤动，这是___的主要原因。
【填空题】
23、触电事故发生的季节性表现在：___季比___季多，以___月份为最多。
【填空题】
24、保护接地适用于电源中性点___的三相三线配电网。
【填空题】
25、常用的低压基本安全用具有___。
【填空题】
26、低压电器是指工作在额定电压___及以下电路中的电器。
【填空题】
27、电力系统中一般以大地为参考点，把电路的任一点接地，则该点的电位就是___电位。
【填空题】
28、配电变压器二次侧中性点接地的性质为___。
【填空题】
29、中性点直接接地的低压供电系统中的零线上___装设开关和熔断器。
【填空题】
30、测量电能的仪表称为___或电能表，它的计量单位是___。
