【判断题】
控制中心值班主任经系统岗位培训，具有4年以上行车调度岗位工作经历，并掌握电力调度、环控调度的工作 内容和安全作业要求。
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【判断题】
试运行前应完成系统联调。试运行时间不少于4个 月，其中按照开通运营时列车运行图连续组织行车20日以上。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法由交通运输部运输服务司负责解释。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施，有效期3年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2018年7月1日起实施，有效期3年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施，有效期1年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2016年7月1日起实施，有效期10年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法由客运管理局运输服务司负责解释。
【判断题】
城市轨道交通运营责任部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年12月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作，并视情对各地服务质量评价工作进行抽查。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循客观、公正、公开的原则
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展。
【判断题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
对跨省运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为月份开展。
【判断题】
评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价
【判断题】
评价实施单位应当公平、公正、客观地开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次月起开展服务质量评价。
【判断题】
开展服务质量评价时，不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值100分。
【判断题】
城市线网服务质量得分，以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后，再根据城市线网规模进行系数调整。
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
【判断题】
列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
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【单选题】
- Shall we sit up here on the grass or down there near the water?___
A. I'd rather stay here if you don't mind.
B. Sorry, I don't like neither.
C. Certainly, why not？
D. Yes, we like these two places.
【单选题】
- What do you do on Sunday?___
A. I 'm a teacher.
B. I play football.
C. You are a student.
D. They clean rooms.
【单选题】
- Our class won the girls' relay race in our school's sports meeting.___
A. That's right.
B. Thanks a lot.
C. Congratulations!
D. It's a pleasure.
【单选题】
- Hi, is Mary there, please?___
A. Hold on. I'll get her.
B. No, she isn't here.
C. Yes, she lives here.
D. Yes, what do you want?
【单选题】
- I am afraid I can't return the book to you before Friday. ___
A. Don't be afraid
B. Be careful
C. Not at all
D. Take your time
【单选题】
- I really don't know how to thank you enough. ___.
A. No problem
B. Think nothing of it
C. Not at all
D. It doesn't matter
【单选题】
- Must I be home before seven? ___.
A. No, you needn't
B. No, you mustn't
C. Yes, you will
D. No, you won't
【单选题】
-I'm sorry to hear that you failed in the exam______.
A. Not at all
B. Oh, thank you.That's very kind of you
C. You are welcome
D. Yes, I'm really sorry
【单选题】
-I will,______.
A. that's all right
B. thank you
C. all right
D. not at all
【单选题】
-Hello, may I speak to Zhao Hua?_____.
A. My name is Zhao Hua
B. I'm Zhao Hua
C. This is Zhao Hua speaking
D. Zhao Hua is me
【单选题】
___This is Mr Smith speaking now.
A. Who are you
B. Who is that
C. Who are you calling
D. What do you want to say
【单选题】
- I was worried about my maths, but Mr. Brown gave me an A.___
A. Don't worry about it.
B. Congratulations! That's a difficult course.
C. Mr. Brown is very good.
D. Good luck to you！
【单选题】
-Would you go to the concert with me?___, but I'm very busy now.
A. I'd like to
B. Sure
C. No problem
D. Certainly
【单选题】
-I'll be away on a business trip. Would you mind looking at my cat?Not at all. _______.
A. I have no time
B. I'd rather not
C. You can leave
D. I'd be happy to
【单选题】
- Hi, Jim! Nice to meet you.____.
A. Certainly
B. Many thanks
C. OK
D. Nice to meet you, too
【单选题】
- Hello, may I speak to Mike?_____
A. Who are you?
B. Sorry, he isn't in.
C. Thank you very much.
D. Yes, here you are.
【单选题】
- Will you join us for lunch?____.
A. No, I won't
B. Yes, with pleasure
C. Yes, please
D. Yes, help yourself
【单选题】
- Thank you for your great dinner. I really enjoyed it._____you enjoyed it.
A. I'm so glad
B. I'm sorry
C. What a pity
D. Surprisingly
【单选题】
- I heard Susan surprised her teacher by working hard. Yes, ___
A. her teacher worked hard.
B. Susan worked hard.
C. the teacher was surprising.
D. Susan was surprised.
【单选题】
- Peter, don't step on the grass_______.
A. It doesn't matter
B. I can't do it
C. Don't worry
D. Sorry, I won't do it again
【单选题】
- How was your journey to Paris? - ____
A. It went very well.
B. I flew there.
C. I love Paris.
D. Thank you for asking.
【单选题】
- I'm sorry for being late, Mr Lt______.
A. All right
B. That's right
C. Not at all
D. Never mind
【单选题】
- Happy birthday to you! ___!
A. Happy birthday to you
B. I'm very glad
C. That's all right
D. Thank you
【单选题】
- Do you like country music?___.
A. Yes, I like basketball a lot
B. It's far too crowded
C. Yes, I'm crazy about it
D. Oh, it's funny
【单选题】
- Have a cup of tea, ____? Thanks a lot.
A. don't you
B. haven't you
C. shall we
D. will you
【单选题】
- Thank God．It's Friday again．A nice weekend!___.
A. Me too
B. Yes，I'll be free then
C. That's all right
D. The same to you
【单选题】
— Write to me when you get home. OK, I ______.
A. must
B. should
C. will
D. can
【单选题】
Tom is so talkative. I’m sure you'll soon get tired ___ him.
A. of
B. with
C. at
D. on
【单选题】
I don't know ____ to deal with such matter.
A. what
B. how
C. which
D. /
【单选题】
___ is your girl friend like? She is very kind and good-looking.
A. How
B. What
C. Which
D. Who
【单选题】
He ___ driving me home, even though I told him I lived nearby.
A. insisted on
B. insisted at
C. insisted that
D. insisted in
【单选题】
We came finally ___the conclusion that she has been telling lies all the time.
A. of
B. into
C. to
D. at
【单选题】
I won’t make the___mistake next time.
A. like
B. same
C. near
D. similar
【单选题】
He ___lives in the house where he was born.
A. already
B. yet
C. still
D. ever
【单选题】
I am not used to speaking ___ public.
【单选题】
I didn’t know what to do, but then an idea suddenly ___to me.
A. appeared
B. happened
C. occurred
D. emerged
【单选题】
Measles （麻疹） ___ a long time to get over.
A. spend
B. spends
C. take
D. takes
【单选题】
A pair of spectacles ___ what I need at the moment.
A. is
B. are
C. has
D. have
【单选题】
— Five days ___ too long for me to wait.
A. was
B. were
C. is
D. are
【单选题】
You had better ___ a doctor as soon as possible.
A. seeing
B. saw
C. see
D. seen
