【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2016年7月1日起实施，有效期10年。
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相关试题
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法由客运管理局运输服务司负责解释。
【判断题】
城市轨道交通运营责任部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年12月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作，并视情对各地服务质量评价工作进行抽查。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循客观、公正、公开的原则
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展。
【判断题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
对跨省运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为月份开展。
【判断题】
评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价
【判断题】
评价实施单位应当公平、公正、客观地开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次月起开展服务质量评价。
【判断题】
开展服务质量评价时，不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值100分。
【判断题】
城市线网服务质量得分，以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后，再根据城市线网规模进行系数调整。
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
【判断题】
列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
【判断题】
有效乘客投诉回复率定义：统计期内，已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。
【判断题】
百万乘客有效投诉率定义：统计期内，乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。
【判断题】
发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分。
【判断题】
发生一般运营突发事件的，每起减100分；
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。
推荐试题
【多选题】
___0173.施工现场发电机组周围（ ）。
A. 不得有电线
B. 不得有明火
C. 不得存放易燃物
D. 不得存放易爆物
【多选题】
___0174.施工现场移动式发电机的使用应（ ）。
A. 发电机应固定牢固
B. 发电机金属外壳和拖车应有可靠的接地措施
C. 发电机应随车配备消防灭火器材
D. 发电机上部可无防雨棚
【多选题】
___0175.施工现场配电线路不应（ ）。
A. 跨越在建工程
B. 避开河道
C. 跨越脚手架
D. 穿过临时建筑物
【多选题】
___0176.施工单位应对电动施工机具的（ ）人员进行安全技术教育和培训。
【多选题】
___0177.电动工具应及时切断电源的情况包括（ ）。
A. 使用完毕
B. 暂停工作
C. 遇突然停电
D. 正常作业
【多选题】
___0178.电焊机应放置在（ ）的地方。
A. 防雨
B. 潮湿
C. 干燥
D. 通风良好
【多选题】
___0179.照明灯具应根据施工现场环境条件设计并应选用（ ）灯具。
A. 普通型
B. 防水型
C. 防尘型
D. 防爆型
【多选题】
___0180.在易燃、易爆区域内进行用电设备（ ）工作时，必须（ ）电源，严禁带电作业。
A. 检修；断开
B. 检修；闭合
C. 更换；断开
D. 更换；闭合
【多选题】
___0181.施工现场配置的施工用（ ）管道，应在其始端、末端、分支处以及直线段每隔50m处安装防静电接地装置。
【多选题】
___0182.供用电设施的（ ），应按有关规定配备安全工器具及防护设施，并（ ）检验。
A. 运行；定期
B. 运行；不定期
C. 维护；定期
D. 维护；不定期
【多选题】
___0183.施工现场室外供用电设施除经常维护外，遇大风、暴雨等恶劣天气时，应加强（ ）。
【多选题】
___0184.在建筑施工中，高处作业可分为（ ）三大类。
A. 临边作业
B. 洞口作业
C. 梯架作业
D. 独立悬空作业
【多选题】
___0185.建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向（ ）作出详细说明，并由双方签字确认。
A. 项目负责人
B. 施工单位安全员
C. 作业班组
D. 作业人员
【多选题】
___0186.国家对严重危及施工安全的（ ）实行淘汰制度。
【多选题】
___0187.（ ）施工机械设备、施工机具及配件必须予以淘汰报废。
A. 国家明令淘汰、规定不准再使用的
B. 存在严重事故隐患无改造、维修价值的
C. 超过安全技术标准规定使用年限的
D. 发生事故的
【多选题】
___0188.（ ）属于施工现场的安全防护用具。
A. 绝缘鞋
B. 模板
C. 安全帽
D. 安全带
【多选题】
___0189.施工现场按照功能可划分为（ ）等区域。
A. 施工作业区
B. 辅助作业区
C. 材料堆放区
D. 办公区
【多选题】
___0190.施工现场的场地应当做到（ ）。
A. 场地平整坚实
B. 雨季不积水
C. 大风天不扬尘
D. 四季绿化
【多选题】
___0191.施工现场的施工人员佩带的工作卡，必须注明佩带者的（ ）。
A. 性别
B. 姓名
C. 年龄
D. 工作岗位
【多选题】
___0192.施工现场应设置医疗保健室，配备常用药以及（ ）等急救器材。
A. 手术刀
B. 绷带
C. 担架
D. 止血带
【多选题】
___0193.施工单位应根据建设工程施工的特点、范围，对施工现场易发生重大事故的（ ）进行监控，制定施工现场应急救援预案。
【多选题】
___0194.（ ）进场检验结论应有记录，确认符合规定，才能在施工中应用。
A. 劳保用品
B. 主要设备
C. 材料
D. 成品和半成品
【多选题】
___0195.放映机房的地面宜采用（ ）材料。
A. 防静电
B. 防尘
C. 耐磨
D. 易清洁
【多选题】
___0196.电影院建筑总平面布局应使基地内人流、车流合理分流，并应有利于（ ）。
A. 消防
B. 停车
C. 人员集散
D. 购物
【多选题】
___0197.电影院宜由（ ）和其他用房等组成。
A. 观众厅
B. 公共区域
C. 小卖部
D. 放映机房
【多选题】
___0198.电影院（ ）应设置明显的标识。
A. 出口
B. 入口
C. 放映厅
D. 卖爆米花处
【多选题】
___0199.电影院的观众厅宜利用（ ）等公共空间作为隔声降噪措施，观众厅出入口宜设置声闸。
A. 休息厅
B. 门厅
C. 走廊
D. 小卖部
【多选题】
___0200.食堂作业现场应当保持清洁、整齐、卫生，定期做好清洁消毒和环境大扫除工作，落实防油腻、（ ）等措施。
【多选题】
___0201.美容美发经营者应当在经营场所醒目位置上明示（ ）和收费标准等。
A. 营业执照
B. 安全许可证
C. 卫生许可证
D. 服务项目
【多选题】
___0202.人员密集场所的（ ）开展消防法规和防火安全知识的宣传教育，对从业人员进行消防安全教育和培训。
A. 产权单位
B. 使用单位
C. 施工单位
D. 委托管理单位
【多选题】
___0203.人员密集场所（ ）应保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。
A. 产权单位
B. 使用单位
C. 委托管理单位
D. 施工单位
【多选题】
___0204.人员密集场所不应与（ ）类厂房、仓库组合布置及贴邻布置。
【多选题】
___0205.人员密集场所在（ ）期间疏散出口、安全出口的门不应锁闭。
【多选题】
___0206.人员密集场所的（ ）的门应完好，门上应有正确启闭状态的标识。
A. 封闭楼梯间
B. 安全出口
C. 场所出入口
D. 防烟楼梯间
【多选题】
___0207.人员密集场所应建立用电防火安全管理制度的内容包括（ ）。
A. 明确用电防火安全管理的管理人员
B. 电气设备的安全使用要求
C. 电气设备的检查内容和要求
D. 电气设备操作人员的岗位资格及其职责要求
【多选题】
___0208.人员密集场所严禁（ ）易燃易爆化学物品。
【多选题】
___0209.下列关于营业厅安全消防设施说法正确的有（ ）。
A. 营业时间和营业结束后，应指定专人进行消防安全检查
B. 营业厅内食品加工区的明火部位应靠外墙布置
C. 营业厅散走道的地面上应设置视觉连续的蓄光型辅助疏散指示标志
D. 营业厅的安全疏散可穿越仓库
【多选题】
___0210.根据《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007），安全目标和工作计划的实施应当做到与生产经营同时计划、同时布置、（ ）。
A. 同时检查
B. 同时总结
C. 同时改正
D. 同时评比
【多选题】
___0211.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，纺织专用设备应当具有明确的（ ）。
A. 安全生产规章制度
B. 消防安全规章制度
C. 设备维护人员
D. 安全操作规程
【多选题】
___0212.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，纺织前纺车间内（ ），以及墙式消防栓、喷淋装置、消防软管等应当配备齐全、实用到位。
A. 存包处
B. 金属探测排除器
C. 烟火联动报警器
D. 多功能灭火水枪
