【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施，有效期1年。
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相关试题
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2016年7月1日起实施，有效期10年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法由客运管理局运输服务司负责解释。
【判断题】
城市轨道交通运营责任部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年12月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作，并视情对各地服务质量评价工作进行抽查。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循客观、公正、公开的原则
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展。
【判断题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
对跨省运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为月份开展。
【判断题】
评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价
【判断题】
评价实施单位应当公平、公正、客观地开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次月起开展服务质量评价。
【判断题】
开展服务质量评价时，不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值100分。
【判断题】
城市线网服务质量得分，以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后，再根据城市线网规模进行系数调整。
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
【判断题】
列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
【判断题】
有效乘客投诉回复率定义：统计期内，已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。
【判断题】
百万乘客有效投诉率定义：统计期内，乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。
【判断题】
发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分。
【判断题】
发生一般运营突发事件的，每起减100分；
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
推荐试题
【单选题】
下列设备中被称为光网络单元的是（ ）___
A. OLT
B. C&C08
C. ONU
D. OAN
E.
F.
【单选题】
( )是IMS网络架构中控制层的核心。___
A. CSCF
B. HSS
C. BGCF
D. MGCF
E.
F.
【单选题】
ZXCTN6300/6200设备支持的1+1热备份功能单板是 ___
A. 交叉时钟主控板
B. GE光接口板
C. XGE光接口板
D. FE电接口板
E.
F.
【单选题】
下面哪项描述了网络中的冲突___
A. 网络上的两个节点独自的传输的结果
B. 网络上的两个节点同时的传输的结果
C. 网络上的两个节点重复的传输的结果
D. 网络上的两个节点不传输的结果
E.
F.
【单选题】
（ ）7342 GPON以下命令是通过何种方式配置ONT？ent-ont::ont-1-1-1-2-33 :::: …sernum=ALCL00000000,subslocid=TEACHER,swverplnd=3FE50854AFCA10, … :oos;___
A. 序列号
B. SLID
C.
D.
E.
F.
【单选题】
（ ）不会导致用户吊死___
A. BAS重启
B. 用户重启计算机
C. BAS发送计费结束包失败
D. 网络中断
E.
F.
【单选题】
（ ）时，一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围.___
A. 处理故障
B. 装机
C. 回复客户
D. 安装设备
E.
F.
【单选题】
（ ）是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一.___
A. 光纤熔接机
B. 光纤切割机
C. 红光笔
D. 光纤压制器
E.
F.
【单选题】
（） 是把光信号转化为电信号的器件。___
A. 光检测器
B. 光放大器
C. 光分路器
D. 光发送器
E.
F.
【单选题】
()级干线障碍应采取先调度后处理的原则，缩短障碍历时___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
E.
F.
【单选题】
()决定了SDH具有强大的网络运行、管理和维护能力。___
A. 统一光接口
B. 净负荷透明
C. 丰富的开销比特
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
（)是一种用于测量正在运行的电气线路的电流大小的仪表，可在不断电的情况下测量电流。___
A. 数字万用表
B. 接地电阻测试仪
C. 电导测试仪
D. 钳形电流表
E.
F.
【单选题】
（）收发器采用光耦合技术,最远传输距离（）公里；（）采用波分复用技术，最远传输距离（）公里；___
A. 单纤单波长，120，单纤双波长，100
B. 单纤单波长，120，单纤双波长，120
C. 单纤单波长，100，单纤双波长
D. 单纤单波长，100，单纤双波长，100
E.
F.
【单选题】
下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（ ）___
A. 噪声
B. 尘土
C. 温度
D. 湿度
E.
F.
【单选题】
下面哪一个不属于OSI参考模型（ ）《OSI：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。1至4层被认为是低层，》___
A. 系统层
B. 应用层
C. 会话层
D. 物理层
E.
F.
【单选题】
（）用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配。___
A. DDF
B. 其他三个选项都不对
C. ODF
D. MDF
E.
F.
【单选题】
GPR 2M信号丢失告警表示（ ）___
A. GPR板无输出信号
B. GPR跟踪不到卫星
C. GPR故障导致不能锁定卫星信号
D. 天线系统故障
E.
F.
【单选题】
1310nm波长的激光在G.652光纤中每公里衰减值一般为()左右___
A. 0.4db
B. 1db
C. 0.5db
D. 0.25db
E.
F.
【单选题】
1310nm和1550nm传输窗口都是低损耗窗口，在DWDM系统中，只选用1550nm传输窗口的主要原因是： ( )___
A. EDFA的工作波长平坦区在包括此窗口
B. 1550nm波长区的非线性效应小
C. 1550nm波长区适用于长距离传输
D. 1550nm波长区的衰减较小
E.
F.
【单选题】
14. 在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request是广播报文，ARP Response是_______报文。___
A. 广播
B. 单播
C. 组播
D. 多播
E.
F.
【单选题】
15/16ONU配置数据模版的说法中正确的是（ ）___
A. 下行速率大于8Mbps时，线路模式配置成g.DMT模式
B. 下行速率小于8Mbps时，配置成adsl2PlusAuto模式
C. 命令配置完模版后FLUSH刷新模版
D. 交织深度最好配置为16
E.
F.
【单选题】
15/16ONU配置双层管理vlan命令是（ ）___
A. set stacking manage vlan inputport [svlan id] [cvlan id] [uplik port ] [tag|untag]
B. 在主控service目录
C. 在主控device目录
D. 在主控根目录
E.
F.
【单选题】
192.168.1.255/28代表的是（ ）地址___
A. 主机地址
B. 网络地址
C. 组播地址
D. 广播地址
E.
F.
【单选题】
238.240.10.10对应组播mac地址为( )___
A. 01:00:5e:70:0a:0a
B. 01:00:5e:f0:0a:0a
C. 01:00:5e:60:0a:0a
D. 01:00:5e:50:0a:0a
E.
F.
【单选题】
2500+设备，缺省情况下下面告警中（)不向下游插入AIS。___
A. AU-LOP
B. HP-TIM
C. B2-OVER
D. HP-SLM
E.
F.
【单选题】
下面哪一项正确描述了路由协议.（ ）___
A. 允许数据包在主机间传送的一种协议
B. 定义数据包中域的格式和用法的一种方式
C. 通过执行一个算法来完成路由选择的一种协议
D. 指定 MAC 地址和 IP 地址捆绑的方式和时间的一种协议
E.
F.
【单选题】
下面给出的网络地址中，属于私网地址的是（ ）___
A. 192.32.146.23
B. 128.12.73.214
C. 10.25.34.124
D. 172.34.21.18
E.
F.
【单选题】
2个10Ω的电阻串联之后，总电阻为（）___
A. 10Ω
B. 5Ω
C. 20Ω
D. 40Ω
E.
F.
【单选题】
5116 V1.3系统中ONU认证模式从基于物理标识认证切换到基于逻辑标识认证，系统会执行（ ）___
A. 重启当前槽位下认证失败的ONU
B. 重启当前槽位所有ONU
C. 无
D. 重启当前槽位下基于SN认证的ONU
E.
F.
【单选题】
5116 V1.3系统中进入ONU上报阶段，ONU MAC匹配上了绑定表中MAC，并且绑定表中SN为空，ONU中SN也为空，则系统会如何判断（ ）___
A. EC2判断为已授权ONU更换，ONU从MAC认证切换到SN认证
B. EC2判断为原来已授权ONU重新上电
C. EC2判断为已授权ONU更换，ONU更换SN号
D. EC2判断为已授权ONU更换，ONU更换MAC地址
E.
F.
【单选题】
5116 V1.3系统中需要人工干预不由设备自动完成ONU更换流程的是（ ）___
A. 同一个合法SN更换MAC地址
B. ONU从基于MAC地址认证切换到基于SN认证
C. ONU从基于SN认证切换到基于MAC地址认证
D. ONU更换SN
E.
F.
【单选题】
5506-07的交换芯片上联口为( )___
A. 27
B. 26
C. 10
D.
E.
F.
【单选题】
5516-01 EPON上联盘不包括（ ）___
A. HU1A
B. HU2A
C. GU6F
D. GUP7
E.
F.
【单选题】
5516-01 epon时间管理配置中的ip为( )___
A. 数据库网卡ip
B. 设备网卡ip
C.
D.
E.
F.
【单选题】
5516EPON中QINQ域模板最多可以配置（ ）条业务___
A. 32
B. 64
C. 128
D. 96
E.
F.
【单选题】
5516GPON 07B ONU下挂PC应该将TAG模式配置为（ ），将CVLAN模式配置为（ ）___
A. UNTAG,TAG
B. TAG,透传
C. TAG,翻译
D. 透传，透传
E.
F.
【单选题】
下面哪一种情况会让多台工作站处于同一个冲突域上（ ）___
A. 多台工作站通过网线连接到一个HUB
B. 多台工作站通过网线连接到一个以太网交换机
C. 多台工作站通过网线连接到一个路由器
D. 多台工作站通过网线连接到一个网桥
E.
F.
【单选题】
下面关于DBA的描述，错误的是（ ）___
A. DBA功能依靠绑定DBA模板实现
B. DBA可以提高带宽利用率
C. DBA可以提高带宽利用率
D. DBA用于分配上下行带宽，确保服务质量
E.
F.
【单选题】
7342 GPON 每PON口最大可支持配置( )个PORTAL___
A. 512
B. 288
C. 240
D. 440
E.
F.
【单选题】
7342 GPON系统CLI登录的初始密码为( )___
A. isadmin
B. ans#150
C. ANS#150
D. i$@mad-
E.
F.
