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【判断题】
开展服务质量评价时,不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
开展服务质量评价时,可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
A. 对
B. 错
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。
A. 对
B. 错
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值1000分。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值100分。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市线网服务质量得分,以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后,再根据城市线网规模进行系数调整。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表,分值系数分别对应5、1、0.5、0。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客满意度得分为各评价指标得分之和。
A. 对
B. 错
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
A. 对
B. 错
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
A. 对
B. 错
【判断题】
列车正点率定义:统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比。
A. 对
B. 错
【判断题】
有效乘客投诉回复率定义:统计期内,已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。
A. 对
B. 错
【判断题】
百万乘客有效投诉率定义:统计期内,乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减5分。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生一般运营突发事件的,每起减100分;
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。
A. 对
B. 错
【判断题】
服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。
A. 对
B. 错
【判断题】
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的20%,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于5列次。
A. 对
B. 错
【判断题】
设备运行维修类风险:车站、车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险。
A. 对
B. 错
【判断题】
运行环境类风险:生产环境、自然环境、保护区环境、社会环境等方面的风险。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为特别重大、重大、较大、一般、四个等级。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营单位每半年对所辖线路开展一次风险全面辨识,持续发现未知安全风险,并及时更新风险数据库。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营环境发生较大变化时,应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生运营险性事件时,应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
A. 对
B. 错
【判断题】
车辆、信号等关键系统更新,以及车站、线路等改造后投入使用时,应开展风险专项辨识。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于重大风险,应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于较大风险,应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于一般风险及较小风险,应由班组负责人组织制定管控措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
因人员、设施设备、作业环境、管理等因素变化,台风、洪涝、冰雪等气象灾害和地震、山体滑坡、地质塌陷等地质灾害,或其他因素引起安全风险上升、管控效果降低、安全问题凸显时,运营单位应及时将风险预警和管控要求通知到相关管理和作业人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
隐患分为重大隐患和普通隐患两个等级。
A. 对
B. 错
【判断题】
重大隐患具有危害或治理难度较小,能够快速消除等特点。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营单位应对照风险数据库,逐项分析所列风险管控措施弱化、失效、缺失可能产生的隐患,确定隐患等级,并按照“一岗一册”的原则分解到各岗位,形成各岗位的隐患排查手册,明确排查内容、排查方法、排查周期等内容。
A. 对
B. 错
【判断题】
隐患排查包括日常排查、专项排查等方式。日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查,排查范围应覆盖日常生产作业环节,每周应不少于2次。
A. 对
B. 错
【判断题】
关键设施设备更新改造,应开展专项排查。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
男性,18岁,被人用尖刀刺入左腰部,伤口有少量血液和尿液流出,伤后排血尿伴有血块,血压 1I0/7OmmHg,应采取下列哪种治疗方案___
A. 绝对卧床休息,观察血尿和漏尿情况
B. 抗休克
C. 药物控制出血和感染
D. 紧急手术
E. 以上都不对
【单选题】
颅内压增高的三联征是___
A. 头痛、呕吐、眩晕
B. 头痛、呕吐、癫痫
C. 头痛、呕吐、视乳头水肿
D. 头痛、呕吐、复视
E. 头痛、呕吐、精神症状
【单选题】
急性枕骨大孔疝与小脑幕裂孔疝最主耍的区别是___
A. 意识障碍发生较早
B. 呼吸骤停发生较早
C. 剧烈头痛
D. 频繁呕吐
E. cushing氏反应
【单选题】
抢救枕骨大孔疝(脑室系统扩大者),最有效的急救措施首选___
A. 20%甘露醇250ml快速静滴
B. 尽快行去骨板减压术
C. 快速颅钻孔穿刺脑室行脑脊液外引流术
D. 快速静滴地塞米松2Omg
E. 气管切开,保持呼吸道通畅
【单选题】
诊断心跳骤停迅速可靠的指标是___
A. 大动脉搏动消失
B. 呼吸停止
C. 瞳孔散大
D. 血压测不到
E. 脉搏不清
【单选题】
胸外心脏按压时,外周动脉收缩压不应低于___
A. 5.3KPa(4OmmHg)
B. 6.7KPa(5OmmHg)
C. 8.OKPa(6OmmHg)
D. 9.3KPa(7OmmHg)
E. 10.6KPa(8OmmHg)
【单选题】
心跳停止时间是指___
A. 循环停止到重建人工循环的时间
B. 循环停止到心脏复跳的时间
C. 发现心跳停止到重建人工循环的时间
D. 发现心跳停止到心脏复跳的时间
E. 以上都不是
【单选题】
复苏处理要争分夺秒,最主要的目的是___
A. 为迅速恢复脑的血液循环
B. 使心脏迅速恢复跳动
C. 使自主呼吸提早恢复
D. 为减轻酸申毒
E. 为保护肾功能
【单选题】
一旦确诊为心跳骤停,必须争取在几分钟内重建呼吸和循环___
A. 4~6分钟
B. 6~8分钟
C. 8~10分钟
D. l0~12分钟
E. 12~14分钟
【单选题】
心跳骤停紧急处理原则中,下列哪项是错误的___
A. 迅速开始人工呼吸
B. 待心电图确诊后开始胸外按压
C. 立即开放静脉输液通道
D. 立即开始胸外按压
E. 准备好电击除颤
【单选题】
衡量胸外心脏按压有效的标志中,下列哪项是错误的___
A. 摸到颈动脉搏动
B. 口唇紫绀减轻
C. 收缩压在8OmmHg以上
D. 散大的瞳孔开始缩小
E. 偶尔出现自主呼吸动作
【单选题】
胸外电击除颤时,电极板安放的杭置应在___
A. 心尖区后胸壁
B. 左第二肋间前胸壁,心尖区
C. 左第二肋间前胸壁,心尖区后胸壁
D. 右第二肋间前胸壁,心尖区或心尖区后胸壁
E. 以上都可以
【单选题】
心脏复跳后开始施行脱水疗法的最佳时机是___
A. 复跳后立即开始
B. 复跳后12小时开始
C. 与低温疗法同时开始
D. 待血压平稳后开始
E. 尿量〈2Oml/h开始
【单选题】
心跳复苏后,最容易出现的继发性病理改变是___
A. 心肌缺血性损害
B. 肺水肿
C. 脑缺氧性损害
D. 肝小叶中心坏死
E. 肾小管坏死
【单选题】
革兰阴性杆菌引起的休克,其血液动力学特征为___
A. 低排低阻型
B. 排高阻型
C. 排低阻型
D. 排高阻型
E. 高排低阻与低排低阻混合型
【单选题】
应用血管扩张剂治疗休克的作用机制是___
A. 扩张冠状动脉,增强心脏收缩力
B. 扩张肾动脉,增加肾小球的滤过率
C. 扩张心、脑血管,保障心、脑的有效微循环
D. 解除小动脉和小静脉痉挛,改善微循环
E. 扩张心、脑、肾及肠系膜动脉,改善微循环
【单选题】
判断休克的依据,下列哪项不正确___
A. 精神状态:反映脑组织的灌流情况
B. 尿量少于40ml/h,可诊断早期休克
C. 休克指数为1.5时,提示有休克
D. 皮肤温度、色泽:是反映体表灌流情况的标志
E. 收缩压<90mmHg,脉压<20mmHg是休克存在的表现
【单选题】
判断休克已纠正除血压恢复正常外,尿量每小时至少就稳定___
A. 25ml以上
B. 30ml以上
C. 35ml以上
D. 40ml以上
E. 45ml以上
【单选题】
休克的临床表现下列哪项不正确___
A. 心率加快
B. 脉压加大
C. 血压下降
D. 尿量减少
E. 表浅静脉塌陷
【单选题】
左胸部刀刺伤半小时,血压60/50mmHg,脉率150次/min,估计失血量为___
A. 300~400ml
B. 500~600ml
C. 800~1000ml
D. 1000~1500ml
E. >1600ml
【单选题】
创伤性休克早期常可出现___
A. 血液浓缩
B. 血液稀释
C. 呼吸性酸中毒
D. 代谢性酸中毒
E. 多尿
【单选题】
关于急性肾功能衰竭下列哪项不正确___
A. 主要与创伤和外科手术有关
B. 病理主要是肾缺血、肾小管上皮损伤及其功能障碍
C. 临床上分少尿(或无尿)期和多尿期
D. 少尿期常伴有高钾血症
E. 进入多尿期病情将不再恶化
【单选题】
在重症监测治疗室,给病人进行机械通气时,潮气量为___
A. 5~7ml/kg
B. 6~8 ml/kg
C. 8~10 ml/kg
D. 10~12 ml/kg
E. 10~15 ml/kg
【单选题】
对氧治疗的描述,下列哪项是错误的___
A. 以纠正低氧血症和提高氧供为目的
B. 重度通气障碍对氧治疗较敏感,疗效较好
C. 轻度肺部感染对氧治疗较敏感,疗效较好
D. 当肺泡完全萎陷时,氧治疗效果很差
E. 当肺泡血液灌流完全停止,氧治疗效果很差
【单选题】
治疗尖端扭转型室速不宜选用下列哪种药物___
A. 镁盐
B. 心得安
C. 普罗帕酮
D. 异丙肾上腺素
E. 利多卡因
【单选题】
心脏骤停时最迅速的处理是___
A. 口对口的人工呼吸
B. 纯氧人工呼吸
C. 胸外心脏按压
D. 胸内心脏按压
E. 口对口人工呼吸同时进行胸外心脏按压
【单选题】
口对口人工呼吸操作中,下列哪一项是错误的___
A. 将病人下颌向上、后方钩起以保持呼吸道通畅
B. 吹气时要看到胸廓起伏
C. 吹气次数12次/min
D. 吹气时向后压环状软骨
E.  .吹气时捏闭病人的鼻孔
【单选题】
初期复苏的任务和步骤的正确顺序是___
A. 保持呼吸道通畅,口对口人工呼吸,胸外心脏按压
B. 保持呼吸道通畅,胸外心脏按压,口对口人工呼吸
C. 口对口人工呼吸,胸外心脏按压,保持呼吸道通畅
D. 口对口人工呼吸,保持呼吸道通畅,胸外心脏按压
E. 胸外心脏按压,保持呼吸道通畅,口对口人工呼吸
【单选题】
胸外心脏按压的部位应在___
A. 胸骨左缘第四肋间
B. 胸肌上中1/3交接处
C. 胸骨上2/3与下1/3交接处
D. 胸肌下1/3处
E. 胸骨与剑突交接处
【单选题】
以下哪种情况不适合于应用电击复律治疗___
A. 室性心动过速伴有严重血流动力学障碍
B. 急性心肌梗死,合并室性心动过速
C. 扩张型心肌病合并室性心动过速
D. 洋地黄中毒出现室性心动过速
E. 心脏手术过程中出现室性心动过速
【单选题】
心脏复苏时,使心脏复跳效果最佳药物是___
A. 异丙肾上腺素
B. 肾上腺素
C. 利多卡因
D. 去甲肾上腺素
E. 阿托品
【单选题】
心肺复苏的药物治疗,首选给药途径为___
A. 心内注射
B. 气管内给药
C. 静脉给药
D. 肌肉注射
E. 皮下注射
【单选题】
胸外除颤电极板放置的位置___
A. 一电极板置于胸骨右缘第2肋间,另一电极板置于心尖部位
B. 一电极板置于胸骨右缘第3肋间,另一电极板置于胸前区
C. 一电极板置于胸骨角,另一电极板置于剑突下
D. 两电极板置于双侧乳头下
E. 一电极板置于胸前区,另一电极板置于背部
【单选题】
重度创伤病人死亡的常见原因是___
A. 化脓性感染
B. 休克
C. 急性肾功能衰竭
D. 应激性溃疡
E. 成人呼吸窘迫综合症
【单选题】
关于止血带止血法,下列哪项是正确的___
A. 连续阻断血流时间一般不超过1h
B. 可用绳索、电线缚扎
C. 上臂止血带缚在中1/3处
D. 前臂用橡胶带缚扎
E. 用橡胶管时可不用垫纱布
【单选题】
创伤时,如果处理时间过晚,伤口已经感染则应___
A. 清创
B. 引流
C. 缝合
D. 植皮
E. 以上都是
【单选题】
慢性支气管炎最主要的并发症是___
A. 肺出血
B. 支气管扩张
C. 小叶性肺炎
D. 肺栓塞
E. 肺气肺,肺心病
【单选题】
慢性阻塞性肺疾病合并慢性肺心病,最常见的死亡原因是___
A. 心律失常
B. 休克
C. 消化道出血
D. 呼吸衰竭
E. 电解质紊乱
【单选题】
关于慢性肺心病急性加重期使用强心剂的指征,以下各项中不正确的是___
A. 感染控制,呼吸功能改善,但仍有反复水肿的心力衰竭患者
B. 以右心衰竭为主要表现,而无明显急性感染的病人
C. 合并冠心病出现急性左心衰竭者
D. 合并高血压性心脏病出现急性左心衰竭者
E. 心率>120次/min,有房性早搏者
【单选题】
慢性肺心病急性加重期使用利尿剂,可能引起___
A. 低钾低氯性碱中毒
B. 低谢性酸中毒
C. 呼吸性酸中毒合并代谢性酸中毒
D. 呼吸性碱中毒合并代谢酸中毒
E. 稀释性低钠血症
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