【判断题】
开展服务质量评价时,不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
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相关试题
【判断题】
开展服务质量评价时,可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值100分。
【判断题】
城市线网服务质量得分,以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后,再根据城市线网规模进行系数调整。
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表,分值系数分别对应5、1、0.5、0。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
【判断题】
列车正点率定义:统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比。
【判断题】
有效乘客投诉回复率定义:统计期内,已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。
【判断题】
百万乘客有效投诉率定义:统计期内,乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。
【判断题】
发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减5分。
【判断题】
发生一般运营突发事件的,每起减100分;
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。
【判断题】
服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的20%,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于5列次。
【判断题】
设备运行维修类风险:车站、车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险。
【判断题】
运行环境类风险:生产环境、自然环境、保护区环境、社会环境等方面的风险。
【判断题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为特别重大、重大、较大、一般、四个等级。
【判断题】
运营单位每半年对所辖线路开展一次风险全面辨识,持续发现未知安全风险,并及时更新风险数据库。
【判断题】
运营环境发生较大变化时,应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
【判断题】
发生运营险性事件时,应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
【判断题】
车辆、信号等关键系统更新,以及车站、线路等改造后投入使用时,应开展风险专项辨识。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于重大风险,应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于较大风险,应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于一般风险及较小风险,应由班组负责人组织制定管控措施。
【判断题】
因人员、设施设备、作业环境、管理等因素变化,台风、洪涝、冰雪等气象灾害和地震、山体滑坡、地质塌陷等地质灾害,或其他因素引起安全风险上升、管控效果降低、安全问题凸显时,运营单位应及时将风险预警和管控要求通知到相关管理和作业人员。
【判断题】
重大隐患具有危害或治理难度较小,能够快速消除等特点。
【判断题】
运营单位应对照风险数据库,逐项分析所列风险管控措施弱化、失效、缺失可能产生的隐患,确定隐患等级,并按照“一岗一册”的原则分解到各岗位,形成各岗位的隐患排查手册,明确排查内容、排查方法、排查周期等内容。
【判断题】
隐患排查包括日常排查、专项排查等方式。日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查,排查范围应覆盖日常生产作业环节,每周应不少于2次。
【判断题】
关键设施设备更新改造,应开展专项排查。
推荐试题
【多选题】
通过狠抓___,实现资源节约。
A. 节能减排降低消耗
B. 水资源节约利用
C. 矿产资源节约利用
D. 土地节约集约利用
【多选题】
低碳发展。要注重经济发展与生态保护的和谐共进,坚持在保护中发展、在发展中保护,更加自觉地推进___。
A. 绿色发展
B. 循环发展
C. 低碳发展
D. 粗放发展
【多选题】
形成人与自然和谐发展新格局,需建成节约资源和保护环境的___。
A. 空间格局
B. 产业结构
C. 生产方式
D. 生活方式
【多选题】
“四个全面”战略布局即___。
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面推进依法治国
D. 全面从严治党
【多选题】
全面建成小康社会,“全面”讲的是发展的___。
A. 平衡性
B. 同步性
C. 协调性
D. 可持续性
【多选题】
缩小城乡区域发展差距,不仅是缩小国内生产总值总量和增长速度的差距,而且是缩小___等方面的差距。
A. 居民收入水平
B. 基础设施通达水平
C. 基本公共服务均等化水平
D. 人民生活水平
【多选题】
全面建成小康社会的目标要求经济保持中高速增长,具体要求有___。
A. 农业现代化进展明显
B. 到2020年钢铁产能比2010年翻两番
C. 产业迈向中高端水平
D. 新产业新业态不断成长
【多选题】
全面建成小康社会的目标要求创新驱动成效显著,具体要求有___。
A. 科技与经济深度融合
B. 自主创新能力全面增强
C. 大力提高中国制造的产品销量
D. 全要素生产率明显提高
【多选题】
全面建成小康社会的目标要求发展协调性明显增强,具体要求有___。
A. 继续大力提高外贸对经济增长贡献
B. 城镇化质量明显改善
C. 区域协调发展新格局基本形成
D. 国际收支基本平衡
【多选题】
全面建成小康社会的目标要求人民生活水平和质量普遍提高,具体要求有___。
A. 基本公共服务均等化水平稳步提高
B. 教育现代化取得重要进展
C. 高等收入人口比重上升
D. 我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫
【多选题】
全面建成小康社会的目标要求国民素质和社会文明程度显著提高,具体要求有___。
A. 向上向善、诚信互助的社会风尚更加浓厚
B. 文化产业成为国民经济支柱性产业
C. 精致利己主义思想广泛弘扬
D. 健康素质明显提高
【多选题】
全面建成小康社会的目标要求生态环境质量总体改善,具体要求有___。
A. 生产方式和生活方式绿色
B. 稳定优化先污染后治理的治理思路
C. 能源资源开发利用效率大幅提高
D. 主要污染物排放总量大幅减少
【多选题】
坚决打好防范化解重大风险攻坚战,就是要高度重视___等领域存在的风险隐患。
A. 金融
B. 地方债务
C. 信息安全
D. 社会稳定
【多选题】
坚持“三位一体”大扶贫格局中的“三位”指的是___。
A. 专项扶贫
B. 商业扶贫
C. 行业扶贫
D. 社会扶贫
【多选题】
坚持精准扶贫、精准脱贫基本方略,就是要___。
A. 健全公共服务
B. 发展特色优势产业
C. 在贫困地区建设完整的现代产业体系
D. 做好中央单位定点帮扶
【多选题】
坚决打好污染防治攻坚战,就是要___。
A. 推进绿色低碳循环发展
B. 提高资源利用效率
C. 完善生态环境保护制度
D. 回归到男耕女织的田园生活
【多选题】
确保经济社会持续健康发展,就是要___。
A. 坚持深化供给侧结构性改革
B. 保持宏观政策连续性稳定性
C. 实现国内生产总值和城乡居民人均收入 比2010年翻一番
D. 强化劳动力数量驱动
【多选题】
全面深化改革必须坚持___。
A. 党对改革的集中统一领导
B. 改革沿着中国特色社会主义方向前进
C. 改革往有利于维护社会公平正义、增进入民福祉方向前进
D. 社会主义市场经济改革方向
【多选题】
以下体现十八大以来,党中央以前所未有的决心和力度推进全面深化改革的有___。
A. 出台方案多
B. 涉及范围广
C. 推进力度大
D. 触及利益深
【多选题】
促进社会公平正义,是从___的角度出发。
A. 最广大人民根本利益
B. 社会发展水平
C. 社会大局
D. 全体人民
【多选题】
全面深化改革有利于维护社会公平正义的体现有___。
A. 通过创新制度安排,创造更加公平正义的社会环境
B. 让改革发展成果更多更公平惠及全体人民
C. 实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益
D. 给人民群众带来更多的获得感
【多选题】
推进国家治理体系和治理能力现代化,就是要使各方面制度更加科学、更加完善,为___提供一整套更完备、更稳定、更管用的制度体系。
A. 党和国家事业发展
B. 人民幸福安康
C. 社会和谐稳定
D. 国家长治久安
【多选题】
全面深化改革,勇于推进理论创新、实践创新、制度创新以及其他各方面的创新的目的是___
A. 让制度更加成熟定型
B. 让发展更有质量
C. 让治理更有水平
D. 让人民更有获得感
【多选题】
必须坚持党___,把依法治国同依法执政统一起来。
A. 领导立法
B. 保证执法
C. 支持司法
D. 带头守法
【多选题】
坚持人民在全面依法治国中的主体地位,坚持法治___。
A. 为了人民
B. 依靠人民
C. 造福人民
D. 保护人民
【多选题】
坚持法律面前人人平等,体现在___等各个方面。
【多选题】
全面依法治国必须坚持厉行法治,推进___,推进中国特色社会主义法治体系建设,全面深化依法治国实践。
A. 科学立法
B. 严格执法
C. 公正司法
D. 全民守法
【多选题】
新时代党的建设要求把党建设成为___、朝气蓬勃的马克思主义执政党。
A. 始终走在时代前列
B. 人民衷心拥护
C. 勇于自我革命
D. 经得起各种风浪考验
【多选题】
进入新时代,党面临的危险有___。
A. 精神懈怠
B. 能力不足
C. 脱离群众
D. 消极腐败
【多选题】
党的政治建设要求全党要坚定执行党的政治路线,严格遵守政治纪律和政治规矩,在___上同党中央保持髙度一致。
A. 政治立场
B. 政治方向
C. 政治原则
D. 政治道路
【多选题】
以下属于党的政治建设所弘扬的价值观有___。
A. 忠诚老实
B. 公道正派
C. 自由散漫
D. 清正廉洁
【多选题】
以下主义为党的政治建设所坚决反对的有___。
A. 个人主义
B. 集体主义
C. 自由主义
D. 好人主义
【多选题】
党的政治建设要求全党同志要加强党性锻炼,不断提高政治觉悟和政治能力,把___作为根本政治担当,永葆共产党人政治本色。
A. 对党忠诚
B. 为党分忧
C. 为党尽职
D. 为民造福
【多选题】
加强党的组织建设要坚持正确选人用人导向,以下属于好干部标准的有___。
A. 信念坚定
B. 圆滑机灵
C. 勤政务实
D. 清正廉洁
【多选题】
以下属于党的组织建设的有___。
A. 公职队伍建设
B. 干部队伍建设
C. 党员队伍建设
D. 党的基层组织建设
【多选题】
制度问题带有___,加强制度建设是全面从严治党的长远之策、根本之策。
A. 根本性
B. 全局性
C. 稳定性
D. 长期性
【多选题】
加强党内制度建设,要形成___的党内法规制度体系。
A. 内容科学
B. 程序严密
C. 配套完备
D. 运行有效
【多选题】
坚持党对军队的绝对领导是因为___。
A. 党的领导决定军队建设的政治方向
B. 坚持党对军队的绝对领导,才能保证人民军队的性质
C. 坚持党对军队的绝对领导是军队的军魂
D. 军队的诞生就与党紧密地联系在一起
【多选题】
习近平的强军思想包括___。
A. 强国必须强军
B. 党对军队绝对领导是人民军队建军之本、强军之魂
C. 作风优良是我军鲜明特色和政治优势
D. 改革是强军的必由之路
【多选题】
习近平指出,建设世界一流军队要坚持___。
A. 政治治军
B. 改革强军
C. 科技兴军
D. 依法建军