【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自次月起开展服务质量评价。
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相关试题
【判断题】
开展服务质量评价时,不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
开展服务质量评价时,可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值100分。
【判断题】
城市线网服务质量得分,以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后,再根据城市线网规模进行系数调整。
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表,分值系数分别对应5、1、0.5、0。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
【判断题】
列车正点率定义:统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比。
【判断题】
有效乘客投诉回复率定义:统计期内,已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。
【判断题】
百万乘客有效投诉率定义:统计期内,乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。
【判断题】
发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减5分。
【判断题】
发生一般运营突发事件的,每起减100分;
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。
【判断题】
服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的20%,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于5列次。
【判断题】
设备运行维修类风险:车站、车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险。
【判断题】
运行环境类风险:生产环境、自然环境、保护区环境、社会环境等方面的风险。
【判断题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为特别重大、重大、较大、一般、四个等级。
【判断题】
运营单位每半年对所辖线路开展一次风险全面辨识,持续发现未知安全风险,并及时更新风险数据库。
【判断题】
运营环境发生较大变化时,应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
【判断题】
发生运营险性事件时,应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
【判断题】
车辆、信号等关键系统更新,以及车站、线路等改造后投入使用时,应开展风险专项辨识。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于重大风险,应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于较大风险,应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于一般风险及较小风险,应由班组负责人组织制定管控措施。
【判断题】
因人员、设施设备、作业环境、管理等因素变化,台风、洪涝、冰雪等气象灾害和地震、山体滑坡、地质塌陷等地质灾害,或其他因素引起安全风险上升、管控效果降低、安全问题凸显时,运营单位应及时将风险预警和管控要求通知到相关管理和作业人员。
【判断题】
重大隐患具有危害或治理难度较小,能够快速消除等特点。
【判断题】
运营单位应对照风险数据库,逐项分析所列风险管控措施弱化、失效、缺失可能产生的隐患,确定隐患等级,并按照“一岗一册”的原则分解到各岗位,形成各岗位的隐患排查手册,明确排查内容、排查方法、排查周期等内容。
【判断题】
隐患排查包括日常排查、专项排查等方式。日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查,排查范围应覆盖日常生产作业环节,每周应不少于2次。
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【判断题】
按照《商业银行法》规定,商业银行的工作人员不得泄露其在任职期间知悉的国家秘密、商业秘密
【判断题】
按照《商业银行法》规定,商业银行可以根据季节变化及客流量的大小延长或缩短营业时间
【判断题】
按照《商业银行法》规定,任何单位和个人不得将单位的资金以个人名义开立账户存储
【判断题】
按照《商业银行法》规定,商业银行破产清算时,应当优先支付个人储蓄存款的本金和利息后,再支付清算费用、所欠职工工资和劳动保险费用
【判断题】
按照《商业银行法》规定,商业银行分支机构不具有法人资格,在总行授权范围内依法开展业务,但其民事责任需自行承担
【判断题】
按照《商业银行法》规定,商业银行应当按照中国人民银行的规定,向中国人民银行交存存款准备金,留足备付金
【判断题】
按照《商业银行法》规定,经商业银行审查、评估,确认借款人资信良好,确能偿还贷款的,可以不提供担保
【判断题】
按照《商业银行法》规定,同业拆借拆入资金可用于发放固定资产贷款或者投资、弥补票据结算、联行汇差头寸的不足和解决临时性周转资金的需要
【判断题】
按照《商业银行法》规定,商业银行因分立、合并或者出现公司章程规定的解散事由需要解散的,应当向股东大会提出申请,并附解散的理由和支付存款的本金和利息等债务清偿计划。经股东大会批准后解散
【判断题】
某商业银行总行资本金总额为1000亿元,在福建省内设立了十家分支机构并分别拨付一定的营运资金。依据《中华人民共和国商业银行法》规定,该商业银行总行可以拨付给十家分支机构的营运资金总额为650亿元
【判断题】
陈某在甲银行存款200万元,后因违法经营,公安机关决定立案调查陈某资金往来。依据《中华人民共和国商业银行法》规定,公安机关在出具相关符合法律规定证件证明后,有权要求甲银行提供陈某账户的相关情况,并根据需要进行查询、冻结
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,中国人民银行分支库可自行调拨人民币发行基金
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,国务院财政部门依照法律、行政法规的规定经理国库
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,中国人民银行可以代理国务院财政部门向各金融机构组织发行、兑付国债和其他政府债券
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,中国人民银行可以根据需要,为银行业金融机构开立账户,并且对银行业金融机构的账户透支
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,中国人民银行会同国务院银行业监督管理机构制定支付结算规则
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,经有权部门批准,中国人民银行可以向特定任何单位和个人提供担保
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,中国人民银行根据执行货币政策和维护金融稳定的需要,可以建议国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构进行检查监督
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,中国人民银行实行独立的财务预算管理制度
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,中国人民银行的工作人员泄露国家秘密或者所知悉的商业秘密,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,货币政策目标是保持货币币值的稳定,并以此促进经济增长
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,中国人民银行的全部资本由国家出资
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,中国人民银行货币政策委员会的职责、组成和工作程序,由中国人民银行规定,报全国人民代表大会常务委员会备案
【判断题】
按照《中华人民共和国中国人民银行法》规定,经有权机关批准,部分单位和个人可以印制、发售代币票券,以代替人民币在市场上流通
【判断题】
A制造公司为甲银行总行级重点客户,为完成海外并购业务,A公司决定向甲银行申请D亿人民币的并购贷款,而甲银行信贷资金不足,无法发放贷款,为维护客户关系,甲银行客户经理告知A公司,依据《中华人民共和国中国人民银行法》规定,A公司可直接向中国人民银行申请贷款
【判断题】
按照《公司法》规定,公司可以向其他企业投资;但是,除法律另有规定外,不得成为对所投资企业的债务承担连带责任的出资人
【判断题】
按照《公司法》规定,公司可以设立分公司。设立分公司,可以不向公司登记机关申请登记,领取营业执照
【判断题】
按照《公司法》规定,公司聘用、解聘承办公司审计业务的会计师事务所,依照公司章程的规定,由股东会、股东大会或者董事会决定
【判断题】
按照《公司法》规定,对公司资产,可以以个人名义开立账户存储
【判断题】
按照《公司法》规定,两个以上公司合并设立一个新的公司,合并各方解散,合并各方的债权、债务,不应由新设的公司承继
【判断题】
按照《公司法》规定,公司分立前的债务由分立后的公司承担连带责任。但是,公司在分立前与债权人就债务清偿达成的书面协议另有约定的除外
【判断题】
按照《公司法》规定,公司经营管理发生严重困难,继续存续会使股东利益受到重大损失,通过其他途径不能解决的,持有公司全部股东表决权百分之十以上的股东,可以请求人民法院解散公司
【判断题】
按照《公司法》规定,公司债券,可以为记名债券,也可以为无记名债券
【判断题】
按照《公司法》规定,股票发行价格可以按票面金额,也可以超过或低于票面金额
【判断题】
按照《公司法》规定,董事、高级管理人员可以兼任监事
【判断题】
按照《公司法》规定,股东可以委托代理人出席股东大会会议,代理人在授权范围内行使表决权
【判断题】
按照《公司法》规定,有限责任公司的股东向股东以外的人转让股权,应当经其他股东过半数同意
【判断题】
A公司和B公司分别向银行借款500万元,在债务清偿之前,AB公司合并新设C公司,根据《公司法》的规定,该笔债务由c公司清偿
【判断题】
按照《民法通则》规定,企业法人终止,应当向登记机关办理注销登记并公告
【判断题】
按照《民法通则》规定,合伙人对合伙的债务承担连带责任,法律另有规定的除外