【判断题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。
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【判断题】
对跨省运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。
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城市轨道交通服务质量评价以线路为月份开展。
【判断题】
评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价
【判断题】
评价实施单位应当公平、公正、客观地开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价。
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城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次月起开展服务质量评价。
【判断题】
开展服务质量评价时，不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值100分。
【判断题】
城市线网服务质量得分，以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后，再根据城市线网规模进行系数调整。
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
【判断题】
列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
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有效乘客投诉回复率定义：统计期内，已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。
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百万乘客有效投诉率定义：统计期内，乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。
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发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分。
【判断题】
发生一般运营突发事件的，每起减100分；
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。
【判断题】
服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于5列次。
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设备运行维修类风险：车站、车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险。
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运行环境类风险：生产环境、自然环境、保护区环境、社会环境等方面的风险。
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城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为特别重大、重大、较大、一般、四个等级。
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运营单位每半年对所辖线路开展一次风险全面辨识，持续发现未知安全风险，并及时更新风险数据库。
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运营环境发生较大变化时，应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
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发生运营险性事件时，应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
【判断题】
车辆、信号等关键系统更新，以及车站、线路等改造后投入使用时，应开展风险专项辨识。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于重大风险，应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
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3.________是当代中国精神的集中体现，凝结着全体人民共同的价值追求。___
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4.中华民族在辉煌灿烂的历史进程中，培育和形成了以________为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。___
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5.习近平指出，_______是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是中华民族最深沉的民族禀赋。___
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6.中国精神是以________为核心的________和以________为核心的________。___
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7.爱国主义是千百年来人们在社会实践中形成的对自己的祖国极其忠诚和热爱的________。___
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8.爱国既需要________的基础，也需要________的认识，更需要___________
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1.二十四字社会主义核心价值观：_____、______、_____、_____，______、______、_____、______，______、_______、______、______。___
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2、___________是社会主义核心价值体系的精神内核及其遵循的根本原则，是体系的精髓。___
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3.社会主义核心价值观必须立足___________，符合广大人民群众的期待。___
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4. 社会主义核心价值体系的基本内容是由马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以______ 为核心的民族精神和以______为核心的时代精神、社会主义荣辱观构成。___
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5.社会主义核心价值观必须坚持以马克思主义为指导，体现______的本质。___
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1.______是现代文明的制度基石。______兴则国家兴，______衰则国家乱。___
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2.法律是由国家______和______的行为规范。法律由一定的社会______条件所决定。法律是______的体现。___
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3.我国社会主义法律体现了______和______的统一。我国社会主义法律具有______和______。我国社会主义法律是___________建设的重要保障。___
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4.法律制定是指______的国家机关，依照法定______和______，制定规范性法律文件的活动，是法律运行的起始性和关键性环节。___
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5.全国人民代表大会及其______行使国家立法权。___
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6.我国立法贯穿______、______、______原则，坚持______立法、______立法、______立法，表达人民的共同意志和诉求。___
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7.在狭义上，法律执行是指国家______执行法律的活动，也被称为______。___
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8.我国大部分的法律法规都是由______执行的，行政执法的主体通常是国家___________。___
【填空题】
9.行政执法是法律实施和实现的重要环节，必须坚持______、______、______、效率等基本原则。___
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10.在我国，司法机关是指国家______机关和______机关。___
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11.______代表国家行使审判权，______代表国家行使法律监督权。其他任何国家机关、社会组织和个人，不得行使国家司法权。 ___
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12.司法的基本要求是______、______、______、及时。___
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13.司法原则主要有：______；______；______，______；司法机关依法_________行使司法权等。___
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14.我国现行宪法可以追溯到______年具有______作用的《中国人民政治协商会议共同纲领》和______年一届全国人大一次会议通过的《中华人民共和国宪法》。___
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15.我国现行宪法是______年12月4日，五届全国人大五次会议通过了《中华人民共和国宪法》。___
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16.我国宪法是国家的______法，是治国安邦的______，是_________的集中体现。___
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17.我国宪法是______和______的总依据。我国宪法规定了国家的______。___
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18.我国宪法确立了工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的______，确立了______制度是中华人民共和国的根本制度，确立了人民代表大会制度的______，确立了中国共产党领导的______和______制度、______自治制度以及______自治制度，确立了公有制为主体、多种所有制经济共同发展的______制度和按劳分配为主体、多种分配方式并存的______制度。___
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19.我国宪法的基本原则是_________原则，________原则，___________原则，_______原则，__________原则___
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20.社会主义制度是我国的_______，人民代表大会制度是我国的___________和政体。___
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21.我国宪法确立的__________，主要有中国共产党领导的_______和_______制度、_______自治制度和_______自治制度。___
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22.公有制为主体、多种所有制经济共同发展是我国的__________，坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存是我国的_______。___
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23.__________是我国经济制度的基础。__________和__________是我国社会主义公有制的两种基本形式。___
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24.全民所有制经济即国有经济，是国民经济中的_______，控制着国家的_______，决定着国民经济的社会主义_______。___
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25.个体、私营等各种形式的非公有制经济是社会主义市场经济的__________，对充分调动社会各方面的积极性、加快生产力发展具有_______。___
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26.中国特色社会主义法律体系是以为_______统帅，以_______为主干，以_______、_______为重要组成部分，由多个_______组成的有机统一整体。___
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27.我国的实体法律部门包括________、________、_______、_______、_______、______、等六类。___
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28.我国的程序法律部门包括________与________。___
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29.我国刑法规定了________、________、_______等基本原则。___
