【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值100分。
【判断题】
城市线网服务质量得分，以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后，再根据城市线网规模进行系数调整。
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
【判断题】
列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
【判断题】
有效乘客投诉回复率定义：统计期内，已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。
【判断题】
百万乘客有效投诉率定义：统计期内，乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。
【判断题】
发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分。
【判断题】
发生一般运营突发事件的，每起减100分；
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。
【判断题】
服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于5列次。
【判断题】
设备运行维修类风险：车站、车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险。
【判断题】
运行环境类风险：生产环境、自然环境、保护区环境、社会环境等方面的风险。
【判断题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为特别重大、重大、较大、一般、四个等级。
【判断题】
运营单位每半年对所辖线路开展一次风险全面辨识，持续发现未知安全风险，并及时更新风险数据库。
【判断题】
运营环境发生较大变化时，应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
【判断题】
发生运营险性事件时，应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。
【判断题】
车辆、信号等关键系统更新，以及车站、线路等改造后投入使用时，应开展风险专项辨识。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于重大风险，应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于较大风险，应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。
【判断题】
运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于一般风险及较小风险，应由班组负责人组织制定管控措施。
【判断题】
因人员、设施设备、作业环境、管理等因素变化，台风、洪涝、冰雪等气象灾害和地震、山体滑坡、地质塌陷等地质灾害，或其他因素引起安全风险上升、管控效果降低、安全问题凸显时，运营单位应及时将风险预警和管控要求通知到相关管理和作业人员。
【判断题】
重大隐患具有危害或治理难度较小，能够快速消除等特点。
【判断题】
运营单位应对照风险数据库，逐项分析所列风险管控措施弱化、失效、缺失可能产生的隐患，确定隐患等级，并按照“一岗一册”的原则分解到各岗位，形成各岗位的隐患排查手册，明确排查内容、排查方法、排查周期等内容。
【判断题】
隐患排查包括日常排查、专项排查等方式。日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查，排查范围应覆盖日常生产作业环节，每周应不少于2次。
【判断题】
关键设施设备更新改造，应开展专项排查。
【判断题】
发生重大故障或运营险性事件，应开展专项排查。
【判断题】
对于排查出的重大隐患，运营单位应立即上报城市轨道交通运营主管部门，由城市轨道交通运营主管部门挂牌督办，督促有关责任单位制定并实施严格的隐患治理方案，做到责任、措施、资金、时限和预案等落实到位。隐患治理方案应自排查出重大隐患之日起7个工作日内报送城市轨道交通运营主管部门。
【判断题】
重大隐患未整改完毕前应制定可靠的安全控制和防范措施，整改完成后，由运营单位负责人组织验收销号，形成明确验收结论，并于3个工作日内报送城市轨道交通运营主管部门。
推荐试题
【单选题】
欧盟建立的重要动机之一是___
A. 增强与美国抗衡的能力
B. 增强与东盟抗衡的能力
C. 提高与日本联合时的身价
D. 加强援助发展中国家的能力
【单选题】
发达国家与发展中国家的经济关系的基本特征是___
A. 既互相控制、又互相反控制
B. 既互相剥削、又互相反剥削
C. 既互相利用、又互相反利用
D. 既互相依赖、又互相斗争
【单选题】
第二次世界大战后，国际垄断组织的主要形式是___
A. 国际卡特尔
B. 国际托拉斯
C. 国际辛迪加 C.跨国公司
【单选题】
国际货币基金组织是___
A. 各国民间的国际金融组织
B. 政府间的国际金融组织
C. 欧洲的国际资本市场
D. 西欧北美的国际资本市场
【单选题】
自由竞争时期，资本主义国家的对外经济关系的主要形式是___
A. 资本输出
B. 劳务输出
C. 商品输出
D. 货币输出
【单选题】
垄断资本主义阶段对外经济关系中的重要经济特征是___
A. 货币输出
B. 资本输出
C. 劳动力输出
D. 自然资源输出
【单选题】
“参与制”是金融寡头___
A. 在经济上实现其统治的主要手段和方式
B. 在政治上实现其统治的主要手段和方式
C. 在文化上实现其统治的主要手段和方式
D. 在军事上实现其统治的主要手段和方式
【单选题】
在垄断资本主义阶段，占统治地位的资本是___
A. 工业资本
B. 银行资本
C. 金融资本
D. 商业资本
【单选题】
垄断资本主义国家向私人企业订货或采购是___
A. 国家直接掌握垄断资本的一种方式
B. 国有资本和私人资本在企业内部结合的一种方式
C. 国家垄断资本和私人资本在企业外部结合的一种方式
D. 国家直接管理企业的一种方式
【单选题】
当代发达资本主义国家经济政治联合体的典型形式是___
A. 东南亚国家联盟
B. 欧洲联盟
C. 亚太经济合作组织
D. 七国集团
【单选题】
各国垄断组织从经济上瓜分世界意味着___
A. 金融资本的形成和金融寡头的统治
B. 资本输出
C. 国家垄断资本主义的产生
D. 国际垄断同盟的形成
【单选题】
第二次世界大战后，生产和资本的进一步国际化的特出特点是___
A. 商业资本的国际化
B. 产业资本的国际化
C. 借贷资本的国际化
D. 货币资本的国际化
【单选题】
二战前的国际分工是___
A. 工业国与原料国之间的垂直分工
B. 工业国之间的水平分工
C. 按工艺实现的专业化分工
D. 按生产阶段实现的专业化分工
【单选题】
国际复兴开发银行（世界银行）是___
A. 各国民间的国际金融组织
B. 拥有海外机构最多的银行
C. 欧洲的国际资本市场
D. 联合国的专门机构之一
【单选题】
跨国公司是由___
A. 联合国有关机构出资建立起来的
B. 原料出口共同投资建立起来的
C. 一国的或以一国的垄断组织为主建立起来的
D. 多个国家的垄断组织共同组织起来的
【单选题】
冷战结束后，欧共体进一步加快一体化的进程，它于是1993年初转变为___
A. 欧洲自由贸易区
B. 欧洲联盟
C. 大西洋经济联盟
D. 西欧北非经济共同体
【单选题】
产业资本的国际化是指私人或国家垄断资本___
A. 对国外输出借贷资本
B. 对国外直接投资兴建生产性企业
C. 在国外建立金融资本的银行网
D. 将商品输出到其他国家和地区
【单选题】
资本国际化逐步扩展的进程是___
A. 从商业资本到借贷再到产业资本的国际化
B. 从借贷资本到商业资本再产业资本的国际化
C. 从产业资本到借贷资本再到商业资本的国际化
D. 从商业资本到产业资本再到商业资本的国际化
【单选题】
贸易全球化的实现是___
A. 随着封建主义向资本主义过渡而实现的
B. 随着工场手工业向机器大工业过渡而实现的
C. 随着国际上的垂直分工发展到水平分工而实现的
D. 随着商品经济的发展和世界市场的形成而实现的
【单选题】
资本主义制度必然被社会主义制度代替是___
A. 生产力自身运动规律决定的
B. 生产关系一定要先例生产力的状况规律决定的
C. 价值规律决定的
D. 剩余价值规律决定的
【单选题】
垄断资本主义条件下，经济发展中存在的两种趋势的根源是___
A. 垄断统治
B. 竞争的存在
C. 资本主义私有制
D. 资本家追求垄断利润
【单选题】
对垄断资本家来说，采用新技术的原因是___
A. 减轻劳动者的劳动强度
B. 提高产品质量
C. 获得更多的垄断利润
D. 提高生产效率
【单选题】
垄断资本主义时期，食利国不断增多的主要原因是___
A. 垄断资本主义国家食利者人数不断增加
B. 垄断资本主义国家占有和瓜分殖民地
C. 垄断资本主义国家不断增加商品输出
D. 垄断资本主义国家不断增加资本输出
【单选题】
一般来说，社会主义革命可能发生在资本主义链条中___
A. 最坚固和环节
B. 最复杂的环节
C. 最薄弱的环节
D. 最明显的环节
【单选题】
垄断资本主义发展的历史趋势是___
A. 生产资料公有制代替生产资料私有制
B. 在全世界范围内建立资本主义
C. 最终缓和资本主义基本矛盾
D. 全世界同时进入社会主义
【单选题】
垄断资产阶级采用“福利政策”的结果___
A. 减轻了对工人和其他劳动者的剥削程度
B. 能够提高工人其他劳动者的实际工资
C. 不会降低对工人和其他劳动者的剥削程度
D. 表明资产阶级与工人阶级的利益并非对立
【单选题】
垄断资本主义国家不断增大资本输出是形成___
A. 食利者阶层的主要原因
B. 宗主国的主要原因
C. 食利国的主要原因
D. 附属国的主要原因
【单选题】
资本主义在全世界范围内被替代是一个___
A. 短暂的过程
B. 自然渐变的过程
C. 历史过程
D. 生产力发展的自发过程
【单选题】
资本主义国家在资本主义生产方式允许的范围内对资本主义生产关系进行一定调整，这种调整对生产力的发展起着___
A. 一定的促进作用
B. 一定的阻碍作用
C. 极大的促进作用
D. 彻底解放的作用
【单选题】
生产社会化和资本主义私有制之间的矛盾，其解决的根本办法是资本主义制度___
A. 从自由竞争向垄断过渡
B. 被社会主义所代替
C. 不断地自我扬弃
D. 向国际垄断过渡
【多选题】
一切哲学都是___
A. 包罗万象的“科学之科学”
B. 世界观的理论体系
C. 科学的世界观和方法论
D. 世界观和方法论的统一
E. 关于自然、社会和思维发展的普遍规律的科学
【多选题】
下列选项中，正确表述世界观和方法论关系的有___
A. 有什么样的世界观就有什么样的方法论
B. 世界观和方法论是一致的
C. 一定的方法体现着一定的世界观
D. 世界观和方法论没有直接联系
E. 方法论就是世界观
【多选题】
世界观、历史观和人生观的关系是___
A. 人生观是世界观、历史观的组成部分
B. 世界观、历史观可以代替人生观
C. 世界观、历史观在一定程度上决定着人生观
D. 人生观决定着世界观、历史观
E. 人生观是世界观、历史观的现实表现
【多选题】
将唯物主义和辩证法结合在一起的有___
A. 朴素唯物主义
B. 唯心辩证法
C. 机械唯物主义
D. 辨证唯物主义
E. 历史唯物主义
【多选题】
马克思主义哲学产生的社会实践基础和阶级条件是___
A. 自然科学的突飞猛进发展
B. 无产阶级反对资产阶级的斗争需要
C. 资本主义固有矛盾日益激化
D. 德国古典哲学的优秀理论成果
E. 前人提供的一切思想资料
【多选题】
马克思主义哲学的创立意味着___
A. 哲学发展的伟大变革
B. 哲学发展达到顶峰
C. 绝对真理的真正体现
D. 科学的哲学体系的最终完成
E. 它为哲学在更高阶段上发展提供新起点
【多选题】
马克思主义哲学是科学的世界观。这是因为___
A. 它把科学的实践观作为自己的重要观点
B. 它把唯物论和辩证法结合起来
C. 它把唯物主义自然观和唯物主义历史观结合起来
D. 它把现代自然科学的成果汇集起来
E. 它把现代社会科学的成果汇集起来
【多选题】
马克思主义哲学是完备的唯物主义（或马克思主义哲学是完整严密的科学体系），这是因为它在内容上实现了___
A. 唯物主义和辩证法的高度统一
B. 世界观和方法论的高度统一、
C. 理论和实践的高度统一
D. 唯物辩证的自然观和历史观的高度统一
E. 技术性和科学性的高度统一
【多选题】
马克思主义哲学具有强大的生命力，是因为___
A. 它是科学的理论体系
B. 它是一个开放的体系
C. 它不惧怕斗争，在斗争中不断丰富和发展
D. 它建立在实践基础上
E. 它建立在现代科学基础上
【多选题】
马克思主义哲学与以往旧哲学的区别在于___
A. 它是彻底完备的唯物主义理论体系
B. 它是凌驾于各门科学之上的“科学之科学”
C. 它是关于自然、社会和思维发展一般规律的科学
D. 它是以实践为基础的科学性和革命性相统一的哲学
E. 它是无产阶级和劳动人民认识世界、改造世界的思想武器
