【判断题】
城市轨道交通运营责任部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
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相关试题
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年12月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作，并视情对各地服务质量评价工作进行抽查。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循客观、公正、公开的原则
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展。
【判断题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
对跨省运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为月份开展。
【判断题】
评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价
【判断题】
评价实施单位应当公平、公正、客观地开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次月起开展服务质量评价。
【判断题】
开展服务质量评价时，不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值100分。
【判断题】
城市线网服务质量得分，以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后，再根据城市线网规模进行系数调整。
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
【判断题】
列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
【判断题】
有效乘客投诉回复率定义：统计期内，已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。
【判断题】
百万乘客有效投诉率定义：统计期内，乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。
【判断题】
发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分。
【判断题】
发生一般运营突发事件的，每起减100分；
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。
【判断题】
服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。
推荐试题
【单选题】
矿井必须建立测风制度，每___天进行1次全面测风。
A. 5#
B. 7#
C. 10#
D. 1个月
【单选题】
安全监测系统支持故障闭锁功能,需要___。
A. 设置断线控制口#
B. 设置恢复控制口#
C. 设置控制量#
D. 设置恢复量
【单选题】
已知基波的频率为120Hz，则该非正弦波的三次谐波频率为___。
A. 360Hz#
B. 300Hz#
C. 240Hz#
D. 480Hz
【单选题】
矿井监控系统的传输误差应不大于___
A. 0.5%#
B. 1%#
C. 2%#
D. 5%
【单选题】
监控系统传输的信号，最终都要变换成计算机可以识别和处理的___信号。
A. 模拟#
B. 数字#
C. 文字#
D. 光波
【单选题】
目前本质安全型电气设备最大输出功率仅为___W。
A. 10#
B. 20#
C. 25#
D. 35
【单选题】
瓦斯抽放泵站室内甲烷报警浓度≥___。
A. 0.5%#
B. 1.0%#
C. 1.5%#
D. 2.0%
【单选题】
通过人体的电流超过___就有生命危险。
A. 30mA#
B. 50mA#
C. 60mA#
D. 100mA
【单选题】
不可更换电池的识别卡的电池寿命应不小于___年。
【单选题】
煤矿井下作业人员管理系统远程本安供电距离是___。
A. 不小于2km#
B. 不小于3km#
C. 不小于4km#
D. 不小于5km
【单选题】
人员管理系统设备使用前，应在地面通电运行___小时，合格后方可使用。
A. 6#
B. 12#
C. 18#
D. 24
【单选题】
煤矿井下作业人员管理系统的双机切换时间是___。
A. 小于5min#
B. 不大于5min#
C. 不小于5min#
D. 大于5min
【单选题】
煤矿安全监控系统必须具有___保护。
A. 防雷电#
B. 防水#
C. 防静电#
D. 防尘
【单选题】
瓦斯爆炸后，空气中的氮气浓度仅为___。
A. 62%-72%#
B. 72%-80%#
C. 82%-88%#
D. 82%-92%
【单选题】
在ISO/OSI参考模型中，第二层和第三层是___。
A. 应用层和网络层#
B. 网络层和物理层#
C. 数据链路层和网络层#
D. 不确定
【单选题】
以下操作系统中不属于网络操作系统的是___。
A. Unix#
B. WindowsXpHome#
C. Windows2000#
D. Windows2000
【单选题】
网络通信介质包括有线介质与无线介质，但___目前还不是网络传输介质。
A. 声波#
B. 微波#
C. 光缆#
D. 电缆
【单选题】
为了将中国科大的主页设为默认主页，应该通过IE环境下___菜单中的"Internet选项"来设置。
A. 查看#
B. 工具#
C. 帮助#
D. 窗口
【单选题】
IP地址"202.38.63.1"是___类地址。
【单选题】
中国高校的域名后缀是___。
A. com.cn#
B. edu.cn#
C. cn.edu#
D. edu.com
【单选题】
下面的选项中，___不是计算机病毒的特征。
A. 破坏性#
B. 传染性#
C. 免疫性#
D. 可靠性
【单选题】
计算机感染病毒后应该采取适当的措施阻止病毒的进一步感染，下面的操作中无效的是___。
A. 对硬盘重新格式化#
B. 将机器关闭一段时间后再打开#
C. 删除感染病素的文件#
D. 均不正确
【单选题】
为了保证数据在遭到破坏后能及时恢复，必须定期进行___。
A. 数据维护#
B. 数据备份#
C. 病毒检测#
D. 数据保存
【单选题】
防火墙是计算机网络安全中常用到的一种技术，它通常被用在___。
A. LAN内部#
B. LAN和WAN之间#
C. PC和PC之间#
D. 均不正确
【单选题】
面向过程的程序设计语言中的"过程"指的是___。
A. 计算机指令的执行过程#
B. 编写程序的过程#
C. 总是顺序处理的过程#
D. 均不正确
【单选题】
编译程序的目的是___。
A. 尽可能多地发现并改正程序中的错误#
B. 发现并改正程序中的所有错误#
C. 验证并改进程序的功能#
D. 均不正确
【单选题】
催化燃烧式甲烷传感器和便携式甲烷检测报警仪，当瓦斯浓度为0～1.0%时，其误差为___。
A. ±0.1%CH4#
B. ±0.2%CH4#
C. ±0.3%CH4#
D. ±0.5%CH4
【单选题】
氮含量的增加，会使瓦斯爆炸的上限___，下限（ ）。
A. 下降上升#
B. 上升下降#
C. 上升不变#
D. 下降不变
【单选题】
380V电气设备，两个裸露的导体之间最小电气间隙为___mm。
【单选题】
一氧化碳的相对密度为___。
A. 0.89#
B. 0.92#
C. 0.95#
D. 0.97
【单选题】
一氧化碳的浓度达到___时，其有爆炸危险性。
A. 5%-16%#
B. 13%-25%#
C. 13%-30%#
D. 13-75%
【单选题】
瓦斯爆炸时伴生大量的有害气体，爆炸发生后，井下空气中氧气的浓度为___。
A. 3%-7%#
B. 4%-8%#
C. 5%-9%#
D. 6%-10%
【单选题】
瓦斯爆炸时伴生大量的有害气体，爆炸发生后，井下空气中一氧化碳的浓度为___。
A. 1%-2%#
B. 2%-3%#
C. 2%-4%#
D. 3%-5%
【单选题】
一般认为，井下瓦斯的最小引燃能量为___mJ。
A. 0.25#
B. 0.27#
C. 0.28#
D. 0.29
【单选题】
一般认为，煤尘爆炸的最小引燃能量为___mJ
A. 4.5-40#
B. 5.5-45#
C. 6.5-50#
D. 7.5-60
【单选题】
以下符号表示频率单位的是___。
A. cm#
B. dB#
C. Hz#
D. b/s
【单选题】
查看本机的IP地址命令是___。
A. cmd#
B. ipconfig#
C. ping#
D. net
【单选题】
《煤矿安全规程》规定，井下空气中含氧量不得低于20%，并保证每人每分钟供给风量不得少于___m³。
【单选题】
反馈测量系统的特性基本上是由___的特性所决定的。
A. 传感器#
B. 监控分站#
C. 主机#
D. 电源
