【判断题】
行车值班员应在经验丰富的行车值班员指导和监督下进行操作,时间 不少于4个月o
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【判断题】
控制中心值班主任经系统岗位培训,具有4年以上行车调度岗位工作经历,并掌握电力调度、环控调度的工作 内容和安全作业要求。
【判断题】
试运行前应完成系统联调。试运行时间不少于4个 月,其中按照开通运营时列车运行图连续组织行车20日以上。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法由交通运输部运输服务司负责解释。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施,有效期3年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2018年7月1日起实施,有效期3年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施,有效期1年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2016年7月1日起实施,有效期10年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法由客运管理局运输服务司负责解释。
【判断题】
城市轨道交通运营责任部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前,将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年12月底前,将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作,并视情对各地服务质量评价工作进行抽查。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循公平、公正、公开的原则。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循客观、公正、公开的原则
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展。
【判断题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路,由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
对跨省运营的城市轨道交通线路,由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为月份开展。
【判断题】
评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价
【判断题】
评价实施单位应当公平、公正、客观地开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自次年起开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自次月起开展服务质量评价。
【判断题】
开展服务质量评价时,不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
开展服务质量评价时,可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值100分。
【判断题】
城市线网服务质量得分,以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后,再根据城市线网规模进行系数调整。
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表,分值系数分别对应5、1、0.5、0。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
推荐试题
【填空题】
577.下列属于轨道专业工作内容的有___?
【填空题】
579.属于路基维修工作内容的有?___
【填空题】
580.不属于整体道床巡检工作内容的有?___
【填空题】
581.属于钢轨维修工作内容的有?___
【填空题】
582.线路维修记录内容包括哪几项?___
【填空题】
583.钢轨折断的处理有哪几种?___
【填空题】
584.拨道操作过程中安全事项有___?
【填空题】
586.装载材料及工器具时应注意___?
【填空题】
587.道砟,小零件等散料在地面碎石道床的堆放应满足以下要求?___
【填空题】
588.线路综合维修主要包括___内容?
【填空题】
589.线路临时补修主要包括___内容?
【填空题】
590.线路大修必须成段进行,并按设计施工,主要包括___内容?
【填空题】
591.线路设备状态和线路保养质量的主要技术指标有___?
【填空题】
592.使用木枕___应遵守___规定?
【填空题】
E.正线应做到接头轨枕无失效,其它处所无连续失效___
【填空题】
593.混凝土轨枕___失效标准有___?
【填空题】
B.纵向通裂: 挡肩顶角处缝宽大于1.5mm;纵向水平裂缝基本贯通___
【填空题】
595.尖轨存在下列___伤损或病害,应及时维修或更换?
【填空题】
E.在尖轨轨顶面宽50mm及以上断面处,尖轨顶面低于基本轨顶面2mm及以上___
【填空题】
596.无缝线路设置位移观测桩的标准有?___
【填空题】
C.每段无缝线路应设位移观测桩5~7对,固定区较长时,可适当增加对数___
【填空题】
D.位移观测桩必须预先埋设牢固,在长轨条就位后,或长轨条拉伸到位后,应立即进行标记___
【填空题】
598.高架桥上无缝线路养护维修工作应注意___工作?
【填空题】
599.道岔临时补修的主要内容有?___
【填空题】
600.道岔钢轨养护维修标准有___?
【填空题】
602.轨道是由___及防爬设备组成的?
【填空题】
603.传递车轮荷载的主要结构有?___
【填空题】
605.DTⅥ2-1型扣件调整轨距垫有?___
【填空题】
606.DTⅥ2-1型扣件螺栓道钉规格为?___
【填空题】
607.下列关于三角坑的说法正确的是?___
【填空题】
608.杭州地铁库内线道床类型主要有?___