【填空题】
7.《总公司服务质量规范》中规定,布制备品定位存放在储物___柜内。无储物___柜或储物___柜容量不足的,软卧车定位放置在___号卧铺下。
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相关试题
【填空题】
8.军队保卫人员依法执行军队保卫任务时,遇有紧急情况来不及购票时,可凭___先上车后补票。
【填空题】
9.车厢温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季___,夏季26℃-28℃。
【填空题】
10.《总公司服务质量规范》中规定,动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐___。
【填空题】
1.CRH5A型动车组车厢定员为___和___两种;380BG型动车组车厢定员为___和___两种。
【填空题】
2.《客规》中规定在普通大专院校___,___,中、小学和中等专业学校、___就读,没有工资收入的学生、___,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证___,每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车___,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
3.自2013年1月1日起,国家铁路的旅客票价,以___为计算单位。
【填空题】
4.CRH5型动车组车门上方LED显示灯,红灯代表___;白灯代表车门停用;绿灯代表___。
【填空题】
5.动车组列车广播管理中规定,动车组列车音量原则不超过总体音量___。
【填空题】
6.开车前核验电子客票自助票种:___票和___票。
【填空题】
7.《安全监察证》除另有规定外,凭此证可乘坐各次旅客列车,免于___。
【填空题】
9. 进站前丢失车票办理挂失补后,仅限于乘坐___、车次和席位的列车,只能办理一次。
【填空题】
10.进站前丢失车票办理挂失补后,不能___、___到站。
【填空题】
11.立式保温柜随时清理,微波炉___。
【填空题】
12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车 。
【填空题】
1.车种代码是___缩写,分别为:一等座车___,二等座车___,二等座车/餐车___。
【填空题】
2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排,顺序由___依次排列。
【填空题】
3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门;CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门;380BG型动车组全列有___个塞拉车门。
【填空题】
4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车;380BG型动车组的餐吧车在___车。
【填空题】
5.《总公司服务质量规范》中规定,商务座车正餐以___为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
6.动车组发车前,由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
7.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。
【填空题】
9.CRH5型动车组列车动车为___车,受电弓在___车。
【填空题】
10.《总公司服务质量规范》中规定,工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。
【填空题】
11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。
【填空题】
12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。
【填空题】
16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。
【填空题】
17.双手保持清洁,身体外露部位无___。
【填空题】
18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。
【填空题】
19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。
【填空题】
20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。
【填空题】
1.《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
2.《铁路旅客运输规程》中规定,___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
3.《总公司服务质量规范》中规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用___等服务用语。
【填空题】
4.《总公司服务质量规范》中规定,乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到___,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
【填空题】
5.《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工___的原则,___的使用运输能力,均衡地组织运输。
【填空题】
6.《铁路旅客运输办理细则》规定,对携带品超重不足___千克时,应免收运费。
【填空题】
7.《车票实名制管理办法》中规定,自助售票机仅受理___的购票和取票。
推荐试题
【判断题】
联系用手信号显示股道号码时,昼间右臂向右平伸,左臂下垂,表示开通七道。
【判断题】
联系用手信号显示股道号码时,昼间右臂向右上方,左臂向左下方各斜伸45°角,表示开通十道。
【判断题】
联系用手信号显示股道号码时,白色灯光左右摇动后,再上下摇动作成十字形,表示开通十道。
【判断题】
通知将前发信号取消时,夜间用红色灯光作圆形转动后,上下摇动。
【判断题】
机车出入段时昼间的道岔开通信号——拢起的黄色信号旗高举头上左右摇动。
【判断题】
联系用手信号显示十、五、三车距离信号中的“五车”(约55m)信号时,昼间的显示方式为展开的绿色信号旗单臂平伸连续下压三次。
【判断题】
联系用手信号显示连结手信号时,昼间显示方式为两臂高举头上,使拢起的手信号旗杆成水平末端相接。
【判断题】
在显示手信号时,凡昼间持有手信号旗的人员,应将信号旗展开。
【判断题】
试验列车自动制动机制动的手信号昼间为用检查锤高举头上。
【判断题】
试验列车自动制动机缓解的手信号夜间为白色灯光在下部左右小动。
【判断题】
试验列车自动制动机结束的手信号昼间用检查锤作圆形转动。
【判断题】
升弓手信号昼间的显示为:左臂垂直高举,右臂前伸并上下重复摇动。
【判断题】
道岔表示器昼间无显示表示道岔位置开通侧向。
【判断题】
道岔表示器昼间为中央划有一条鱼尾形黑线的黄色鱼尾形牌表示道岔位置开通直向。
【判断题】
脱轨表示器显示为带白边的红色长方牌及红色灯光时,表示线路在遮断状态。
【判断题】
进路表示器在其主体信号机开放时点亮,用于区别进路开通方向或双线区段反方向发车,不能独立构成信号显示。
【判断题】
不许发车的线路,所属该线路的发车线路表示器不能点亮。
【判断题】
发车表示器显示一个白色灯光,表示车站人员准许发车。
【判断题】
调车表示器向调车区方向显示一个白色灯光,准许机车车辆自调车区向牵出线运行。
【判断题】
车挡表示器设置在线路终端的车挡上,昼间一个红色方牌;夜间显示一个红色灯光。
【判断题】
在限鸣区域内,司机见司机鸣笛标应开启灯显示警设备,除遇危及行车安全等情况外,限制鸣笛。
【判断题】
减速地点标的正面表示列车应按规定限速通过地段的始点,背面表示列车应按规定限速通过地段的终点。
【判断题】
听觉信号,长声为3s,短声为1s,音响间隔为2s。
【判断题】
列车在接近道口、桥梁或隧道时应鸣笛一长声。
【判断题】
机车的鸣笛鸣示方式中,召集信号的鸣示方式为三长声,表示要求防护人员撤回。
【判断题】
当本务机车要求补机惰力推进或要求补机断开主断路器时,应鸣示一长二短声的惰行信号。
【判断题】
移动机车前,司机应确认相关人员处于安全处所,防溜撤除,注意邻线机车、车辆的移动情况。
【判断题】
多机重联时,连挂司机负责复检机车与第一位车辆的车钩、软管连结和折角塞门状态。
【判断题】
机车挂车后,正确输入机车综合无线通信设备、LKJ有关数据。
【判断题】
制动主管达到定压后,司机按规定及检车人员的要求进行列车制动机试验,装有防折关装置的机车无需确认制动主管贯通情况。
【判断题】
列车自动制动机进行简略试验时,司机需对制动主管的漏泄量进行检查,而感度试验时司机不对制动主管的漏泄量进行检查。
【判断题】
列车制动机试验时, CCBⅡ、法维莱等微机控制的制动机,注意观察显示屏上充风流量信息。
【判断题】
装有列尾装置的列车进行制动机试验时,司机应对列尾风压进行查询。
【判断题】
起动列车前,必须二人及以上确认行车凭证、发车信号显示正确,准确呼唤应答,执行车机联控,鸣笛起动列车。
【判断题】
列车起动时,司机应检查制动机手柄是否在正常位置及各仪表的显示状态,做到起车稳、加速快、防止空转。
【判断题】
列车运行中,当列尾装置主机发出电池欠压报警、通信中断等异常情况时,司机应及时通知就近车站值班员或列车调度员,旅客列车应同时通知车辆乘务员。
【判断题】
中间站停车,司机必须对机车主要部件进行检查。
【判断题】
机车乘务员必须坚守岗位,不得擅自离开机车。