【填空题】
9.车厢温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季___,夏季26℃-28℃。
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相关试题
【填空题】
10.《总公司服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐___。
【填空题】
1.CRH5A型动车组车厢定员为___和___两种；380BG型动车组车厢定员为___和___两种。
【填空题】
2.《客规》中规定在普通大专院校___，___，中、小学和中等专业学校、___就读，没有工资收入的学生、___，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证___，每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车___，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
3．自2013年1月1日起，国家铁路的旅客票价，以___为计算单位。
【填空题】
4.CRH5型动车组车门上方LED显示灯，红灯代表___；白灯代表车门停用；绿灯代表___。
【填空题】
5.动车组列车广播管理中规定，动车组列车音量原则不超过总体音量___。
【填空题】
6．开车前核验电子客票自助票种：___票和___票。
【填空题】
7．《安全监察证》除另有规定外，凭此证可乘坐各次旅客列车，免于___。
【填空题】
9. 进站前丢失车票办理挂失补后，仅限于乘坐___、车次和席位的列车，只能办理一次。
【填空题】
10.进站前丢失车票办理挂失补后，不能___、___到站。
【填空题】
11.立式保温柜随时清理,微波炉___。
【填空题】
12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车 。
【填空题】
1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。
【填空题】
2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排，顺序由___依次排列。
【填空题】
3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门；CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门；380BG型动车组全列有___个塞拉车门。
【填空题】
4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车；380BG型动车组的餐吧车在___车。
【填空题】
5.《总公司服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
6.动车组发车前，由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
7．列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。
【填空题】
8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。
【填空题】
9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。
【填空题】
10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。
【填空题】
11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。
【填空题】
12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。
【填空题】
16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。
【填空题】
17.双手保持清洁,身体外露部位无___。
【填空题】
18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。
【填空题】
19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。
【填空题】
20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。
【填空题】
1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
【填空题】
3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。
【填空题】
4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
【填空题】
5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。
【填空题】
6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。
【填空题】
7.《车票实名制管理办法》中规定，自助售票机仅受理___的购票和取票。
【填空题】
8.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作应贯彻___的方针。
【填空题】
9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。
推荐试题
【单选题】
抢险救援事故现场有易燃易爆气体或有毒有害物质扩散时，消防车要选择上风方向或侧上风方向的适当位置停靠，使用下风方向的水源；在扩散区上风、侧上风方向选择进攻路线接近扩散区。___（易）
【单选题】
高层建筑火灾对密闭房间进行排烟时，应迅速开启排烟口，并用大量开花水枪掩护，防止发生轰燃。___ （难）
【单选题】
室外消火栓应沿着道路布置，宽度超过60m的道路，为避免水带穿越道路影响交通或被车辆轧压，宜将消火栓在道路两侧布置，为方便使用，十字路口应设有消火栓。___（易）
【单选题】
高层建筑火灾在水泵接合器发生故障时，可用底层室内消火栓向管网供水。___ （中）
【单选题】
扑救影剧院火灾时，应充分利用室内消火栓出枪扑救火灾。___（易）
【单选题】
消防水源通常分为___两大类。（易）
A. 室外消火栓和消防水池
B. 消防水池和天然水源
C. 地上式消火栓和地下式消火栓
D. 人工水源和天然水源
【单选题】
消防水源建设，在我国北方寒冷地区宜采用地下式消火栓和消防上水鹤，在南方温暖地区宜采用地上式消火栓。 ___（易）
【单选题】
使用水泵接合器向室内管网供水时，一定要分清该水泵接合器的供给范围，防止误接。___ （易）
【单选题】
高层建筑火灾在水泵接合器发生故障时，可用底层室内消火栓向管网供水。___ （中）
【单选题】
扑救地下车库火灾可利用消防车通过水泵接合器向室内管网供水增压。___（易）
【单选题】
水泵接合器是当消防泵出现故障时或消防泵不能满足消防用水量时，消防车向室内管网补水的装置。 ___( 中 )
【单选题】
抢险救援装备通常包括破拆工具、灭火剂喷射器具、防毒面具、登高器具、呼救器、救生器具和防化、抢险救援车。___（中）
【单选题】
安全绳不一定用原纤维制成。___（易）
【单选题】
安全绳的长度应由厂家根据用户的要求裁制，长短随意。___（易）
【单选题】
消防轻型安全绳最小破断强度不应小于40 KN。___（易）
【单选题】
消防通用安全绳不小于20KN。___（易）
【单选题】
消防轻型安全绳的主要用于现场救人、自救、携带器材和疏散物质四个方面。___（易）
【单选题】
绳索受到污染后，要用软毛刷刷洗干净，在阳光下曝晒。___（易）
【单选题】
如果安全绳索受到冲撞、砸、刮、尖锐物切割等情况时可以继续使用，不用更换新的绳索。___（易）
【单选题】
消防轻型安全绳的直径不小于9.5mm且不大于12.5mm。___（易）
【单选题】
处置面粉加工厂火灾时，因面粉不是危险物品中，可不使用防爆手持电台。___（难）
【单选题】
使用手持电台通话时，为保证通话音量，话筒离嘴越近越好。___（中）
【单选题】
手持电台进水后，立即关机并拆除电池，尽快送修。___（中）
【单选题】
电台的呼号通常用数字表达，其中2读作“两”。___（易）
【单选题】
BC干粉灭火器不能扑救固体有机物质的火灾。___（难）
【单选题】
储压式灭火器压力指示器的指针指向红区时，表明压力不足，不能使用。___（易）
【单选题】
对于可燃固体粉尘的火灾，只能用喷雾水扑救；如用直流水，则可能把燃烧物冲散，形成爆炸混合物，有发生粉尘爆炸的危险。___（中）
【单选题】
室内消火栓只限于消防专业人员使用，其他人不得使用。___（易）
【单选题】
地上式消火栓应有1个DN150或DN100和2个DN65的栓口。___（易）
【单选题】
开启室外消火栓时，应按逆时针方向旋转打开。___（易）
【单选题】
每个低压消火栓通常只供一辆消防车用水，常出两支水枪。___（易）
【单选题】
低压消火栓的保护半径为150m。___（易）
【单选题】
低压消火栓的布置间距不应超过120m。___（易）
【单选题】
高压消火栓。由于系统压力较高，可直接接出水带、水枪实施灭火，而不需要消防车或其他移动式消防水泵再加压。___（易）
【单选题】
水泵接合器和室外消火栓的功用是一样的，都可以直接取水用于灭火。___（易）
【单选题】
水泵接合器应设置在便于消防车使用的地点，并不妨碍交通。___（易）
【单选题】
开展烟热环境模拟训练时，烟热室温度控制在55～60℃。___（难）
【单选题】
开展真火模拟训练时，不得摘下面罩。___（易）
【单选题】
射水方法包括立式射水方法、跪式射水方法、卧式射水方法、肩式射水方法四种。___（易）
【单选题】
卧式射水姿势省力，便于隐蔽，防止爆炸伤人，缺点是水枪移动不灵活。___（中）
