【判断题】
一个完整的信息安全保障体系，应当包括安全策略(Policy)、保护(Protection)、检测(Detection)、响应(Reaction)、恢复Restoration)五个主要环节。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
信息安全保障阶段中，安全策略是核心，对事先保护、事发检测和响应、事后恢复起到了统一指导作用。
【判断题】
网络拓扑分析为检查是否有配置错误项泄露内部IP地址，从而推断网站系统拓扑。
【判断题】
几乎所有的关系数据库系统和相应的SQL语言都面临SQL注入的潜在威胁。
【判断题】
如果Web应用没有对攻击者的输入进行适当的编码和过滤，就用于构造数据库查询或操作系统命令时，可能导致注入漏洞。
【判断题】
传输层协议使用端口号（Port）来标示和区分上层应用程序，如：Telnet协议用的是23号端口、DNS协议使用69号端口。
【判断题】
TCP/IP模型与OSI参考模型的不同点在于TCP/IP把表示层和会话层都归于应用层，所以TCP/IP模型从下至上分为五层：物理层，数据链路层，网络层，传输层和应用层。
【判断题】
IPS设备即使不出现故障，它仍然是一个潜在的网络瓶颈，需要强大的网络结构来配合。
【判断题】
在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和非抵赖性。
【判断题】
在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和可用性。
【判断题】
信息网络的物理安全要从环境安全和设备安全两个角度来考虑。
【简答题】
试例举四项网络中目前常见的安全威胁，并说明。
【简答题】
请阐述数据库安全风险，SQL注入形成的原因。
【简答题】
请简述Ipsec VPN 与SSL VPN 的区别。
【简答题】
请解析客户端HTTP请求方法 GET、POST、HEAD、PUT、DELETE的含义。
【简答题】
Web服务有哪些方面的安全隐患？可用的预防策略都是哪些？
【单选题】
下列选项中，属于客户投诉处理原则的是___
A. 保持冷静原则
B. 平息顾客怒气
C. 尊重原则
D. 转移注意力
【单选题】
网络客服的工作环境不包括___
A. 工作区
B. 茶水区
C. 运动场
D. 员工风采
【单选题】
SWOT 分析中不包含哪个内容？___
【单选题】
评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。
A. 物理管理
B. 宝贝管理
C. 交易管理
D. 店铺管理
【单选题】
发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___
A. 昨日成交额
B. 昨日 PC 成交额
C. 今日无线成交额
D. 昨日无线成交额
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时， 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言， 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时， 不使用“喂” 回答
【单选题】
用语规范， 以诚待人， 语调适中， 语气平和， 语言亲切， 提倡讲___。
【单选题】
下面哪种属于拆字法？___
A. 曹操的曹
B. 高兴的高
C. 耳东陈
D. 牛顿的牛
【单选题】
在姓氏里面，“澹台”读作___
A. Zhán tái
B. Tán tái
C. Zháng tái
D. Táng tái
【单选题】
“召就是介绍的绍去掉绞丝旁。”请问这里用的是什么方法来获取所需的正确信息？___
A. 拆字方法
B. 组词法
C. 提问法
D. 单词核对法
【单选题】
为忠实客户___。
A. 网络参与型
B. 价格折扣型
C. 贪图方便型
D. 网上网下比较型
【单选题】
网络客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！
B. 这个是我们的最低价了，您爱买不买啦。
C. 不好意思，公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊，碰到有活动，一般会有优惠的。
【单选题】
如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是：___。
A. 对不起，我不知道。
B. 这是快递公司弄丢的，你去找快递公司。
C. 你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理。
D. 货物已经出仓库，公司不负责。
推荐试题
【单选题】
在Windows 7 环境下，对文件执行复制操作后，“剪贴板”中保存的是___。
A. 该文件中的文本内容
B. 该文件的活动窗口
C. 该文件存放的路径
D. 该文件的内容
【单选题】
在Word 2010中，选择___可实现输入字符覆盖插入点右边的字符。
A. 插入模式
B. 扩展模式
C. 修订模式
D. 改写模式
【单选题】
下列关于Power Point 2010的叙述中，错误的是___。
A. 幻灯片的大小（尺寸）无法改变
B. 幻灯片放映时，可从当前幻灯片开始放映
C. 演示文稿默认的扩展名为pptx
D. 可隐藏某张幻灯片
【单选题】
一幅分辨率为1024*768的24位真彩色图像，其存储容量为___字节。
A. 1024*768*24/8
B. 1024*768*2
C. 1024*768*8/8
D. 1024*768*24
【单选题】
___是指在数据通信时一段时间内接收到的错误比特数与传输的总比比特数之比。
A. 误码率
B. 传输时延
C. 信噪比
D. 传输速率
【单选题】
___不属于计算机网络系统他拓扑结构。
A. 环形结构
B. 树形结构
C. 数字结构
D. 星型结构
【单选题】
下列字符中，ASCII码值最小的是___
【单选题】
计算机能直接执行由___编写的程序
A. 符号语言
B. 高级语言
C. 汇编语言
D. 机器语言
【单选题】
在WINDOWS 7中，窗口最大化后，可以___
A. 删除标题栏
B. 改变大小
C. 最小化
D. 移动
【单选题】
在Windows 7 中，不合法的文件名是___
A. bc1.txt
B. b?c.pptx
C. b%c.docx
D. a_b.c
【单选题】
音频数字化的过程可分为___三个步骤。
A. 采样，量化，调剂
B. 采样，压缩，量化
C. 采样，量化，压缩
D. 采样，量化，编码
【单选题】
计算机按网络覆盖范围分类，不包括___
A. 城域网
B. 局域网
C. 以太网
D. 广域网
【单选题】
开放系统互连参考模型（OSI/RM）最底层是___
A. 应用层
B. 物理层
C. 网络层
D. 数据链路层
【单选题】
若一辆共享汽车可以供多个用户使用,而每个用户可选用不同的共享汽车,则用户和共享汽车之间的联系是___.
A. 未知
B. 一对一
C. 一对多
D. 多对多
【单选题】
在计算机中，虚拟内存是从___中划分的一块区域。
【单选题】
在Windows7系统工具中，利用___可以释放磁盘上的垃圾文件，增加可用空间。
A. 磁盘清理
B. 磁盘碎片整理程序
C. 磁盘备份
D. 系统还原
【单选题】
在Word 2010中，将鼠标光标移到文档左侧的选择栏后单击，可以选定___
A. 所指的字符
B. 所指段落的内容
C. 所指行的内容
D. 整篇文档
【单选题】
在PowerPoint2010演示文稿中，添加“动作按钮”可以实现___
A. 控制幻灯片的制作
B. 幻灯片间的跳转功能
C. 出现动画效果
D. 控制幻灯片统一的外观
【单选题】
Internet中的 E-mail接受邮件所使用的协议是___。
A. SMTP
B. POP3
C. FTP
D. HTTP
【单选题】
在关系模型中，下列说法错误的是___
A. 关键字是指能唯一确定一个元组的属性集合
B. 关键字可由一个或多个属性组成
C. 关键字只能由一个属性组成
D. 一个表可以有多个关键字
【单选题】
在一个关系模型中，对记录进行筛选是___运算。
【单选题】
用计算机模拟高空救援的过程，是人工智能在___方面的应用。
A. 博弈
B. 工业制造
C. 虚拟现实
D. 图像合成
【单选题】
在WINDOWS 7环境下，___是内存中的一块区域
A. U盘
B. 剪贴板
C. 硬盘
D. 回收站
【单选题】
在WORD 2010中，“页面设置“对话框无法设置___
A. 文档网格
B. 页眉页脚的内容
C. 文字排列方向
D. 纸张大小
【单选题】
在数字传输中，___指将多路信号按时间先后顺序轮流使用同一传输信道
A. 波分多路复用
B. 时分多路复用
C. 码分多路复用
D. 频分多路复用
【单选题】
IP地址192.168.62.27属于___地址
【单选题】
___属于系统软件。
A. 支付宝
B. 编译程序
C. 微信
D. 财务管理系统
【单选题】
记事本只能用于编辑___。
A. 具有格式的文本文件
B. word2010所创建的扩展名为docx的文件
C. 纯文本文件
D. 数据库文件
【单选题】
___不是多媒体创作工具。
A. Director
B. PowerPoint
C. Authorware
D. SQL
【单选题】
关于Windows7“回收站”的叙述中，错误是___。
A. 回收站存放的文件不可恢复
B. 回收站所占存储空间的大小可调整
C. 回收站可存放硬盘中被删除的文件
D. 回收站是硬盘的一个存储区域
【单选题】
___不属于声音文件格式
A. WAV
B. MP3
C. JPEG
D. MIDI
【单选题】
下列关于图形的说法正确的是___。
A. 图形改变大小会失真
B. 图形就是图像
C. 图形也称为矢量图
D. 图形是由像素点阵组成
【单选题】
通常用来表示政府机构域名的是___。
A. gov
B. cn
C. com
D. edu
【单选题】
___的宽度决定了 CPU可寻址空间的大小。
A. 地址总线
B. 电源总线
C. 控制总线
D. 数据总线
【单选题】
下列叙述中，正确的是___。
A. 软件与程序的区别在于其版本的不同
B. Word2010属于系统软件
C. 应用软件可独立于操作系统运行
D. 用户借助操作系统使用计算机
【单选题】
在一个关系模型中，下列描述正确的是___。
A. 可以由两条完全相同的记录行
B. 同一属性值可以取自不同值域
C. 行的顺序不可随意调整
D. 列的顺序无关紧要
【单选题】
___用于确定组成一幅图像的像素数目。
A. 视频垂直分辨率
B. 屏幕分辨率
C. 显示器分辨率
D. 图像分辨率
【单选题】
域名服务器DNS的主要功能是实现___的转换。
A. MAC地址与域名地址
B. IP地址与网关地址
C. IP地址与域名地址
D. IP地址与MAC地址
【单选题】
栈和队列的共同特点是___。
A. 只允许在端点处插入和删除元素
B. 都是先进后出
C. 都是先进先出
D. 没有共同点
