55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。_答案

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55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。

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答案

供电电源

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【填空题】

56、当直接交易用户过户后，新用户将不属于直接交易用户，若要参与，需重新向经信局提出申请，经经信局认定的过户后准入用户，在营销系统中发起直接交易关系建立流程，于___开始直接交易电费的结算。

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【填空题】

57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时，2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时，一补20年。全额上网项目不享受该补贴。

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【填空题】

58、营业厅人员遇到突发事件后，应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作，并启动应急处置程序，___内将相关信息报告给营业厅主管。

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【填空题】

59、用户连续___个月不用电，也不申请办理___用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按___用电办理。

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【填空题】

60、 “一户多人口”电价政策中，居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。

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【填空题】

61、根据“一岗制”实施方案，低压居民客户业扩报装时，对于具备直接装表条件的，实行___受理，___完成装表接电。

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【填空题】

62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价，其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元，1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元

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【填空题】

63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。2020年前，暂免收___。

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【填空题】

64、电魔方产品主要包括___、___、___、___四大功能模块。

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【填空题】

65、掌上电力企业版所服务的客户群体为___客户。

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【填空题】

66、目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、___、___、___、___、___。___

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【填空题】

67、如客户无法到场确认，建议客户委托他人到场核对确认，或经客户同意后，将___以微信、外网邮箱等方式发送客户。

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【填空题】

68、国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。

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【填空题】

69、根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。

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【填空题】

70、营销系统故障应急演练的目的包括检验供电营业厅营销系统故障应急预案的___性。

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【填空题】

71、应急演练的通用原则包括：在不影响供电营业厅___的前提下开展演练。

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【填空题】

72、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时汇报___，视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。

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【填空题】

73、营业厅消防安全隐患风险点包括___、___、___、___。

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【填空题】

火场逃生原则：___、___、___、___。

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【填空题】

74、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》业务受理五步骤___、___、___、___、___。

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【填空题】

75、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》日常工作谨记五必须___、___、___、___、___。

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【单选题】

下述节点箱是可以用于OTN-X3M的是____。

A. N22

B. N215

C. N2011

D. N42

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【单选题】

OTN—X3M的节点箱号通常的设置范围是____。

A. 1～9999

B. 10～9999

C. 10～8999

D. 1～250

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【单选题】

OTN2500-X3M的帧字节为9216bytes其中系统字节为____。

A. 256 byte

B. 128 byte

C. 64 byte

D. 32 byte

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【单选题】

STM16的帧周期是____。

A. 31.25μs

B. 125μs

C. 256μs

D. 64μs

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【单选题】

N42背板每个槽位的Status and control bus的是____。

A. 15 byte

B. 20 byte

C. 30 byte

D. 16 byte

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【单选题】

N42背板每个槽位的HDLC channel的带宽是____。

A. 192Kbps

B. 256Kbps

C. 2500Kbps

D. 600Kbps

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【单选题】

BORA-X3M中不含有的存储器____。

A. EEPROM

B. NVRAM

C. SDRAM

D. DDRAM

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【单选题】

宁溧线传输尾纤使用的光纤型号为____。

A. 62/125um

B. 9/125um

C. 50/125um

D. 62.5/125um

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【单选题】

ET100DAE的RUN的灯为红色不停的闪代表____。

A. 启动状态

B. 正常运行状态

C. 启动状态有错误

D. 运行有错误

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【单选题】

相对电平是指____。

A. 某处的功率和标准功率之比取对数值

B. 输出的功率和输入功率之比取对数值

C. 输入的功率和输出功率之比取对数值

D. 输入的功率和标准功率之比取对数值

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【单选题】

关于以太网防环机制描述正确的是____。

A. 是三层网络的需要，没有防环机制则无法实现路由选择

B. 有效的提高网络可用性和带宽利用率

C. 集线器（HUB）也具有防环机制

D. 可以为用户提供透明的接入方式

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【单选题】

宁溧线的传输使用____芯光缆。

A. 96

B. 48

C. 24

D. 12

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【单选题】

节点箱中____板卡负责整个节点设备，同时负责光信号的适配和各种业务的复用和解复用。

A. NSM

B. BORA

C. ET100DAE

D. E1-2

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【单选题】

OTN-基本系列:OMS中需要设置节点箱的____。

A. IP地址

B. VLAN

C. MAC地址

D. DNS

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【单选题】

X3M系列:OMS中需要设置节点箱的____。

A. IP地址

B. VLAN

C. MAC地址

D. DNS

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【单选题】

OTN传输网采用的是____复用。

A. 波分

B. 频分

C. 空分

D. 时分

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【单选题】

OTN-X3M的环号的设置范围____。

A. 1～89

B. 1～90

C. 1～91

D. 1～92

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【单选题】

光纤的组成部分中能增加光纤的机械强度与可弯曲性的是____。

A. 纤芯

B. 包层

C. 涂敷层

D. 外护套

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【单选题】

N42E节点箱是____拓扑结构。

A. 总线型

B. 环型

C. 树型

D. 星型

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推荐试题

【单选题】

编制工作分解结构，必须遵守下列哪项规则？（）

A. 100%m

B. 对称规则

C. 编号规则

D. 一次分解到位规则

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【单选题】

以下哪项不是需求管理计划中的内容？（）

A. 如何规划、跟踪和报告各种需求活动

B. 如何进行需求优先级排序

C. 如何制定项目范围说明书

D. 测量指标及使用这些指标的理由

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【单选题】

应该在哪个过程组确认范围，以保证在可交付成果完成时及时进行验收？（）

A. 执行过程组

B. 监控过程组

C. 收尾过程组

D. 验收过程组

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【单选题】

下列哪个文件用于详细描述 WBS 的每个组件，包括其工作内容、进度信息、成本信息等？（）

A. 项目范围说明书

B. 工作分解结构

C. 工作分解结构词典

D. 项目范围管理计划

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【单选题】

在收集需求过程中，需要逐一、深入地了解每一个相关方的具体需求。最好使用下列哪个技术？（）

A. 访谈

B. 问卷和调查

C. 焦点小组

D. 引导

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【单选题】

确认范围过程旨在（）。

A. 审核项目范围基准的正确性

B. 审核工作分解结构和工作分解结构词典的正确性

C. 审核项目范围说明书的正确性

D. 验收已经完成的可交付成果

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【单选题】

确认范围过程与控制质量过程的关系是（）。

A. 经质量检查合格的可交付成果才能进行范围确认

B. 经确认范围过程符合要求的可交付成果才能进行质量检查

C. 应根据具体需要，先做质量检查或先做范围确认

D. 由客户开展质量控制，由项目团队开展范围确认

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【单选题】

某公司的项目管理信息系统升级项目，需要把旧版系统中的所有数据迁移到新版系统中。这是哪种需求的例子？（）

A. 业务需求

B. 相关方需求

C. 过渡和就绪需求

D. 项目需求

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【单选题】

控制账户是工作分解结构某个层次上的要素，以便（）。

A. 指定该要素的责任人或责任小组

B. 进行挣值管理

C. 与工作包一一对应

D. 汇总项目的成本数据

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【单选题】

应该如何处理已经完成但未通过验收的可交付成果？（）

A. 把未通过验收的原因记录在案

B. 提出变更请求

C. 实施缺陷补救

D. 说服客户改变主意，接受该可交付成果

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【单选题】

使用引导技术召集各个部门的相关方一起定义产品需求，不利于（）

A. 识别跨界需求

B. 挖掘隐藏的需求

C. 更早发现问题

D. 协调需求矛盾

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【单选题】

关于 WBS 的说法，以下哪项是正确的？（）

A. WBS 的第二层可以是可交付成果或项目阶段

B. WBS 的第二层可以是可交付成果或项目部门

C. WBS 的第二层可以是可交付成果或项目活动

D. WBS 的第二层可以是项目部门或项目活动

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【单选题】

对某个可交付成果的产品范围提出变更，需要考察将会影响到哪个需求和业务目标的实现。这应该查阅以下哪个文件？（）

A. 需求文件

B. 需求跟踪矩阵

C. 变更日志

D. 项目范围说明书

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【单选题】

以下哪项是收集需求过程的输出？（）

A. 范围管理计划、需求管理计划

B. 需求管理计划、需求识别文件

C. 需求管理计划、需求文件

D. 需求文件、需求跟踪矩阵

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【单选题】

下列哪个文件组织并定义了项目的总范围？（）

A. 范围管理计划

B. 项目范围说明书

C. 工作分解结构

D. 需求文件

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【单选题】

以下哪项是控制范围过程的输出？（）

A. 工作绩效数据

B. 工作绩效信息

C. 工作绩效报告

D. 质量控制测量结果

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【单选题】

你已经完成了一个项目。你确认所有工作都已按计划完成。但是，客户抱怨产品未达到预期的要求。这最有可能是哪个过程出了问题？（）

A. 定义范围

B. 确认范围

C. 控制质量

D. 审查范围

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【单选题】

为了减少想法的数量，集中关注大家投票得分最高的想法。可以使用以下哪个技术？（）

A. 头脑风暴

B. 名义小组技术

C. 亲和图

D. 思维导图

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【单选题】

下列哪项工具可以把高层级的产品描述转变为有意义的可交付成果？（）

A. 偏差分析

B. 产品分析

C. 文件分析

D. SWOT 分析

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【单选题】

在创建 WBS 的过程中，需要使用以下哪个项目文件？（）

A. 范围管理计划

B. 需求管理计划

C. 项目范围说明书

D. 需求跟踪矩阵

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【单选题】

在项目的环境中， “ 范围” 可以指（）。

A. 产品范围和工作范围

B. 产品范围和项目范围

C. 项目范围和管理范围

D. 项目范围和需求范围

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【单选题】

关于系统交互图，以下说法错误的是（）。

A. 可以对项目范围进行可视化描述

B. 显示业务系统和其他系统之间的交互方式

C. 显示业务系统的输人和输人提供者

D. 显示业务系统的输出和输出接收者

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【单选题】

下列哪项文件最可用于评估拟追加的新工作是否在项目边界之内？（）

A. 工作分解结构

B. 项目范围说明书

C. 范围管理计划

D. 工作分解结构词典

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【单选题】

以下关于产品范围和项目范围的说法，哪项是正确的？（）

A. 项目范围服务于产品范围

B. 项目范围的变化必然引起产品范围的变化

C. 产品范围的变化必然引起项目范围的变化

D. 产品范围服务于项目范围

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【单选题】

客户的公司一共有5 个部门，每个部门 8 个人。项目团队决定分别找各个部门召开座谈会，了解具体需求。可以使用以下哪种收集需求的技术？（）

A. 访谈

B. 问卷和调査

C. 焦点小组

D. 引导式研讨会

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【单选题】

系统工程、价值工程、价值分析和系统分析经常用于（）

A. 备选方案分析

B. 可交付成果分析

C. 项目制约因素分析

D. 产品分析

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【单选题】

下列哪项不属于范围管理计划的内容？（）

A. 制定详细项目范围说明书的方法

B. 正式验收已完成的项目可交付成果的方法

C. 产品测量指标及使用这些指标的理由

D. 确定如何审批和维护范围基准

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【单选题】

项目团队使用哪个技术可以审查项目绩效的变化，以判断绩效是正在改善还是正在恶化？（）

A. 偏差分析

B. 趋势分析

C. 回归分析

D. 挣值分析

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【单选题】

确认范围过程会得到工作绩效信息，其中应该记录（ )。

A. 对将来范围绩效的预测

B. 识别的范围偏差和原因

C. 对照范围基准的有关项目和产品范围实施情况

D. 哪些可交付成果未通过验收及原因

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【单选题】

可交付成果必须具备的特性、功能和特征属于下列哪类需求？（）

A. 业务需求

B. 相关方需求

C. 解决方案需求

D. 项目需求

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【单选题】

"工作分解结构” 中的 “ 工作" 是指（）。

A. 为实现项目目标必须开展的活动

B. 为实现可交付成果必须开展的活动

C. 具体的工作任务

D. 作为活动结果的工作产品或可交付成果

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【单选题】

原型法体现了下列哪种理念？（）

A. 学习型组织

B. 相关方参与

C. 渐进明细

D. 客户至上

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【单选题】

联合应用开发（JAD ) 常用于（）。

A. 帮助确定新产品的关键特征

B. 改进软件开发过程

C. 对所需功能进行简短文字描述

D. 对产品范围进行可视化描绘

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【单选题】

对于要在未来远期才完成的可交付成果，因信息不充分而无法立即分解到位，团队应当怎么处理？（）

A. 请求高级管理层下达具体的分解指示

B. 为不影响 WBS 编制，而强行立即分解到位

C. 把可交付成果外包出去

D. 采用滚动式规划的方法

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【单选题】

应该使用哪个技术对收集到的原始需求进行归类，把相似性的各种需求归为一个更大的需求？（）

A. 名义小组技术

B. 思维导图

C. 流程图

D. 亲和图

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【单选题】

如何才能证明相关方对可交付成果的正式验收？（）

A. 获得由项目经理签字批准的书面文件

B. 完成移交手续

C. 获得授权的相关方正式签字批准的书面文件

D. 获得运营该可交付成果的部门签发的正式书面文件

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【单选题】

在工作分解结构自上而下的细分中，将导致（）。

A. 估算准确度降低

B. 估算准确度增加

C. 管理工作本身的成本更低

D. 某些工作的遗漏

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【单选题】

通常质量功能展开要从下列哪项工作开始？（）

A. 确定质量标准

B. 收集客户声音

C. 对客户需要进行分类和排序

D. 为实现客户需要设定目标

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【单选题】

在以下哪种情况下，应该采用观察的方法来收集项目相关方的需求？（）

A. 相关方的数量很少时

B. 需要用渐进明细的理念来开发需求时

C. 相关方不愿或不能说明他们的需求时

D. 需要组建焦点小组时

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【单选题】

确认范围过程的主要目的是什么？（）

A. 确保项目可交付成果按时完成

B. 通过获得客户对每个可交付成果的及时验收，保证项目不偏离轨道

C. 确保可交付成果符合技术规范

D. 给人们提供一个发表不同意见的机会

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