【判断题】
站务中心在接到协查单后需在三个工作日（含下发通知当日）进行回复。（ ）
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相关试题
【判断题】
站务中心负责组织检查本中心票务政策、管理制度、标准化作业程序的执行情况。（ ）
【判断题】
正常情况下，乘客持有效纸票进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。（ ）
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。（ ）
【判断题】
如运营期间维修设备需借用此4把钱箱钥匙，直接借用，无需登记，使用完毕后立即归还即可。（ ）
【判断题】
车站票卡盘点结束后， 盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况，并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。（ ）
【判断题】
废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情况的废票。（ ）
【判断题】
持单程票、纸票、APP二维码过闸、金融IC卡、银联闪付过闸的乘客，原则上在到达目的地车站出闸前向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。（ ）
【判断题】
票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。（ ）
【判断题】
票卡遗失部门需及时将丢失的票卡种类、数量、金额、票面号码（如能提供）以书面形式通知票务处。（ ）
【判断题】
财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况，检查车站是否按要求登记台账，台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常，检查车站备用金是否账实相符。（ ）
【判断题】
遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。（ ）
【判断题】
押运人员检查解款箱封签、锁无异常，解款箱数量无误后，双方即办理交接，并字确认。（ ）
【判断题】
钥匙的交接遵循以下要求：各岗位保管的钥匙均需进行交接，交接时发现异常情况由接班人负责，交接后发现异常情况由接班人负责，如出现异常情况，及时上报站长及中心。（ ）
【判断题】
公务票无法使用时，本人携带异常公务票至票务处进行验卡，由票务处查询该卡使用异常原因，分析是否为人为损坏。（ ）
【判断题】
对于无效储值类票卡，车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。（ ）
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。（ ）
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。（ ）
【判断题】
车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期，短款人姓名与工号，随当日票款收入一并解行。（ ）
【判断题】
本站进出卡由站务中心负责申领，经票务处审核，分公司分管领导审批后交票务处制作。（ ）
【判断题】
设备产生的废票：TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。（ ）
【判断题】
遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。（ ）
【判断题】
遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。（ ）
【判断题】
为确保安全，无论门禁系统使用正常与否，票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁，如发生门禁系统停电故障，车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。（ ）
【判断题】
通用门禁卡（含本站进出卡）管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡（本站进出卡），使用完后须及时签还，并负责保管，若有遗失参照相关管理办法处理。（ ）
【判断题】
“失物标签”编码规则：编码规则：线路+车站名首字母+类别+年月日（8位）+序号（2位）。（ ）
【判断题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后，自发布招领信息之日起6个月无人认领的，移交公安机关、
【判断题】
大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。（ ）
【判断题】
地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。（ ）
【判断题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法
【判断题】
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤，迅速处置”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。（ ）
【判断题】
对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站值班站长应及时回复并留存记录备查。（ ）
【判断题】
车站值班站长决策一、二级客流控制启用，车站站长决策三级客流控制启用。（ ）
【判断题】
车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。（ ）
【判断题】
"车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取
【判断题】
车站负责现场客流监控，做好大客流发展趋势的预测，采取有效的控制措施，进行先期客流控制。（ ）
【判断题】
对于可预见的大客流（如节假日、大型活动等），客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。（ ）
【判断题】
对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施。（ ）
【判断题】
遗失物品应由值班员负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。（ ）
【判断题】
现场处理原则：车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕，确保事务处理的时效性（ ）
【判断题】
综合处工作职责负责转办涉及乘客事务的来函、信访及媒体信息，并拟函回复（ ）
推荐试题
【多选题】
受体与配体结合的特点包括___
A. 刻度专一性
B. 高度亲和力
C. 可饱和性
D. 可逆性
E. 特定的作用模式
【多选题】
常见的调节受体活性的机制包括___
A. 磷酸化作用
B. 脱磷酸化作用
C. 膜磷脂代谢
D. 酶促水解
E. G蛋白的调节
【多选题】
GDP／GTP结合的蛋白质是___
A. G蛋白
B. Raf蛋白
C. Raf A蛋白
D. Grb‐2蛋白
E. Ras蛋白
【多选题】
与配体结合后，自身具酪氨酸蛋白激酶活性的受体是___
A. 胰岛素受体
B. 表皮生长因子受体
C. 血小板衍生生长因子受体
D. 生长激素受体
E. 干扰素受体
【多选题】
胞内受体的激素结合区有下列哪些作用___
A. 与配体结合
B. 与G蛋白偶联
C. 与热休克蛋白结合
D. 使受体二聚体化
E. 激活转录
【多选题】
磷脂酰肌醇特异性磷脂酶C可使磷脂酰肌醇4，5‐二磷酸水解产生___
A. cAMP
B. cGMP
C. DAG
D. IP3
E. TAG
【多选题】
下列哪些符合G蛋白的特性___
A. G蛋白是鸟苷酸结合蛋白
B. 各种G蛋白的差别主要在α亚基
C. α亚基本身具有GTP酶活性
D. 三聚体G蛋白具有ATP酶活性
E. 二聚体G蛋白是抑制型G蛋白
【多选题】
与Ras活化有关的蛋白质或核苷酸是___
A. Sos
B. Grb
C. GTP
D. CTP
E. Raf
【多选题】
下列哪些是激素的第二信使___
A. Ca2+
B. PIP2
C. DAG
D. cAMP
E. IP3
【多选题】
蛋白质分子中较易发生磷酸化的氨基酸是___
A. Gly
B. Ser
C. Thr
D. Tyr
E. Phe
【多选题】
PKA激活需___
A. cAMP
B. cGMP
C. Mg2+
D. K+
E. GTP
【填空题】
1．心脏组织中含量最高的转氨酶是 ；肝组织中含量最高的转氨酶是 。___
【填空题】
2．转氨酶的辅酶是 ；氨基酸脱羧酶的辅酶是 。___
【填空题】
3．肝、肾组织中氨基酸脱氨基作用的主要方式是 。肌肉组织中氨基酸脱氨基作用的主要方式是 。___
【填空题】
4．血液中转运氨的两种主要方式是 和 。___
【填空题】
5．肝细胞参与合成尿素的两个亚细胞部位是 和 。___
【填空题】
6．肝细胞参与合成尿素中两个氮原子的来源，第一个氮直接来源于 ；第二个氮直接来源于 。___
【填空题】
7．肝细胞中氨基甲酰磷酸可分别参与合成 和 。___
【填空题】
8．谷氨酸脱羧基后生成 ，是抑制性神经递质；组氨酸脱羧基后生成 ，具有舒张血管作用。___
【填空题】
9．体内某些氨基酸脱羧基后可生成多胺类物质。例如鸟氨酸脱羧基生成的腐胺。可进一步转变成 和 ，具有调节细胞生长的功能。___
【填空题】
10．一碳单位代谢的运载体是 ，其生成的重要酶是 。___
【填空题】
11．体内有三种含硫氨基酸，它们是甲硫氨酸、 和 。___
【填空题】
12．甲硫氨酸循环中，产生的甲基供体是 ，甲硫氨酸合成酶的辅酶是 。___
【填空题】
13．体内活性硫酸根的形式是 ，其主要来源于 氨酸的代谢___ 半胱氨酸)
【填空题】
14．正常情况下，体内苯丙氨酸的主要代谢途径是经羟化作用生成 ，催化此反应的酶是 。___
【填空题】
15．酪氨酸代谢可生成儿茶酚胺，其包括 、 和肾上腺素。___
【填空题】
16．酪氨酸经 酶作用生成黑色素，白化病时 酶缺陷。___
【填空题】
17．催化氨与谷氨酸生成谷氨酰胺的酶是 ；催化谷氨酰胺分解成氨与谷氨酸的酶是 酶。___
【填空题】
18．肠道氨吸收与肾分泌氨均受酸碱度影响。肠道pH偏 时，氨的吸收增加，尿液pH偏 时有利于氨的分泌与排泄。___
【单选题】
第一次提出毛泽东思想概念的是___。
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 刘少奇
D. 王稼祥
【单选题】
第一次提出“马克思列宁主义理论和中国革命的实践相结合”这个根本思想原则的著作是___。
A. 《新民主主义论》
B. 《中国革命和中国共产党》
C. 《（共产党人）发刊词》
D. 《目前形势和党的任务》
【单选题】
把马克思列宁主义原理同中国革命实际相结合，实现第一次历史性飞跃的代表人物是___。
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 周恩来
D. 朱德
【单选题】
把毛泽东思想确定为党的指导思想的会议是___。
A. 遵义会议
B. 中共七大
C. 中共六届七中全会
D. 中共六届六中全会
【单选题】
最早提出“使马克思主义在中国具体化”的著作是___。
A. 《（共产党人）发刊词》
B. 《新民主主义论》
C. 《中国共产党在民族战争中的地位》
D. 《中国革命和中国共产党》
【单选题】
毛泽东思想的精髓是___。
A. 实事求是
B. 群众路线
C. 独立自主
D. 解放思想
【单选题】
毛泽东最伟大的功绩是___。
A. 缔造了中华人民共和国
B. 把马克思列宁主义原理同中国实际结合起来，指出了中国革命胜利的道路
C. 建立了一支新型的人民军队
D. 建立了一个无产阶级的革命政党
【单选题】
中国共产党的根本路线是___
A. 改革开放
B. 群众路线
C. 实事求是
D. 自力更生
【单选题】
中国共产党进行革命和建设的基本立足点是___。
A. 从实际出发，实事求是
B. 独立自主，自力更生
C. 依靠群众，团结群众
D. 改革开放，争取外援
【单选题】
中国共产党对马克思主义中国化问题形成全党共识的是___
A. 1927年大革命失败后
B. 1935年遵义会议
C. 1938年六届六中全会
D. 延安整风运动
【单选题】
马克思主义中国化的第一个理论成果是___。
A. 邓小平理论
B. 毛泽东思想
C. 三个代表重要思想
D. 中国特色社会主义理论体系
