【判断题】
列车驾驶员接受不少于100学时的理论知识培训和不少于2个月的 岗位技能培训,培训包括出退勤作业、列车整备和出入场作业、正 线和车辆基地作业、列车设备基本操作、正常和非正常情况下行 车、列车故障应急处置和救援、乘客紧急疏散等;
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相关试题
【判断题】
在经验丰富的列车驾驶员指导和监督下驾驶,驾驶里程不少于4000km,其中在本线上的里程不少于1000kmo
【判断题】
行车调度员、电力调度员和环控调度员接受不少于300学时的理论知识培训和不少于2个月的 岗位技能培训。行车调度员培训包括调度工作规则、行车组织规 程、客运组织规程、施工管理规程等;电力调度员培训包括电力作 业安全规则、电力操作规程、电力故障和事故应急处置等;环控调 度员培训包括环控、站台门、防灾报警等机电设备的规程、有关环 控设备故障和事故应急处置等;
【判断题】
行车调度员、电力调度员和环控调度员在经验丰富的调度员指导和监督下进行操作,时间不少 于2个月。
【判断题】
行车值班员应接受不少于150学时的理论知识培训和不少于3个月的 岗位技能培训,培训包括车站行车作业、客运服务、票务管理、检修 施工、设备基本操作和突发事件应急处置等;
【判断题】
行车值班员应在经验丰富的行车值班员指导和监督下进行操作,时间 不少于4个月o
【判断题】
控制中心值班主任经系统岗位培训,具有4年以上行车调度岗位工作经历,并掌握电力调度、环控调度的工作 内容和安全作业要求。
【判断题】
试运行前应完成系统联调。试运行时间不少于4个 月,其中按照开通运营时列车运行图连续组织行车20日以上。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法由交通运输部运输服务司负责解释。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施,有效期3年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2018年7月1日起实施,有效期3年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施,有效期1年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自2016年7月1日起实施,有效期10年。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法由客运管理局运输服务司负责解释。
【判断题】
城市轨道交通运营责任部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前,将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年12月底前,将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
【判断题】
交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作,并视情对各地服务质量评价工作进行抽查。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循公平、公正、公开的原则。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循客观、公正、公开的原则
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展。
【判断题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路,由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
对跨省运营的城市轨道交通线路,由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为月份开展。
【判断题】
评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价
【判断题】
评价实施单位应当公平、公正、客观地开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自次年起开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自次月起开展服务质量评价。
【判断题】
开展服务质量评价时,不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
开展服务质量评价时,可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值100分。
推荐试题
【单选题】
"下列哪项是护理诊断的组成部分___
A. 健康问题
B. 主观症状
C. 相关因素
D. 客观体征
【单选题】
"护理诊断公式中的“P”指的是___
A. 患者的健康问题
B. 症状和体征
C. 患者的既往史
D. 患者的现病史
【单选题】
"某初产妇在哺乳时因未掌握正确的方法,婴儿常处于饥饿状态,下列哪项护理诊断正确___
A. 个人应对无效:与缺乏哺乳知识有关
B. 知识缺乏:与缺乏信息来源有关
C. 母乳喂养无效:与缺乏喂养知识有关
D. 知识缺乏:与无法正确哺乳有关
【单选题】
"丁某,女,26岁,自理能力差,因结肠癌行结肠造口术,下列护理措施哪项不妥___
A. 对患者进行有计划有目的的护理
B. 对患者实施24h连续的整体护理
C. 责任护士不在班,将连续的工作进行交班
D. 指导患者进行造口护理,发挥其积极性
【单选题】
"健康教育的原则不包括___
A. 注重反馈原则
B. 多重目标原则
C. 普遍性原则
D. 学习效果累积原则
【单选题】
"哪项不是健康教育的目的___
A. 消除危害健康的因素
B. 预防疾病
C. 促进健康
D. 提高生活质量
【单选题】
"下列哪项属于健康促进活动___
A. 治疗性健康保护
B. 医疗性卫生服务
C. 防病防疫服务
D. 协调人类与环境之间的关系
【单选题】
"护理立法的最高准则是___
A. 卫生法
B. 行政法
C. 宪法
D. 诉讼法
【单选题】
"以下哪一项不属于危机的特征 ___
A. 延续性
B. 循环性
C. 普遍性
D. 时限性
【单选题】
"护患关系在开始期最主要的任务是___
A. 接诊
B. 相互介绍
C. 寻找护理问题
D. 建立信任感
【单选题】
"以护患关系为中心的理论代表人物是:___
A. 南丁格尔
B. 韩德森
C. 奥兰多
D. 罗依
【单选题】
"关于保健系统模式的防御线描述不正确内容的是___
A. 外周防御线
B. 弹性防御线
C. 正常防御线
D. 抵抗防御线
【单选题】
"适应的阶段不包括___
A. 生理适应
B. 心理适应
C. 情绪适应
D. 社会文化适应
【单选题】
"面临突然发生的应激,多数人常表现出的生理反应不包括___
A. 心跳加快
B. 呼吸急促
C. 血压下降
D. 血糖升高
【单选题】
"下列哪几项不属于应对应激的二线防卫___
A. 处理问题
B. 处理情感
C. 利用可支持的力量
D. 寻求医护人员帮助
【单选题】
"南丁格尔创建世界上第一所正式的护士学校是在: ___
A. 1854年
B. 1860年
C. 1907年
D. 1910年
E. 1912年
【单选题】
"英国授予南丁格尔最高国民荣誉勋章的时间是: ___
A. 1854年
B. 1860年
C. 1907年
D. 1910年
E. 1912年
【单选题】
"自1964 年以来,中国护理界群众性团体称为 : ___
A. 中国护士会
B. 中华护士学会
C. 中华护理学会
D. 中国护理学
E. 中华护士会
【单选题】
"5 月 12 日国际护士节命名根据是 : ___
A. 南丁格尔的生日
B. 南丁格尔所建立的第一所护士学校的日期
C. 南丁格尔逝世的日期
D. 南丁格尔受国际护士会奖励的日期
E. 南丁格尔受英国政府奖励的日期
【单选题】
"在初级卫生保健的原则中 , 最难贯彻的是 :___
A. 公平
B. 充能
C. 可近性
D. 自我决策
E. 文化感受性
【单选题】
"初级卫生保健的具体工作任务不包括 ___
A. 临床治疗工作
B. 预防性服务
C. 保护健康的服务
D. 促进健康的服务
E. 康复指导
【单选题】
"下列哪一项与健康模式无关___
A. 健康一疾病连续相模式
B. 最佳健康模式
C. 健康影响模式
D. 健康的测量模式
E. 以上都不对
【单选题】
"某中年病人得知父亲突然患病 , 毅然出院照顾父亲 , 这种情况属于___
A. 角色行为消退
B. 角色行为冲突
C. 角色行为强化
D. 角色行为异常
E. 角色行为缺如
【单选题】
"疾病对社会的影响不包括 ___
A. 降低社会生产力
B. 降低和消耗社会的医疗资源
C. 造成传染、
D. 社会经济的负担加重
E. 浪费社会的医疗资源
【单选题】
"护士与病人进行语言交流时,护理用语要求有___
A. 语言的规范性、道德性和保密性
B. 语言的情感性、保密性和道德性
C. 语言的规范性、道德性和艺术性
D. 语言的规范性、情感性和艺术性
E. 语言的规范性、情感性和保密性
【单选题】
"人际交往中的语言和非语言沟通技巧,各占比例为___
A. 35%和65%
B. 40%和60%
C. 45%和55%
D. 50%和50%
E. 55%和45%
【单选题】
"在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是___
A. 两眼注视对方
B. 全神贯注地倾听
C. 言语简单明确
D. 及时评论对方所谈内容
E. 倾听中特别注意对方的“弦外音”
【单选题】
"下列哪一项有助于有效沟通的建立___
A. 病人处于主动状态时
B. 双方沟通时距离尽量近
C. 双方有一方情绪处于兴奋状态
D. 护士用病人易懂的语言进行沟通
E. 护士对病人要用说教口气进行沟通
【单选题】
"下列哪一种沟通技巧可以提供对方思考和调适的机会___
A. 沉默
B. 微笑
C. 抚摸
D. 倾听
E. 提问
【单选题】
"护士小张接待一位新入院的患者,在与患者初步接触的过程中进行了5分钟的简短评估,患者将其患病的经过进行了大致的描述。此时护士小张与患者之间的沟通层次属于___
A. 一般性交谈
B. 陈述事实
C. 交流意见
D. 交流感情
E. 沟通高峰
【单选题】
"张女士,70岁,患肺心病入院。患者因年迈听力下降,护士的沟通方法不妥的是___
A. 让患者看见护士的脸部和口型
B. 用手势和表情加强信息的传递
C. 让患者用点头或摇头来回答问题
D. 适当采用抚摸加强沟通效果
E. 交流时给患者充分的时间
【单选题】
"护生小王,进入医院实习后,尽力按照工作人员的标准严格要求自己,自觉遵守医院的规章制度,她的适应表现在以下哪一个层次___
A. 生理适应
B. 心理适应
C. 社会文化适应
D. 技术适应
E. 专业适应
【单选题】
"根据纽曼的健康系统模式 , 以下哪项是正确的描述___
A. 抵抗线位于正常防线之外
B. 正常防线紧贴机体基本结构:
C. 弹性防线紧贴子抵抗线
D. 正常防线紧贴于抵抗线外
E. 基本结构处于非核心部分
【单选题】
"奥瑞姆认为人的自护能力包括多少方面 ___
A. 11 个
B. 10 个
C. 9 个
D. 8 个
E. 7 个
【单选题】
"下列有关适应特性的叙述,不正确的是___
A. 适应是有一定限度的
B. 适应本身也具有应激性
C. 应激源来的越突然,个体越难以适应
D. 面对应激源机体只能做出一个层次的适应
E. 适应是区别有生命机体和无生命物质的一个特征
【单选题】
"不属于心理社会方面压力源的选项是___
A. 结婚
B. 怀孕
C. 战争
D. 转学
E. 人际关系紧张
【单选题】
"护患关系开始建立的时间是___
A. 病人入院24小时内
B. 护患双方自我介绍时
C. 护士与患者第一次接触时
D. 双方知道彼此的姓名之后
E. 正式评估病人,收集资料时
【单选题】
"1919 年率先颁布护理法的是___
A. 英国
B. 荷兰
C. 美国
D. 波兰
E. 日本
【单选题】
"《中华人民共和国护士管理办法》开始实施的时间是___
A. 1992 年
B. 1993 年
C. 1994 年
D. 1990 年
E. 1991 年
【单选题】
"护士对病人的安乐死应采取的作法是___
A. 有医嘱时可以执行
B. 不应该实施
C. 病人要求时可以实施
D. 家属要求时可以实施
E. 护士认为对病人有帮助时可以执行