相关试题
【多选题】
发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知___到场处理;未配备乘警的列车由(BC )处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(BC公安部门)处理。
A. 随车机械师
B. 乘警
C. 列车长
D. 司机
【多选题】
发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知___到场处理;未配备乘警的列车由(AB )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 司机
【多选题】
乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在___饮酒。
【多选题】
___、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
A. 乘务员室
B. 监控室
C. 多功能室
D. 司机室
【多选题】
车内各种服务图形标志___,符合规定。
A. 位置统一
B. 安装牢固
C. 型号一致
D. 齐全醒目
【多选题】
___等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A. 服务备品
B. 型号
C. 材料
D. 质量
【多选题】
动车组软卧车(BCD含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。备有___。
A. 洗手液
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组软卧代座车动车组包房内有___。
【多选题】
动车组商务座车有耳塞、___、鞋套、(ABCD )和专项服务项目单、(ABCD )、免费读物。
A. 靠垫
B. 一次性拖鞋
C. 清洁袋
D. 服务指南
【多选题】
动车组商务座车提供___,就餐时提供(ABD )。
A. 小毛巾
B. 餐巾纸
C. 一次性手套
D. 牙签
【多选题】
动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___;特、一等座车座椅有(ABD )。
A. 座椅套
B. 头枕片
C. 靠枕
D. 头枕
【多选题】
动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。
【多选题】
动车组餐车有___售货车、(ABCD )。备有餐巾纸、牙签。
A. 座椅套
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组洗脸间有___(AD或干手器)。
A. 洗手液
B. 芳香盒
C. 抽纸
D. 擦手纸
【多选题】
厕所内有___和水溶性好的(ABCD ),座便器有(ABCD ),小便池内放置芳香球。
A. 芳香盒
B. 卫生纸
C. 擦手纸
D. 一次性座便垫圈
【多选题】
贴身卧具(ABC被套、床单、枕套)和头枕片___,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
【多选题】
卧车被芯、枕芯先加装___,再使用(ABC )。包裹套定期清洗,保持干燥整洁。
【多选题】
清洁袋质地、规格符合规定,具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。
【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护,(ABCD )、(ABCD )负责审核,(ABCD )负责日常管理,
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备;乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准:厕所___,地面干净(ABCD )。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准:___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准:终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在(ABC )或(ABC )上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___,不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___,后部不长于衬衣领,不遮盖(BD )、耳朵,不烫发,不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___,刘海长不(AC ),短发不短于两寸。
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或(BD )。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___或(AB )进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁,限手表、戒指各___,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过(BD )的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然,___,庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确,使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、___”等。
【多选题】
旅客问讯时,面向旅客站立(ACD工作人员办理业务时除外),目视旅客,___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
推荐试题
【单选题】
使用空气自然冷却的焊机,海拔高度不应超过___
【单选题】
轻度电击者不会出现___
A. 短暂的面色苍白
B. 瞳孔扩大
C. 四肢软我
【单选题】
为了保证激光器稳定运行,一般采用的电子控制电源其特点是___。
A. 慢响应、恒稳性低
B. 快响应、恒稳性高
C. 快响应、恒稳性低
【单选题】
通常把在容器、锅炉、___内的焊、割作业,称为容器内焊割作业。
【单选题】
设备焊补后,进料或进气的时间应在___时后进行
【单选题】
登高作业时,焊条、工具和小零件应放在___
A. 脚踏板上
B. 衣服口袋内
C. 专用工具袋内
【单选题】
焊接带有气压的锅炉储气筒及带压___,会造成火灾爆炸事故。
【单选题】
钢在外力作用下,抵抗变形和断裂的能力是___力学性能指标
【单选题】
中碳钢焊接时,由于母材金属含碳量较高,所以焊缝的含碳量也较高,容易产生___
【单选题】
焊工在低频电磁场的作用下,器官组织及其功能___受到损伤。
【单选题】
在密闭容器内进行熔化焊作业与在室外作业相比较,容器内作业___
【单选题】
深熔激光焊时,保护气体的作用不包括___
A. 保护被焊部位免受氧化
B. 抑制等离子云的负面效应
C. 冷却
【单选题】
采用堆焊过渡层法防止堆焊层金属开裂时,维焊层金属的硬度___。
【单选题】
焊接时,关于焊芯作用说法错误的是___
A. 传导焊接电流,产生电弧把电能转换成热能
B. 焊芯本身熔化作为填充金属与液体母材金属熔合形成焊缝
C. 作用不大,可以去除
【单选题】
人体直接触及或过分靠近电气设备及线路的带电导体而发生的触电现象称为___
A. 间接接触触电
B. 直接接触触电
C. 非接触触电
【单选题】
在气焊气割工艺中,使用的焊丝直径的选择依据是___
A. 焊件的结构
B. 焊件的厚度和坡口形式
C. 火焰的种类
【单选题】
焊机各个带电部分之间及其外壳对地之间必须符合绝缘标准的要求,其电阻值均不小于___MQ。
【单选题】
按焊条的用途分类,下列焊条中属于此分类方法的是___
【单选题】
下列___属于激光焊在舰船制造业的应用。
A. 车身拼焊
B. 加填充金属焊接大厚度板件
C. 薄钢带的焊接
【单选题】
二氧化碳气体保护焊时,电弧温度约为___。
A. 3000℃至5000℃
B. 5000℃至8000℃
C. 6000℃至10000℃
【单选题】
MZ-1000焊机送丝速度与电弧电压___
【单选题】
引起电光性眼炎的原因之一是:___照明不足,看不清焊缝,造成先引弧后戴面罩。
【单选题】
埋弧焊焊接普通结构钢时,采用的焊剂为___
A. SJ301
B. HJ301
C. LJ301
【单选题】
下列___不是非熔化极气体保护焊所用的气体
【单选题】
下列不属于电弧焊的是___
A. 软钎焊
B. 二氧化碳气体保护焊
C. 氩弧焊
【单选题】
有1个结晶水的碳酸钠工业名称为___。
【单选题】
技术安全具体不包括___
A. 失误一安全功能
B. 故障一安全功能
C. 以预防为主
【单选题】
小孔型等离子弧焊也可以采用脉冲电流焊接,脉冲频率可以是___Hz。
【单选题】
下列选项中属于防有害烟尘措施的是___
A. 对在临近运行的生产装置区、油罐区内焊接作业,必须砌筑防火墙
B. 焊工焊接时必须正确穿戴好焊工专用防护工作服、绝缘手套和绝缘鞋
C. 加强焊工个人防护,工作时戴防护口罩
【单选题】
按焊条药皮熔化后的熔渣特性分类,不包括___
【单选题】
电石与水接触后产生的气体和氧气混合燃烧,可以得到的最高温度是___℃。
【单选题】
测量电子束焊真空系统低真空(压强高于10'Pa)时多采用___
A. 电阻真空计
B. 电离式真空计
C. 磁放电式真空计
【单选题】
电子枪中,电子的加速电压为___
A. 10kV至30kV
B. 30kV至150kV
C. 150kV至200kV
【单选题】
氧气呼吸器氧气瓶内的氧气压力,应保持在___以上。
A. 980N/cm²
B. 960N/cm²
C. 930N/cm²
【单选题】
在容器内作业使用___V的照明灯,且应有防护罩
【单选题】
388,易引发气瓶发生爆炸的原因有___。
A. 放气速度太慢
B. ,可燃气瓶(乙炔,氢气、石油气瓶)发生漏气
C. ,石油气瓶未充灌满
【单选题】
等离子切割碳钢时,为获得切割面较高的表面硬度,离子气可使用___
【单选题】
IS018000是指___
A. 职业健康安全管理体系
B. 焊接管理国际标准
C. 环境管理国际标准