【多选题】
发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知___到场处理;未配备乘警的列车由(BC )处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(BC公安部门)处理。
A. 随车机械师
B. 乘警
C. 列车长
D. 司机
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相关试题
【多选题】
发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知___到场处理;未配备乘警的列车由(AB )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 司机
【多选题】
乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在___饮酒。
【多选题】
___、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
A. 乘务员室
B. 监控室
C. 多功能室
D. 司机室
【多选题】
车内各种服务图形标志___,符合规定。
A. 位置统一
B. 安装牢固
C. 型号一致
D. 齐全醒目
【多选题】
___等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A. 服务备品
B. 型号
C. 材料
D. 质量
【多选题】
动车组软卧车(BCD含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。备有___。
A. 洗手液
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组软卧代座车动车组包房内有___。
【多选题】
动车组商务座车有耳塞、___、鞋套、(ABCD )和专项服务项目单、(ABCD )、免费读物。
A. 靠垫
B. 一次性拖鞋
C. 清洁袋
D. 服务指南
【多选题】
动车组商务座车提供___,就餐时提供(ABD )。
A. 小毛巾
B. 餐巾纸
C. 一次性手套
D. 牙签
【多选题】
动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___;特、一等座车座椅有(ABD )。
A. 座椅套
B. 头枕片
C. 靠枕
D. 头枕
【多选题】
动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。
【多选题】
动车组餐车有___售货车、(ABCD )。备有餐巾纸、牙签。
A. 座椅套
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组洗脸间有___(AD或干手器)。
A. 洗手液
B. 芳香盒
C. 抽纸
D. 擦手纸
【多选题】
厕所内有___和水溶性好的(ABCD ),座便器有(ABCD ),小便池内放置芳香球。
A. 芳香盒
B. 卫生纸
C. 擦手纸
D. 一次性座便垫圈
【多选题】
贴身卧具(ABC被套、床单、枕套)和头枕片___,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
【多选题】
卧车被芯、枕芯先加装___,再使用(ABC )。包裹套定期清洗,保持干燥整洁。
【多选题】
清洁袋质地、规格符合规定,具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。
【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护,(ABCD )、(ABCD )负责审核,(ABCD )负责日常管理,
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备;乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准:厕所___,地面干净(ABCD )。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准:___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准:终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在(ABC )或(ABC )上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___,不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___,后部不长于衬衣领,不遮盖(BD )、耳朵,不烫发,不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___,刘海长不(AC ),短发不短于两寸。
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或(BD )。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___或(AB )进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁,限手表、戒指各___,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过(BD )的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然,___,庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确,使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、___”等。
【多选题】
旅客问讯时,面向旅客站立(ACD工作人员办理业务时除外),目视旅客,___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于___;左脚靠在右脚内侧,夹角为(AD )呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
推荐试题
【多选题】
某建设项目,建设期为3 年,建设期内各年均衡获得的贷款额分别为1000 万元、1000 万元、800 万元,贷款年利率为8%,期内只计息不支付,建设期第3 年应计利息为( )万元。
A. 123.20
B. 192.00
C. 201.86
D. 205.06
【多选题】
某项目建设期为2 年,第一年贷款3000 万元,第二年贷款2000 万元,贷款年内均衡发放,年利率为8%,建设期内只计息不付息。该项目建设期利息为( )万元。
A. 366.4
B. 449.6
C. 572.8
D. 659.2
【多选题】
某新建项目,建设期为2 年,共向银行贷款3000 万元,第一年贷款1000 万元,第二年贷款2000 万元,年利率8%,则该项目建设期的贷款利息为( )万元。
A. 40.0
B. 163.2
C. 203.2
D. 243.2
【多选题】
某新建项目,建设期为3 年,分年均衡进行贷款,第一年贷款1000 万元,第二年贷款2000 万元,第三年贷款500 万元,年利率6%,建设期内只计息不支付,则该项目第三年贷款利息为( )万元。
A. 134.03
B. 148.9
C. 204.11
D. 224.62
【多选题】
关于建设期利息计算公式qj=(Pj-1+1/2Aj)×i 的应用,下列说法正确的是( )。
A. 按总贷款在建设期内均衡发放考虑
B. Pj-1为第(j-1)年年初累计贷款本金和利息之和
C. 按贷款在年中发放和支用考虑
D. 按建设期内支付贷款利息考虑
【多选题】
根据我国现行建设项目投资构成,下列费用项目中属于建设期利息包含内容的是( )。
A. 建设单位建设期后发生的利息
B. 施工单位建设期长期贷款利息
C. 国内代理机构收取的贷款管理费
D. 国外贷款机构收取的转贷费
【多选题】
下列各项费用属于建设项目基本预备费组成内容的有( )。
A. 建筑安装工程费增加的费用
B. 一般自然灾害造成的损失费用
C. 利率、汇率调整所增加的费用
D. 设计变更、局部地基处理等增加的费用
E. 预防自然灾害所采取的措施费用
【多选题】
按照我国建设工程造价构成的划分,下列费用中属于价差预备费的有( )。
A. 人工、设备、材料、施工机械的价差费
B. 建筑安装工程费及工程建设其他费用调整
C. 局部地基处理等增加的费用
D. 超规超限设备运输增加的费用
E. 利率、汇率调整等增加的费用
【多选题】
关于建设工程的分部组合计价,下列说法中正确的是( )。
A. 适用于没有具体图样和工程量清单的建设项目计价
B. 要求将建设项目细分到最基本的构造单元
C. 是利用产出函数进行计价
D. 具有自上而下、由粗到细的计价组合特点
【多选题】
下列关于工程计价的说法,错误的是( )。
A. 工程价款的支付也需要工程计价工作,以确定最终的支付额
B. 每一个建设项目都需要按业主的特定需求进行单独设计、单独施工
C. 当建设资金来源于金融机构贷款时,金融机构不需要依据工程计价来确定给予投资者的贷款数额
D. 工程计价的后一次估算不能超过前一次估算的幅度
【多选题】
下列关于工程计价的说法,正确的是( )。
A. 工程价值是工程计价的货币形式
B. 投资控制是工程计价的依据
C. 合同价款管理是工程计价的基础
D. 合同价款管理的各项内容中始终有工程计价的存在
【多选题】
根据我国相关规范规定,( )可以分解为一个或几个单项工程。
A. 建设项目
B. 单位工程
C. 单元工程
D. 分部工程
【多选题】
在建设工程活动中,工程计价的基本原理是( )。
A. 工程单价确定和总价计算
B. 全过程计价
C. 工程计量和工程组价
D. 项目的分解与价格的组合
【多选题】
关于工程造价的分部组合计价原理,下列说法正确的是( )。
A. 分部分项工程费=基本构造单元工程量×工料单价
B. 工料单价指人工、材料和施工机械台班单价
C. 基本构造单元是由分部工程适当组合形成
D. 工程总价是按规定程序和方法逐级汇总形成的工程造价
【多选题】
我国的工程造价管理体系中,( )是市场经济体制下,准确反映工程价格的重要支撑,也是政府进行公共服务的重要内容。
A. 法律法规
B. 工程造价管理的标准
C. 工程计价定额
D. 工程计价信息
【多选题】
我国的工程造价管理体系中,( )是实施工程造价管理的制度依据和重要前提。
A. 法律法规
B. 工程造价管理的标准
C. 工程计价定额
D. 工程计价信息
【多选题】
从工程造价管理体系的总体架构看,属于工程造价微观管理的范畴的是( )。
A. 工程造价管理的相关法律法规体系
B. 工程造价管理的标准体系
C. 工程计价定额体系
D. 工程质量管理标准体系
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》(GB 50500-2013),下列费用项目中需纳入分部分项工程项目综合单价的是( )。
A. 工程设备估价
B. 专业工程暂估价
C. 暂列金额
D. 计日工费
【多选题】
下面所列工程建设定额中,属于按定额反映的生产要素消耗内容分类的是( )。
A. 机具消耗定额
B. 行业通用定额
C. 投资估算指标
D. 补充定额
【多选题】
关于施工定额性质与特点的说法,正确的是( )。
A. 施工定额是一种计价性定额
B. 施工定额以分项工程为对象编制
C. 施工定额是定额子目最多的一种定额
D. 施工定额的项目划分较粗
【多选题】
下面所列工程定额中,不属于按定额的编制程序和用途分类的是( )。
A. 施工定额
B. 材料定额
C. 预算定额
D. 投资估算指标
【多选题】
作为工程定额体系的重要组成部分,预算定额是( )。
A. 完成一定计量单位的某一施工过程所需消耗的人工、材料和机具台班数量标准
B. 完成一定计量单位合格分项工程和结构构件所需消耗的人工、材料、施工机具台班数量及其费用标准
C. 完成单位合格扩大分项工程所需消耗的人工、材料和施工机具台班数量及其费用标准
D. 完成一个规定计量单位建筑安装产品的经济消耗指标
【多选题】
下列关于工程定额的说法中,正确的是( )。
A. 按定额的用途,可以把工程定额分为劳动消耗定额、机具消耗定额、材料消耗定额
B. 概算指标是反映建设总投资及其各项费用构成的经济指标
C. 机械台班定额以一台机械一个工作班为计量单位
D. 企业定额水平一般低于国家现行定额水平
【多选题】
在工程定额体系中,( )是编制扩大初步设计概算、确定建设项目投资额的依据。
A. 施工定额
B. 预算定额
C. 概算定额
D. 概算指标
【多选题】
反应完成一定计量单位合格扩大结构构件需要消耗的人工、材料和施工机具台班的数量的定额是( )。
A. 概算指标
B. 概算定额
C. 预算定额
D. 施工定额
【多选题】
下列工程中,属于概算指标编制对象的是( )。
A. 分项工程
B. 分部工程
C. 单位工程
D. 整个建筑物
【多选题】
下列定额中,项目划分最细的计价定额是( )。
A. 材料消耗定额
B. 劳动定额
C. 预算定额
D. 概算定额
【多选题】
对定额发布后工程建设中出现的新技术、新工艺、新材料、新设备等情况,应根据工程建设需求及时( )。
A. 制定新定额
B. 全面修订定额
C. 局部修订定额
D. 编制补充定额
【多选题】
根据分部组合计价原理,单位工程可依据( )等的不同分解为分部工程。
A. 结构部位
B. 路段长度
C. 施工特点
D. 材料
E. 工序
【多选题】
在工程计价活动中,清单综合单价与工料单价相比,增加的费用包括( )。
A. 人工费
B. 施工机具使用费
C. 企业管理费
D. 利润
E. 风险
【多选题】
从工程造价管理体系的总体架构看,工程造价宏观管理的范畴包括( )。
A. 工程造价监督和检查体系
B. 工程造价管理的相关法律法规体系
C. 工程造价管理标准体系
D. 工程计价定额体系
E. 工程计价信息体系
【多选题】
在我国目前的工程实践中,间接费包括( )。
A. 人工费
B. 企业管理费
C. 规费
D. 利润
E. 税金
【多选题】
编制工程量清单时,可以依据施工组织设计、施工规范、验收规范确定的要素有( )。
A. 项目名称
B. 项目编码
C. 项目特征
D. 计量单位
E. 工程量
【多选题】
关于工程量清单计价的基本程序和方法,下列说法正确的有( )。
A. 单位工程造价通过直接费、间接费、利润汇总
B. 计价过程包括工程量清单的编制和应用两个阶段
C. 项目特征和计量单位的确定与施工组织设计无关
D. 招标文件中划分的由投标人承担的风险费用纳入综合单价中
E. 工程量清单计价活动伴随竣工结算而结束
【多选题】
在发承包阶段,招标人编制招标控制价的依据有( )。
A. 行业定额资料
B. 企业定额
C. 工程造价信息
D. 工程造价指数
E. 建设项目特点
【多选题】
下列关于工程定额的说法中,正确的有( )。
A. 机械台班定额的主要表现形式是产量定额
B. 按生产要素分类,可以把工程定额分为劳动消耗定额、材料消耗定额、机具消耗定额
C. 概算指标是编制扩大初步设计概算的依据
D. 企业定额是编制招标文件的依据
E. 施工定额是在企业内部使用的定额,属于企业定额的性质
【多选题】
工程建设定额按编制程序和用途可分为( )。
A. 施工定额
B. 预算定额
C. 概算指标
D. 劳动消耗定额
E. 材料消耗定额
【判断题】
在pH=13时,分别用钙指示剂和铬黑T作指示剂,用0.010mol/L的EDTA滴定同浓度的钙离子时,则钙指示剂的终点误差较铬黑T的终点误差小。
【判断题】
使用金属指示剂时要防止其与EDTA的置换作用不能迅速,使终点过早出现。这种现象称为指示剂僵化。
【判断题】
高锰酸钾是一种较强氧化剂,若用高锰酸钾法来测定氧化性物质一般采用返滴定方法。