【多选题】
___、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
A. 乘务员室
B. 监控室
C. 多功能室
D. 司机室
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
车内各种服务图形标志___，符合规定。
A. 位置统一
B. 安装牢固
C. 型号一致
D. 齐全醒目
【多选题】
___等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A. 服务备品
B. 型号
C. 材料
D. 质量
【多选题】
动车组软卧车（BCD含高级软卧车）包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。备有___。
A. 洗手液
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组软卧代座车动车组包房内有___。
【多选题】
动车组商务座车有耳塞、___、鞋套、（ABCD ）和专项服务项目单、（ABCD ）、免费读物。
A. 靠垫
B. 一次性拖鞋
C. 清洁袋
D. 服务指南
【多选题】
动车组商务座车提供___，就餐时提供（ABD ）。
A. 小毛巾
B. 餐巾纸
C. 一次性手套
D. 牙签
【多选题】
动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___；特、一等座车座椅有（ABD ）。
A. 座椅套
B. 头枕片
C. 靠枕
D. 头枕
【多选题】
动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。
【多选题】
动车组餐车有___售货车、（ABCD ）。备有餐巾纸、牙签。
A. 座椅套
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组洗脸间有___（AD或干手器）。
A. 洗手液
B. 芳香盒
C. 抽纸
D. 擦手纸
【多选题】
厕所内有___和水溶性好的（ABCD ），座便器有（ABCD ），小便池内放置芳香球。
A. 芳香盒
B. 卫生纸
C. 擦手纸
D. 一次性座便垫圈
【多选题】
贴身卧具（ABC被套、床单、枕套）和头枕片___，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
【多选题】
卧车被芯、枕芯先加装___，再使用（ABC ）。包裹套定期清洗，保持干燥整洁。
【多选题】
清洁袋质地、规格符合规定，具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。
【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护，（ABCD ）、（ABCD ）负责审核，（ABCD ）负责日常管理，
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备；乘务人员配置手持电台。设备电量充足，作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准：厕所___，地面干净（ABCD ）。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准：___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准：终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在（ABC ）或（ABC ）上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___，不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或（BD ）。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然，___，庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。
【多选题】
旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
推荐试题
【判断题】
卫生检疫机关可以派员随入境直通列车实施检疫
【判断题】
徒步入境、出境的人员，必须首先在指定的场所接受入境、出境查验，未经卫生检疫机关许可，不准离开指定的场所
【判断题】
由国外起运经过我国境内的货物，如果不在境内换装，除发生在流行病学上有重要意义的事件，需要实施卫生处理外，在一般情况下不实施卫生处理
【判断题】
卫生检疫机关对已在其他口岸实施卫生处理的交通工具不再重复实施卫生处理
【判断题】
在国境口岸停留的国内航行的船舶如果存在鼠患，应当由卫生检疫机关实施除鼠
【判断题】
在到达时，船舶上啮齿动物有反常死亡，并且死因不明的，为染有鼠疫
【判断题】
航空器在航行中曾经有霍乱病例发生，但在到达前该病员已经离去的，为染有霍乱
【判断题】
来自黄热病疫区的人员在入境时，必须向卫生检疫机关出示有效的黄热病预防接种证书
【判断题】
船舶在航行中曾经有黄热病病例发生的，为染有黄热病嫌疑
【判断题】
受留验的人员在留验期间如果出现检疫传染病的症状，卫生检疫机关应当立即对该人员以及与其接触的其他受留验人员实施隔离
【判断题】
危险化学品目录，由海关总署会同国务院工业和信息化、公安、环境保护、卫生部门等，根据化学品危险特性的鉴别和分类标准确定、公布，并适时调整
【判断题】
海关负责对进出口危险化学品及其包装实施检验
【判断题】
负有危险化学品安全监督管理职责的部门依法进行监督检查，监督检查人员不得少于2人，并应当出示执法证件
【判断题】
根据《国际航行船舶进出中华人民共和国口岸检查办法》的规定，海关对来自动植物疫区的船舶和船舶装载的动植物、动植物产品及其他检疫物，应当在锚地实施检疫
【单选题】
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，全面推进依法治国，总目标是_________________。___
A. 建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家
B. 建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法制国家
C. 建设中国特色社会主义法制体系，建设社会主义法制国家
D. 建设中国特色社会主义法制体系，建设社会主义法治国家
【单选题】
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，法律是治国之重器，________是善治之前提。___
【单选题】
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》明确将每年的_______定为国家宪法日。___
A. 12月1日
B. 8月1日
C. 12月4日
D. 8月8日
【单选题】
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，法律的生命力和法律的权威在于_______。___
【单选题】
根据《法治政府建设实施纲要（2015-2020）》，属于加强合法性审查具体措施的是______。___
A. 组织风险评估
B. 坚持集体讨论决定
C. 未经合法性审查可以先提交讨论
D. 建立法律顾问队伍
【单选题】
根据《法治政府建设实施纲要（2015-2020）》要求，海关系统要落实________的普法责任制。___
A. “谁负责谁普法”
B. “谁管理谁普法”
C. “谁立法谁普法”
D. “谁执法谁普法”
【单选题】
_______是国家的根本法，具有最高的法律效力。___
A. 宪法
B. 刑法
C. 民法通则
D. 行政诉讼法
【单选题】
_______是中国特色社会主义最本质的特征。___
A. 人民民主专政
B. 工人阶级领导
C. 公有制
D. 中国共产党领导
【单选题】
中华人民共和国的一切权力属于_______。___
A. 国家
B. 人民
C. 国务院
D. 全国人民代表大会
【单选题】
国家在必要时得设立特别行政区。在特别行政区内实行的制度按照具体情况由_______规定。___
A. 全国人民代表大会以法律
B. 全国人民代表大会常务委员会以法律
C. 国务院以行政法规
D. 国务院专门委员会以规章
【单选题】
根据宪法规定，任何公民，非经_______批准或者决定或者_______决定，并由_______执行，不受逮捕。___
A. 人民法院；人民检察院；公安机关
B. 人民检察院；人民法院；公安机关
C. 人民法院；公安机关；人民检察院
D. 公安机关；人民法院；人民检察院
【单选题】
_______有权罢免国务院副总理。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 中华人民共和国主席
D. 国务院总理
【单选题】
_______是最高国家权力机关的执行机关。___
A. 全国人民代表大会常务委员会
B. 国务院
C. 中央军事委员会
D. 人民法院和人民检察院
【单选题】
国务院的组成人员不包括：___
A. 国务委员
B. 各部部长、各委员会主任
C. 审计长
D. 最高人民法院院长
【单选题】
________可以设定限制人身自由的强制措施。___
A. 法律
B. 行政法规
C. 海关总署规章
D. 海关总署公告
【单选题】
下列关于全国人民代表大会常务委员会的法律解释同法律之间效力关系的表述，正确的是：___
A. 同等效力
B. 法律解释高于法律
C. 法律解释低于法律
D. 两者之间无可比性
【单选题】
海关总署可以制定____________。___
A. 行政法规
B. 地方规章
C. 地方性法规
D. 部门规章
【单选题】
法律之间对同一事项的新的一般规定与旧的特别规定不一致，不能确定如何适用时，由________裁决。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会主席团
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 国务院
【单选题】
海关总署制定的规章之间，新的一般规定与旧的特别规定不一致时，_________。___
A. 适用旧的特别规定
B. 适用新的一般规定
C. 由国务院裁决
D. 由海关总署裁决
【单选题】
部门规章与地方政府规章之间对同一事项的规定不一致时，____________。___
A. 适用部门规章
B. 适用地方政府规章
C. 由国务院裁决
D. 由全国人民代表大会常务委员会裁决
【单选题】
________有权改变或者撤销不适当的部门规章和地方政府规章。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 国务院
D. 国家主席
【单选题】
海关总署对______的审批，适用《行政许可法》。___
A. 申请设立免税商店
B. 下级海关外事事项
C. 下级海关人事事项
D. 下级海关财务事项
【单选题】
下列关于《行政许可法》原则的表述，错误的是：___
A. 符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的平等权利
B. 行政许可的实施和结果应当一律公开
C. 实施行政许可，应当遵循便民的原则，提高办事效率，提供优质服务
D. 有关行政许可的规定应当公布；未经公布的，不得作为实施行政许可的依据
【单选题】
下列关于行政许可实施的表述，正确的是：___
A. 法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织，在法定授权范围内，以自己的名义实施行政许可
B. 行政许可只能由行政机关实施
C. 行政许可可以委托社会团体实施
D. 受委托的行政机关可以转委托
【单选题】
行政许可需要行政机关内设的多个机构办理的，该行政机关应当确定________统一受理行政许可申请，统一送达行政许可决定。___
A. 本级行政机关
B. 下级行政机关
C. 上级行政机关
D. 一个机构
