【多选题】
动车组软卧车（BCD含高级软卧车）包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。备有___。
A. 洗手液
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
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相关试题
【多选题】
动车组软卧代座车动车组包房内有___。
【多选题】
动车组商务座车有耳塞、___、鞋套、（ABCD ）和专项服务项目单、（ABCD ）、免费读物。
A. 靠垫
B. 一次性拖鞋
C. 清洁袋
D. 服务指南
【多选题】
动车组商务座车提供___，就餐时提供（ABD ）。
A. 小毛巾
B. 餐巾纸
C. 一次性手套
D. 牙签
【多选题】
动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___；特、一等座车座椅有（ABD ）。
A. 座椅套
B. 头枕片
C. 靠枕
D. 头枕
【多选题】
动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。
【多选题】
动车组餐车有___售货车、（ABCD ）。备有餐巾纸、牙签。
A. 座椅套
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组洗脸间有___（AD或干手器）。
A. 洗手液
B. 芳香盒
C. 抽纸
D. 擦手纸
【多选题】
厕所内有___和水溶性好的（ABCD ），座便器有（ABCD ），小便池内放置芳香球。
A. 芳香盒
B. 卫生纸
C. 擦手纸
D. 一次性座便垫圈
【多选题】
贴身卧具（ABC被套、床单、枕套）和头枕片___，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
【多选题】
卧车被芯、枕芯先加装___，再使用（ABC ）。包裹套定期清洗，保持干燥整洁。
【多选题】
清洁袋质地、规格符合规定，具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。
【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护，（ABCD ）、（ABCD ）负责审核，（ABCD ）负责日常管理，
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备；乘务人员配置手持电台。设备电量充足，作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准：厕所___，地面干净（ABCD ）。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准：___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准：终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在（ABC ）或（ABC ）上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___，不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或（BD ）。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然，___，庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。
【多选题】
旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。
A. 18℃～20℃
B. 26℃～28℃
C. 18℃～22℃
D. 24℃～28℃
【多选题】
广播___，不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
推荐试题
【单选题】
根据《浙江省行政程序办法》的相关规定，什么层级以上的人民政府应当根据法律、法规和规章的规定合理界定和划分所属工作部门的职权，并以权力清单、责任清单等形式予以公布。正确答案为：___
A. ：乡级
B. ：县级
C. ：市级
D. ：省级
【单选题】
依照《浙江省行政程序办法》的规定，对阻碍行政机关依法履行调查、检查、行政强制等职责，构成违反治安管理行为的，由哪一行政机关依法予以处理？正确答案为：___
A. ：环保部门
B. ：公安机关
C. ：城市管理行政执法部门
D. ：工商部门
【单选题】
什么级别以上的人民政府应当加强行政执法管理，建立健全重大行政执法组织协调机制，强化事中事后监管。正确答案为：___
A. ：乡级以上人民政府
B. ：县级以上人民政府
C. ：省级人民政府
D. ：国务院
【单选题】
行政机关收到申请后，决定受理或者不予受理的，除什么情况外，应当出具加盖本行政机关印章的书面凭证？正确答案为：___
A. ：当事人提出不需要加盖印章
B. ：行政机关人员太忙
C. ：该申请事项不属于本行政机关职权范围
D. ：申请事项即时办结的
【单选题】
需要立即清除道路、河道、航道或者公共场所的污染物、遗洒物或者障碍物，当事人不能清除的，行政机关可以依法采取什么措施？ 正确答案为：___
A. ：拘留当事人
B. ：责令当事人在3天之内即时履行
C. ：立即实施代履行
D. ：对当事人处以按日计罚的行政处罚
【单选题】
行政执法决定存在程序轻微违法，对当事人权利不产生实际影响的，行政执法决定效力如何？ ___
A. ：无效
B. ：有效
C. ：应当被撤销
D. ：确认违法但是不撤销
【单选题】
不属于行政处罚受委托组织必须符合的条件为：___
A. ：依法成立的管理公共事务的事业组织
B. ：具有熟悉有关法律、法规、规章和业务的工作人员
C. ：对违法行为需要进行技术检查或者技术鉴定的，应当有条件组织进行相应的技术检查或者技术鉴定
D. ：成立时间在两年以上
【单选题】
尚未制定法律、行政法规的，国务院部、委员会制定的规章对违反行政管理秩序的行为，可以设定___的行政处罚。
A. ：警告或者吊销企业营业执照
B. ：一定数量罚款
C. ：警告
D. ：警告或者一定数量罚款
【单选题】
当事人不能亲自参加听证时，可委托___代理。
A. ：一人
B. ：二人
C. ：三人
D. ：一至二人
【单选题】
根据《行政处罚法》的规定，行政机关必须充分听取当事人的意见，对当事人提出的事实、理由和证据，应当进行___。
A. ：记录
B. ：复核
C. ：采纳
D. ：调查
【单选题】
执法人员当场收缴的罚款应当在规定期限内交至行政机关，行政机关收到罚款后亦应在规定的期限内交至___
A. ：行政机关
B. ：国库
C. ：指定的银行
D. ：人民法院
【单选题】
下列选项中，不可以当场收缴罚款的是___
A. ：通过简易程序依法给予二十元以下罚款的
B. ：通过简易程序不当场收缴事后难以执行的
C. ：在边远、水上、交通不便地区作出的处罚决定，当事人向指定银行缴纳罚款有困难的
D. ：在交通不便地区作出的处罚决定，当事人向指定银行缴纳罚款有困难,要求当场缴纳的
【单选题】
当场处罚决定书中不必明确载明的是哪一项？___
A. ：当事人的违法行为
B. ：行政处罚的依据
C. ：罚款数额、时间、地点
D. ：不服处罚决定时申请复议或提起诉讼的途径和期限
【单选题】
行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前，应当要告知当事人的事项是___
A. ：行政处罚的事实、理由和依据
B. ：行政处罚的种类和依据
C. ：行政处罚的履行方式和期限
D. ：行政处罚的时间、地点
【单选题】
行政机关作出行政处罚时拒绝听取当事人的陈述和申辩的，行政处罚决定___。
A. ：不能成立
B. ：不能生效
C. ：成立但不生效
D. ：仍然生效
【单选题】
当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以申请___强制执行。
A. ：上级行政机关
B. ：本级人民政府
C. ：公安机关
D. ：人民法院
【单选题】
某行政机关在对甲某做出行政处罚时，未告知其享有的陈述、申辩的权利，则该行政处罚___
A. ：不成立
B. ：效力待定
C. ：效力不受影响
D. ：部分有效
【单选题】
除当场作出行政处罚外，行政机关发现公民、法人或其他组织有依法应当给予行政处罚的行为的，必须___调查，收集有关证据。
A. ：全面、客观、公正
B. ：公正、公平、公开
C. ：全面、迅速、客观
D. ：客观、公正、迅速
【单选题】
执法人员当场作出的行政处罚决定，必须报___备案。
A. ：上一级行政机关
B. ：本级人民政府
C. ：所属行政机关
D. ：上一级人民政府
【单选题】
根据《行政处罚法》的规定，对公民当场处以罚款的最大数额为___
A. ：50元
B. ：60元
C. ：100元
D. ：200元
【单选题】
某部委规章，规定对某种行政违法行为，除处罚单位以外，还要给予直接责任人罚款的行政处罚，但设定这一违法行为的行政法规并没有规定要对直接责任人给予行政处罚。部委规章的这一规定是否违法？ ___
A. ：违法。因为规章无权规定行政处罚
B. ：违法。因为规章无权规定罚款的行政处罚
C. ：违法。因为本规章超出了行政法规规定的行政处罚范围
D. ：不违法
【单选题】
对行政处罚管辖发生争议的，___。
A. ：报请共同的上一级行政机关指定管辖
B. ：由法院决定
C. ：相互协商
D. ：由当事人选择
【单选题】
违法行为有连续或者继续状态的，从___起计算行政处罚的2年追诉时效。
A. ：行为终了之日
B. ：行为发生之日
C. ：举报之日
D. ：查处之日
【单选题】
因对乙某造成人身伤害，甲某被公安局处以行政拘留15天的处罚，执行不久，乙某向人民法院提起刑事自诉。人民法院经审理，认为甲某的行为已构成犯罪，判决甲某拘役2个月。这时，甲某的行政拘留15日已经执行完毕，甲某需要执行的刑期是___
A. ：2个月
B. ：2个半月
C. ：1个半月
D. ：15天
【单选题】
1997年5月2日，卢某因协助外国人非法进入我国国境，被主管公安机关处以5日拘留。这项处罚应当由哪种规范性文件设定？___
A. ：法律
B. ：行政法规
C. ：地方性法规
D. ：规章
【单选题】
2000年9月15日张某经人介绍购进一批盗版影碟在某县出售，截止9月20日全部售完。2002年9月17日被人告发，县工商机关经过调查核实，于次日作出对其处以500元罚款的处罚决定。则下列表述正确的有___
A. ：该处罚决定是对违法行为的追究，应予以支持
B. ：该处罚决定是工商机关滥用职权的表现
C. ：该处罚决定是工商机关越权的表现
D. ：作出该处罚决定违反了法定程序
【单选题】
对于查封、扣押的物品，执法部门以下哪项措施是错误的。___
A. ：妥善保管
B. ：不得使用和毁损
C. ：不得以任何名义收取保管费用
D. ：私自挪为己用
【单选题】
关于行政处罚的监督检查制度的表述，错误的是___
A. ：公民、法人或者其他组织对行政机关作出的行政处罚，有权申诉
B. ：公民、法人或者其他组织对行政机关作出的行政处罚，有权检举
C. ：行政机关应当认真审查，发现行政处罚有错误的，应当主动改正
D. ：行政机关应当认真审查，发现行政处罚有错误的，须先向上级行政机关报告后才能改正
【单选题】
某市交警以李某违章行驶为由，对李某处以罚款。此时，交警的以下做法哪一项是不合法的？___
A. ：告知李某作出行政处罚决定的事实、理由及依据
B. ：听取当事人李某的陈述
C. ：听取当事人李某的申辩
D. ：因李某态度不好而加重处罚
【单选题】
某市欲制定一项地方性法规，对某项行为进行行政处罚。该法规不得创设的行政处罚措施是___
A. ：罚款
B. ：没收违法所得
C. ：责令停产
D. ：吊销企业营业执照
【单选题】
当事人有下列情形的，不应当减轻行政处罚：___。
A. ：主动减轻违法行为危害后果的
B. ：受他人胁迫有违法行为的
C. ：配合行政机关查处违法行为有立功表现的
D. ：醉酒后有违法行为的
【单选题】
行政法规可以设定除___以外的行政处罚。
A. ：限制人身自由
B. ：暂扣或者吊销许可证
C. ：警告
D. ：没收违法所得
【单选题】
关于行政处罚委托与授权的说法，错误的是：___
A. ：只有法律、法规可以授权行政机关实施行政处罚
B. ：行政机关可以依照法律、法规、规章的规定委托实施行政处罚
C. ：被授权的与被委托的对象都不能是个人
D. ：被授权的组织与被委托的组织均以自己的名义实施行政主罚
【单选题】
1998年8月，县公安局在审查孙某卖淫案中发现张某曾有嫖娼行为，遂于当年9月对张某作出罚款1000元的处罚决走。张某不服该处罚决定，提起诉讼。法院经审查认定张某最后一次嫖娼行为发生于1996年5月，张某当时付给孙某500元现金及一些首饰，根据上述事实，法院应如何处理？___
A. ：维持被告处罚决定
B. ：变更被告处罚决定
C. ：撤销被告处罚决定
D. ：裁定驳回原告起诉
【单选题】
当事人被处以罚款，但其确有经济困难，经本人申请和行政机关批准，可以___。
A. ：暂缓或者分期缴纳
B. ：适当减少罚款数额
C. ：免除罚款
D. ：变更行政处罚措施
【单选题】
当场作出处罚决定的，依法给予___以下罚款时，执法人员可以当场收缴罚款。
A. ：二十元
B. ：五十元
C. ：一百元
D. ：二百元
【单选题】
甲乙二人因琐事争吵斗殴，乙在斗殴中受轻伤。两人在派出所主持下达成协议，由甲赔偿乙1000元。后乙认为费用过低，则乙可以___
A. ：向本县人民政府申请行政复议
B. ：本县人民政府应在七日内将之转送本县公安局
C. ：向人民法院提起民事诉讼
D. ：向人民法院提起行政诉讼
【单选题】
下列情形中，不可以申请行政复议的是：___
A. ：应发给驾驶证而迟迟不予发给的
B. ：应依法登记结婚的而迟迟不予登记的
C. ：应依法授予学位证书的而拒绝授予的
D. ：应依法判处死刑而仅仅判处有期徒刑的
【单选题】
下面关于申请行政复议的说法正确的是：___
A. ：行政复议中的申请人必须为合法权益受具体行政行为侵害的公民、法人或其他组织
B. ：行政复议申请可以以口头形式提出
C. ：行政复议申请的提出必须经有关部门审核
D. ：行政复议申请的书面稿必须由申请人本人亲笔书写
【单选题】
下列主体中可能成为行政复议被申请人的是___
A. ：各级人大
B. ：县级人民政府
C. ：各级政协
D. ：各级法院
