【多选题】
动车组特、一、二等座车有___，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
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相关试题
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___；特、一等座车座椅有（ABD ）。
A. 座椅套
B. 头枕片
C. 靠枕
D. 头枕
【多选题】
动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。
【多选题】
动车组餐车有___售货车、（ABCD ）。备有餐巾纸、牙签。
A. 座椅套
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组洗脸间有___（AD或干手器）。
A. 洗手液
B. 芳香盒
C. 抽纸
D. 擦手纸
【多选题】
厕所内有___和水溶性好的（ABCD ），座便器有（ABCD ），小便池内放置芳香球。
A. 芳香盒
B. 卫生纸
C. 擦手纸
D. 一次性座便垫圈
【多选题】
贴身卧具（ABC被套、床单、枕套）和头枕片___，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
【多选题】
卧车被芯、枕芯先加装___，再使用（ABC ）。包裹套定期清洗，保持干燥整洁。
【多选题】
清洁袋质地、规格符合规定，具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。
【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护，（ABCD ）、（ABCD ）负责审核，（ABCD ）负责日常管理，
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备；乘务人员配置手持电台。设备电量充足，作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准：厕所___，地面干净（ABCD ）。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准：___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准：终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在（ABC ）或（ABC ）上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___，不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或（BD ）。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然，___，庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。
【多选题】
旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。
A. 18℃～20℃
B. 26℃～28℃
C. 18℃～22℃
D. 24℃～28℃
【多选题】
广播___，不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。
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【多选题】
纳税人可以通过___方式申请开具本人的个人所得税《纳税记录》
A. 电子税务局
B. 自然人税收管理系统扣缴客户端
C. 手机APP
D. 办税服务厅
【多选题】
纳税人委托他人到办税服务厅代为开具个人所得税《纳税记录》的，应持哪些证件和资料：___
A. 委托人有效身份证件原件
B. 受托人有效身份证件原件
C. 委托人书面授权资料
D. 纳税人工资记录
【多选题】
下列实行个人所得税全员全额扣缴申报的应税所得的有___
A. 劳务报酬所得
B. 稿酬所得
C. 偶然所得
D. 其他所得
【多选题】
税务机关提供个人所得税《纳税记录》的验证服务，支持通过___等方式进行验证。
A. 电子税务局
B. 自然人税收管理系统扣缴客户端
C. 手机APP
D. 办税服务厅
【多选题】
计算居民纳税人工资薪金所得时，累计预扣预缴应纳税所得额是以纳税人在本单位截至当前月份工资薪金所得累计收入减除___后的余额。
A. 累计免税收入
B. 累计减除费用
C. 累计专项扣除
D. 累计专项附加扣除
E. 累计依法确定的其他扣除
【多选题】
扣缴义务人向居民个人支付以下所得进行预扣预缴时，下列说法正确的有___。
A. 特许权使用费所得每次收入不超过四千元的，减除费用按八百元计算
B. 稿酬所得每次收入四千元以上的，减除费用按百分之二十计算。
C. 劳务报酬所得，以每次收入为预扣预缴应纳税所得额
D. 特许权使用费所得适用百分之二十至百分之四十的超额累进预扣率
E. 稿酬所得适用百分之二十的比例预扣率
【多选题】
下列哪种情形适用《个人所得税扣缴申报表》填报：___
A. 扣缴义务人向居民个人支付工资、薪金所得
B. 非居民个人取得稿酬所得，扣缴义务人未扣缴税款的
C. 扣缴义务人向居民个人和非居民个人支付利息、股息、红利所得
D. 居民个人从中国境外取得所得办理纳税申报的
E. 扣缴义务人向非居民个人支付特许权使用费所得
【多选题】
《个人所得税扣缴申报管理办法（试行）》根据哪些法律法规制定的？___
A. 《中华人民共和国个人所得税法》
B. 《中华人民共和国税收征收管理法》
C. 《国家税务总局关于全面实施新个人所得税法若干征管衔接问题的公告》
D. 《中华人民共和国个人所得税法实施条例》
E. 《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》
【多选题】
扣缴义务人支付利息、股息、红利所得，财产租赁所得，财产转让所得或者偶然所得时，应当依法___代扣代缴税款。
A. 按次
B. 按月
C. 按季
D. 按年
E. 不予
【多选题】
全员全额扣缴申报，是指扣缴义务人应当在代扣税款的次月十五日内，向主管税务机关报送什么信息。___
A. 支付所得的所有个人的有关信息
B. 支付所得数额
C. 扣除事项和数额
D. 扣缴税款的具体数额和总额
E. 其他相关涉税信息资料
【多选题】
实行个人所得税全员全额扣缴申报的应税所得包括哪些。 ___
A. 工资、薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 其他所得
D. 经营所得
E. 利息、股息、红利所得
【多选题】
支付工资、薪金所得的扣缴义务人应当于年度终了后两个月内，向纳税人提供其___等信息。
A. 个人所得
B. 已退税款
C. 全年应缴税款
D. 已扣缴税款
E. 不需提供任何信息
【多选题】
对扣缴义务人按照规定扣缴的税款，按年付给百分之二的手续费。不包括___。
A. 已扣缴的税款
B. 自行查补的税款
C. 税务机关查补的税款
D. 司法机关查补的税款
E. 税务机关责令补扣的税款
【多选题】
下列属于纳税人有效的身份证件的是___
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 港澳居民居住证
D. 外国人工作许可证
E. 外国人永久居留身份证
【多选题】
个人所得税扣缴申报表需___留存。
A. 纳税人
B. 扣缴义务人
C. 税务机关
D. 银行
E. 均不需留存
【多选题】
扣缴义务人向非居民个人支付工资、薪金所得，应当___代扣代缴个人所得税
A. 按次
B. 按月
C. 按季
D. 按年
E. 不予
【多选题】
扣缴义务人哪些行为，依照《中华人民共和国税收征收管理法》等相关法律、行政法规处理。___
A. 未按照纳税人提供信息虚报虚扣专项附加扣除
B. 纳税人填报的专项附加扣除信息有误
C. 不缴或少缴已扣税款
D. 借用或冒用他人身份等行为
E. 未按照规定向税务机关报送资料和信息
【多选题】
下列应纳税所得额的计算正确的有：___
A. 非居民汤姆先生，2019年3月取得归属于境内的工资收入10万元，应纳税所得额为85000元
B. 居民纳税人李某2019年3月份从事兼职取得一次劳务报酬3000元，应纳税所得额为2400元
C. 2019年，居民纳税人孙某取得稿酬所得2万元，假定其无其他综合所得，应纳税所得额为1.12万元
D. 非居民约翰先生2019年2月取得境内稿酬所得10000元，假定无其他所得，应纳税所得额为5600元
E. 居民纳税人张某2019年4月份取得特许权使用费所得50000元，应纳税所得额为50000元
【多选题】
下列说法正确的是：___
A. 财产租赁所得，以每次取得的收入为一次
B. 利息、股息、红利所得，以支付利息、股息、红利时取得的收入为一次
C. 偶然所得，以每次取得该项收入为一次
D. 劳务报酬所得，以取得该项收入为一次
E. 特许权使用费所得，属于同一项目连续性收入的，以一个月内取得的收入为一次
【多选题】
下列说法正确的是：___
A. 扣缴义务人向非居民个人支付工资、薪金所得时，应当按照累计预扣法计算预扣税款，并按月办理全员全额扣缴申报
B. 扣缴义务人向居民个人支付稿酬所得、特许权使用费所得，应当按照累计预扣法计算预扣税款，并按次或者按月预扣预缴个人所得税
C. 扣缴义务人每月或者每次预扣、代扣的税款，应当在次月十五日内缴入国库，并向税务机关报送《个人所得税自行纳税申报表（A表）》
D. 扣缴义务人首次向纳税人支付所得时，应当按照纳税人提供的纳税人识别号等基础信息，填写《个人所得税基础信息表（A表）》，并于次月扣缴申报时向税务机关报送
E. 扣缴义务人向非居民个人支付利息、股息、红利所得，财产租赁所得，财产转让所得或者偶然所得时，应当依法按次或者按月代扣代缴税款
【多选题】
取得综合所得且符合下列情形之一的纳税人，应当依法办理汇算清缴.___
A. 从两处以上取得综合所得，且综合所得年收入额减除专项扣除后的余额超过6万元；
B. 取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得中一项或者多项所得，且综合所得年收入额减除专项扣除的余额超过6万元；
C. 纳税年度内预缴税额低于应纳税额；
D. 纳税人申请退税。
E. 取得综合所得又有经营所得的
【多选题】
纳税人取得综合所得办理汇算清缴时，办理地点叙述正确的有___
A. 对有两处以上任职、受雇单位的，选择其中一处任职、受雇单位所在地主管税务机关申报
B. 对只有一处任职、受雇单位的，可以选择其任职、受雇单位所在地主管税务机关申报，也可以选择户籍所在地主管税务机关申报
C. 纳税人没有任职、受雇单位的，可以向户籍所在地主管税务机关办理汇算清缴申报
D. 纳税人没有任职、受雇单位的，可以向经常居住地主管税务机关办理汇算清缴申报
E. 纳税人没有任职、受雇单位的，应当向取得收入所在地主管税务机关办理汇算清缴申报
【多选题】
纳税人办理综合所得汇算清缴，应当准备并按规定留存备查或报送的资料有：___
A. 专项扣除
B. 专项附加扣除
C. 依法确定的其他扣除
D. 成本费用
E. 捐赠
【多选题】
个体工商户业主、个人独资企业投资者、合伙企业个人合伙人、承包承租经营者个人以及其他从事生产、经营活动的个人取得应税经营所得包括的情形有___
A. 个人通过在中国境内注册登记的个体工商户、个人独资企业、合伙企业从事生产、经营活动取得的所得
B. 个人依法取得执照，从事办学、医疗、咨询以及其他有偿服务活动取得的所得
C. 个人从事设计、审稿、打字等劳务取得的所得
D. 个人从事其他生产、经营活动取得的所得
E. 个人承包、承租、转包、转租取得的所得
【多选题】
需要向税务机关报送《个人所得税年度自行纳税申报表》的纳税人包括___
A. 注销户籍前办理当年综合所得汇算清缴的纳税人
B. 取得综合所得正常办理汇算清缴的纳税人
C. 取得综合所得但扣缴义务人未扣缴税款的居民个人
D. 在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得的非居民个人
E. 取得劳务报酬所得但扣缴义务人未扣缴税款的非居民个人
【多选题】
纳税人办理注销户籍纳税申报时，需要办理专项附加扣除、依法确定的其他扣除的，应当向税务机关报送___
A. 《个人所得税专项附加扣除信息表》
B. 《商业健康保险税前扣除情况明细表》
C. 《个人税收递延型商业养老保险税前扣除情况明细表》
D. 《个人所得税基础信息表（B表）》
E. 《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》
【多选题】
非居民纳税人取得下列应税所得，扣缴义务人未扣缴税款的应当在取得所得的，应在次年6月30日前，向扣缴义务人所在地主管税务机关办理纳税申报，并报送《个人所得税自行纳税申报表（A表）》___
A. 个人取得工资、薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 稿酬所得
D. 特许权使用费所得
E. 其他所得
【多选题】
居民个人从中国境外取得所得的，应当在取得所得的次年3月1日至6月30日内办理纳税申报，办理地点叙述正确的有___
A. 向中国境内任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
B. 在中国境内没有任职、受雇单位的，向所得来源地主管税务机关办理纳税申报
C. 在中国境内没有户籍的，向中国境内经常居住地主管税务机关办理纳税申报
D. 户籍所在地与中国境内经常居住地不一致的，选择其中一地主管税务机关办理纳税申报
E. 在中国境内没有任职、受雇单位的，向户籍所在地或中国境内经常居住地主管税务机关办理纳税申报
【多选题】
自然人纳税人办理下列涉税事项时应当向税务机关或扣缴义务人提供纳税人识别号。___
A. 办理纳税申报
B. 税款缴纳
C. 申请退税
D. 开具完税凭证
E. 纳税查询
【多选题】
下列关于自然人纳税人识别号有关事项说法正确的是：___
A. 自然人纳税人识别号，是自然人纳税人办理各类涉税事项的唯一代码标识
B. 有中国公民身份号码的，以其中国公民身份号码作为纳税人识别号
C. 没有中国公民身份号码的，由纳税人提供的有效身份证件号码作为其纳税人识别号
D. 纳税人首次办理涉税事项时，应当向税务机关或者扣缴义务人出示有效身份证件，并报送相关基础信息
E. 税务机关应当在赋予自然人纳税人识别号后告知或者通过扣缴义务人告知纳税人其纳税人识别号，并为自然人纳税人查询本人纳税人识别号提供便利
【多选题】
《国家税务总局关于自然人纳税人识别号有关事项的公告》所称“有效身份证件”，是指：___
A. 纳税人为中国公民且持有有效《中华人民共和国居民身份证》的，为居民身份证。
B. 纳税人为华侨且没有居民身份证的，为有效的《中华人民共和国护照》和华侨身份证明
C. 纳税人为港澳居民的，为有效的《港澳居民来往内地通行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》
D. 纳税人为台湾居民的，为有效的《台湾居民来往大陆通行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》
E. 纳税人为持有有效《中华人民共和国外国人永久居留身份证》的外籍个人的，为永久居留证和外国护照
【多选题】
个人所得税法所称全员全额扣缴申报，是指扣缴义务人在代扣税款的次月十五日内，向主管税务机关报送其支付所得的___以及其他相关涉税信息资料。
A. 个人有关信息
B. 支付所得数额
C. 扣除事项和数额
D. 应扣未扣税款额
E. 扣缴税款的具体数额和总额
【多选题】
税务机关按照规则赋予自然人纳税人识别号，对自然人纳税人涉税数据进行“一人式”归集，在全国范围内实现___。自然人纳税人识别号原则上一经确定，不再改变。
A. 一人一码
B. 一档多人
C. 一人一档
D. 一人多码
E. 一码多人
【多选题】
纳税人取得经营所得，按年计算个人所得税，纳税人向经营管理所在地主管税务机关办理预缴纳税申报的期限可能是___
A. 取得所得的次月15日内
B. 取得所得的季度终了后15日内
C. 取得所得的次年3月31日前
D. 取得所得的次年6月30日前
【多选题】
自然人税收管理系统扣缴客户端人员信息采集完毕后，需先将人员信息报送至税务机关端进行验证，再获取报送结果和身份验证结果，获取的验证结果包括：___
A. 暂不验证
B. 验证中
C. 验证不通过
D. 验证通过
E. 不需验证
【多选题】
自然人税收管理系统扣缴客户端【专项附加扣除信息采集】中显示可采集的专项附加扣除项目，分别有___
A. “子女教育支出”
B. “继续教育支出”
C. “住房贷款利息支出”
D. “大病医疗”
E. “住房租金支出”
【多选题】
目前，居民个人可以通过以下四个渠道填报专项附加扣除信息：___
A. 自行在“个人所得税”APP填报
B. 自行使用第三方软件填报
C. 自行在自然人办税服务平台网页填报
D. 自行到税务局办税服务厅填报
E. 提交给扣缴单位在扣缴客户端软件填报
【多选题】
“个人所得税”APP登录账号有哪些？___
A. 邮箱
B. 登录名
C. 微博账号
D. 手机号码
E. 证件号码（外国护照除外）
【多选题】
目前“个人所得税”APP有___注册方式
A. 支付宝账号认证注册
B. 手机号认证注册
C. 银联认证注册
D. 注册码认证注册
E. 人脸识别注册
【多选题】
下列可以在自然人税收管理系统扣缴客户端申报的综合所得和分类所得有：___
A. 工资、薪金所得
B. 经营所得
C. 偶然所得
D. 稿酬所得
E. 其他所得
