【多选题】
动车组商务座车有耳塞、___、鞋套、（ABCD ）和专项服务项目单、（ABCD ）、免费读物。
A. 靠垫
B. 一次性拖鞋
C. 清洁袋
D. 服务指南
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相关试题
【多选题】
动车组商务座车提供___，就餐时提供（ABD ）。
A. 小毛巾
B. 餐巾纸
C. 一次性手套
D. 牙签
【多选题】
动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___；特、一等座车座椅有（ABD ）。
A. 座椅套
B. 头枕片
C. 靠枕
D. 头枕
【多选题】
动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。
【多选题】
动车组餐车有___售货车、（ABCD ）。备有餐巾纸、牙签。
A. 座椅套
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组洗脸间有___（AD或干手器）。
A. 洗手液
B. 芳香盒
C. 抽纸
D. 擦手纸
【多选题】
厕所内有___和水溶性好的（ABCD ），座便器有（ABCD ），小便池内放置芳香球。
A. 芳香盒
B. 卫生纸
C. 擦手纸
D. 一次性座便垫圈
【多选题】
贴身卧具（ABC被套、床单、枕套）和头枕片___，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
【多选题】
卧车被芯、枕芯先加装___，再使用（ABC ）。包裹套定期清洗，保持干燥整洁。
【多选题】
清洁袋质地、规格符合规定，具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。
【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护，（ABCD ）、（ABCD ）负责审核，（ABCD ）负责日常管理，
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备；乘务人员配置手持电台。设备电量充足，作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准：厕所___，地面干净（ABCD ）。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准：___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准：终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在（ABC ）或（ABC ）上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___，不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或（BD ）。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然，___，庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。
【多选题】
旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。
A. 18℃～20℃
B. 26℃～28℃
C. 18℃～22℃
D. 24℃～28℃
【多选题】
广播___，不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
推荐试题
【单选题】
279下列属于法律义务的有___
A. 依法纳税
B. 订立合同
C. 注册商标
D. 转交信件
【单选题】
下列属于传统的国家安全观的是___
A. 政治安全
B. 经济安全
C. 科技安全
D. 文化安全
【单选题】
公民在法律面前一律平等是我国___
A. 社会主义法律的基础
B. 社会主义立法的原则
C. 社会主义法律实施的基本原则
D. 社会主义法律的指导思想
【单选题】
体现统治阶级意志的由国家制定或认可的并由国家强制力保证实施的社会规范是___
A. 道德规范
B. 宗教规范
C. 法律规范
D. 纪律规范
【单选题】
按照法的原理、法律原则和立法精神分析、解决法律问题的习惯和思想取向，称为___
A. 法律原则
B. 法律精神
C. 法律思维
D. 法律意识
【单选题】
我国的政体是___
A. 人民民主专政制度
B. 社会主义制度
C. 政治协商制度
D. 人民代表大会制度
【单选题】
下列现象中，违反民法平等原则的是___
A. 甲公民(年满25周岁)可以结婚，而乙公民(13周岁)不能结婚。
B. 甲公民(经登记为综合类证券公司)可以从事证券经纪业务，而乙公司(登记为房地产公司)则不能从事证券经纪业务。
C. 国家税务机关可以在税收征收法律关系中使用强制手段，无视纳税人的意志而依法进行税收征收。
D. 某市国家管理干部认为，在本市建筑工程的招标投标中，市委领导的亲戚具有优先的订立合同的权利。
【单选题】
关于公民的权利能力与行为能力，下列何项表述是错误的___。
A. 有权利能力必然有行为能力
B. 有行为能力必然有权利能力
C. 公民的民事行为能力是根据其年龄和健康状况来划分
D. 公民的一般权利能力是人人生而有之，人人平等
【单选题】
___是我国的根本法，是治国安邦的总章程，是保持国家统一、民族团结、经济发展、社会进步和长治久安的法律基础，是中国共产党执政兴国、团结带领全国各族人民建设中国特色社会主义的法制保证。
A. 《中华人民共和国宪法》
B. 《中华人民共和国民法通则》
C. 《中华人民共和国行政诉讼法》
D. 《中华人民共和国民事诉讼法》
【单选题】
___亦称国家性质、国家的阶级本质，是指社会各阶级在国家生活中的地位和作用。
A. 政体
B. 国体
C. 国家结构
D. 国家制度
【单选题】
杨某17周岁，为中国科技大学学生，智力超常，生活自理能力很强，根据《民法通则》规定，杨某是___。
A. 完全民事行为能力人
B. 可视为完全民事行为能力人
C. 限制民事行为能力人
D. 无民事行为能力人
【单选题】
司机某甲在道路上正常行驶，8岁的儿童某乙突然横穿公路，司机某甲紧急刹车，使乘客某丙摔倒在地，肋骨骨折。司机甲的行为属于___
A. 正当防卫
B. 紧急避险
C. 侵权
D. 防卫过当
【单选题】
我国现行宪法制定于___。
A. 1982年12月4日
B. 1999年12月15日
C. 1978年12月4日
D. 1982年10月1日
【单选题】
根据我国《宪法》第64条的规定，全国人民代表大会常务委员会或者___的全国人民代表大会代表具有宪法修改的提议权。
A. 1/5以上
B. 2/3以上
C. 1/4以上
D. 3/5以上
【单选题】
“法无明文规定不为罪，法无明文规定不处罚”是说明___原则。
A. 罪刑法定
B. 罪刑相适应
C. 在适用法律上一律平等
D. 惩罚与教育相结合
【单选题】
行政行为是指国家机关的___
A. 政治行为
B. 内部行为
C. 民事行为
D. 对其外部行使公共权力并产生法律效果的行为
【单选题】
刑罚是刑法规定的，由国家审判机关依法对犯罪分子所适用的一种强制性的法律制裁措施。刑罚分为主刑和附加刑。下列选项中属于主刑的是___
A. 罚金
B. 拘役
C. 没收财产
D. 剥夺政治权利
【单选题】
某女在商场假装看金银首饰，趁售货员不注意将一条金项链攥到手中，便快步离开。没想到在商场门口被保安发现可疑迹象，将其抓获，某女的犯罪状态是___。
A. 犯罪预备
B. 犯罪未遂
C. 犯罪中止
D. 犯罪既遂
【单选题】
某法院法官赵某在审理一起共同犯罪案件中，因其弟是犯罪嫌疑人之一而退出审判活动。这体现了诉讼法的___。
A. 回避原则
B. 合议制原则
C. 公开审判原则
D. 两审终审原则
【单选题】
在犯罪过程中，犯罪分子自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的犯罪行为是___。
A. 犯罪预备
B. 犯罪未遂
C. 犯罪中止
D. 犯罪既遂
【多选题】
在犯罪过程中，犯罪分子自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的犯罪行为是___。
A. 犯罪预备
B. 犯罪未遂
C. 犯罪中止
D. 犯罪既遂
【多选题】
中国特色社会主义___焕发出强大生机活力，奇迹正在中华大地上不断涌现。
【多选题】
中国梦是历史的、现实的，也是未来的。它凝结着无数仁人志士的不懈努力，承载着全体中华儿女的共同向往，昭示着___的美好前景。
A. 国家富强
B. 民族振兴
C. 事业繁荣
D. 人民幸福
【多选题】
___的人生，才是有意义的人生。
A. 有信念
B. 有梦想
C. 有奋斗
D. 有奉献
【多选题】
一个人要___，需要不断地调整自身与他人的关系，不断实现人的社会化。
A. 和谐相处
B. 安身立命
C. 成长成才
D. 贡献社会
【多选题】
学习本课程，有助于大学生形成正确的道德认知，积极投身道德实践，做到___。
A. 明大德
B. 树道德
C. 守公德
D. 严私德
【多选题】
人生观就是人们关于___等问题的总观点和总看法。
A. 人生目的
B. 人生行为
C. 人生态度
D. 人生价值
【多选题】
个人与社会是对立统一的关系，两者___。
A. 相互联系
B. 相互依存
C. 相互制约
D. 相互促进
【多选题】
社会需要是个人需要的集中体现，是社会全体成员带有___需要的反映。
A. 根本性
B. 全局性
C. 统筹性
D. 局部性
【多选题】
积极进取的人生态度应该是：___。
A. 人生须认真
B. 人生当务实
C. 人生应乐观
D. 人生要进取
【多选题】
客观、公正、准确地评价社会成员人生价值的大小，除了要掌握科学的标准外，还需要掌握恰当的评价方法。要坚持：___。
A. 能力有大小与贡献须尽力相统一
B. 物质贡献与精神贡献相统一
C. 完善自身与贡献社会相统一
D. 出钱出力与多劳多得相统一
【多选题】
中国古人向来注重荣与辱，并通过“知耻”来进行道德评价和判断。圣贤提出的___等，把知耻之心与人的文明程度、社会的治乱安危紧密联系在一起。
A. “知耻近乎勇”
B. “无羞恶之心，非人也”
C. “礼义廉耻，国之四维”
D. “吃一堑，长一智”
【多选题】
由于受国内外各种错误思潮、腐朽观念等因素的影响，现实中还存在___等种种错误观念和看法。
A. 拜金主义
B. 虚无主义
C. 享乐主义
D. 极端个人主义
【多选题】
当代大学生担当新时代赋予的历史责任，应当___，在服务人民、奉献社会的实践中创造有意义的人生。
A. 与历史同向
B. 与祖国同行
C. 与时代同起
D. 与人民同在
【多选题】
不是每个人都能成为杰出人物，但是只要每个人都能在自己的岗位上___，就可以实现自己的人生价值。
A. 脚踏实地
B. 埋头苦干
C. 发挥聪明才智
D. 为社会作出贡献
【多选题】
思想道德素质和法治素养，是___的有机融合，是新时代大学生必须具备的基本素质。
A. 人文素质
B. 思想政治素质
C. 道德素质
D. 法治素养
【多选题】
理想和现实的关系是___。
A. 理想源于现实
B. 理想高于现实
C. 理想超脱于现实
D. 理想是对现实的否定
【多选题】
D．实践性：理想在实践中产生、发展、实现318．下列有关人们对未来的向往和追求中，不属于社会理想的是___。
A. 追求美好的爱情和婚姻
B. “富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”
C. 轰轰烈烈干一番事业
D. 把我国建设成为富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化国家
