【简答题】
'试列举5个2015版新标准与2008版标准之间的主要术语差异，并进行简单阐述。
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答案
1） 新版“形成文件的信息”代替了旧版“文件、质量手册、程序文件、记录”。
2） 新版“产品”，相较于2008版，将产品和服务概念区分开来，区别在于是否与顾客接触。在特性方面，产品的主要特性是有形的，服务通常是无形的。
3） 新版提出“输出”的术语，在可追溯控制、不合格品控制等条款中，将2008版的产品变为输出，更适合服务性行业。
4） 新版“质量”术语定义为实体的若干固有特性满足要求的程度，不同于2008版（一组固特性满足要求的程度）增加了实体，即质量是包括针对产品、服务、过程、个人、组织、体系、资源等以及非物质形态。
5） 新版“相关方”超出了旧版的顾客的范围，定义为可影响决策或活动，或被决策或活动所影响，或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织。
6） 新版的“过程运行环境”相较于2008版“工作环境”多了社会因素和心理论因素。
7） 新版的“外部提供的产品和服务”相较于2008版中的“采购产品”范围更广，包含了外包。
8） 新版“监视和测量资源”代替了2008版的“监视和测量设备”，比旧版考虑更充分。
解析
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【多选题】
为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制？ ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C. 按照准则实施过程控制
【多选题】
组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括 ___ 。
A. 提供有关产品和服务的信息
B. 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求
C. 处置或控制顾客财产
D. 以上都是
【多选题】
以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的？ ___ 。
A. 实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B. 实施验证活动，以确保设计和开发输出的满足输入的要求
C. 实施确认活动，以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
【多选题】
组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些活动 ___ 。
A. 家电产品的三包协议
B. 家电产品中有毒化学物残留
C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D. 以上都不是
【多选题】
根据ISO9001:2015标准，除非 ___ ，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和将会服务。
A. 得到有关授权人员的批准
B. 适用时得到顾客的批准
C. 必须得到顾客批准
【多选题】
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。
A. 统一不同质量管理体系的架构
B. 在组织内使用新版标准的特定术语
C. 形成与新版标准条款相一致的文件
D. 必须形成质量手册
【多选题】
ISO9001:2015标准采用的过程方法，该方法结合了 ___ 。
A. “策划－实施－检查－处置” (PDCA) 循环
B. 风险管理
C. 基于风险的思维
D. 管理的系统方法
【多选题】
ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
【多选题】
关于理解组织环境的基本概念，以下哪些说法是正确的 ___ 。
A. 理解组织的环境是一个过程，这个过程确定了影响组织的宗旨，目标和可持续性的各种因素
B. 组织环境需要考虑内部因素，还需要考虑外部因素
C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【多选题】
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。
A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D. 组织自身的产品和服务
【多选题】
根据ISO9001:2015标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件 ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 配备胜任的人员，包括所要求的资格
C. 可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D. 采取措施防止人为错误
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【单选题】
我国个人所得税制的改革方向是（）___
A. 建立综合个人所得税制
B. 建立分类个人所得税制
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D. 建立综合与分类相结合的个人所得税制
【单选题】
关于扣缴义务人的说法，正确的是（）___
A. 自然人不能成为扣缴义务人
B. 务种类型的企业都可以成为扣缴义务人
C. 扣缴义务人的扣缴义务属于非法定义务
D. 扣缴义务人是实际负担税款的负税人
【单选题】
企业应当按照交易或事项的经济实质进行会计核算，而不应当仅仅按照它的法律形式作为会计核算的依据。这是会计核算一般原则中的()原则。___
A. 谨慎性
B. 实质重于形式
C. 相关性
D. 重要性参考
【单选题】
目前我国的中央银行制度属于（）制度___
A. 单一式中央银行
B. 复合式中央银行
C. 准中央银行
D. 货币局解析:单一式中央银行制度式制国家单独建立中央银行机构，使之全面、纯粹行使中央银行职能，并监管全部金融企业的制度。我国目前的中央银行制度属于单一式中央银行制度。所以选项 A 正确。
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某企业 2017 年末资产负债表中资产总额 840 万元，负债总额 552 万元，利润表中利润总额 300 万元，那么所有者权益是（ ）万元___
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某投资者购买了 10000 元的投资理财产品，期限 2 年，年利率为 6%，按年支付利息。假定不计复利，第一年收到的利息也不用于再投资，则该理财产品到期的本息和为（）元。___
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中国银保监会对银行业监管的主要职责不包括（）___
A. 依法审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围
B. 对有违法经营、经营管理不善等情形的银行业金融机构予以撤销
C. 开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动
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【单选题】
关于我国现行存款保险偿付限额的说法正确的是___
A. 偿付限额固定不变
B. 最高偿付限额为 60 万元人民币，超过部分不予偿付
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【单选题】
根据《商业银行法》规定，商业银行违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段，吸收存款，发放贷款的，没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处（）。___
A. 二百万的罚款
B. 二倍以上五倍以下的罚款
C. 一倍以上五倍以下的罚款
D. 五十万以上二百万以下罚款
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