21.《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持___周到热情为旅客服务。_答案

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21.《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持___周到热情为旅客服务。

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人民铁路为人民的服务宗旨

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22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合，发生问题应本着___的原则积极处理。

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23.《总公司服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。

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28.《总公司服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。

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29.《总公司服务质量规范》中规定，每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋，垃圾袋符合___，印有___，与垃圾箱___规格匹配，厚度不小于___。

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1．列车长出乘除携带___、___、___等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

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8. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

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9. 列车运行晚点超过___时，司机应当将原因及时通知列车长。

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10. 持“挂失补车票”的旅客须在到站后___小时内办理退票手续。

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.铁总运（2016）267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定哪些情况发站不予办理挂失补办手续？

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国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定？

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动车组列车手动紧急解锁的操作方法？

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动车组列车晚点1小时及以上且逢用餐时间如何办理？

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如何实行首问首诉负责制？

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商务座车免费提供什么用品？

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【判断题】

123

A. 对

B. 错

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【单选题】

试题1：行政处罚只能___。

A. 对有行政隶属关系的人实施

B. 由公安机关执行

C. 处罚公务员或公民个人，而不能处罚单位或组织

D. 是国家特定行政机关对违反行政法的个人或组织依法采取的惩戒措施

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【单选题】

商品是___

A. 直接以交换为目的而生产的劳动产品

B. 直接满足生产者需要的劳动产品

C. 不进入商品流通而满足人们需要的劳动产品

D. 直接以税收形式上缴的劳动产品

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【单选题】

商品的二因素是指___

A. 价值与价格

B. 使用价值与价格

C. 使用价值和价值

D. 交换价值和价值

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【单选题】

决定商品交换比例的是___

A. 商品的效用

B. 商品的使用价值

C. 商品的价值

D. 市场上的供求关系

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【单选题】

商品经济的基本矛盾是___

A. 使用价值与价值的矛盾

B. 具体劳动与抽象劳动的矛盾

C. 私人（或局部）劳动与社会劳动的矛盾

D. 交换价值与价值的矛盾

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【单选题】

商品价值是___

A. 使用价值的内容与基础

B. 交换价值的内容和基础

C. 商品交换价值的表现形式

D. 商品的价格表现形式

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【单选题】

决定商品价值量的是___

A. 个别劳动时间

B. 社会必要劳动时间

C. 剩余劳动时间

D. 超额劳动时间

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商品的价值量与劳动生产率成___

A. 反比

B. 正比

C. 没关系

D. 在一定条件下按相同方向变化

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【单选题】

劳动生产率和单位商品价值量的关系是___

A. 劳动生产率提高时单位商品价值量提高

B. 劳动生产率提高时单位商品价值量下降

C. 劳动生产率下降时单位商品价值量下降

D. 劳动生产率下降时单位商品价值量不变

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【单选题】

商品生产者要在竞争中取得有利地位，必须使自己生产商品所耗费的个别劳动时间___

A. 大于社会必要劳动时间

B. 小于社会必要劳动时间

C. 等于社会必要劳动时间

D. 小于最高的个别劳动时间

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【单选题】

货币的基本职能是___

A. 价值尺度和流通手段

B. 价值尺度和贮藏手段；*--

C. 流通手段和支付手段

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【单选题】

价值规律的表现形式是___

A. 价格等于价值

B. 价格围绕价值上下波动

C. 价格高于价值

D. 价格低于价值

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【单选题】

社会分工是指___

A. 不同部门之间和各部门内部的劳动分工

B. 同一部门内部的劳动分工

C. 按性别和年龄自然形成的分工

D. 企业内部的分工

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【单选题】

货币转化为资本的前提条件是___

A. 劳动力成为商品

B. 带来剩余价值

C. 劳动过程和价值增殖过程的统一

D. 劳动过程和价值形成过程的统一

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【单选题】

资本主义生产过程的特点是___

A. 劳动过程和价值增殖过程的统一

B. 劳动过程和价值形成过程的统一

C. 绝对剩余价值生产和相对剩余价值生产的统一

D. 简单再生产和扩大再生产的统一

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【单选题】

资本增殖是发生在：___

A. 流通中

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在资本主义生产中，工人新创造的全部价值是___

A. 劳动力自身价值和剩余价值

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【单选题】

作为资本的货币和作为流通手段的货币的根本区别在于___

A. 能否买到商品

B. 能否买到生产资料．

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【单选题】

按价值周转方式划分，生产资本可以划分为___

A. 不变资本和可变资本

B. 固定资本和流动资本

C. 货币资本和商品资本

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【单选题】

同时属于不变资本和固定资本的生产资料是___

A. 设备

B. 原料

C. 燃料

D. 辅助材料

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【单选题】

资本积累的源泉是___

A. 剩余价值

B. 交换价值

C. 商品的价值

D. 社会产品

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【单选题】

在80年代中后期，由于温州很多企业生产假冒伪劣产品，导致了在全国市场上抵制“温州货”现象。这表明___

A. 使用价值是价值的物质承担者

B. 生产商品的个别劳动时间少于社会必要劳动时间

C. 生产商品的个别劳动时间多于社会必要劳动时间

D. 价值是使用价值的前提和基础

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【单选题】

资本有机构成提高的前提是___

A. 技术进步

B. 社会资本增大

C. 剩余价值率提高

D. 劳动力转化为商品

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【单选题】

生产资料生产之所以优先增长是因为___

A. 扩大再生产主要依靠生产资料

B. 技术进步引起资本有机构成提高

C. 生产资料生产比生活资料生产重要

D. 生产资料生产周期比生活资料生产周期长

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【单选题】

资本有机构成的提高意味着 ___

A. 可变资本的比重增大

B. 不变资本的比重增大

C. 不变资本和可变资本按相同比例下降

D. 不变资本和可变资本按相同比例上升

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【单选题】

资本主义工资的本质是___

A. 劳动力价值的货币表现

B. 劳动的价值的货币表现

C. 对劳动者的全部劳动所付的报酬

D. 劳动的价格

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【单选题】

经济规律的客观性是指___

A. 人们不能认识它

B. 人们不能利用它

C. 人们在经济规律面前无能为力

D. 不以人的意志为转移

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【单选题】

剩余价值和利润在量上的关系是___

A. 剩余价值＞利润

B. 剩余价值＜利润

C. 剩余价值≠利润

D. 剩余价值＝利润

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【单选题】

剩余价值率和利润率之间的数量关系是___

A. 剩余价值率=利润率

B. 剩余价值率≤利润率

C. 剩余价值率＞利润率

D. 剩余价值率＜利润

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【单选题】

资本主义的基本经济规律是___

A. 价值规律

B. 剩余价值规律

C. 社会化大生产规律

D. 竞争规律

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【单选题】

资本主义经济危机的实质是___

A. 生产绝对过剩

B. 生产相对不足

C. 生产的产品相对于资本增殖的需要的过剩

D. 社会生产混乱

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【单选题】

资本主义经济危机集中暴露了___

A. 资本家对工人剥削程度加重

B. 资本主义无法解决人民的就业问题

C. 使用价值与价值的矛盾

D. 资本主义制度的历史局限性和历史过渡性

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【单选题】

垄断资本主义的根本特征和经济实质是___

A. 资本主义基本矛盾加剧

B. 垄断消灭了自由竞争

C. 国家干预经济

D. 垄断代替自由竞争

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【单选题】

商品诸因素中反映人与自然关系的是 ___

A. 使用价值

B. 交换价值

C. 价值

D. 价格

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【单选题】

商品的社会必要劳动时间与单位商品的价值量 ___

A. 前者变化而后者不变

B. 后者变化而前者不变

C. 两者都不变

D. 两者都变化

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【单选题】

美国采取权力制衡的组织形式，其中立法权属于___

A. 国会

B. 总统

C. 最高法院

D. 最高检察院

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【单选题】

资本主义选举的实质是___

A. 资产阶级和无产阶级分权

B. 协调统治阶级内部利益关系和矛盾的重要措施

C. 人民大家作主

D. 每个公民都通过竞选参与政治活动，表达自己的愿望和要求

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【单选题】

资本主义政党制度的实质是___

A. 允许工人阶级及其政党参与国家政治生活

B. 允许马克思主义政党独立执政

C. 不受资本主义国家政权的资本主义性质制约

D. 资产阶级选择自己的国家管理者，实现其内部利益平衡的政治机制

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【单选题】

自由竞争资本主义向垄断资本主义过渡的根源在于___

A. 资本积累的一般规律；

B. 资本有机构成不断提高；

C. 资本主义的基本矛盾；

D. 竞争的结果

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【单选题】

资本主义经济发展中，资本集中的直接后果是___

A. 社会总资本急剧增加；

B. 社会就业率明显提高；

C. 个别资本规模迅速扩大；

D. 绝对剩余价值总量快速增长

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【单选题】

垄断的形成是___

A. 生产集中发展到一定阶段的结果；

B. 生产输出的结果；

C. 金融资本统治的结果；

D. 国家干预经济生活的结果

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