【单选题】
《车辆使用管理实施细则》规定车辆出现故障后，先由驾驶员自行检修，自己没能力处理的，应立即报告 ___ 。
A. 车辆承修单位
B. 综合办公室
C. 本科室负责人
D. 主管副部长
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【单选题】
《车辆使用管理实施细则》规定车辆需要送厂维修的，由车辆驾驶员向本科室负责人提出申请，并填写《车辆维修保养申请单》，务车辆单次维修费不超 ___ 元且单车维修累计费用不超部门同期考核指标的，由科室负责人审批后到指定修理厂维修。
A. 500
B. 800
C. 1000
D. 1500
【单选题】
《车辆使用管理实施细则》规定车辆如遇交通事故，必须在 ___ 内通知科室负责人和主管领导。
A. 15分钟
B. 半小时
C. 一小时
D. 2小时
【单选题】
《保卫部绩效考评管理实施细则》规定年度考评等级分为卓越、优秀、达标、 ___ ，依次记为S、A、B、C。
【单选题】
《员工考核工资分配管理办法》规定劳务派遣工进港半年（1-6月）内享受岗位系数的 ___ %，进港满6个月但未满12个月享受岗位系数的80%，满一年后享受考核工资岗位系数的100%。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
《保卫部信息化管理实施细则》规定，各科室设备故障由 ___ 负责软件抢修。
A. 港机公司
B. 外包单位
C. 技术信息部
D. 信息技术公司
【单选题】
《保卫部信息化管理实施细则》规定根据信息系统应用范围、对部门生产运营影响程度和技术复杂程度，划分为 ___ 二级。
A. 重要、一般
B. 一级、二级
C. 主要、次要
D. 正常、异常
【单选题】
《保卫部信息化管理实施细则》规定各应用系统操作员密码长度不少于 ___ 位。
【单选题】
《自查自纠管理规定》自查自纠管理小组每年制定年度自查自纠计划，并按照自查自纠计划实施自查，年度至少进行 ___ 次全面自查。。
【单选题】
《自查自纠管理规定》对查出的问题，以《纠正措施联系单》的形式通知责任科室，责任科室要及时反馈到责任人，于 ___ 个工作日内制定纠正措施，并按照制定的纠正措施和时限要求落实整改。
【单选题】
《好态度服务检查与评比实施细则》根据各窗口岗位好态度服务标准，有窗口岗位的科室按窗口岗位总人数 ___ 推荐 “好态度服务之星”，本季度不够1人的，按1人计算。
【简答题】
《港区治安管理办法》规定违反治安管理行为从轻或免予处罚的三种情形：
【简答题】
《进出港卡口管理办法》中明确的“管理对象”及“管理方式”是什么？
【简答题】
《港区动火作业消防安全管理办法》规定动火作业中必须做到“四要”是指？
【简答题】
《港区道路交通管理办法》中明确的港内“主干道”、“次干道”、“支道”分别指什么？
【简答题】
消防安全重点单位或部位除应当履行本办法“第十条”的职责外，还应当履行哪些消防安全职责？
【简答题】
《消防设施和器材管理办法》规定消防设施、器材安全管理的基本方针及原则是？
【简答题】
《安全生产事故隐患排查和违章治理管理办法》规定中“行为性违章”的定义
【简答题】
《安全生产事故隐患排查和违章治理管理办法》规定中“装置性违章”的定义
【简答题】
《安全生产事故隐患排查和违章治理管理办法》规定中各单位在隐患整改过程中，无法保证安全的，应当采取什么措施？
【简答题】
《安全生产风险管理办法》规定，风险控制措施分为三类，请写出这三类的详细要求：
【简答题】
新员工上岗前三级安全培训内容应当包括哪些内容
【简答题】
《安全生产事故管理办法》根据公司生产经营活动的范围及特点，事故主要分为哪15类？
【简答题】
《安全生产事故管理办法》请简述非理性事件的安保处置原则：
【简答题】
《安全生产风险管理办法》风险控制措施分为哪三类？
【简答题】
《安全生产风险管理办法》存在Ⅴ级安全风险的单位，应按哪些要求加强对Ⅴ级安全风险的管控：
【简答题】
《应急管理办法》中明确的保卫部职责是？
【简答题】
《安全生产事故隐患排查和违章治理管理办法》各单位在隐患整改过程中，无法保证安全的，应该采取什么措施？
【简答题】
《安全警示标识管理办法》明确安全警示标识分类时参照GB 2894-2008将安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四类。请写出警告标志的含义及基本形式
【简答题】
《法律法规及其他要求识别和合规性评价制度》合规评价的内容包括
【简答题】
法律法规及其他要求识别和合规性评价制度》合规性评价可采取的方法
【简答题】
《外来人员安全管理办法》各相关单位对外来人员的安全培训及安全告知的内容应包括不限于以下内容：
【简答题】
《安全环保“三同时”管理办法》所称的“三同时”，是指？
【简答题】
'ISO9001:2015标准新增战略的要求，审核员在审核2015版新标准质量管理体系时，从哪些方面关注企业的质量管理体系是否考虑了战略要求。
【简答题】
'试列举5个2015版新标准与2008版标准之间的主要术语差异，并进行简单阐述。
【简答题】
审核员在企业依据2015版新标准审核质量管理体系时，应从哪些方面关注企业的质量管理体系是否应用了基于风险的思维
【简答题】
ISO14001:2015标准强调了风险和机遇的有关要求，请阐述风险和机遇的来源以及标准中对于组织如何应对和管理风险和机遇的主要要求？
【简答题】
请根据ISO14001:2015标准的相关要求，阐述预期结果与环境绩效的关系。
【简答题】
阐述ISO14001:2015标准提出的，有关将环境管理体系融入组织的业务过程的条款及具体要求。
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【单选题】
个人贷款合约关联了( )合约则不允许执行要素调整交易。 ___
A. 双利丰
B. 车贷宝
C. 存贷通
D. 卡捷贷
【单选题】
集中加配钞管理模式下（ ）负责与综合处理岗（或巡查团队指定专人）交接PDA、自助设备各类钥匙等物品 ___
A. 现金清分岗
B. 业务主管岗
C. 设备管理岗(A、B)
D. 账务处理岗
【单选题】
管理机构有两组及以上加钞线路的，各组设备管理员A、B岗人员应（ ）至少进行一次交叉重新组合。 ___
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
集中加配钞管理模式下设备管理A岗负责：（ ）。 ___
A. PDA操作
B. 自助设备各类钥匙使用
C. 现金清分员交接加钞的钞箱
D. 紧急任务的现场处理
【单选题】
联网核查业务的主管部门是（ ）。 ___
A. 个人金融部
B. 运营管理部
C. 内控合规部
D. 各业务部门
【单选题】
需联网核查的业务时，（ ）进行联网核查。 ___
A. 每笔业务均应
B. 仅需在第一笔业务时
C. 仅需在最后一笔业务时
D. 无需
【单选题】
联网核查前，应对客户出示的居民身份证进行初审，初审内容不包括：（ ） ___
A. 行内核查结果一致
B. 证件所记载信息清晰完整
C. 证件在有效期内
D. 证件照片与客户本人相符
【单选题】
以下股权结构类型，哪种代理行洗钱风险最高。（ ） ___
A. 中央政府出资或控股
B. 地方政府出资或控股
C. 非政府出资或控股
D. 难以获知股权或控制权结构
【单选题】
以下哪种情形不能直接认定为低风险代理行。（ ） ___
A. 不涉及敏感国家和地区的中央银行
B. 不涉及敏感国家和地区的政策性银行
C. 涉及敏感国家和地区的中央银行或政策性银行
D. 从事国际金融管理和金融活动的超国家性质的金融机构
【单选题】
总行（ ）部门负责外资银行客户反洗钱、反恐怖融资、反逃税及遵守国际制裁的政策管理与合规审核。 ___
A. 内控与法律合规部
B. 国际金融部
C. 运营管理部
D. 机构业务部
【单选题】
（ ）是指委托人基于对信托公司的信任，将自己合法拥有的资金委托给信托公司，由信托公司按照委托人的意愿，以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的以信托方式，对委托人交付的资金进行管理、运用和处分的行为。 ___
A. 资金信托计划
B. 证券投资类信托计划
C. 融资类信托计划
D. 实业投资基金类信托计划
【单选题】
（ ）是指依据委托人确定的管理方式或由信托公司代为确定的管理方式将信托财产在货币市场和资本市场等有价证券类市场进行投资运作的信托计划。 ___
A. 资金信托计划
B. 证券投资类信托计划
C. 融资类信托计划
D. 实业投资基金类信托计划
【单选题】
对于风险等级为禁止类的对公客户，我行（ ）。 ___
A. 不得提供金融服务
B. 提供金融服务
C. 提供有限的金融服务
D. 无明确规定
【单选题】
客户所提供的身份证明文件不在有效期内,我行（ ）。 ___
A. 可以办理业务
B. 拒绝办理业务
C. 办理部分业务
D. 无明确规定
【单选题】
身份证明文件载明签发日期及经营期限、营业期限或有效期等期限信息的，以文件载明的为准；仅记载颁发日期未载明截至日的，认为有效期限为（ ）。 ___
A. 无效
B. 长期有效
C. 有效期1年
D. 无明确规定
【单选题】
___
A. 须亲见客户本人
B. 须亲见客户签名
C. 须亲见客户身份证件、资信证明材料原件
D. 团体办卡的，“三亲见”可委托单位人力资源部门完成
【单选题】
央行《关于进一步加强银行卡风险管理的通知》要求，自（ ）起，银行基于银行卡与支付机构、商业机构建立关联业务时，应采用多因素身份认证方式，直接鉴别客户身份，并取得客户授权。 ___
A. 二〇一六年十一月一日
B. 二〇一七年十一月一日
C. 二〇一八年十一月一日
D. 二〇一五年一月一日
【单选题】
抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过（ ）。 ___
A. 二万元
B. 三万元
C. 五万元
D. 一万元
【单选题】
某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告（ ）《广告法》的相关规定。 ___
A. 不符合
B. 符合
C. 部分符合
D. 以上都错误
【单选题】
根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》（银监发〔2016〕24号），商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售（ ）其风险承受能力的代销产品。 ___
【单选题】
销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容？（ ） ___
A. 聘任安保人员
B. 设立销售专区
C. 在销售专区内装配电子系统
D. 产品销售过程同步录音录像
【单选题】
（ ）的服务价格，由商业银行总行制定和调整。 ___
A. 政府指导价
B. 政府定价
C. 市场调节价
D. 合同价
【单选题】
王某在拉萨某银行办理业务时，柜面经理以不懂藏文为由，拒绝王某用藏文在银行回单上签字，违反了消费者依法享有的（ ）。 ___
A. 公平交易权
B. 受尊重权
C. 自主选择权
D. 受教育权
【单选题】
人民银行开通了（ ）金融消费权益保护咨询投诉电话，并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点，直接调处金融消费投诉。 ___
A. 12363
B. 12315
C. 12306
D. 12300
【单选题】
下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利？（ ） ___
A. 安全权
B. 公平交易权
C. 知情权
D. 抗辩权
【单选题】
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这说的是消费者的 ___
A. 知情权
B. 受教育权
C. 自主选择权
D. 财产安全权
【单选题】
在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行（ ）办理个人网上银行柜面业务申请。 ___
A. 任一营业网点
B. 账户开户行
C. 一级分行辖内任一营业机构
D. 二级分行辖内任一营业机构
【单选题】
个人电子银行业务维护包括个人电子银行合约管理、特殊限额维护、手机号删除及（ ）。 ___
A. 网银注册
B. 渠道密码重置
C. 手机银行注册
D. 短信银行注册
【单选题】
掌上银行注册凭证必须为（ ）。 ___
A. 借记卡
B. 借记卡或存折
C. 借记卡或准贷记卡
D. 以上都正确
【单选题】
如客户仅开通短信银行，可绑定（ ）。 ___
A. K令
B. 动态口令卡
C. 不绑定任何安全认证工具
D. K宝
【单选题】
个人消息服务批量扣费失败超过（ ）个月，系统将不再继续批量扣费。 ___
【单选题】
个人网银交易回单打印时限为申请打印日前( )个月内的交易（包括当日交易）。 ___
【单选题】
个人消息服务业务动账通知资金收付的通知起点金额一致，最低为（ ）元，在此基础上可由客户自行设置。 ___
【单选题】
渠道密码重置是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件、（ ）凭证原件及支付密码，对客户的渠道登录密码进行重置。 ___
A. 任一注册账户
B. 原注册账户
C. 任一注册银行卡
D. 原注册银行卡
【单选题】
个人客户删除手机号码，客户持有手机号满（ ）的，须持运营商开具的最近连续（ ）手机缴费清单；客户持有手机号不满（ ）的，须持购号时运营商开具的信息回单作为证明。 ___
A. 一年、两个月、一年
B. 半年、两个月、半年
C. 半年、三个月、半年
D. 三个月、三个月、三个月
【单选题】
凡在我行开立账户（暂不含贷记卡账户）的客户，向我行（ ）提出申请，均可注册个人消息服务业务。 ___
A. 任一营业网点
B. 账户开户网点
C. 账户开户行所在地市内任一营业网点
D. 账户开户行所在省内任一营业网点
【单选题】
落地业务复核处理复核柜面经理根据需要，选择是否进行复核查询结果，继续进行复核操作，复核意见不包括（ ）。 ___
A. 提交
B. 完成
C. 置为失败
D. 重新补录
【单选题】
如柜面经理尚未进行落地业务处理请求，则状态显示为（ ）。 ___
A. 未补录
B. 未处理
C. 待补录
D. 待处理
【单选题】
网上支付跨行清算业务回单打印可查询我行个人客户通过网上支付跨行清算系统发生的金融性交易，并支持打印业务回单，回单打印支持最近（ ）天的交易。 ___
A. 三十
B. 六十
C. 九十
D. 一百二十
【单选题】
现金清分岗上岗（ ）年内应通过人民银行防伪培训考试。 ___
