【判断题】
增量备份是备份从上次进行完全备份后更改的全部数据文件。
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【判断题】
机房供电线路和电力、照明用电可以用同一线路。
【判断题】
信息网络的物理安全要从环境安全和设备安全两个角度来考虑。
【判断题】
每个UNIX/Linux系统中都只有一个特权用户，就是root帐号。
【判断题】
信息技术基础设施库(ITIL)，是由英国发布的关于IT服务管理最佳实践的建议和指导方针，旨在解决IT服务质量不佳的情况。
【判断题】
一个完整的信息安全保障体系，应当包括安全策略(Policy)、保护(Protection)、检测(Detection)、响应(Reaction)、恢复Restoration)五个主要环节。
【判断题】
信息安全保障阶段中，安全策略是核心，对事先保护、事发检测和响应、事后恢复起到了统一指导作用。
【判断题】
网络拓扑分析为检查是否有配置错误项泄露内部IP地址，从而推断网站系统拓扑。
【判断题】
几乎所有的关系数据库系统和相应的SQL语言都面临SQL注入的潜在威胁。
【判断题】
如果Web应用没有对攻击者的输入进行适当的编码和过滤，就用于构造数据库查询或操作系统命令时，可能导致注入漏洞。
【判断题】
传输层协议使用端口号（Port）来标示和区分上层应用程序，如：Telnet协议用的是23号端口、DNS协议使用69号端口。
【判断题】
TCP/IP模型与OSI参考模型的不同点在于TCP/IP把表示层和会话层都归于应用层，所以TCP/IP模型从下至上分为五层：物理层，数据链路层，网络层，传输层和应用层。
【判断题】
IPS设备即使不出现故障，它仍然是一个潜在的网络瓶颈，需要强大的网络结构来配合。
【判断题】
在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和非抵赖性。
【判断题】
在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和可用性。
【判断题】
信息网络的物理安全要从环境安全和设备安全两个角度来考虑。
【简答题】
试例举四项网络中目前常见的安全威胁，并说明。
【简答题】
请阐述数据库安全风险，SQL注入形成的原因。
【简答题】
请简述Ipsec VPN 与SSL VPN 的区别。
【简答题】
请解析客户端HTTP请求方法 GET、POST、HEAD、PUT、DELETE的含义。
【简答题】
Web服务有哪些方面的安全隐患？可用的预防策略都是哪些？
【单选题】
下列选项中，属于客户投诉处理原则的是___
A. 保持冷静原则
B. 平息顾客怒气
C. 尊重原则
D. 转移注意力
【单选题】
网络客服的工作环境不包括___
A. 工作区
B. 茶水区
C. 运动场
D. 员工风采
【单选题】
SWOT 分析中不包含哪个内容？___
【单选题】
评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。
A. 物理管理
B. 宝贝管理
C. 交易管理
D. 店铺管理
【单选题】
发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___
A. 昨日成交额
B. 昨日 PC 成交额
C. 今日无线成交额
D. 昨日无线成交额
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时， 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言， 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时， 不使用“喂” 回答
【单选题】
用语规范， 以诚待人， 语调适中， 语气平和， 语言亲切， 提倡讲___。
【单选题】
下面哪种属于拆字法？___
A. 曹操的曹
B. 高兴的高
C. 耳东陈
D. 牛顿的牛
推荐试题
【判断题】
纪检监察机关案件监督管理部门负责对监督执纪工作全过程进行监督管理。
【判断题】
上级监察机关可以办理下一级监察机关管辖范围内的监察事项，必要时也可以办理所辖各级监察机关管辖范围内的监察事项。
【判断题】
监察机关认为所管辖的监察事项重大、复杂，需要由上级监察机关管辖的，应当报请上级监察机关管辖。
【判断题】
被调查人既涉嫌严重职务违法或者职务犯罪，又涉嫌其他违法犯罪的，一般应当由监察机关为主调查，其他机关予以协助。
【判断题】
纪检监察机关追逃追赃和防逃工作对象是行使公权力的公职人员。
【判断题】
纪检监察机关新发现监察对象外逃或其他重大外逃情况，应立即核实情况并在48小时内层报至中央纪委国家监委国际合作局。
【判断题】
省级及以下纪检监察机关需要派人赴境外开展劝返、调查取证等工作的，报经本级纪检监察机关主要负责人同意即可。
【判断题】
加强党对高校的领导，加强和改进高校党的建设，是办好中国特色社会主义大学的根本保证。
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《中国共产党纪律处分条例》规定，接受可能影响公正执行公务的宴请，情节较重的，给予警告或者严重警告处分;情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
【判断题】
《中国共产党问责条例》规定，对履行职责不力的党的领导干部，应当严肃批评，依规整改，并在一定范围内通报。
【判断题】
如有学校反复出现师德失范问题，分管校领导应向学校做出检讨，学校自行整改。
【判断题】
马克思主义是我们立党立国的根本指导思想，是指引我们不断夺取革命胜利、建设、改革胜利的强大思想武器。
【判断题】
党员如果对中央的政策有不同看法，应在坚决执行的前提下，通过党章规定的组织渠道反映，不能擅自对外发表不同意见。
【判断题】
党员受留党察看处分期间，没有表决权、选举权，有被选举权。
【判断题】
党员在国外公开发表反对党和政府的言论的，给予开除党籍处分。
【判断题】
纪检监察机关在维护监督执纪工作纪律方面失职失责，予以终身问责。
【判断题】
依法应当留置的被调查人如果在逃，监察机关在全国范围内通缉。
【判断题】
对被审查调查人违规违纪违法所得财物，应当依规依纪依法予以没收、责令退赔或者登记上交。
【判断题】
纪委监委派驻纪检监察组、纪检监察工委除执行监督执纪工作规则外，还应当执行党中央以及中央纪委相关规定。
【判断题】
留置时间不得超过三个月。在特殊情况下，可以延长两次，每次延长时间不得超过三个月。
【判断题】
携带挪用的公款潜逃的，不属于挪用公款行为，而属于贪污行为。
【判断题】
纪检监察干部涉嫌严重违纪或者职务违法、职务犯罪的，只追究直接责任，不追究有关领导责任。
【判断题】
上级党组织对违犯党纪的党组织和党员作出的处理决定，下级党组织认为有错误的，可以暂缓执行。
【判断题】
立案调查决定应当向被调查人宣布，并通报相关组织。涉嫌严重职务违法或者职务犯罪的，出于调查需要，可以不通知被调查人家属。
【判断题】
凡报请批准立案的，应当已经掌握大部分违纪或者职务违法、职务犯罪事实和证据，具备进行审查调查的条件。
【判断题】
对涉嫌职务违法的被调查人立案后，应当依法进行讯问。
【判断题】
纪检监察机关对于线索处置、谈话函询、初步核实、立案审查调查、案件审理、处置执行中的重要问题，经集体研究后，报纪检监察机关主要负责人审批。
【判断题】
采取冻结、查封、扣押措施，经查明与案件无关的，应当在查明后十日内解除或者退还。
【判断题】
纪检监察机关之间对管辖事项有争议的，由其共同的上级纪检监察机关确定;认为所管辖的事项重大、复杂，需要由上级纪检监察机关管辖的，应当报请上级纪检监察机关管辖。
【判断题】
初核阶段，对被核查人及相关人员主动上交的财物，核查组应当予以暂扣。
【判断题】
对案情简单、经过初步核实已查清主要职务违法、职务犯罪事实，需要追究法律责任，不需要再进一步开展调查工作的，立案和移送审理可以一并报批，履行立案手续后再移送审理。
【判断题】
党内监督必须贯彻民主集中制，依规依纪进行，强化自上而下的民主监督，改进自下而上的组织监督，发挥同级相互监督作用。
【判断题】
派驻纪检组应当至少每半年会同被监督单位党组织专题研究1次党风廉政建设和反腐败工作。
【判断题】
对被立案审查的党组织、党的领导干部问责的，应当另行启动问责调查程序。
【判断题】
冻结的财产经查明与案件无关的，监察机关应当在查明后五日内解除冻结，予以退还。
【判断题】
依法给予政务处分的，应当以监委名义作出处分决定，使用监委文号。
【判断题】
十九大的主题是：不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
【判断题】
宪法就是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。
