【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
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相关试题
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓姻的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给患者服用,缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理
【判断题】
误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理
【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受
【判断题】
半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而提高产品的竞争能力
【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
【判断题】
大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游
【判断题】
某韩国旅游团赴长白山旅游,由于连续阴雨天,在山顶未能如愿看到天池,游客要求更改行程,多停留一天参观,导游人员原则上应满足游客要求
【判断题】
我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物:
【判断题】
如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览
推荐试题
【填空题】
94、应急预案的编制应符合国家现行标准关于生产安全事故应急预案编制的要求;在制定应急预案时,应征求相关方的意见,并对应急响应和处置提出要求;当涉及多个单位联合作业时,应急预案应___,做到___、___;应急预案应按规定上报。
【填空题】
95、应急救援体系内,应该包括建立应急组织,配备专职或兼职应急人员或与专业应急组织签定___,配备相应的___和___等资源。
【填空题】
96、当发生事故或出现可能引发事故的险情时,应按应急预案的规定实施___,防止___,控制___,避免人员伤亡和减少财产损失。
【填空题】
97、进行应急培训时,员工应熟悉相应岗位应急要求和措施;定期组织___,并根据实际情况对___进行修订。
【填空题】
98、每年的汛期前后,输油气管道的管理单位应对穿跨越河流管段进行___,对不满足防洪要求的穿跨越河流管段应及时进行加固或敷设备用管段。
【填空题】
99、站场内建___筑物应配置灭火器,其配置类型和数量应符合___的相关规定。
【填空题】
100、易燃、易爆场所应按规定设置___,并定期检定。
【单选题】
云电力GEC5.0不包含哪些专业?( )___
【单选题】
( )是电力软件中处理的唯一一个可再生能源定额,可以处理陆上风电场项目和海上风电场项目。___
【单选题】
电力云计价操作流程中最复杂的步骤是( )___
A. 新建工程
B. 建安组价编制
C. 措施、其他项目
D. 项目汇总
【单选题】
云电力GEC5.0参数设置中的装材运输费,需要如下哪个功能进行计算?( )___
A. 钢筋参考用量
B. 输入子目
C. 安装费用
D. 统计工程量
【单选题】
云电力GEC5.0参数设置中的运杂费,需要如下哪个功能进行计算?( )___
A. 钢筋参考用量
B. 输入子目
C. 安装费用
D. 统计工程量
【单选题】
( )是指联接城市之间、城乡之间、乡村与乡村之间、和工矿基地之间按照国家技术标准修建的,由公路主管部门验收认可的道路。___
A. 公路
B. 铁路
C. 国道
D. 高速公路
【单选题】
公路工程的计价方式是( )___
A. 综合单价
B. 全费用单价
C. 只含人、材、机
D. 只含人、材、机、管理费、利润
【单选题】
公路的部分施工机械需要计取( ),每个省基本都有对应的文件___
A. 人工价
B. 规费
C. 车船税
D. 广材助手
【单选题】
公路的清单编码是从第( )章到第( )章?___
A. 100,700
B. 1,7
C. 100,500
D. 1,5
【单选题】
当公路项目较偏远时,需要考虑( )费用___
A. 机械费
B. 材料运输费用
C. 人工费
D. 材料费
【单选题】
防治山区、丘陵区、风沙区水土流失,保护、改良与合理利用水土资源,并充分发挥水土资源的经济效益和社会效益;建立良好生态环境。这段话描述的是( )工程。___
【单选题】
云水利水电GWH5.0在新建时有哪些模块可以选择?___
A. 水利、 水电、 水保
B. 水利、水电
C. 水电、水保
D. 水电、火电
【单选题】
云水利水电GWH5.0报表不能导出哪种格式的?___
【单选题】
水利水电的定额都是( )定额,材机的价格可以来自信息价、询价、民建价格。___
【单选题】
改变了老水利每个单位工程重复编辑的麻烦,大幅提升了编制造价的工作效率。这段话描述的是水利水电GWH5.0中( )价值点?___
A. 与民建及其他行业无缝对接
B. 快速新建多个标段
C. 统一设置费率
D. 基础单价统一编制
【单选题】
以下( )不属于石油石化工程的内容。___
A. 采油工程
B. 钻井工程
C. 通风工程
D. 地质工程
【单选题】
石油石化行业中,在2020年即将要出的新定额是( )___
A. 石化2019概算指标、石化2019预算定额
B. 石油2019概算指标、石化2019预算定额
C. 石油石化2018概预算定额
D. 石油石化2019概预算定额
【单选题】
行业计价平台的名称是___
A. GICP 4.0
B. GICP 5.0
C. GICQ 4.0
D. GCCP 5.0
【单选题】
行业产品部在2020年在( )行业即将发布地区版。___
A. 电力
B. 公路
C. 水利水电
D. 石油石化
【单选题】
( )功能是行业产品的通用价值功能___
A. 内接广场助手
B. 装材运输费
C. 砼增加费
D. 统计工程量
【多选题】
公路与市政客户群最明显的区别在于( )___
A. 主管部门不同
B. 使用定额规范不同
C. 建设区域不同
D. 业务范围不同
【多选题】
以下哪些价值点属于行业产品GICP5.0( )___
A. 与广材助手无缝对接
B. 可借用民间定额
C. 智能组价
D. 云指标
E. 云报表
【多选题】
水利水电中与民建定额区别最大的是( )___
A. 消耗量定额
B. 全费用综合单价
C. 有量无价
D. 有价无量
【多选题】
公路产品最大的核心优势有哪些?( )___
A. 清单指引
B. 取费设置
C. 多项目结构
D. 借用民建定额
E. 复用数据
【多选题】
云电力GEC5.0包含哪些模块?___
A. 火电
B. 水电
C. 变电
D. 技改拆除
E. 火电检修
F. 送电
G. 内蒙配网
【判断题】
云电力GEC5.0可以处理火力发电的计价项目。
【判断题】
云电力GEC5.0中查询相应材料价格可以使用广材助手功能。
【判断题】
云水利水电定额与传统定额的区别在于,其为消耗量定额,有价无量。
【判断题】
云水利水电GWH5.0中不可以借用民建定额
【判断题】
石油石化云计价软件分为两个模块,分别是中石油、中石化